it技術支持崗位的主要職責文本（精選26篇）

it技術支持崗位的主要職責文本 篇1

　　職責：

　　1.負責園區(qū)終端電腦的維護及信息安全檢查工作;

　　2.負責園區(qū)機房點檢工作，網(wǎng)絡、服務器的現(xiàn)場支持工作;

　　3.負責園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護工作;

　　4.負責園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷。

　　2、有一定的電腦軟硬件技術知識，熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設的使用和維修;

　　3、熟悉基礎的服務器、網(wǎng)絡、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;

　　4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇2

　　職責：

　　1、安裝、調試、開通、維護公司設備

　　2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術問題

　　3、負責客戶關于設備的咨詢工作

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷

　　2、有技術支持工作經驗優(yōu)先

　　3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

　　4、能適應不定期短期出差

it技術支持崗位的主要職責文本 篇3

　　-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

　　-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;

　　-負責電話、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

　　-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設備保修維修和更換;

　　-參加培訓課程，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

　　-獲取和保持對產品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇4

　　職責：

　　1. 負責公司網(wǎng)絡布局和規(guī)劃,負責局域網(wǎng)的日常管理和維護,保證公司網(wǎng)絡穩(wěn)定運行;

　　2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡配置問題

　　3. 負責計算機系統(tǒng)相關硬件和辦公設備的維護及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡設備的安全運行;

　　4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;

　　5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設、管理與維護;

　　任職要求:

　　1. 兩年以上公司網(wǎng)絡管理員工作經驗,

　　2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運維、熟練Access數(shù)據(jù)庫。

　　3.熟練局域網(wǎng)架構設與維護

　　4.較強的溝通和協(xié)作能力,良好的服務意識,工作主動性強;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇5

　　職責：

　　1、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　2、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　3、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　4、配合完成項目實施、驗收工作;

　　5、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡20-30周歲;

　　2、大專及以上學歷，計算機及相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有物流行業(yè)相關經驗，或技術支持經驗者優(yōu)先;

　　4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇6

　　職責：

　　a. IT關聯(lián)硬件設備(電腦、工作機、移動存儲設備、服務器等軟硬件)的安裝、配置、運行，以及常規(guī)故障處理;

　　b. 桌面系統(tǒng)支持，關鍵應用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制，必要時指導用戶使用相關設備;

　　c. 負責對局域網(wǎng)網(wǎng)絡設備、上網(wǎng)行為管理設備的運行監(jiān)控與管理，負責辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;

　　d. 用戶端故障的接收、處理、匯報，包括向第三方服務商的報障及協(xié)助處理

　　e.網(wǎng)絡運行管理，包括一些常見網(wǎng)絡問題的建決

　　f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

　　任職要求：

　　1、本科優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經驗，計算機類相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、需要會說粵語，深圳戶口優(yōu)先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉網(wǎng)絡管理，熟悉域環(huán)境;

　　4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見測試軟件的安裝和調試(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解計算機硬件結構，能獨立進行服務器組裝、拆卸、調試及基本故障排解;

　　6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識

it技術支持崗位的主要職責文本 篇7

　　1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答

　　2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術方案

　　5.負責項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備

　　8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

　　9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高

it技術支持崗位的主要職責文本 篇8

　　1、負責公司云停車項目的現(xiàn)場施工督導

　　2、負責公司云停車項目的設備調試上線和驗收交付

　　3、負責與用戶溝通，收集用戶反饋

it技術支持崗位的主要職責文本 篇9

　　職責

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

　　2、網(wǎng)絡技術的維護和支持;

　　3、后臺應用系統(tǒng)技術支持;

　　4、其他IT設備和系統(tǒng)的基礎運營維護和技術支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設，并完成領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷;

　　2、計算機科學、網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)或相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

　　4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇10

　　職責：

　　1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

　　2、負責項目產品開發(fā)過程的實施、部署、培訓

　　3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，熟悉C語言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強的邏輯推理能力，善于學習鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協(xié)作精神。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇11

　　職責：

　　1、管理門店電子設備資產，建立資產檔案、資產流程。熟悉系統(tǒng)各個模塊功能。

　　2、安裝和維護公司電子設備如計算機、打印機、服務器等系統(tǒng)軟件和應用軟件，機房核心交換機、防火墻、服務器ipsec、電子基站、無線AP日常維護，確保所有的服務系統(tǒng)和軟件正常使用;

　　3、保障部門運維安全，處理運維事故，優(yōu)化各項維護工作流程，不斷降低系統(tǒng)風險。

　　4、制定門店緊急預案，包括門店網(wǎng)絡異常緊急預案、檔期預案、系統(tǒng)異常預案流程制定，保證正常門店營業(yè)。

　　要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、2年以上IT相關維護經驗;

　　3、熟悉硬件基礎知識，有PC、服務器拆裝機經驗，了解弱電知識;

　　4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應用軟件的安裝與使用;

　　5、較強的學習能力及責任心;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇12

　　1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件制作、現(xiàn)場技術勘察、交流等相關工作

　　2.協(xié)調部門間溝通工作，完成部門技術支持工作

　　3.完成領導安排其它工作

it技術支持崗位的主要職責文本 篇13

　　技術支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;

　　2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協(xié)助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協(xié)助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;

　　3、投標技術支持：協(xié)助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節(jié)以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案;

　　4、技術追蹤：進行行業(yè)內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優(yōu)勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;

　　5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

　　任職要求：

　　1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經驗或有綜合布線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。

　　2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網(wǎng)絡設備的調試經驗，其一即可;

　　3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。

　　4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創(chuàng)新潛力。

　　5、有系統(tǒng)集成項目經理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

it技術支持崗位的主要職責文本 篇14

　　1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題。

　　2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告。

　　3、負責對客戶的技術培訓工作。

　　4、發(fā)展維護良好的客戶關系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇15

　　技術支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優(yōu)先。

　　2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經驗者安排系統(tǒng)培訓;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇16

　　職責：

　　- 確保系統(tǒng)和應用程序的啟動和運行

　　- 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況

　　- 編寫腳本來自動進行日常的操作

　　- 設置，部署和維護硬件，軟件以及其他的網(wǎng)絡基礎設施和設備

　　- 撰寫使用的文件或者指南

　　任職資格：

　　- 計算機科學或相關學科專業(yè)，本科或以上

　　- 對工作有責任心，認真負責

　　- 性格積極，正能量

　　- 擅長網(wǎng)絡配置和 Linux管理能力

　　- 能夠編寫python和shell腳本

it技術支持崗位的主要職責文本 篇17

　　1、維護、安裝及更新轄區(qū)各分撥計算機操作系統(tǒng)及辦公應用軟件，解決故障，預防并及時查殺計算機病毒，以優(yōu)化上網(wǎng)行為策略，改善網(wǎng)絡質量;

　　2、了解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬件相關需求和困難，保障分撥正常辦公 ;

　　3、定期進行區(qū)域分撥機房設備性能巡檢，記錄并提交性能參數(shù)信息，保障分撥穩(wěn)定的辦公網(wǎng)絡環(huán)境 ;

　　4、負責轄區(qū)各分撥及下屬加盟商各業(yè)務系統(tǒng)，辦公設備使用操作知識的培訓工作;

　　5、維護轄區(qū)各分撥監(jiān)控設備，監(jiān)控設備運行狀況及平臺接入;

　　6、制定分撥建設綜合布線方案，規(guī)劃分撥網(wǎng)絡，并實施建設;

　　7、根據(jù)分撥實際情況定期做好分區(qū)域分撥倉庫網(wǎng)絡設備、終端設備的維護保養(yǎng)工作提交區(qū)域IT周報，供總部進行績效數(shù)據(jù)制作和數(shù)據(jù)分析;

　　8、支持其它部門的工作，并承辦上級領導交辦的其他相關工作。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇18

　　職責：

　　1、協(xié)助領導組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;

　　2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負責公司項目的技術支持工作，公司業(yè)務系統(tǒng)維護，對業(yè)務人員進行IT技術支持;

　　5、負責公司網(wǎng)站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術支持;

　　6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;

　　7、領導交辦的其他事情。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科計算機相關專業(yè);

　　2、1年以上企業(yè)辦公系統(tǒng)維護工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件;

　　3、計算機基礎知識扎實，熟悉計算機、網(wǎng)絡原理、數(shù)據(jù)庫知識;

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、學習能力強;

　　6、思維靈活，工作認真負責，吃苦耐勞。

　　7、對金融行業(yè)有一定了解，有強烈的必須要成功的使命感，能承受較強的工作壓力。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇19

　　1、負責與客戶進行前期技術交流，了解和引導客戶需求;

　　2、針對客戶需求進行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設計;

　　3、能獨立完成技術方案編寫工作;

　　4、完成領導下達的其他任務。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇20

　　1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作;

　　2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;

　　6、計算機等相關專業(yè)，大專或以上學歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經驗;

　　7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇21

　　職責：

　　1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案

　　2、收銀設備軟件硬件安裝及調試、網(wǎng)絡布線、監(jiān)控防盜設備安裝調試。

　　3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術檔案;

　　4、結合公司業(yè)務和管理，在公司相關內外部人員的配合下，建立公司對外網(wǎng)站平臺(WEB);

　　5、配合公司領導并參與對公司的信息化規(guī)劃、配置、采購等工作;

　　6、參與組織本部門培訓，為公司其他部門提供技術優(yōu)化服務;

　　7、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;

　　8、負責各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉儲，并將備份數(shù)據(jù)及時移交公司指定部門歸檔保存;

　　9、積極主動配合、協(xié)助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，計算機軟件、網(wǎng)絡工程等相關專業(yè)，有2-3年相關工作經驗

　　2、熟悉計算機操作及相關網(wǎng)絡技術;

　　3、樂觀開朗，樂于溝通，較強的理解及表達能力;

　　4、能承受一定的工作壓力，學習能力強，能出差;

　　5、有責任心及團隊合作精神,積極的工作態(tài)度;

it技術支持崗位的主要職責文本 篇22

　　職責：

　　1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟件產品的講解;

　　2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫;

　　5、根據(jù)客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

　　崗位要求：

　　1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

　　2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維，對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經驗優(yōu)先，能接受短期出差;

　　4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇23

　　1.負責公司電腦及周邊設備(如打印機、復印機、傳真機、掃描儀、投影儀、服務器等)的管理與維護、

　　2.保證設備的正常運行及常見故障排除，同時為其他部門的軟硬件提供技術支持，及時解決相關問題

　　3.負責公司及機房網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理和規(guī)劃

　　4.收集、整理用戶對系統(tǒng)的使用意見及建議、歸納、整理成為系統(tǒng)需求文檔

　　5.在系統(tǒng)使用過程中對用戶進行指導

　　6.解答并處理系統(tǒng)使用過程中用戶遇到的困難和問題

　　7.用戶賬戶的開通及權限管理

it技術支持崗位的主要職責文本 篇24

　　1. 負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協(xié)調解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

　　2. 負責與內部軟件系統(tǒng)相關聯(lián)的客戶終端及終端設備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

　　3. 負責軟件基礎信息日常維護;

　　4. 負責公司網(wǎng)站日常維護和更新;

　　5. 負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;

　　6. 負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

　　7. 維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;

　　8. 負責做好本部門日常事務性工作;

　　9. 負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。

it技術支持崗位的主要職責文本 篇25

　　1.維護公司工單系統(tǒng)，了解各BU對工單的需求

　　2.與工單供應商進行溝通協(xié)調，確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求

　　3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求

　　4.參與質量管理工作，了解公司質量管理體系

　　5.參與公司質量流程優(yōu)化及內控審計

it技術支持崗位的主要職責文本 篇26

　　1、建立和發(fā)展區(qū)域技術服務團隊;

　　2、為區(qū)域內的IVD設備提供高質量的安裝、調試及維修服務;

　　3、針對技術服務團隊制定完善的成本控制及服務考核標準;

　　4、分別制定工程師和應用技術的業(yè)務水平考核體系，舉行定期的考試考。