物業(yè)項目主管的具體職責（通用26篇）

物業(yè)項目主管的具體職責 篇1

　　職責：

　　1、 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成項目經(jīng)理下達的各項工作指令，協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標;

　　2、 協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的具體落實;

　　3、 協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工，負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;

　　4、 具體分管業(yè)務板塊的日常管理，提升服務質(zhì)量和管理水平;

　　5、 協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　6、 協(xié)助項目經(jīng)理開展對內(nèi)對外聯(lián)絡工作;

　　7、 按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區(qū)文化活動;

　　8、 定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　9、 結(jié)合項目實際情況，積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。

　　任職要求：

　　1、性別不限，40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理至少兩個板塊操作流程及標準;

　　4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;

　　5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗，熟悉突發(fā)事件預控和現(xiàn)場指揮要點及流程。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇2

　　職責：

　　1、以服務為導向，負責園區(qū)項目的全面管理，確�？蛻魸M意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標;

　　2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護、綠化保潔、客戶服務、工程維修等日常服務工作，預控和規(guī)避管理風險，確保并提升服務品質(zhì);

　　3、負責與園區(qū)各單位的溝通，認真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求，并及時跟進處理，確保處理的時效性;

　　4、負責園區(qū)項目團隊建設及內(nèi)部管理，負責項目人員的培訓、考核等工作;

　　5、完成上級交代的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展狀況;

　　4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;

　　5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團確定后組織實施;

　　2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經(jīng)營目標;

　　3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

　　4、主持擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案和基本管理制度;

　　5、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。

　　任職條件：

　　1、年齡在45歲以下，大專及以上學歷，持物業(yè)管理師資格證。

　　2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系，熟練操作辦公軟件。

　　3、具備良好的職業(yè)操守，服務意識、應變能力強，擅于培訓、溝通、協(xié)調(diào)，能承受較強的工作壓力。

　　4、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

　　5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運營及招商工作;

物業(yè)項目主管的具體職責 篇4

　　職責：

　　1、在公司直接領(lǐng)導下，全面負責物業(yè)項目工作;

　　2、制定項目內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核;

　　3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;

　　4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導;

　　5、負責項目人事調(diào)整、任用;

　　6、負責項目的日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢工作;

　　7、指導并處理各種突發(fā)性事件。

　　任職條件：

　　1、優(yōu)先，40周歲以下，大專及以上學歷;

　　2、具有獨立運營物業(yè)項目5年以上管理工作經(jīng)驗，具有助理物業(yè)管理師證書;

　　3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、制定示范區(qū)管理服務標準，打造專業(yè)的示范區(qū)服務團隊，提升現(xiàn)場服務品質(zhì);

　　2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

　　3、加強與地產(chǎn)的定期溝通，根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務品質(zhì);

　　4、做好示范區(qū)風險防范工作，處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、綜合素質(zhì)較好，形象氣質(zhì)佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務意識;

　　2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，具備較強的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力，能有效地抓住現(xiàn)場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;

　　3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘并使用人才，充分調(diào)動員工積極性;

　　4、大專以上學歷，2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗

物業(yè)項目主管的具體職責 篇6

　　1 協(xié)助物管中心負責人開展物管中心的經(jīng)營管理工作。

　　2 根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，組織并實施。

　　3 監(jiān)督落實品質(zhì)管理工作，有效提升客戶滿意度。

　　4 負責物管中心所管轄的基礎(chǔ)設施的維護及工作環(huán)境的管理工作.

　　5 負責處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　6 負責外部的溝通和聯(lián)系。

　　7 組織開展員工培訓工作。

　　8 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇7

　　職責

　　1 、對項目經(jīng)理直接負責，協(xié)助項目經(jīng)理開展項目的各項管理服務工作;

　　2 、協(xié)助項目經(jīng)理負責項目的整體協(xié)調(diào)溝通工作;

　　3 、負責審定項目工作、培訓計劃，并組織實施，定期檢查計劃落實情況;

　　4 、負責外聯(lián)工作，與甲方及項目業(yè)主建立良好溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　5 、解答項目業(yè)主專業(yè)性咨詢，處理項目業(yè)主重大投訴等，并對處理結(jié)果進行全程跟蹤;

　　6 、檢查各部門日常服務工作，對存在的問題，制訂改進措施，完善服務規(guī)程及作業(yè)流程;

　　7 、負責定期向項目經(jīng)理及公司匯報項目的有關(guān)管理情況;

　　8、 完成上級領(lǐng)導臨時安排的其它工作。

　　任職資格：

　　1、有住宅物業(yè)相關(guān)管理服務工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，掌握不同類型物業(yè)項目管理模式;

　　3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、有物業(yè)管理師職稱或物業(yè)經(jīng)理資格證書者優(yōu)先。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇8

　　1、負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場與物業(yè)管理有關(guān)的一切工作事宜，包括現(xiàn)場客戶的指引或問詢、清潔等日常工作以及樣板房的巡視、監(jiān)管以及協(xié)調(diào)等，展示專業(yè)服務形象。

　　2、定期召開例會，并向公司總部提交報告反饋物業(yè)管理事宜，或應營銷中心要求參加特別會議，商討其他有關(guān)管理問題以配合開發(fā)商銷售安排。

　　3、制定管理目標，包括一系列規(guī)章制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督實施，并及時根據(jù)現(xiàn)場管理需要修訂各項管理制度及徹實執(zhí)行。

　　4、安排和調(diào)動屬下員工的工作時間，合理分派托管區(qū)所有工作，確實嚴格遵照指示工作，提高工作效率。

　　5、參與員工的崗位聘用、培訓、考核及獎懲，提高管理員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能。

　　6、不斷檢討現(xiàn)場管理措施，增進凝聚力，使員工以高度的責任心和認真的態(tài)度高效地完成各自的工作。

　　7、負責執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查，并及時作出處理。

　　8、負責公共設施、清潔、綠化等的監(jiān)管工作及與其它部門協(xié)調(diào)等的程序，并依據(jù)實際情況作適當調(diào)整，以確保各項工作順利及有效開展。

　　9、配合營銷活動合理計劃現(xiàn)場工作安排及監(jiān)管落實效果。

　　10、定期召開工作會議，檢討工作表現(xiàn)，溝通各級工作人員。

　　11、當接獲任何投訴或查詢，應及時記錄及處理，及基于投訴性質(zhì)及嚴重性采取適當行動。主動與客戶接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務。

　　12、負責與客戶簽署有關(guān)物業(yè)管理服務協(xié)議及業(yè)主公約承諾書等文件。配合營銷部做好對客戶物業(yè)管理方面咨詢的解答工作。

　　13、負責現(xiàn)場接受關(guān)于物業(yè)管理服務方面的咨詢工作。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇9

　　1、負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;

　　2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;

　　3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

　　4、負責項目工具、設備、物料的管理和統(tǒng)籌分配;

　　5、負責與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　6、負責處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜;

物業(yè)項目主管的具體職責 篇10

　　1、負責對公司管轄的各市政物業(yè)項目的日常全面管理、經(jīng)營、監(jiān)督和指導，推動建立公司物業(yè)運營管控體系;

　　2、負責公司新物業(yè)項目前期階段性工作;

　　3、新接市政物業(yè)項目團隊組建、人員培訓、甲方溝通協(xié)調(diào);

　　4、負責物業(yè)版塊品質(zhì)提升，對出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結(jié)分析;

　　5、擬定物業(yè)版塊年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇11

　　職責：

　　1 負責項目日常運營管理，主持項目全面工作;

　　2 負責項目員工培訓管理及組織員工績效管理，嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;

　　3 負責管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并做好記錄并對每日、每周、每月的考核進行評估，以確保服務質(zhì)量;

　　4 每周一次主持服務中心例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題;

　　5 完成公司及領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1 大專及以上學歷，物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;

　　2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3 具備物業(yè)管理、服務標準等相關(guān)專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);

　　4 具備良好的溝通能力，擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項工作關(guān)系;

　　5 具備優(yōu)秀的團隊管理能力，有團隊協(xié)作意識。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、參與制定項目年度經(jīng)營目標，分解到部門;統(tǒng)籌及組織項目各部門實施經(jīng)營計劃。

　　2、主導項目日常品質(zhì)管理，制定項目品質(zhì)管理計劃、進行品質(zhì)培訓、檢查、整改及考核。

　　3、根據(jù)公司客戶滿意度、神秘顧客滿意度目標制定項目達成滿意度的行動計劃，并組織實施;

　　4、主導項目合同續(xù)約工作，確保合同順利續(xù)簽。

　　5、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改，必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報;

　　6、對項目的整體經(jīng)營運作、財務收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務目標;

　　7、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進行決策，在權(quán)責范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務收支事項;

　　8、主導所管項目的團隊建設，確保良好的團隊士氣與氛圍。

　　9、與本項目所在政府相關(guān)機構(gòu)建立良好的溝通渠道，保持良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上，物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。

　　2、6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少3年以上團隊管理及物業(yè)管理經(jīng)驗。

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;良好的辦公軟件，良好的沖突化解能力;良好的問題解決能;主動學習能力;服務意識。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇13

　　1、合理安排區(qū)域工作，保證區(qū)域工作質(zhì)量。

　　2、熟悉保潔工作流程,熟悉保潔各類機器操作功能及藥劑的使用;

　　3、定期對本區(qū)域員工進行崗位知識和操作技能對培訓，并進行考核。

　　4、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，征求客戶需求。

　　5、每日檢查區(qū)域保潔工作完成質(zhì)量。

　　6、完成公司下達的各項工作任務與考核指標。

　　7、完成公司臨時按排的其它工件。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇14

　　職責：

　　1、對物業(yè)項目部工作負總責;

　　2、編寫物業(yè)項目的工作指導書，根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務計劃，編制項目的預算;

　　3、傳達上級公司各項工作會議的精神，督促嚴格執(zhí)行;

　　4、落實人員做好物業(yè)服務合同內(nèi)的各項服務工作;

　　5、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

　　6、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系，建立良好的社會關(guān)系;

　　7、掌握業(yè)主動態(tài)，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;

　　8、加強內(nèi)部建設，夯實團隊管理基礎(chǔ)，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標。

　　崗位要求

　　1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔當;

　　2、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神，執(zhí)行力強;

　　3、年齡45歲以下，專科及以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;

　　4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標準，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

　　5、具備物業(yè)各類物資預算配備、人員培訓、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;

　　6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準，對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經(jīng)驗。

　　7、具備處理突發(fā)事件能力;

物業(yè)項目主管的具體職責 篇15

　　職責：

　　1、全面負責對所管轄的物業(yè)管理;

　　2、負責小區(qū)物業(yè)費的收費工作，充分調(diào)動各崗位工作人員工作熱情，提高物業(yè)費收繳率;

　　3、合理調(diào)配人員，指導物業(yè)人員素質(zhì)、技能、服務行為的培訓工作，并按相關(guān)制度、法規(guī)對物業(yè)人員進行有效管理和監(jiān)督;

　　4、根據(jù)公司要求，按時做好人員績效考核工作;

　　5、組織與租戶協(xié)調(diào)、處理商戶投訴，作好協(xié)調(diào)記錄;

　　6、全面負責消防、安全、保潔、綠化品質(zhì)管理工作，對外與政府各主管部門、業(yè)委會建立良好的公共關(guān)系;

　　7、積極推動公司制度、服務流程落地執(zhí)行，開展經(jīng)營增值服務，完成領(lǐng)導安排的工作。

　　任職資格

　　1、年齡50周歲以下，男女不限;

　　2、兩年以上小區(qū)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且熟悉有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　5、具有較強的溝通與管理能力。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇16

　　職責：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理開展物業(yè)項目相關(guān)管理服務工作;

　　2、負責標準體系的導入、貫徹和維護工作;

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理對各項專業(yè)工作進行監(jiān)督指導;

　　4、供方合同的管理，對供方的日常監(jiān)督管理;

　　5、項目所需的采購工作;

　　6、項目固定資產(chǎn)的管理工作;

　　7、周例會和臨時會議的組織工作，并負責會議記錄;

　　8、公司文件的上傳下達;

　　9、領(lǐng)導交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、管理類大專及以上學歷;

　　2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗2年以上;

　　2、年齡25至40歲，身體健康，無犯罪記錄;

　　3、親和力強，溝通能力強，執(zhí)行力強，工作認真細致，能吃苦耐勞;

　　4、有一定文字功底，熟悉電腦操作;

　　5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇17

　　職責：

　　1、掌握從項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

　　2、負責協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　3、負責項目業(yè)務工作的培訓體系搭建、物業(yè)培訓工作的管理和推進;

　　4、熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

　　5、負責協(xié)調(diào)和管理客服、工程、清潔、安防等相關(guān)模塊工作;

　　6、負責做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　7、負責對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，保障業(yè)務品質(zhì)的持續(xù)提升。

　　【任職要求】

　　1、具有3年以上大型樓盤項目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

　　2、具備優(yōu)秀的應變能力，樂于接受挑戰(zhàn)，具有較強的團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;

　　3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);

物業(yè)項目主管的具體職責 篇18

　　1 確保中心環(huán)境安全、美觀

　　2 為中心各類活動提供完善可靠的物業(yè)支持保障

　　3 建立完善的管理流程，不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)

　　4 對接安保、保潔、綠化等服務供應商，對供應商進行管理、監(jiān)督、考核

　　5 負責監(jiān)控及消防安全管理工作

　　6 領(lǐng)導交辦的其它工作任務

物業(yè)項目主管的具體職責 篇19

　　1、負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項經(jīng)營管理指標

　　2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作

物業(yè)項目主管的具體職責 篇20

　　職責：

　　1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質(zhì)達到公司目標要求。

　　2、熟悉物業(yè)項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務，能獨立完成物業(yè)項目管理方案編制、組建物業(yè)服務團隊等相關(guān)工作

　　3、能根據(jù)公司業(yè)務需要，到相應地區(qū)/項目協(xié)助上級開展工作;

　　4、.負責處理客戶投訴及項目危機事務;

　　任職資格

　　1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

　　2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;

　　3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團隊能力者優(yōu)先;

　　4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);

　　5、熟練運用辦公軟件;

物業(yè)項目主管的具體職責 篇21

　　1.負責項目消防檢查與違規(guī)糾察工作。

　　2.負責項目安防工作。

　　3.負責項目正常經(jīng)營秩序維護工作。

　　4.負責項目利益保障工作。

　　5.負責突發(fā)事件的應急處理工作。

　　6.負責突發(fā)事件預案演練、訓練工作。

　　7.負責應對突發(fā)事件體能訓練工作。

　　8.負責接受相關(guān)制度培訓工作。

　　9.負責接受相關(guān)專業(yè)培訓工作。

　　10. 負責項目消防安全保障。

　　11. 負責項目公共秩序治安安全保障 。

　　12. 負責突發(fā)事件應急處理保障。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇22

　　職責

　　1、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作管理，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　3、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、妥善項目處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　7、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　8、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　任職資格

　　1、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、同等職位3年以上工作經(jīng)驗;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，具備與崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識;

　　5、具有優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)，溝通、協(xié)調(diào)及組織能力強，具備處理突發(fā)事件的能力;

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

物業(yè)項目主管的具體職責 篇23

　　職責：

　　1.協(xié)助項目經(jīng)理對所轄物業(yè)項目進行全盤管理;

　　2.制定并完善物業(yè)項目服務管理方案;

　　3.統(tǒng)籌并管控項目財務預算及財務成本;

　　4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目日常人事行政、資產(chǎn)管理及后勤保障工作;

　　5.項目公共關(guān)系維護及突發(fā)事件處理;

　　6.完成其它職責范圍內(nèi)相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷，管理類相關(guān)專業(yè)。轉(zhuǎn)業(yè)軍官、物業(yè)管理經(jīng)驗特別豐富的可適當放寬;

　　2、三年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，至少一年以上物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗;

　　3、了解至少一種業(yè)態(tài)的項目運營特點和管理方式，熟悉各級物業(yè)管理條例和物權(quán)法;

　　4、較強的獨立工作能力和團隊協(xié)作能力;

　　5、熟練使用常用辦公軟件。

　　6、品行端正，善于溝通。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇24

　　職責：

　　1.負責對本項目員工進行培訓和考核工作;

　　2.負責及時處理顧客對服務的投訴，并做好記錄;

　　3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源;

　　4.負責項目客戶聯(lián)誼活動的策劃、籌備、開展工作;

　　5.負責業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

　　任職條件：

　　1.全日制大專及以上學歷，3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗，35歲以下，形象良好，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.具備簡單的英語會話能力;

　　3.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強;

　　4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神;

　　5.敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;

　　6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇25

　　職責:

　　1、在公司的領(lǐng)導下,全面負責服務管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

　　2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。

　　3、負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量控制和費用控制。

　　4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

　　5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;

　　6、物業(yè)費收繳任務分解及執(zhí)行工作。

　　任職資格:

　　1、4年以上小區(qū)、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W歷優(yōu)先。

　　3、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)項目主管的具體職責 篇26

　　1、在領(lǐng)導的領(lǐng)導下工作，帶領(lǐng)所屬員工貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行本項目的各項操作程序，確保各崗位的工作標準達到要求。

　　2、制訂培訓計劃，并組織實施培訓，督導部屬將培訓的內(nèi)容，落實到各工作崗位，并隨時檢查培訓效果，確保員工了解業(yè)主單位約定的工作要求

　　3、帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標準的基本要求。

　　4、認真考察所管項目的工作區(qū)域、工作難度、工作時段，根據(jù)實際情況提出合理的定崗定員建議，經(jīng)公司批準后并嚴格執(zhí)行。

　　5、根據(jù)該項目的實際情況因地制宜，制定本項目的各項管理制度，經(jīng)批準后組織所屬員工學習并執(zhí)行。

　　6、設置應急事件科目，并擬訂應急事件的處理程序方案，經(jīng)批準后遵照執(zhí)行。

　　7、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結(jié)。

　　8、在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤。

　　9、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰，對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核。