跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的（精選27篇）

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇1

　　1、 接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、 客戶訂單的處理，及時(shí)處理客戶訂單，

　　3、 業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進(jìn)以及客戶授信的管控

　　4、 對賬單同客戶核對;

　　5、 發(fā)票開具的申請及跟進(jìn)

　　6、 往來退款的申請及處理

　　7、 風(fēng)險(xiǎn)管控

　　8、 及時(shí)知悉客戶報(bào)價(jià)單變動(dòng)情況，與客戶建立與維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　9、 適時(shí)的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進(jìn)客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問題的客訴;

　　11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的管理

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇2

　　1、輔助安排打樣，同時(shí)跟進(jìn)修改樣品;

　　2、訂單確認(rèn)后和生產(chǎn)部門確認(rèn)核對交貨期，與客戶確認(rèn)訂單和交貨期;

　　3、掌握整個(gè)材料的采購進(jìn)程和生產(chǎn)進(jìn)程，及時(shí)和客戶溝通，有問題及時(shí)準(zhǔn)確處理;

　　4、按照客戶要求的計(jì)劃出貨，將出貨資料提供給單證員安排定倉、出貨事宜;

　　5、出貨前提前安排質(zhì)檢部門陪同客戶到工廠驗(yàn)貨;

　　6、驗(yàn)貨通過后，通知單證員安排出貨，并對出貨情況進(jìn)行控制、保證按期出貨;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)和突發(fā)事件處理。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇3

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)人員下單到工程部門，信息錄入記載。

　　2.整理下單數(shù)據(jù)，收發(fā)貨物的信息核對。

　　3.電子元器件來料的數(shù)量 信息確認(rèn)，及時(shí)跟進(jìn)反饋給業(yè)務(wù)。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇4

　　1、客戶整理、協(xié)助售后服務(wù)。對出車發(fā)貨提前申請，對庫存情況及時(shí)反饋提醒。

　　2、 協(xié)助好銷售訂單的處理工作，按照公司流程，在接收客戶訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反應(yīng)。

　　3、 協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷售數(shù)據(jù)總結(jié)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　4、 跟進(jìn)庫存狀況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào) 。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇5

　　1、 負(fù)責(zé)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

　　2、 負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入;

　　3、 跟蹤訂單整個(gè)過程， 與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜，協(xié)助解決售后問題;

　　4、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇6

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)主管跟進(jìn)服裝訂單生產(chǎn)進(jìn)度等事宜;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員與外國客戶和工廠進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;

　　3、獨(dú)立與國外客戶溝通，可到國外參展。

　　4、完成主管交待的其他工作事宜。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇7

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結(jié)訂單數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性;

　　2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價(jià)格、樣品申請，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時(shí)回應(yīng);

　　4、按照公司的要求，及時(shí)完成相關(guān)報(bào)表的工作;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇8

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負(fù)責(zé)對客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時(shí)解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時(shí)回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇9

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助公司貿(mào)易訂單，跟蹤訂單進(jìn)度

　　2.負(fù)責(zé)協(xié)助跟蹤材料進(jìn)度，協(xié)調(diào)樣品試做

　　3.負(fù)責(zé)樣品開發(fā)、樣品訂單流程

　　(收到客人開發(fā)SPEC-制作樣品生產(chǎn)訂單-倉庫查料-樣品進(jìn)度跟蹤-樣品出貨-跟蹤客人修改確認(rèn)意見)

　　4.負(fù)責(zé)品牌客戶接洽，就訂單問題和客戶溝通交流工作

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　6.外貿(mào)訂單相關(guān)資料的整理和歸檔

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇10

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺下來的客戶。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇11

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)，了解客戶的需求及意見，并及時(shí)反饋。

　　2、跟進(jìn)客戶新項(xiàng)目開發(fā)，及時(shí)反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。

　　3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負(fù)責(zé)所有的外貿(mào)單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報(bào)價(jià)。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇12

　　1、 負(fù)責(zé)店鋪開業(yè)所需廣告以及營運(yùn)物料、貨品配備的下單、準(zhǔn)時(shí)配發(fā);

　　2、 負(fù)責(zé)退貨、返修、收貨差異、客戶投訴、客戶咨詢等異常狀況的處理和跟進(jìn)，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，并知會上司;

　　3、 貨品、廣告以及營運(yùn)物料/店鋪常用物料的配、出、補(bǔ)、退、調(diào)貨的操作執(zhí)行;

　　4、 客戶應(yīng)收賬款的回收以及核對并及時(shí)跟進(jìn)確定加盟商上傳銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)圖片等。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇13

　　1、負(fù)責(zé)各類公司注冊、變更及注銷工作;

　　2、跟進(jìn)項(xiàng)目辦理的進(jìn)展情況;

　　3、與客戶保持良好的溝通，為客戶解答問題;

　　4、負(fù)責(zé)文件的整理，歸檔，申報(bào)等文書工作;

　　5、上級安排的其他外勤工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇14

　　1、根據(jù)客戶訂單要求，操作訂單生產(chǎn)階段和出運(yùn)后階段的全過程，主要包括：

　　樣衣、面輔料、印花、繡花樣的前期準(zhǔn)備工作;

　　與QC、供應(yīng)商協(xié)調(diào)和溝通訂單的生產(chǎn)進(jìn)程中的各環(huán)節(jié)，以確保大貨的正常出運(yùn);

　　負(fù)責(zé)完成訂單的文件歸檔整理工作。

　　2、配合支持部門工作，及時(shí)提供箱單、訂艙資料、驗(yàn)貨資料等;

　　3、與客戶和供應(yīng)商保持日常溝通和聯(lián)系;

　　4、負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)跟單員分配的其他工作;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇15

　　1、按照公司規(guī)定的采購流程，進(jìn)行工廠原料的采購跟單工作;

　　2、負(fù)責(zé)訂單下達(dá)、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)日常工作的管理與維護(hù)，原料補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨、售后等工作跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行月度對賬，發(fā)票審核，及應(yīng)付賬款的管理;

　　5、定期評審、管理供應(yīng)商，維護(hù)預(yù)期合作關(guān)系，并積極開發(fā)新的供應(yīng)商。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)采購訂單，包括下訂單核對訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制、交期跟進(jìn)等

　　2. 貨物檢驗(yàn)及出貨并柜安排

　　3. 出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門

　　4. 新供貨商驗(yàn)廠安排

　　5. 商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理

　　6. 協(xié)調(diào)歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關(guān)聯(lián)溝通工作

　　7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇17

　　1、通過公司、電話，微信，qq等方式接收客戶訂單，并打印出單;

　　2、負(fù)責(zé)單據(jù)對賬、票據(jù)整理跟蹤及反饋;

　　3、對自己的工作定期進(jìn)行總結(jié)分析，并提交上級，遇到問題及時(shí)溝通;

　　4、懂財(cái)務(wù)相關(guān)知識。

　　5, 公司門市內(nèi)客戶接待工作

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇18

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容;

　　2、客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;

　　3、配合財(cái)務(wù)做好核銷，對帳工作;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和其它相關(guān)工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇19

　　1. 接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

　　3. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級報(bào)告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)

　　6. 月底月客戶進(jìn)行交貨對賬，并對所開票款項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn);

　　7. 根據(jù)當(dāng)月銷售實(shí)際制作銷售報(bào)表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的寄本流程;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇20

　　1、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)工廠。

　　2、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　3、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級報(bào)告。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　5、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳，并對所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇21

　　1、接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。

　　3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級報(bào)告。

　　5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　6、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳，并對所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

　　7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。

　　8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　9、完成上級主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇22

　　1、樣品的配送及相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準(zhǔn)確登記;

　　3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員出貨安排跟進(jìn)、匯報(bào);

　　4、交期安排及管理，與采購和QC生產(chǎn)安排，貨物檢驗(yàn)，追蹤及時(shí)出貨，核實(shí)出運(yùn)單據(jù)，追蹤貨物;

　　5、訂單管理;

　　6、完成與客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)及付款申請;

　　7、負(fù)責(zé)與船務(wù)公司聯(lián)系訂艙等事宜;

　　8、負(fù)責(zé)出口相關(guān)單證的制作、管理審核;

　　9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據(jù)的各項(xiàng)處理，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;

　　10、及時(shí)準(zhǔn)確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務(wù)處理。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇23

　　1.負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品的測試，訂艙;

　　2.安排產(chǎn)品驗(yàn)貨申請及調(diào)整;

　　3.所有配件訂單的跟蹤(包括下合同，確認(rèn)包裝，驗(yàn)貨等)及系統(tǒng)輸入等;

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇24

　　1，負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤;

　　2，負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;

　　3，負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);

　　4，負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5，協(xié)助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對客戶信息進(jìn)行更新維護(hù);

　　6，協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報(bào)工作;

　　7，協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇25

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，能通過郵件、電話、展會等獨(dú)立開展和跟進(jìn)海外業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)將客戶訂單及時(shí)準(zhǔn)確地制成生產(chǎn)樣單，將生產(chǎn)任務(wù)單下達(dá)工廠并跟蹤確認(rèn);

　　3、做好與各部門的銜接工作，了解訂單排期、及時(shí)有效解決生產(chǎn)、質(zhì)量、發(fā)貨過程中遇到的問題;

　　4、與客戶溝通好所有與訂單生產(chǎn)、出貨等相關(guān)問題和信息，將客戶要求準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)給各相關(guān)人員，確保出貨和日期;

　　5、解讀產(chǎn)品在市場上的定位，利用互聯(lián)網(wǎng)、展會等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶的相關(guān)信息，做好信息收集、整理歸檔和分析工作;

　　6、負(fù)責(zé)分管客戶需求的全面執(zhí)行、全程跟蹤，以及客戶需求的商務(wù)階段管理。

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇26

　　1.全流程外包客戶訂單管理

　　2.全流程外包訂單轉(zhuǎn)廠商作業(yè)結(jié)報(bào)對賬

　　3.樣品及量產(chǎn)與廠商交期協(xié)商

　　4.外包生產(chǎn)過程異常處理，及多部門協(xié)調(diào)溝通

跟單助理工作職責(zé)_跟單助理是干什么的 篇27

　　1、專科以上學(xué)歷，英語4級以上，具備英文閱讀翻譯技能;

　　2、性格活潑開朗，樂于與人交流，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心;

　　3、有上進(jìn)心，愛學(xué)習(xí)，可接受應(yīng)屆生。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　5、負(fù)責(zé)權(quán)責(zé)范圍訂單出貨資料的系統(tǒng)錄入與整理工作;