技術支持專員的主要職責(精選16篇)
技術支持專員的主要職責 篇1
職責
1、根據相關法規注冊要求,完成相關注冊資料的編輯以及注冊過程中反饋問題的答復;
2、根據營銷中心提供的市場調研報告,輔助上級調研相關產品的技術參數和臨床應用相關反饋情況;
3、負責新技術研究方向的資料搜集工作;
4、負責技術文件的資料的編輯、整理和管理,;
5、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求
1、本科以上學歷,生物醫學、藥學、材料學等相關專業。
2、工作經驗不限,資料搜集管理能力、公文處理能力強,英語4級以上。
3、具有良好的溝通、學習、執行能力,責任心強。
4、以下從優:
(1)具有相關注冊培訓證書;
(2)有內審員資格證、醫療器械相關培訓證書。
技術支持專員的主要職責 篇2
職責:
(1)協助部門對客戶的技術咨詢進行解答;
(2)通過學責產品銷售前的技術支持及客戶需求跟蹤;
(3)通過學責產品銷售生產技術支持;
(5)負責商務談判及合同執行;
(4)為銷售提供專業技術支持工作,后期根據工作表現自己意愿可轉銷售;
任職要求:
(1)年齡25-30歲,大專及以上學歷,品貌端正;
(2)至少有2年以上自動化行業工業儀表等產品的銷售模式,有一定的技術基礎;
(3)熟悉掌握機械類產品的基本工作原理;
(4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神,有責任心,吃苦耐勞,具有學習能力,分析問題的能力;
技術支持專員的主要職責 篇3
職責:
1、熟悉設備操作、技術原理及應用領域,負責樣品制備實驗探索及研發輔助;
2、負責潛在客戶的搜集與調研,與意向客戶保持溝通及聯系;
3、負責面向客戶的技術交流、方案編寫;
4、做好產品市場推廣,籌劃參與學術展會;
5、技術應用的推廣、培訓;
6、負責與客戶商務洽談、合同擬定等;
7、建立售后服務運作體系,接收和協助解決客戶遇到的各類技術問題,滿足客戶需求,客戶滿意度的跟蹤及分析等;
8、負責搜集產品應用及相關領域的最新科研成果、研究方法等信息
職位需求:
1、 醫學應用領域相關專業(腦部研究優先考慮),本科及以上學歷;
2、 熟悉熒光染色技術及熒光樣品制備實驗流程;
3、 具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應變能力及解決問題的能力,有親和力,較強的責任感與敬業精神。
技術支持專員的主要職責 篇4
職責:
1. 負責公司課程數據倉庫的建設,數據的校驗與邏輯查錯;
2. 針對業務需求,對接協調各部門間的的數據更新;
3. 對現行數據存儲與運營情況進行評估,并進行改進;
4. 領導交代的其他工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,有IT、數學或統計專業背景者優先考慮;
2. 精通Excel,掌握Python入門應用;
3. 對數據敏感,會數據分析,熟悉數據統計與處理的流程。;
4. 思維敏捷,邏輯條理清楚,能夠從復雜抽象結構中梳理出所需數據內容;
5. 有操作系統(Linux),大數據(Hadoop, Spark)技術能力者優先;
6. 能適應壓力下工作,具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
技術支持專員的主要職責 篇5
職責:
1、負責公司產品的售前售后技術支持;
2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作;
3、負責CMTracker系統的安裝、調試與培訓工作;
4、參與公司研發新產品的調試與測試工作。
任職資格:
1、熟悉計算機系統、軟件的應用,對計算機網絡知識有一定的了解;
2、熟練使用辦公軟件,能應用Visio、CAD等軟件畫出系統拓撲結構圖;
3、對電子產品及計算機系統周邊產品有較強的動手能力,并有故障判斷能力;
4、能適應經常出差,且具備良好的溝通能力;
5、能及時向公司領導匯報項目工作;
6、責任心強,為人誠懇;?埔陨蠈W歷。
技術支持專員的主要職責 篇6
職責:
1、保證產品在醫院內正常使用,解決客戶在使用過程碰到的技術性問題;
2、及時完成產品在維護過程中所需技術材料的編寫與整理;
3、與客戶建立良好的溝通,及時反饋客戶使用信息,提高客戶滿意度;
4、對客戶進行產品培訓,對銷售,工程師,經銷商提供產品的技術培訓;
5、配合維修工程師進行儀器安裝,對用戶進行培訓 ;
6、定期拜訪客戶,處理客戶日常操作中遇到問題,及全面解決客戶提出的產品應用問題.
招聘崗位要求:
1、學歷要求:大專或以上畢業;
2、專業要求:醫學相關專業,檢驗或臨床專業優先;
3、技能要求:具有良好的職業道德,高度的工作責任感和敬業精神,誠實可信,能夠承受較大的工作壓力,性格開朗,良好的溝通能力,善于表達,具有團隊精神;
4、其它要求:能常出差。
技術支持專員的主要職責 篇7
職責:
1、食品標準法規、客戶要求及技術規范,為銷售、客服及客戶提供專業的咨詢。
2、根據市場推廣計劃,負責研討會講解及提供技術支持。
3、根據客戶要求,制作食品及食品供應鏈管控方案,并提供專業培訓。
4、收集整理最新的標準法規動態和行業信息,及時制作技術資訊等文字資料。
5、根據市場需求,負責客戶支持和市場活動。
6、協助市場部進行展會單頁制作及參展。
任職要求:
1、有良好的溝通技能有良好的應變能力及團隊合作精神。
2、性格開朗,心態樂觀、對工作積極主動,可承受一定工作壓力。
3、本科及以上學歷,食品及食品相關專業或化工類專業,英語四級以上者優先。
4、熟悉食品相關檢測方法及法規標準,具備食品相關工作經驗者優先。
5、熟悉辦公軟件操作,排版軟件熟練者優先。
技術支持專員的主要職責 篇8
職責:
1、主要負責工民建、水利水運、公路市政、電力等工程領域的方案優化工作;
2、協助優化樁基礎、地基處理、基坑支護、邊坡支護等巖土工程設計工作;
3、協助深化裝配式建筑、預制混凝土構件等結構工程設計工作;
4、配合與各大勘察設計院、高校合作推進設計方案及技術深入交流;
5、與集團研發中心、技術中心跟進項目設計情況;
崗位要求:
1、專業:土木工程、結構工程、巖土工程等土建類專業;
2、要求從事相關專業工作1年以上,熟練使用AutoCAD制圖軟件;有盈建科、PKPM、或理正深基坑(巖土)等設計軟件的使用經驗者優先;
3、熟悉運用word、excel、ppt等辦公軟件;
4、工作態度端正,有責任心,有較強團隊協調能力及抗壓能力;
5、能適應一定程度的出差;
技術支持專員的主要職責 篇9
職責:
1、協助進行現場的產品開箱、安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時準確地反饋現場信息。
3、產品培訓和安裝維修,及時處理客戶產品使用問題。
4、快捷準確并按技術部經理需求提供所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。
任職資格:
1、大專及以上學歷,1年以上計算機、機械工程等相關領域工作經驗優先。
2、醫學/護理/康復/機械/計算機/自動化/生物技術等相關專業。
3、主動學習能力強,反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。
5、有責任心,能承受較大的工作壓力。
6、有團隊協作精神,善于挑戰,能適應短期出差。
技術支持專員的主要職責 篇10
職責:
1、負責軟件系統操作指導、系統上線驗證;
2、負責客戶提出的問題受理、跟進、反饋;
3、負責項目過程中技術支持服務類工作,如需求跟進、數據處理內容;
4、完成部門安排的臨時性工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、具備良好的溝通表達能力,工作細心、耐心;
2、較強的協調組織,服務意識強,性格積極向上;
4、計算機相關專業優先,了解數據庫理論知識。
技術支持專員的主要職責 篇11
職責:
1、完成檢測報告的解讀及發放;
2、在部門主管帶領下完成工作安排、實驗操作;
3、完成實驗記錄、儀器使用記錄等的填寫、整理;
4、完成日常實驗室工作。
任職要求:
1、醫學、公共衛生、預防醫學、生物學、微生物等相關專業, 本科及以上學歷;
2、積極主動,良好的溝通能力、演講能力和組織領導能力;
3、實驗室相關工作經驗優先考慮,無經驗肯學習亦可;
4、吃苦耐勞,嚴謹認真,有責任心。
技術支持專員的主要職責 篇12
1. 根據公司總部的技術參數,為經銷商和客戶提供技術支持,包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等,為內部銷售及經銷商提供完整的銷售和培訓工具;
2. 理解公司的核心技術和核心產品脈絡,完成對內部銷售、市場、外部客戶及經銷商的技術指導;
3. 為負責區域的客戶提供售前售后支持,保證試驗的成功率;
4. 總結產品和應用技術,配合屬地銷售團隊對核心大客戶進行有針對性的技術宣講,以提升美天旎產品在客戶群中的核心競爭力;
5. 配合總部及時更新產品信息及培訓材料;
6. 配合銷售團隊完成銷售任務,為客戶和經銷商提供持續的、滿意的、及時的技術支持;
7. 公司因業務需要安排的其他事務;
技術支持專員的主要職責 篇13
職責:
1、配合第三方倉儲進行接口調試;
2、負責系統工單的回復與跟進,并及時與產品部進行溝通相關需求;
3、負責售后/實施/銷售 三大部門的問題答復以及登記/跟進;
4、及時了解系統最新更新的內容,做到同步售后/實施/銷售;
5、幫助開發處理掉基礎問題,BUG以及系統問題報錯需要及時聯系開發處理并且協助跟進;
6、完成交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、有電商行業經驗者優先;
3、計算機相關專業的優先;
4、有倉儲管理經驗的優先;
5、性格活潑開朗,具有良好的語言表達能力,能吃苦/有責任心;
6、能接受彈性工作,有一定的抗壓性。
技術支持專員的主要職責 篇14
職責:
1、負責重組蛋白表達和單多抗項目的售前技術支持,解答客戶的技術問題;
2、負責具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時完成,在技術業務上對相關人員進行溝通;
3、落實項目的各項指標,檢查工程完成情況,撰寫項目結題報告;
4、參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備;
任職資格:
1、有相關實驗工作經驗的本科,或生物學專業碩士;
2、具有扎實的分子生物學理論基礎,對重組蛋白表達、單多抗制備有一定的了解,有一定的實驗設計能力;
3、具有一定的項目管理經驗,有較強的表達和協調能力,能夠有創造性的開展工作;
4、善于合作,具有良好的團隊精神及較強的組織協調能力,具有良好的人際關系和溝通協作能力;
5、有項目申報或者結題報告書寫經驗者優先;
6、工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神。
技術支持專員的主要職責 篇15
職責:
1. 負責公司儀器、試劑、耗材等產品的推廣、講座、組會、展會;
2. 配合銷售團隊完成銷售任務,為客戶和經銷商提供持續的、滿意的、及時的技術支持,包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等;
3. 參加學術會議、展會,舉辦公司內部培訓活動,陪同銷售人員進行客戶拜訪,重大項目的攻關等;
4. 及時更新產品信息及培訓材料;
5. 公司因業務需要安排的其他事務。
崗位要求:
1.本科及以上學歷。
2.生物、化學、醫學相關專業。
3.熟悉電腦操作,word/excel等辦公軟件熟練。
4.性格開朗和善,善于與人溝通,工作積極主動,自學能力好,英語好。
技術支持專員的主要職責 篇16
職責:
1、協助科室人員操作儀器;
2、保證所負責的儀器正常、高效運轉;
3、負責增加儀器測試量
4、按照要求提供工作信息報表;
5、完成醫院科室交代的其他事宜;
6、定期向上級領導匯報儀器的使用情況;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡:35歲以下;
2、學歷:中專及以上學歷
3、專業:醫學檢驗及其醫學相關專業;
4、工作經驗:1年以上檢驗科工作經驗,具有醫療行業經驗優先;
5、職業素質:
(1)懂得醫學檢驗、實驗操作技能和相關設備原理及技術;
(2)能夠熟練操作儀器和保養儀器;
(3)熟悉設備故障原理和排除方法;
(4)良好的溝通能力、親和力、協調能力、觀察力、應變能力、綜合判斷和分析能力;
(5)具備良好的服務意識和團隊意識;
(6)能夠與科室人員及同事間進行良好的溝通;
(7)熟練使用現代化辦公軟件、互聯網。