營運助理崗位的基本職責模板（精選25篇）

營運助理崗位的基本職責模板 篇1

　　職責：

　　1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情

　　3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。

　　4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式

　　7、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷

　　2、接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓

　　3、二年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的工作經驗

　　4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;具備良好的協調能力 ;熟悉國家有關商業的法律法規;熟練使用辦公軟件。

　　5、適應較大的工作壓力

營運助理崗位的基本職責模板 篇2

　　職責：

　　1) 負責各類單據的核對、賬務登記工作;

　　2) 負責部門單據與其他部門的流轉;

　　3) 負責銷售數據的分析與整理;

　　4) 負責部門行政內勤方面的事務;

　　5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;

　　6) 負責對部門內部日常工作的跟進、監督、指導;

　　7) 完成運營經理交辦的其他事宜。

　　任職資格

　　1) 22-35歲;

　　2) 大專以上學歷，經濟管理、市場營銷等相關專業畢業;

　　3) 2年以上相關工作經驗;

　　4) 熟練使用辦公軟件;

　　5) 工作細致認真，謹慎細心，善于溝通、責任心強。

營運助理崗位的基本職責模板 篇3

　　職責：

　　1.協助營運總監制定系統的戰略方針，協助各分部完成各項銷售指標;

　　2.協助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

　　3.依據公司經營計劃，配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時予以追蹤了解，以便有效執行;

　　4.協助總監協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監督及實施;

　　5.根據銷售目標，依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的達成;

　　6.做好銷售業績的日(周、月)報工作，協助總監及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

　　任職要求：

　　1.男女不限，大專以上學歷,22-28歲;

　　2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

　　3.有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;

　　4.優秀的執行力、組織能力及應變能力，反應快速;

　　5.形象良好，氣質佳，對時尚有一定的了解及興趣。

營運助理崗位的基本職責模板 篇4

　　職責：

　　1、協助主管做好營運現場的管控;

　　2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

　　3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;

　　5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;

　　6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

　　8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;

　　9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;

　　3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;

　　4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。

營運助理崗位的基本職責模板 篇5

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;

　　2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。

　　任職資格：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷;

　　2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業;

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;

　　5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位的基本職責模板 篇6

　　職責：

　　1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。

　　4、具備數據分析能力。

　　5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.

營運助理崗位的基本職責模板 篇7

　　職責：

　　1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區域銷售分析工作

　　2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協調貨品的跟進級其他相關知識

　　3、負責員工，店長的日�？己思芭嘤柟ぷ�

　　4、負責賣場日�；�細節管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛生管理工作

　　5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的溝通執行，區域自身促銷活動的策劃實施等工作

　　6、負責裝修調整，樓層區域調整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作

　　7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作

　　任職資格：

　　1.年齡35歲以下，大專以上

　　2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識

　　3.掌握基本的電腦知識以及相關軟件的使用，辦公設備的熟練操作

　　4.具有較強的激勵、計劃、協調、管理團隊的能力

　　5.強烈的敬業精神和責任感，具有解決突發問題的能力

營運助理崗位的基本職責模板 篇8

　　職責：

　　1、負責品牌辦公室的協調工作，努力作好營運總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務;

　　2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實等;協助營運總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況;

　　3、負責各類文件的分類呈送，并轉有關部門處理;協助調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供營運總經理決策;

　　4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

　　5、完善品牌辦公室人力資源結構，切實管理好各區域銷售助理日常工作;

　　6、嚴格監督區域執行公司各項管理的工作流程，積極協調配合區域與公司各部門的工作關系;

　　7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環境等管理學知識;

　　3、一年以上銷售助理工作經驗;

營運助理崗位的基本職責模板 篇9

　　職責：

　　1、負責廣場品牌維護;

　　2、完成公司下達的各項工作指標;

　　3、了解負責區域的市場動態、品牌情況及供應商維護;

　　4、協助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷，品牌招商相關經驗優先;

　　2、一年以上同等崗位工作經驗或大型品牌性服務行業基層運營管理經驗;

　　3、具備制定營運計劃能力，并具有現場管理經驗;

　　4、認同企業文化，有責任心，有獨立處理緊急突發事件的能力、有較強的溝通、協調、應變、決策能力;

　　5、能適用倒班。

營運助理崗位的基本職責模板 篇10

　　職責：

　　1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

　　2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

　　3、所轄區域品牌租費催繳;

　　4、完成廣場商鋪招商工作;

　　5、完成廣場營銷企劃活動。

　　任職條件：

　　1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運管理經驗優先

　　3、較強的語言表達能力

營運助理崗位的基本職責模板 篇11

　　職責：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.全日制�？埔陨蠈W歷;

　　2.有企業的營運管理.營銷策劃相關工作經驗;

　　3.具備現代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關商業的法律法規;

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運助理崗位的基本職責模板 篇12

　　職責：

　　1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4.所轄區域商鋪經營分析

　　5.所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，專業不限

　　2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理崗位的基本職責模板 篇13

　　職責：

　　1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4.所轄區域商鋪經營分析

　　5.所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職要求：

　　1.專科及以上學歷，專業不限

　　2.了解購物中心業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先

　　5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理崗位的基本職責模板 篇14

　　職責：

　　1、協助營運經理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況;

　　2、負責營運部的文書工作;對接部分財務工作

　　3、及時通報店鋪經營管理情況;

　　4、能營運經理臨時派遣的工作。

　　任職要求：

　　1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經驗優先;優秀的應屆畢業生也可;

　　2、熟練運用辦公軟件;

　　3、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決能力;

　　4、對待工作認真嚴謹，用于承擔工作職責。

營運助理崗位的基本職責模板 篇15

　　1.對接店鋪日常運營，包括數據收集和分析

　　2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援

　　3.保持和總部良好的溝通

　　4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題

　　5.處理營運相關的合同及付款

營運助理崗位的基本職責模板 篇16

　　崗位職責：

　　1、接受品牌總監布置的相關工作任務，幫助總監處理文書、合同、行政手續等工作;

　　2、根據部門的業務流程，協助總監安排同事工作，監督、考評部門同事的工作績效;

　　3、協助總監處理跨部門的事物;

　　4、協助總監處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;

　　5、組織部門會議，做好相關記錄，組織部門進行4R的相關工作和評估;

　　6、經常與營運經理、區域負責人溝通部門執行相關文件;重要文件下發終端傳達、執行，收集等結果;

　　7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統標準、以及培訓資料的下發等事項;

　　8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;

　　9、各分公司每天每周每月的銷售目標的下發以及業績達成情況的分析匯總。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業;

　　2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經驗，熟悉服裝終端操作流程;

　　3、做過數據分析優先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、溝通能力強，有一定的服務精神，能吃苦，加班，敬業、樂業。

營運助理崗位的基本職責模板 篇17

　　職責：

　　1.負責商場內店鋪管理(包括營業員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負責樓面的安全衛生管理,維護營業秩序;

　　3.負責租戶營業額的申報;

　　4.協調購物中心各租戶的關系，控制各租戶的日常營業規范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;

　　3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保\住房公積金\商業保險

營運助理崗位的基本職責模板 篇18

　　職責

　　1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;

　　2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;

　　4、負責租金、物業費收繳等相關工作;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗;

　　2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強;

　　4、有較強的抗壓能力;

　　5、能適應輪班工作。

營運助理崗位的基本職責模板 篇19

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;

　　3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

營運助理崗位的基本職責模板 篇20

　　職責：

　　1、協助招商主管/經理做好多種經營招商工作;

　　2、做好廣場多種經營數據分析，完成各類報表統計工作;

　　3、溝通商戶與公司之間的事務協調工作;

　　4、協助營運主管協調商戶關系和日常管理;

　　具體要求：

　　1、大專及以上學歷，有商業地產樓管經驗者可放寬;

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;

　　3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學習能力較好;

營運助理崗位的基本職責模板 篇21

　　1、 協助營運主管及時跟進商戶繳費情況、按計劃完成租金等費用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協調機制，提升入駐商戶滿意度。

　　2、 負責配合營運主管開展樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行。

　　3、 負責協助營運主管管理商戶進場裝修、撤場的監督工作。規范施工現場，確�，F場施工安全，根據商戶提供的倒排期表把控施工進度，確保商鋪如期開業。檢查商戶開業標準及相關執照證件辦理、持有情況，驗收進場與撤場的施工質量，并留存有關文字資料及影像資料。

　　4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況，及時掌握各品牌商戶的經營情況建立經營預警機制，發現問題及時上報。時了解、匯總本市場、周邊商場及相關業態的市場調研。

　　5、 與各樓層品牌商戶活動洽談及跟進;商戶廣告宣傳提報及匯總并定期組織實施市場調查，提供市場建議。及時了解分管區域品牌的經營情況，了解商戶的動態及訴求，做好協調工作。

　　6、 負責建立商戶檔案，分類管理，及公開文件的發放工作。

　　7、 及時完成上級領導交辦的其他工作。

營運助理崗位的基本職責模板 篇22

　　職責：

　　1、日、月、年的數據分析及模板的整合;

　　2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;

　　3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進度;

　　4、零售店鋪人員信息統計對接工作;

　　5、完成領導交付的臨時性工作。

　　任職資格:

　　1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;

　　2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;

　　3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;

　　4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。

營運助理崗位的基本職責模板 篇23

　　職責：

　　1、協助樓層經理/主管做好商場的日常營運;

　　2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作，保證數據的準確性;

　　3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

　　4、協助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進;

　　5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

　　6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

　　7、對負責片區的巡場檢查工作;

　　8、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。

　　任職要求：

　　1、本科學歷，有相關零售百貨經驗者條件可放寬;

　　2、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮，優秀應屆畢業生亦可;

　　3、有上進心，責任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;

　　4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟件。

營運助理崗位的基本職責模板 篇24

　　崗位職責：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;

　　2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯系工作;

　　9、跟進商戶進場裝修施工;

　　10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業;

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優先;

　　5、具有良好的團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位的基本職責模板 篇25

　　崗位職責：

　　1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

　　2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、 負責部門下發文件的編寫、打印工作;

　　4、 負責商場內的巡場工作，發現問題并及時解決

　　5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;

　　6、 每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;

　　7、 協助商管做好營運決策信息系統的建立與管理;

　　8、 協助部門經理建立工作標準，并負責監督和檢查;

　　9、 協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;

　　10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;

　　11、 做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關系;

　　12、 負責商管部其他的日常工作事項;

　　任職要求：

　　1、 文秘、中文等相關專業，大專以上學歷;

　　2、 熟悉檔案管理，了解商業管理流程;

　　3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

　　4、 具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;

　　5、 具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

　　6、 熟練使用辦公軟件;

　　7、 具有商場客戶服務從業經驗者優先。