技術支持專員的主要職責（通用19篇）

技術支持專員的主要職責 篇1

　　職責：

　　1、熟悉設備操作、技術原理及應用領域，負責樣品制備實驗探索及研發(fā)輔助;

　　2、負責潛在客戶的搜集與調(diào)研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;

　　3、負責面向客戶的技術交流、方案編寫;

　　4、做好產(chǎn)品市場推廣，籌劃參與學術展會;

　　5、技術應用的推廣、培訓;

　　6、負責與客戶商務洽談、合同擬定等;

　　7、建立售后服務運作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

　　8、負責搜集產(chǎn)品應用及相關領域的最新科研成果、研究方法等信息

　　職位需求：

　　1、 醫(yī)學應用領域相關專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學歷;

　　2、 熟悉熒光染色技術及熒光樣品制備實驗流程;

　　3、 具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應變能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

技術支持專員的主要職責 篇2

　　職責：

　　(1)協(xié)助部門對客戶的技術咨詢進行解答;

　　(2)通過學責產(chǎn)品銷售前的技術支持及客戶需求跟蹤;

　　(3)通過學責產(chǎn)品銷售生產(chǎn)技術支持;

　　(5)負責商務談判及合同執(zhí)行;

　　(4)為銷售提供專業(yè)技術支持工作，后期根據(jù)工作表現(xiàn)自己意愿可轉(zhuǎn)銷售;

　　任職要求：

　　(1)年齡25-30歲，大專及以上學歷，品貌端正;

　　(2)至少有2年以上自動化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷售模式，有一定的技術基礎;

　　(3)熟悉掌握機械類產(chǎn)品的基本工作原理;

　　(4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神，有責任心，吃苦耐勞，具有學習能力，分析問題的能力;

技術支持專員的主要職責 篇3

　　職責：

　　1. 負責公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設，數(shù)據(jù)的校驗與邏輯查錯;

　　2. 針對業(yè)務需求，對接協(xié)調(diào)各部門間的的數(shù)據(jù)更新;

　　3. 對現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲與運營情況進行評估，并進行改進;

　　4. 領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，有IT、數(shù)學或統(tǒng)計專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;

　　2. 精通Excel，掌握Python入門應用;

　　3. 對數(shù)據(jù)敏感，會數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理的流程。;

　　4. 思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;

　　5. 有操作系統(tǒng)(Linux)，大數(shù)據(jù)(Hadoop, Spark)技術能力者優(yōu)先;

　　6. 能適應壓力下工作，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

技術支持專員的主要職責 篇4

　　職責:

　　1、負責公司產(chǎn)品的售前售后技術支持;

　　2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作;

　　3、負責CMTracker系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與培訓工作;

　　4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調(diào)試與測試工作。

　　任職資格:

　　1、熟悉計算機系統(tǒng)、軟件的應用，對計算機網(wǎng)絡知識有一定的了解;

　　2、熟練使用辦公軟件，能應用Visio、CAD等軟件畫出系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)圖;

　　3、對電子產(chǎn)品及計算機系統(tǒng)周邊產(chǎn)品有較強的動手能力，并有故障判斷能力;

　　4、能適應經(jīng)常出差，且具備良好的溝通能力;

　　5、能及時向公司領導匯報項目工作;

　　6、責任心強,為人誠懇;專科以上學歷。

技術支持專員的主要職責 篇5

　　職責

　　1、根據(jù)相關法規(guī)注冊要求，完成相關注冊資料的編輯以及注冊過程中反饋問題的答復;

　　2、根據(jù)營銷中心提供的市場調(diào)研報告，輔助上級調(diào)研相關產(chǎn)品的技術參數(shù)和臨床應用相關反饋情況;

　　3、負責新技術研究方向的資料搜集工作;

　　4、負責技術文件的資料的編輯、整理和管理，;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，生物醫(yī)學、藥學、材料學等相關專業(yè)。

　　2、工作經(jīng)驗不限，資料搜集管理能力、公文處理能力強，英語4級以上。

　　3、具有良好的溝通、學習、執(zhí)行能力，責任心強。

　　4、以下從優(yōu)：

　　(1)具有相關注冊培訓證書;

　　(2)有內(nèi)審員資格證、醫(yī)療器械相關培訓證書。

技術支持專員的主要職責 篇6

　　職責：

　　1、負責大生化試劑參數(shù)調(diào)試工作以及性能驗證工作， 臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓;

　　2、負責基因診斷試劑預實驗演示一對一培訓以及性能驗證工作， 臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓;

　　3、負責POCT儀器指導操作、維護使用培訓以及性能驗證工作 ，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓;

　　4、及時解決客戶在使用過程中的問題;

　　5、負責產(chǎn)品退換貨入庫以及發(fā)貨;

　　6、定期進行醫(yī)院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導分析等;

　　7、負責區(qū)域代理商培訓，醫(yī)院協(xié)訪以及回訪，參與組織全國市場活動;

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，生物技術、醫(yī)學檢驗專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上體外診斷試劑技術支持、學術推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、能夠接受出差工作，認真踏實。

　　4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西 等。

技術支持專員的主要職責 篇7

　　職責：

　　1. 法規(guī)跟蹤：根據(jù)國內(nèi)外網(wǎng)站對相關法規(guī)進行跟蹤跟進解讀分享或輸出;

　　2. 回復咨詢：解決日常客戶、公司內(nèi)部同事的咨詢;

　　3. 培訓：根據(jù)公司內(nèi)部或客戶需求，進行內(nèi)外部培訓;

　　4. 客戶接待或拜訪;

　　5. 技術資料的制作、修訂;

　　6. 系統(tǒng)維護;

　　崗位要求：

　　1. 本科以上學歷，紡織、物理、機械或者化學相關專業(yè)

　　2. 1年及以上檢測機構(gòu)或者工廠內(nèi)部實驗室工作經(jīng)驗，熟悉紡織、皮革或者玩具測試項目

　　3. 辦公軟件熟練，英文較好，可中英互譯

　　4. 工作態(tài)度積極，個性開朗，溝通能力強，上進心強

技術支持專員的主要職責 篇8

　　職責：

　　1、負責檢測數(shù)據(jù)收集、梳理、基礎數(shù)據(jù)分析;

　　2、負責食品相關網(wǎng)站更新信息的收集;

　　3、公眾號運營、維護;

　　4、負責風險預警和經(jīng)營管理周/月/年度報表;

　　5、負責檢測方案技術支持;

　　6、負責整理檢測項目、報價歸集、運行組客服組溝通、價格調(diào)整與咨詢。

　　任職條件：

　　1、本科以上學歷，食品相關專業(yè) ;

　　2、兩年以上食品相關工作經(jīng)驗 ;

　　3、了解農(nóng)產(chǎn)品檢測相關知識 ;

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、具有較強的寫作能力和表達能力，一定的組織協(xié)調(diào)能力，計劃能力，分析能力。

技術支持專員的主要職責 篇9

　　職責:

　　1. 負責解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應解決方案;

　　2. 負責客戶高頻問題的梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術解決方案，從政策/流程/技術等多方面綜合提升團隊服務質(zhì)量;

　　3. 負責向客戶提供清晰準確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專業(yè)有效的使用建議，提升客戶的認同感與使用體驗;

　　4. 負責與客戶建立良好關系，不斷提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，理工相關專業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;

　　2. 具備較好的服務意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務;

　　3. 熱愛無人機，具備航模、數(shù)碼等方面相關經(jīng)驗，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;

　　4. 具備較強的學習能力、抗壓能力及時間管理能力。

技術支持專員的主要職責 篇10

　　職責：

　　1、負責重組蛋白表達和單多抗項目的售前技術支持，解答客戶的技術問題;

　　2、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業(yè)務上對相關人員進行溝通;

　　3、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，撰寫項目結(jié)題報告;

　　4、參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;

　　任職資格：

　　1、有相關實驗工作經(jīng)驗的本科，或生物學專業(yè)碩士;

　　2、具有扎實的分子生物學理論基礎，對重組蛋白表達、單多抗制備有一定的了解，有一定的實驗設計能力;

　　3、具有一定的項目管理經(jīng)驗，有較強的表達和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;

　　4、善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關系和溝通協(xié)作能力;

　　5、有項目申報或者結(jié)題報告書寫經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

技術支持專員的主要職責 篇11

　　1. 根據(jù)公司總部的技術參數(shù)，為經(jīng)銷商和客戶提供技術支持，包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等，為內(nèi)部銷售及經(jīng)銷商提供完整的銷售和培訓工具;

　　2. 理解公司的核心技術和核心產(chǎn)品脈絡，完成對內(nèi)部銷售、市場、外部客戶及經(jīng)銷商的技術指導;

　　3. 為負責區(qū)域的客戶提供售前售后支持，保證試驗的成功率;

　　4. 總結(jié)產(chǎn)品和應用技術，配合屬地銷售團隊對核心大客戶進行有針對性的技術宣講，以提升美天旎產(chǎn)品在客戶群中的核心競爭力;

　　5. 配合總部及時更新產(chǎn)品信息及培訓材料;

　　6. 配合銷售團隊完成銷售任務，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的、及時的技術支持;

　　7. 公司因業(yè)務需要安排的其他事務;

技術支持專員的主要職責 篇12

　　職責：

　　1、完成檢測報告的解讀及發(fā)放;

　　2、在部門主管帶領下完成工作安排、實驗操作;

　　3、完成實驗記錄、儀器使用記錄等的填寫、整理;

　　4、完成日常實驗室工作。

　　任職要求：

　　1、醫(yī)學、公共衛(wèi)生、預防醫(yī)學、生物學、微生物等相關專業(yè)， 本科及以上學歷;

　　2、積極主動，良好的溝通能力、演講能力和組織領導能力;

　　3、實驗室相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗肯學習亦可;

　　4、吃苦耐勞，嚴謹認真，有責任心。

技術支持專員的主要職責 篇13

　　職責

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術服務;

　　3、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

　　4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務能力;協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答;

　　5、參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;

　　6、完成上級領導交代的臨時工作。

　　任職資格

　　1、要求大專以上學歷，臨床、檢驗、生物技術等相關專業(yè)(其他非醫(yī)學類專業(yè)請勿投簡歷)，二年以上相關專業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉分子生物學相關實驗流程，有操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、技術原理解析、銷售技巧，具有親和力和團隊合作能力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力，適應經(jīng)常出差。

技術支持專員的主要職責 篇14

　　職責：

　　1. 負責公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會、展會;

　　2. 配合銷售團隊完成銷售任務，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的、及時的技術支持，包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等;

　　3. 參加學術會議、展會，舉辦公司內(nèi)部培訓活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關等;

　　4. 及時更新產(chǎn)品信息及培訓材料;

　　5. 公司因業(yè)務需要安排的其他事務。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷。

　　2.生物、化學、醫(yī)學相關專業(yè)。

　　3.熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。

　　4.性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動，自學能力好，英語好。

技術支持專員的主要職責 篇15

　　職責：

　　1、協(xié)助進行現(xiàn)場的產(chǎn)品開箱、安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確地反饋現(xiàn)場信息。

　　3、產(chǎn)品培訓和安裝維修，及時處理客戶產(chǎn)品使用問題。

　　4、快捷準確并按技術部經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，1年以上計算機、機械工程等相關領域工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、醫(yī)學/護理/康復/機械/計算機/自動化/生物技術等相關專業(yè)。

　　3、主動學習能力強，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，能適應短期出差。

技術支持專員的主要職責 篇16

　　職責：

　　1、配合第三方倉儲進行接口調(diào)試;

　　2、負責系統(tǒng)工單的回復與跟進，并及時與產(chǎn)品部進行溝通相關需求;

　　3、負責售后/實施/銷售 三大部門的問題答復以及登記/跟進;

　　4、及時了解系統(tǒng)最新更新的內(nèi)容，做到同步售后/實施/銷售;

　　5、幫助開發(fā)處理掉基礎問題，BUG以及系統(tǒng)問題報錯需要及時聯(lián)系開發(fā)處理并且協(xié)助跟進;

　　6、完成交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、有電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、計算機相關專業(yè)的優(yōu)先;

　　4、有倉儲管理經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　5、性格活潑開朗，具有良好的語言表達能力，能吃苦/有責任心;

　　6、能接受彈性工作，有一定的抗壓性。

技術支持專員的主要職責 篇17

　　職責：

　　1、主要負責工民建、水利水運、公路市政、電力等工程領域的方案優(yōu)化工作;

　　2、協(xié)助優(yōu)化樁基礎、地基處理、基坑支護、邊坡支護等巖土工程設計工作;

　　3、協(xié)助深化裝配式建筑、預制混凝土構(gòu)件等結(jié)構(gòu)工程設計工作;

　　4、配合與各大勘察設計院、高校合作推進設計方案及技術深入交流;

　　5、與集團研發(fā)中心、技術中心跟進項目設計情況;

　　崗位要求：

　　1、專業(yè)：土木工程、結(jié)構(gòu)工程、巖土工程等土建類專業(yè);

　　2、要求從事相關專業(yè)工作1年以上，熟練使用AutoCAD制圖軟件;有盈建科、PKPM、或理正深基坑(巖土)等設計軟件的使用經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉運用word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、工作態(tài)度端正，有責任心，有較強團隊協(xié)調(diào)能力及抗壓能力;

　　5、能適應一定程度的出差;

技術支持專員的主要職責 篇18

　　職責：

　　1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術性問題;

　　2、及時完成產(chǎn)品在維護過程中所需技術材料的編寫與整理;

　　3、與客戶建立良好的溝通，及時反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;

　　4、對客戶進行產(chǎn)品培訓，對銷售，工程師，經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的技術培訓;

　　5、配合維修工程師進行儀器安裝，對用戶進行培訓 ;

　　6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應用問題.

　　招聘崗位要求：

　　1、學歷要求：大專或以上畢業(yè);

　　2、專業(yè)要求：醫(yī)學相關專業(yè)，檢驗或臨床專業(yè)優(yōu)先;

　　3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責任感和敬業(yè)精神，誠實可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達，具有團隊精神;

　　4、其它要求：能常出差。

技術支持專員的主要職責 篇19

　　職責：

　　1、負責軟件系統(tǒng)操作指導、系統(tǒng)上線驗證;

　　2、負責客戶提出的問題受理、跟進、反饋;

　　3、負責項目過程中技術支持服務類工作，如需求跟進、數(shù)據(jù)處理內(nèi)容;

　　4、完成部門安排的臨時性工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、具備良好的溝通表達能力，工作細心、耐心;

　　2、較強的協(xié)調(diào)組織，服務意識強，性格積極向上;

　　4、計算機相關專業(yè)優(yōu)先，了解數(shù)據(jù)庫理論知識。