2023年餐飲店長的職責(精選28篇)
2023年餐飲店長的職責 篇1
1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
2023年餐飲店長的職責 篇2
一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定
(1)傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。
(2)負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。
二、制定和完成各項經(jīng)營指標
(1)營業(yè)額指標;
(2)費用控制目標;
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據(jù)預定的各項經(jīng)營指標,結(jié)合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
三、單店員工的安排與管理
(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務規(guī)范培訓;
(2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;
(3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。
(4)不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業(yè)務水平,提高門店員工的工作效率;
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚力。
四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理
(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;隨時檢查設(shè)備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。
(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。
五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務及進行成本控制
(1)嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。
(2)加強單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。
六、宣揚公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化
(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求,制定相應的促銷計劃;
(2)制定服務和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點餐客人的需求和意見,及時改進,提高服務和出品質(zhì)量。
2023年餐飲店長的職責 篇3
1.負責店面日常運營。
2.負責門店日;顒硬邉澆⒓右詫嵤。
3.監(jiān)督門店收銀,出品,衛(wèi)生和人員管理。
4.完成公司給予的績效目標。
2023年餐飲店長的職責 篇4
1、門店安全管理:制定門店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;
2、門店人事管理:調(diào)配店內(nèi)人員編制,做好人員招聘、培訓、績效、員工關(guān)系及其他人事模塊的管理工作;
3、門店會議管理:按時組織門店會議,落實公司政策及門店管理要求,推動門店各項工作的正常開展;
4、門店營運管理:全面主持門店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務和指標,保證門店效益最大化;
5、認真、及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2023年餐飲店長的職責 篇5
1.按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
2.服從公司相關(guān)部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務質(zhì)詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。
3.做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
4.嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行,。
5.對下屬員工實施業(yè)務指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
6.常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
7.協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。
8.每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9.根據(jù)總部整體營銷工作安排,負責制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。
10.提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
2023年餐飲店長的職責 篇6
1.對餐廳服務及銷售業(yè)績?nèi)婀芾聿⒇撠?
2.確保按照公司標準為游客提供優(yōu)質(zhì)服務;
3.完成部門下達的各項經(jīng)營指標;
4.負責餐廳的安全風險控制,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報;
5.及時參加部門的經(jīng)營會議。
2023年餐飲店長的職責 篇7
1、對門店店長負責,根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:
(1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責,對店長和門店負責。
2023年餐飲店長的職責 篇8
1、負責本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負責人;
2、及時準確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實際提出合理化建議;
3、負責服務規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務質(zhì)量;
4、負責店內(nèi)服務質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;
5、負責店內(nèi)客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領(lǐng)導;
6、負責本店員工的排班,調(diào)休等工作,詳細上報本店考勤情況;
7、負責店內(nèi)員工儀容儀表及服務規(guī)范的培訓工作,不斷提高服務質(zhì)量;
8、負責店內(nèi)財務及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;
9、做好交接班的各項工作安排;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2023年餐飲店長的職責 篇9
1提供杰出的QSC及重新贏回顧客,維護公司品牌形象
2確保食品安全,QSC,人員招募及訓練,營業(yè)額及利潤目標的達成
3組建團隊,傳遞和體現(xiàn)“四好精神”
4與公司各部門保持有效溝通,并完成行政工作(財務,考勤,報表等)
5維持社區(qū)關(guān)系及處理突發(fā)事件
6公司安排的其他工作
2023年餐飲店長的職責 篇10
1、負責門店日常經(jīng)營管理,保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行,提升顧客滿意度;
2、通過有效的方法提升餐廳收入 ,通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化 ;
3、負責餐廳團隊建設(shè),培養(yǎng)訓練有素的團隊,保證餐廳的人員發(fā)展。
4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺
2023年餐飲店長的職責 篇11
領(lǐng)導 設(shè)立工作團隊的目標,提升組織能力,以身作則:
在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,確保門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。
對伙伴進行培訓并確;锇樘峁﹥(yōu)質(zhì)的顧客服務以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。
制定行動計劃并直接激勵和領(lǐng)導門店團隊推動公司項目的執(zhí)行,以實現(xiàn)營運和組織目標。
運用正直、誠實和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價值和使命。
計劃、確認、傳達并委派相應的工作和執(zhí)行,以確保門店營運平穩(wěn)進行。
培訓并指導門店團隊采取行動并達成營運目標。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營運指標,認識問題、利害關(guān)系以及抓住機會點,對門店團隊進行培訓和指導,以達成營運目標。
計劃和執(zhí)行 為工作團隊制定戰(zhàn)略和營運計劃,加以管理執(zhí)行,并對結(jié)果進行評估:
監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確保伙伴的職業(yè)發(fā)展和人才招募,進而滿足和維持門店的營運需要
2023年餐飲店長的職責 篇12
1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營管理工作。
2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。
3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務質(zhì)詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。
4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。
5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。
6、對下屬員工實施業(yè)務考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。
7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。
8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務技能培訓。9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。
10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。
11、負責店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。
12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
13、負責根據(jù)分店的經(jīng)營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。
14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。
2023年餐飲店長的職責 篇13
1、協(xié)助店長管理門店的整體營運工作;
2、處理顧客投訴,采取迅速、適當?shù)男袆咏鉀Q問題,確保顧客滿意度;
3、按照系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)行行政工作,確保準確、有效;
4、完成店長安排的其他工作。
2023年餐飲店長的職責 篇14
1.對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務)、C(衛(wèi)生).負完全責任。
2.確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執(zhí)行。
3.負責員工及主管的招聘及保留。
4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內(nèi)。
5.負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。
6.完成餐廳管理組的排班表。
7.主持主管會議。
8.確保員工福利計劃正確執(zhí)行。
9.執(zhí)行LSM活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。
10.審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
11.與公司或會計人員復核每月的損益表。
12.根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。
13.雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。
14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。
15.確保餐廳遵守安全操作程序。
16.確保所有投訴都能及時周全地處理。
17.訓練餐廳管理人員。
18.主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會
19.完成管理組的績效評估。
20.計劃、核準并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。
21.負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
22.辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。
23.月底固定資產(chǎn)的盤點。
24.設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。
25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。
2023年餐飲店長的職責 篇15
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進;
2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;
3、領(lǐng)導全體員工完成部門下達的各項任務和經(jīng)營指標;
4、負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;
6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;
7、督導貴賓服務,接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務;
9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質(zhì)。
2023年餐飲店長的職責 篇16
1. 招募甄選合適的員工;
2. 對于餐廳員工及管理組及時給予有效的回饋;
3. 在餐廳執(zhí)行有效的溝通;
4. 公正的績效評估和調(diào)薪;
5. 規(guī)范的檔案管理;
2023年餐飲店長的職責 篇17
1.門店的管理工作,制定店鋪的營銷策劃,形象打造,配合公司高層管理下達的工作并服從執(zhí)行,根據(jù)公司整體規(guī)劃與目標制定門店規(guī)劃與目標
2.門店財務收支的管理、材料請購計劃監(jiān)督審核,做好進貨驗收,材料陳列,商品質(zhì)量和服務質(zhì)量,降低材料損耗,減少不必要的開支
3.監(jiān)督管理門店內(nèi)外的衛(wèi)生、食品安全及消防安全
4.掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識,有一定的應急處理能力
5.妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長對外溝通協(xié)調(diào)任職資格
2023年餐飲店長的職責 篇18
1. 總體負責餐廳的全面工作。
2. 加強餐廳的現(xiàn)場督導,堅守營業(yè)第一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正一線服務中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務質(zhì)量。
3. 負責制定下屬員工的每月培訓計劃并實行監(jiān)督與實施。
4. 編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。
5. 協(xié)助餐廳經(jīng)理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。
6. 按公司標準做好開市、營業(yè)、轉(zhuǎn)更、收市的管理工作,協(xié)助分店經(jīng)理處理餐廳的日常事務。
7. 加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。
8. 加強餐廳的公共財產(chǎn)的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的申領(lǐng)和盤存,跟進餐廳所有設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
9. 負責主管以下員工的考勤和考績工作,根據(jù)其工作表現(xiàn)進行獎勵和處罰。
10.經(jīng)常與顧客溝通,與顧客建立良好的關(guān)系,有效調(diào)解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經(jīng)理報告餐廳工作與業(yè)務情況。
11.與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。
2023年餐飲店長的職責 篇19
1.負責公司餐廳的全面經(jīng)營管理工作;
2.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度、標準化工作流程、質(zhì)量標準;
3.定期分析改進餐廳的毛利水平,優(yōu)化餐廳的庫存結(jié)構(gòu);
4.負責餐廳資產(chǎn)盤點,損耗管理,資產(chǎn)設(shè)備的維護;
5.負責餐廳員工管理、培訓、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;
6.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
2023年餐飲店長的職責 篇20
1、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;
2、 組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標與利潤指標;
3、負責與顧客進行良好溝通,維護客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度;
4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定;
5、店面團隊建設(shè),指導、培訓、發(fā)展下屬;
6、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;
7、負責店面員工的招聘;
8、維持門店及公司品牌形象。
2023年餐飲店長的職責 篇21
1. 負責客戶方第三方餐飲公司管理
2. 審核每餐的菜單,確保服務品質(zhì)
3. 食品安全管控,抽查、取樣等。
4. 餐飲服務及日常運營質(zhì)量把控及監(jiān)管。
5. 客戶方需求對接,及處理突發(fā)事件。
2023年餐飲店長的職責 篇22
1、制定酒館經(jīng)營目標和實現(xiàn)目標的工作計劃,并組織實施,監(jiān)督和督促工作計劃的執(zhí)行情況;
2、確定經(jīng)營管理目標,負責組織制定并落實各崗位責任制;
3、制定公平競爭的用人機制,指導員工的底培訓工作,提高整體的服務質(zhì)量。
2023年餐飲店長的職責 篇23
1、全面負責門店日常營運工作,對營業(yè)額提升,顧客滿意度,QSC,成本管控等方面負責;
2、對公司下達的營業(yè)額指標能夠有計劃的落實到位;
3、有人才培養(yǎng)復制的能力,能夠打造門店梯隊建設(shè),有較強的帶訓和系統(tǒng)理論知識;
4、具有較強的責任心,溝通能力、抗壓能力強,自律性高;
5、做事認真、踏實、務實,有較強的上進心;
2023年餐飲店長的職責 篇24
1. 按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
2. 服從公司相關(guān)部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務質(zhì)詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。
3. 做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4. 嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行。
5. 對下屬員工實施業(yè)務指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
6. 常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
7. 協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。
8. 每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
9. 根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。
10.提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
2023年餐飲店長的職責 篇25
參加例會,執(zhí)行公司的各項決議。
制訂月度、年度經(jīng)營方案。
建立與各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào),做好店內(nèi)證照辦理與審核。
協(xié)調(diào)與商管的關(guān)系。
制定并組織實施經(jīng)營計劃,完成經(jīng)營目標。
按制度簽批店內(nèi)物資采購金額。
店內(nèi)營業(yè)款、備用金及其他資金的安全保管。
向總經(jīng)理報批經(jīng)營過程中的預算外開支。
研究市場特點、發(fā)展趨勢和顧客反映信息以及競爭對手的經(jīng)營動態(tài)。
組織協(xié)調(diào)店內(nèi)促銷活動。
組織對供應商的考察與選擇,定期組織對供應商物資進行考核。
審核所有物資的價格、表單的規(guī)范與準確。
巡視、檢查各部門的工作現(xiàn)場和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
隨時掌握分店的經(jīng)營進展情況。
組織領(lǐng)班級(含)以下員工的招聘錄用、解聘工作。
向總經(jīng)理述職,遇重大緊急情況及時上報。
主持店工作例會。
組織店內(nèi)各部門的培訓工作,并根據(jù)情況授課。
審定與制定員工基本工資報表和獎懲記錄。
根據(jù)直接下級的工作表現(xiàn)填寫過失單和獎勵單。
2023年餐飲店長的職責 篇26
1.協(xié)助總經(jīng)理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。
2.編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經(jīng)營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
3.負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4.與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。
5.負責庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務和廚房供應的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
6.負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
7.負責所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。
2023年餐飲店長的職責 篇27
1.負責餐廳的日常管理工作,保證餐廳各項工作的正常有序進行;
2.負責餐飲承包商的監(jiān)督管理,包括餐廳運營、食品安全、菜式品種、飯菜質(zhì)量、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐廳設(shè)施維護、服務質(zhì)量等;
3.負責菜品價格的評估、成本核算與管理等;
4.負責餐飲標準的制定,餐飲特色的改進和服務質(zhì)量的提升。
2023年餐飲店長的職責 篇28
1、主持前廳的全面服務工作。
2、檢查前廳員工的儀容儀表及工作程序,是否對賓客服務周到,熱情有禮。
3、檢查前廳員工的儀表,儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查設(shè)施設(shè)備是否可正常使用;
4、按照星級標準布置前廳、就餐場所整齊有序,美觀清爽。
5、對員工素質(zhì),工作效率,服務水準等富有管理和培訓的重要性。