跟單助理工作職責(zé)精編（精選31篇）

跟單助理工作職責(zé)精編 篇1

　　1、 負(fù)責(zé)店鋪開業(yè)所需廣告以及營(yíng)運(yùn)物料、貨品配備的下單、準(zhǔn)時(shí)配發(fā);

　　2、 負(fù)責(zé)退貨、返修、收貨差異、客戶投訴、客戶咨詢等異常狀況的處理和跟進(jìn)，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，并知會(huì)上司;

　　3、 貨品、廣告以及營(yíng)運(yùn)物料/店鋪常用物料的配、出、補(bǔ)、退、調(diào)貨的操作執(zhí)行;

　　4、 客戶應(yīng)收賬款的回收以及核對(duì)并及時(shí)跟進(jìn)確定加盟商上傳銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)圖片等。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇2

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

　　2、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠大貨產(chǎn)前會(huì)議詳解制作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。跟進(jìn)大貨，早中晚期進(jìn)度及品質(zhì)，填寫每日?qǐng)?bào)表。

　　4、跟進(jìn)貨期與質(zhì)量問題，要根據(jù)生產(chǎn)部貨期向廠家要貨及時(shí)解決廠家所提出質(zhì)量問題、數(shù)量問題、問題，信息反饋要及時(shí);及時(shí)處理尾數(shù)欠數(shù)，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。

　　5、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對(duì)檢測(cè)面輔料手感厚度材質(zhì)工廠根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表。

　　6、對(duì)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對(duì)問題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、尾期跟進(jìn)裝箱清單，品質(zhì)事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結(jié)分析。注意改善。

　　8、每天根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)進(jìn)度表，并上報(bào)生產(chǎn)部。整款，整理齊全相關(guān)資料，交到財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)作帳。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇3

　　1.處理公司自營(yíng)電商平臺(tái)物品的價(jià)格錄入;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單管理(下單、發(fā)貨)，保證按時(shí)按量交貨，防止遺漏;

　　3.負(fù)責(zé)合同管理及資料的錄入、歸類、存檔;

　　4.負(fù)責(zé)貨款申請(qǐng)等相關(guān)工作;

　　5.協(xié)助處理公司自營(yíng)電商平臺(tái)客服咨詢問題;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司訂單中心訂單信息的收集，并訂購和檢查配件正確與否;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的報(bào)價(jià);

　　3、接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

跟單助理工作職責(zé)精編 篇5

　　1、按照公司規(guī)定的采購流程，進(jìn)行工廠原料的采購跟單工作;

　　2、負(fù)責(zé)訂單下達(dá)、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)日常工作的管理與維護(hù)，原料補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨、售后等工作跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行月度對(duì)賬，發(fā)票審核，及應(yīng)付賬款的管理;

　　5、定期評(píng)審、管理供應(yīng)商，維護(hù)預(yù)期合作關(guān)系，并積極開發(fā)新的供應(yīng)商。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇6

　　1、客戶基礎(chǔ)信息收集和對(duì)接;

　　2、業(yè)務(wù)流程的后勤工作;

　　3、營(yíng)銷文件校隊(duì)，整理，修改;

　　4、相關(guān)銷售資料、合同的準(zhǔn)備工作;

　　5、整理客戶需求及處理多方文件對(duì)接。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇7

　　1、專科以上學(xué)歷，英語4級(jí)以上，具備英文閱讀翻譯技能;

　　2、性格活潑開朗，樂于與人交流，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心;

　　3、有上進(jìn)心，愛學(xué)習(xí)，可接受應(yīng)屆生。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　5、負(fù)責(zé)權(quán)責(zé)范圍訂單出貨資料的系統(tǒng)錄入與整理工作;

跟單助理工作職責(zé)精編 篇8

　　1、 負(fù)責(zé)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

　　2、 負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入;

　　3、 跟蹤訂單整個(gè)過程， 與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜，協(xié)助解決售后問題;

　　4、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇9

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容;

　　2、客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;

　　3、配合財(cái)務(wù)做好核銷，對(duì)帳工作;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和其它相關(guān)工作。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇10

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下來的客戶。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇11

　　1.負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品的測(cè)試，訂艙;

　　2.安排產(chǎn)品驗(yàn)貨申請(qǐng)及調(diào)整;

　　3.所有配件訂單的跟蹤(包括下合同，確認(rèn)包裝，驗(yàn)貨等)及系統(tǒng)輸入等;

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作;

跟單助理工作職責(zé)精編 篇12

　　1.負(fù)責(zé)跟客戶溝通訂單的整個(gè)流程，完成從報(bào)價(jià)、打樣到下訂單的全面跟進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;

　　2.負(fù)責(zé)采集樣品的面輔料并跟進(jìn)樣品制作;

　　3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)大貨進(jìn)度，控制大貨的質(zhì)量和交期;

　　4.協(xié)助處理國(guó)外客戶的驗(yàn)廠事宜;

　　5.做好客戶的來訪接待及參觀考察工作;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇13

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)樣品的跟蹤和確認(rèn);

　　2， 接收訂單，跟工廠落實(shí)交貨期，與客戶確認(rèn)船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機(jī)等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認(rèn)、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時(shí)交貨，及時(shí)與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗(yàn)貨;

　　7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇14

　　1、輔助安排打樣，同時(shí)跟進(jìn)修改樣品;

　　2、訂單確認(rèn)后和生產(chǎn)部門確認(rèn)核對(duì)交貨期，與客戶確認(rèn)訂單和交貨期;

　　3、掌握整個(gè)材料的采購進(jìn)程和生產(chǎn)進(jìn)程，及時(shí)和客戶溝通，有問題及時(shí)準(zhǔn)確處理;

　　4、按照客戶要求的計(jì)劃出貨，將出貨資料提供給單證員安排定倉、出貨事宜;

　　5、出貨前提前安排質(zhì)檢部門陪同客戶到工廠驗(yàn)貨;

　　6、驗(yàn)貨通過后，通知單證員安排出貨，并對(duì)出貨情況進(jìn)行控制、保證按期出貨;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)和突發(fā)事件處理。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇15

　　1. 接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

　　3. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)

　　6. 月底月客戶進(jìn)行交貨對(duì)賬，并對(duì)所開票款項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn);

　　7. 根據(jù)當(dāng)月銷售實(shí)際制作銷售報(bào)表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的寄本流程;

跟單助理工作職責(zé)精編 篇16

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送并跟進(jìn);

　　2、處理業(yè)務(wù)人員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件資料等;

　　3、完成上級(jí)安排的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇17

　　1、 接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、 客戶訂單的處理，及時(shí)處理客戶訂單，

　　3、 業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進(jìn)以及客戶授信的管控

　　4、 對(duì)賬單同客戶核對(duì);

　　5、 發(fā)票開具的申請(qǐng)及跟進(jìn)

　　6、 往來退款的申請(qǐng)及處理

　　7、 風(fēng)險(xiǎn)管控

　　8、 及時(shí)知悉客戶報(bào)價(jià)單變動(dòng)情況，與客戶建立與維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　9、 適時(shí)的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進(jìn)客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問題的客訴;

　　11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的管理

跟單助理工作職責(zé)精編 篇18

　　1.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)訂單的跟蹤和協(xié)調(diào)，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，并安排產(chǎn)品的出貨;

　　3.負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4.跟進(jìn)訂單從頭至尾生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)與工廠、客戶溝通，協(xié)調(diào)處理訂單突發(fā)事件，保證貨期及大貨品質(zhì)，必要時(shí)去工廠驗(yàn)貨;

跟單助理工作職責(zé)精編 篇19

　　1.負(fù)責(zé)部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時(shí)歸檔管理。

　　2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應(yīng)快。

　　3.負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報(bào)送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

　　4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

　　5.會(huì)基本的計(jì)算機(jī)軟件操作，有抗壓能力并且有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠(chéng)度。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇20

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)人員下單到工程部門，信息錄入記載。

　　2.整理下單數(shù)據(jù)，收發(fā)貨物的信息核對(duì)。

　　3.電子元器件來料的數(shù)量 信息確認(rèn)，及時(shí)跟進(jìn)反饋給業(yè)務(wù)。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇21

　　1. 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理日常工作及文件。

　　2. 翻譯客戶發(fā)來的資料，及時(shí)傳達(dá)到各部。

　　3. 安排樣品生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤樣品進(jìn)度，確保樣品質(zhì)量和交期。

　　4. 維護(hù)和跟進(jìn)公司客戶，整理客戶信息。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇22

　　1、接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。

　　3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

　　7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。

　　8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇23

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時(shí)解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對(duì)客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對(duì)賬工作，確保賬款及時(shí)回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇24

　　1、負(fù)責(zé)工商(注冊(cè)、變更、注銷等)、財(cái)稅代理及法律服務(wù)等售后維護(hù)工作;

　　2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務(wù)及維護(hù);

　　3、對(duì)客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;

　　4、與交接部門協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇25

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　2.制單，跟蹤樣品制作

　　3.協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí);

　　4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能夠獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng);

　　5.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨;

　　6.完成上級(jí)交付的其他工作內(nèi)容等。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇26

　　1、樣品的配送及相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準(zhǔn)確登記;

　　3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員出貨安排跟進(jìn)、匯報(bào);

　　4、交期安排及管理，與采購和QC生產(chǎn)安排，貨物檢驗(yàn)，追蹤及時(shí)出貨，核實(shí)出運(yùn)單據(jù)，追蹤貨物;

　　5、訂單管理;

　　6、完成與客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)及付款申請(qǐng);

　　7、負(fù)責(zé)與船務(wù)公司聯(lián)系訂艙等事宜;

　　8、負(fù)責(zé)出口相關(guān)單證的制作、管理審核;

　　9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對(duì)，對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;

　　10、及時(shí)準(zhǔn)確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務(wù)處理。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇27

　　1、負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)計(jì)方面文件資料的收集、建檔、保管等工;

　　2、負(fù)責(zé)制單與產(chǎn)品信息的傳達(dá)與跟蹤;

　　3、跟版、選配面輔料;

　　4、協(xié)助上級(jí)做好部門內(nèi)部事務(wù)管理;

　　5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù);

跟單助理工作職責(zé)精編 篇28

　　1.輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做樣品和大貨的前期開發(fā)，

　　2.輔助業(yè)務(wù)員做大貨的全程跟進(jìn)，

　　3.輔助業(yè)務(wù)員做面料,輔料的開發(fā)，

　　4.業(yè)務(wù)員安排的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇29

　　1、負(fù)責(zé)部門銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2. 協(xié)助跟單人員與客戶溝通，對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的跟蹤和反饋;

　　3. 負(fù)責(zé)收集整理市場(chǎng)行情、新產(chǎn)品、客源等信息資料，

　　4. 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告制作;

　　5. 做好銷售后臺(tái)的支持，ERP的導(dǎo)入和維護(hù);

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

跟單助理工作職責(zé)精編 篇30

　　1.負(fù)責(zé)接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進(jìn)工作;

　　2.協(xié)助進(jìn)行部門日常商務(wù)接待工作，做好客戶后臺(tái)咨詢工作;

　　3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)圖紙和客戶款項(xiàng)確認(rèn);

　　4.及時(shí)了解客戶設(shè)計(jì)需求，持續(xù)溝通跟進(jìn)客戶情況 促進(jìn)客戶商務(wù)合作;

　　5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。

跟單助理工作職責(zé)精編 篇31

　　1、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)工廠。

　　2、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　3、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

　　6、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。