it技術支持崗位的主要職責文本（精選14篇）
it技術支持崗位的主要職責文本 篇1
職責：
1、安裝、調試、開通、維護公司設備
2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術問題
3、負責客戶關于設備的咨詢工作
任職資格：
1、大專以上學歷
2、有技術支持工作經驗優先
3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力
4、能適應不定期短期出差
it技術支持崗位的主要職責文本 篇2
-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;
-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業的方式接受客戶的協助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;
-在呼叫記錄系統中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;
-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術信息、電子郵件鏈等;
-熟練執行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;
-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;
-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;
-負責電話、語音信箱系統的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;
-監控系統性能、穩定性和升級問題;
-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;
-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;
-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;
-安排設備保修維修和更換;
-參加培訓課程，協助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;
-獲取和保持對產品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;
-與供應商保持聯系，并就維修協議終止日期提出替代方案。
it技術支持崗位的主要職責文本 篇3
職責：
1.負責園區終端電腦的維護及信息安全檢查工作;
2.負責園區機房點檢工作，網絡、服務器的現場支持工作;
3.負責園區車間終端系統維護工作;
4.負責園區弱電及安防系統的維護工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷。
2、有一定的電腦軟硬件技術知識，熟悉企業辦公系統及外設的使用和維修;
3、熟悉基礎的服務器、網絡、弱電、安防等系統者更佳;
4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。
it技術支持崗位的主要職責文本 篇4
職責：
1. 負責公司網絡布局和規劃,負責局域網的日常管理和維護,保證公司網絡穩定運行;
2. 根據公司數據安全需求解決電腦網絡配置問題
3. 負責計算機系統相關硬件和辦公設備的維護及保養,確保公司監控、路由器、交換機、防火墻等網絡設備的安全運行;
4. 公司郵件系統和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;
5.參與公司ERP系統的建設、管理與維護;
任職要求:
1. 兩年以上公司網絡管理員工作經驗,
2. 熟練SQL數據庫安裝部署、熟練OA系統安裝運維、熟練Access數據庫。
3.熟練局域網架構設與維護
4.較強的溝通和協作能力,良好的服務意識,工作主動性強;
it技術支持崗位的主要職責文本 篇5
職責：
1、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;
2、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;
3、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;
4、配合完成項目實施、驗收工作;
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、年齡20-30周歲;
2、大專及以上學歷，計算機及相關專業優先;
3、有物流行業相關經驗，或技術支持經驗者優先;
4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。
it技術支持崗位的主要職責文本 篇6
職責：
a. IT關聯硬件設備(電腦、工作機、移動存儲設備、服務器等軟硬件)的安裝、配置、運行，以及常規故障處理;
b. 桌面系統支持，關鍵應用軟件統一部署，統一版本控制，必要時指導用戶使用相關設備;
c. 負責對局域網網絡設備、上網行為管理設備的運行監控與管理，負責辦公室綜合布線系統的維護與管理;
d. 用戶端故障的接收、處理、匯報，包括向第三方服務商的報障及協助處理
e.網絡運行管理，包括一些常見網絡問題的建決
f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。
任職要求：
1、本科優先，優秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經驗，計算機類相關專業優先;
2、需要會說粵語，深圳戶口優先，接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理，熟悉網絡管理，熟悉域環境;
4、了解windows系統和Linux系統以及常見測試軟件的安裝和調試(如AD,Exchange，MySQL等);
5、了解計算機硬件結構，能獨立進行服務器組裝、拆卸、調試及基本故障排解;
6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識
it技術支持崗位的主要職責文本 篇7
職責：
1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;
2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;
3. 負責售前售后技術支持，產品安裝調試及客戶培訓;
4. 負責投標文件技術部分的編制;
任職要求：
1. 要求電子、計算機、軟件開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;
2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。
3. 從事過產品研發、售前技術支持，有技術方案編寫經驗者優先;
4. 具備較強的學習能力，工作細致，責任心強;
5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。
6.接受應屆畢業生。
it技術支持崗位的主要職責文本 篇8
1、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;
2、負責設備的售前支持、設備演示;
3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;
4、負責日常售后服務資料的收發，整理與制作。
5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;
6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發問題;
it技術支持崗位的主要職責文本 篇9
1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件制作、現場技術勘察、交流等相關工作
2.協調部門間溝通工作，完成部門技術支持工作
3.完成領導安排其它工作
it技術支持崗位的主要職責文本 篇10
職責：
1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。
2、負責集團信息化系統的推進與執行。
3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。
崗位要求：
1、五年以上相關工作經驗;
2、本科以上學歷、IT相關專業
3、有單獨項目實施經驗，可適應階段性出差(新疆、上海)
相關項目如：有ERP、wms、物流、mes等系統(包括但不限于)中兩個以上的開發;
4、熟練JAVA、.NET技能。
5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發接口調用攝像頭、手機app開發等技能尤佳。
it技術支持崗位的主要職責文本 篇11
1、產品/服務售前技術支持;
2、產品/服務售后技術支持;
3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;
4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;
it技術支持崗位的主要職責文本 篇12
職責：
1、負責項目現場的施工、安裝、調試及管理工作;
2、負責弱電項目的售后服務;
3、負責系統集成項目軟硬件的施工、安裝、調試等工作;
職責要求
1、建筑智能化、電子類相關專業，大專學歷;
2、熟悉CAD等相關應用軟件;
3、能吃苦，適應短期出差，有職業精神;
4、有較強的學習能力和團隊合作意識;
it技術支持崗位的主要職責文本 篇13
1、從技術層面配合銷售人員促成業績，協助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
2、參與客戶技術交流和答疑;
3、用戶現場產品功能演示、解決方案講解;
4、了解客戶環境，根據客戶現狀引導備份容災需求;
5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;
6、協助銷售完成項目清單配置和報價;
7、指導并審核招投標技術部分的工作;
8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協調;
9、協助售后人員對產品進行測試，記錄并反饋測試結果;
10、協助各類技術培訓。
it技術支持崗位的主要職責文本 篇14
職責：
1、負責公司OA系統維護、網站、微信公眾號等信息平臺維護、電腦軟件及系統安裝，郵箱管理;
2、負責公司日常網絡維護、計算機網絡配置和管理，域控制器、文件服務器和局域網維護。
3、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;
4、維護公司辦公設備正常運行。
任職要求
1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷;
2、2年的網絡管理、服務器網管工作經驗;
3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;
4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。