跟單助理工作職責精編（通用29篇）

跟單助理工作職責精編 篇1

　　1、客戶基礎(chǔ)信息收集和對接;

　　2、業(yè)務(wù)流程的后勤工作;

　　3、營銷文件校隊，整理，修改;

　　4、相關(guān)銷售資料、合同的準備工作;

　　5、整理客戶需求及處理多方文件對接。

跟單助理工作職責精編 篇2

　　1、 負責店鋪開業(yè)所需廣告以及營運物料、貨品配備的下單、準時配發(fā);

　　2、 負責退貨、返修、收貨差異、客戶投訴、客戶咨詢等異常狀況的處理和跟進，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，并知會上司;

　　3、 貨品、廣告以及營運物料/店鋪常用物料的配、出、補、退、調(diào)貨的操作執(zhí)行;

　　4、 客戶應(yīng)收賬款的回收以及核對并及時跟進確定加盟商上傳銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)圖片等。

跟單助理工作職責精編 篇3

　　1.處理公司自營電商平臺物品的價格錄入;

　　2.負責跟進訂單管理(下單、發(fā)貨)，保證按時按量交貨，防止遺漏;

　　3.負責合同管理及資料的錄入、歸類、存檔;

　　4.負責貨款申請等相關(guān)工作;

　　5.協(xié)助處理公司自營電商平臺客服咨詢問題;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

跟單助理工作職責精編 篇4

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，英語4級以上，具備英文閱讀翻譯技能;

　　2、性格活潑開朗，樂于與人交流，具備較強的工作責任心;

　　3、有上進心，愛學(xué)習，可接受應(yīng)屆生。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　5、負責權(quán)責范圍訂單出貨資料的系統(tǒng)錄入與整理工作;

跟單助理工作職責精編 篇5

　　1、按照公司規(guī)定的采購流程，進行工廠原料的采購跟單工作;

　　2、負責訂單下達、進度、產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期的跟進、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、負責日常工作的管理與維護，原料補貨、退貨、調(diào)貨、售后等工作跟進;

　　4、負責與供應(yīng)商進行月度對賬，發(fā)票審核，及應(yīng)付賬款的管理;

　　5、定期評審、管理供應(yīng)商，維護預(yù)期合作關(guān)系，并積極開發(fā)新的供應(yīng)商。

跟單助理工作職責精編 篇6

　　1、負責公司訂單中心訂單信息的收集，并訂購和檢查配件正確與否;

　　2、負責產(chǎn)品的報價;

　　3、接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

跟單助理工作職責精編 篇7

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

　　2、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠大貨產(chǎn)前會議詳解制作要點及注意事項。跟進大貨，早中晚期進度及品質(zhì)，填寫每日報表。

　　4、跟進貨期與質(zhì)量問題，要根據(jù)生產(chǎn)部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質(zhì)量問題、數(shù)量問題、問題，信息反饋要及時;及時處理尾數(shù)欠數(shù)，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。

　　5、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對檢測面輔料手感厚度材質(zhì)工廠根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表。

　　6、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、尾期跟進裝箱清單，品質(zhì)事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結(jié)分析。注意改善。

　　8、每天根據(jù)生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)進度表，并上報生產(chǎn)部。整款，整理齊全相關(guān)資料，交到財務(wù)部，以便財務(wù)作帳。

跟單助理工作職責精編 篇8

　　1、通過公司、電話，微信，qq等方式接收客戶訂單，并打印出單;

　　2、負責單據(jù)對賬、票據(jù)整理跟蹤及反饋;

　　3、對自己的工作定期進行總結(jié)分析，并提交上級，遇到問題及時溝通;

　　4、懂財務(wù)相關(guān)知識。

　　5, 公司門市內(nèi)客戶接待工作

跟單助理工作職責精編 篇9

　　1、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)工廠。

　　2、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　3、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責精編 篇10

　　1、接收客戶訂單，核對確認回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。

　　3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。

　　7、根據(jù)當月的銷售實際制作月銷售報表。

　　8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　9、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責精編 篇11

　　1、負責工商(注冊、變更、注銷等)、財稅代理及法律服務(wù)等售后維護工作;

　　2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務(wù)及維護;

　　3、對客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;

　　4、與交接部門協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。

跟單助理工作職責精編 篇12

　　1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)訂單的跟進;

　　3、收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產(chǎn)品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　5、出口單證的收集等。

跟單助理工作職責精編 篇13

　　1、負責各類公司注冊、變更及注銷工作;

　　2、跟進項目辦理的進展情況;

　　3、與客戶保持良好的溝通，為客戶解答問題;

　　4、負責文件的整理，歸檔，申報等文書工作;

　　5、上級安排的其他外勤工作。

跟單助理工作職責精編 篇14

　　1.輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做樣品和大貨的前期開發(fā)，

　　2.輔助業(yè)務(wù)員做大貨的全程跟進，

　　3.輔助業(yè)務(wù)員做面料,輔料的開發(fā)，

　　4.業(yè)務(wù)員安排的其他工作。

跟單助理工作職責精編 篇15

　　1、負責與客戶之間的聯(lián)絡(luò)溝通，反饋客戶訂單進程，及時了解客戶需求;

　　2、跟進業(yè)務(wù)洽談好的訂單，做好后續(xù)服務(wù)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)跟催收款;

　　3、負責商務(wù)合同的履行，及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題;

　　4、商務(wù)信息的收集、整理、分類，對產(chǎn)品、銷售信息時時跟蹤;

　　5、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

跟單助理工作職責精編 篇16

　　1.負責安排產(chǎn)品的測試，訂艙;

　　2.安排產(chǎn)品驗貨申請及調(diào)整;

　　3.所有配件訂單的跟蹤(包括下合同，確認包裝，驗貨等)及系統(tǒng)輸入等;

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作;

跟單助理工作職責精編 篇17

　　1、輔助安排打樣，同時跟進修改樣品;

　　2、訂單確認后和生產(chǎn)部門確認核對交貨期，與客戶確認訂單和交貨期;

　　3、掌握整個材料的采購進程和生產(chǎn)進程，及時和客戶溝通，有問題及時準確處理;

　　4、按照客戶要求的計劃出貨，將出貨資料提供給單證員安排定倉、出貨事宜;

　　5、出貨前提前安排質(zhì)檢部門陪同客戶到工廠驗貨;

　　6、驗貨通過后，通知單證員安排出貨，并對出貨情況進行控制、保證按期出貨;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)和突發(fā)事件處理。

跟單助理工作職責精編 篇18

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，負責跟進網(wǎng)絡(luò)平臺下來的客戶。

跟單助理工作職責精編 篇19

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結(jié)訂單數(shù)量和價格的準確性;

　　2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時回應(yīng);

　　4、按照公司的要求，及時完成相關(guān)報表的工作;

跟單助理工作職責精編 篇20

　　1. 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理日常工作及文件。

　　2. 翻譯客戶發(fā)來的資料，及時傳達到各部。

　　3. 安排樣品生產(chǎn)計劃，跟蹤樣品進度，確保樣品質(zhì)量和交期。

　　4. 維護和跟進公司客戶，整理客戶信息。

跟單助理工作職責精編 篇21

　　1、樣品的配送及相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準確登記;

　　3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員出貨安排跟進、匯報;

　　4、交期安排及管理，與采購和QC生產(chǎn)安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據(jù)，追蹤貨物;

　　5、訂單管理;

　　6、完成與客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)及付款申請;

　　7、負責與船務(wù)公司聯(lián)系訂艙等事宜;

　　8、負責出口相關(guān)單證的制作、管理審核;

　　9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據(jù)的各項處理，并進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;

　　10、及時準確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務(wù)處理。

跟單助理工作職責精編 篇22

　　1、ERP貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)制作定單并分發(fā)給各工廠。

　　2、與配件工廠溝通聯(lián)系，安排配件的驗貨送貨到主工廠，以配合定單出貨時間。

　　3、每月與配件工廠對帳，并制作月結(jié)付款對賬單。

　　4、出貨后作每份單的成本分析。

　　5、配合QC部門檢查并存檔QC驗貨報告，及驗貨照片。

　　6、協(xié)助部門主管其它內(nèi)部事項安排。

跟單助理工作職責精編 篇23

　　1.全流程外包客戶訂單管理

　　2.全流程外包訂單轉(zhuǎn)廠商作業(yè)結(jié)報對賬

　　3.樣品及量產(chǎn)與廠商交期協(xié)商

　　4.外包生產(chǎn)過程異常處理，及多部門協(xié)調(diào)溝通

跟單助理工作職責精編 篇24

　　1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達給相關(guān)部門;

　　3. 跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項

　　6. 月底月客戶進行交貨對賬，并對所開票款項進行跟進;

　　7. 根據(jù)當月銷售實際制作銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進出口業(yè)務(wù)的寄本流程;

跟單助理工作職責精編 篇25

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)人員下單到工程部門，信息錄入記載。

　　2.整理下單數(shù)據(jù)，收發(fā)貨物的信息核對。

　　3.電子元器件來料的數(shù)量 信息確認，及時跟進反饋給業(yè)務(wù)。

跟單助理工作職責精編 篇26

　　1.在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2.負責訂單的跟蹤和協(xié)調(diào)，監(jiān)控生產(chǎn)進度，并安排產(chǎn)品的出貨;

　　3.負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4.跟進訂單從頭至尾生產(chǎn)進度，及時與工廠、客戶溝通，協(xié)調(diào)處理訂單突發(fā)事件，保證貨期及大貨品質(zhì)，必要時去工廠驗貨;

跟單助理工作職責精編 篇27

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內(nèi)容;

　　2、客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;

　　3、配合財務(wù)做好核銷，對帳工作;

　　4、負責統(tǒng)計和其它相關(guān)工作。

跟單助理工作職責精編 篇28

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行及時準確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責精編 篇29

　　負責日常樣品及大貨跟蹤，會基本的英文書寫，聽說，能協(xié)助跟單處理相關(guān)日常的郵件和翻譯，做好跟單，買手與工廠的溝通樞紐，要求工作細心，認真負責