2023年前臺工作職責（精選30篇）

2023年前臺工作職責 篇1

　　1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后，負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一并受罰。

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理。

　　4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經理審批，然后再發給相關的部門。

2023年前臺工作職責 篇2

　　1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

　　2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

　　3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據。

　　4.負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送。

　　5.負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。

　　6.負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務。

　　7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作。

　　8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

　　9.完成領導交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇3

　　1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。

　　2、監督員工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]　　4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

　　5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

　　7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

　　9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。

　　10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

　　13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

　　14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

2023年前臺工作職責 篇4

　　1.接待日常到訪客人，協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。

　　工作流程：

　　1)客戶進門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。

　　2)如是咨詢客戶，準備相應的宣傳資料，

　　3)需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹。

　　4)填寫完畢后，再轉接給相應的課程顧問進行后續跟蹤。

　　5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，盡量選用轉告方式。

　　6)客人離開后2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區的整潔;

　　7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《日常行政交接轉達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉達登記簿》上注明;

　　8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由，并確保工作人員及時回復;

　　9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

2023年前臺工作職責 篇5

　　一、負責咨詢和客戶資料的管理。

　　二、做好電話預約和客戶登記服務。

　　三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

　　四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

2023年前臺工作職責 篇6

　　1、負責校區來訪來電的咨詢和接待工作，為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的簡單介紹

　　2、通過和家長、學員溝通，了解家長的建議和需求，并及時總結、反饋給校區負責人;

　　3、協助職能主管進行日常的管理工作;

2023年前臺工作職責 篇7

　　1、進行日常人事行政工作的組織和管理;

　　2、各項規章制度監督和執行;

　　3、辦理新員工的入職手續，員工統計工作;

　　4、辦理人事錄用、退工等手續;

　　5、實施招聘工作，發布招聘廣告、進行簡歷篩選、面試預約;

　　6、員工培訓實施及考評、年度績效考核;

　　7、負責來電接聽，來客接待工作;

　　8、其它各個工作的協助及相關日常工作處理。

2023年前臺工作職責 篇8

　　(1) 負責餐廳接待服務工作，掌握餐廳服務設施及使用功能，并確保完好狀態

　　(2) 了解客人預訂和桌位安排情況，為客人提供周到的服務

　　(3) 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴

　　(4) 熟悉私定餐食、高檔酒水知識和服務操作技巧

　　(5) 熟知高端服務行業領域的禮儀規范、細節服務以及品質服務的特點需求，熟練掌握企事業單位日常經營、管理;

　　(6) 完成上級交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇9

　　1、形象氣質佳。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　2、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　3、負責辦公用品的采購、發放、登記與采購工作;

　　4、保證行政電子設備的正常使用，包括復印機、打印機、投影儀、掃描儀等辦公設備的維護、管理工作;

　　5、負責公司快件及傳真的收發及傳遞;

　　6、預定公司員工午餐，定期補充飲用水，確保資源足夠;

　　7、熟悉一般的辦公軟件，word、EXCLE的使用;

　　8、接受商務部工作安排并協助人事部門完成其他工作;

2023年前臺工作職責 篇10

　　1、負責前臺日常工作，電話的轉接聽、各類信件快遞的收發、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。

　　2、負責集團公司的聚餐宴請接待，提供專業的服務工作。

　　3、協助行政辦完成集團行政日常工作，如員工活動組織舉辦、辦公設施設備的巡查等。

　　4、完成上級交辦的臨時性工作。

2023年前臺工作職責 篇11

　　1.負責公司電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務;

　　2.負責公司來訪人員的接待工作;

　　3.負責公司雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;

　　4.負責前臺區域的環境維護工作;

　　5.負責完成領導交代的其他臨時性工作。

2023年前臺工作職責 篇12

　　1、接聽電話并按要求過濾記錄信息，接待來訪人員;

　　2、監督員工每日考勤情況;

　　3、負責公司快遞、信件和包裹的收發工作;

　　4、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　5、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;

　　6.、電話邀約面試候選人;

　　7、采購辦公室文具用品、零食水果飲料等;

　　8、協助完成行政人事負責人交代的其它事項。

2023年前臺工作職責 篇13

　　1、負責做好前臺接待、包廂預定工作

　　2、負責對前臺的環境衛生、設備設施使用狀況的巡檢工作

　　3、負責公司電話登記工作。

　　4、負責為來訪賓客提供接待工作

　　5誠信規矩，具有極強的服務意識。

2023年前臺工作職責 篇14

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮貌禮節，為公司樹立良好的形象;

　　2、辦公職場的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及門鎖等);

　　3、負責考勤管理，每月按時匯總考勤記錄;

　　4、辦公資產的管理、辦公用品的采購、保管和領用發放、快遞的收發等;

　　5、協助員工熱餐，安排就餐;

　　6、領導交辦的其它事情。

2023年前臺工作職責 篇15

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責每月考勤制作;

　　4、協助人事經理開展招聘基礎性邀約工作;

　　5、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　6、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉;

　　7、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作;

2023年前臺工作職責 篇16

　　1.對工作有積極的態度，有自我約束力和工作主動性，為所有的同事樹立良好的工作榜樣。

　　2. 履行所分配的職責，盡自己所能提高工作效率。

　　3.要落實交班本上需要跟進的事情。

　　4.要做好備用金和發票等內容的班次交接。

　　5.按照服務標準，為客人辦理入住登記和結賬退房手續，確保為客人提供迅捷，熱情和高效的專業服務。

　　6.檢查每日預抵客人表、重要客人、回頭客和散客的預抵報表。

　　7. 要及時和準確地完成公安局報客單工作。

2023年前臺工作職責 篇17

　　1、負責公司日常的訪客接待工作;

　　2、負責進行日常辦公室環境的維護，確保公共設施設備的完好;

　　3、負責與公共供應商的對接工作，督促服務質量的提高及制作每月費用的分攤;

　　4、 負責行政事務的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負責年度固定資產的盤點、協議酒店續約、供應商比價等工作;

　　6、協助總部和下屬部門的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務會議、員工活動等;協助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);

　　8、與各部門協作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

2023年前臺工作職責 篇18

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發文檔，復印及打印文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、負責訂水、快遞簽收等行政工作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

2023年前臺工作職責 篇19

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和轉接，做好來電咨詢與傳達;

　　2、負責來訪客戶、求職人員的接待、咨詢和引見;

　　3、負責人事檔案的整理及考勤的監督與統計;

　　4、負責人員入職、轉正、異動、離職等相關手續的辦理;

　　5、負責行政辦公用品的采購與管理、發放;

　　6、協助企業文化建設、活動與培訓組織，做好相關記錄并公告發布;

　　7、協助部門做好其它人事行政工作。

2023年前臺工作職責 篇20

　　1.負責接待前來咨詢的家長，老師，學生，及時傳遞信息并作好相關記錄;

　　2.負責協助校長處理校區人事，行政，財務板塊相應的工作;

　　3.負責校區各項工作進度的跟進與對接，為校長處理各種校務事宜;

　　4.郵件信件收發，員工入離職辦理、考勤等工作;

　　5.完成上級領導交辦的其他工作任務。

2023年前臺工作職責 篇21

　　1.負責及時準確接聽顧客電話，并做好來電咨詢工作，重要事項記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2.負責來訪客戶的接待，基本咨詢和登記、引導。

　　3.配合領導完成部分文件的打印，復印，文字工作。

　　4.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔和保養。

　　5.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志日常整理。

　　6.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記。

2023年前臺工作職責 篇22

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、對客戶進行電話拜訪和回訪工作，并做相關記錄;

　　4、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　5、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

　　6、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);7、協助同事完成相關文件以及辦公室事務的交辦;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作。

2023年前臺工作職責 篇23

　　1 準確記錄業戶/租戶來電、來訪反映的信息內容，意思表達明確，并在通知相關處理人處理完畢后，寫明處理結果。

　　2 以誠懇耐心態度接聽/接待業主/租戶的投訴事件，記錄事件經過，并及時匯報物業相關人員。

　　3準確記錄業戶/租戶報修相關內容，錄入思源系統，下發派工單，將已修好的《維修單》確認后對業戶進行回訪，對當日未修復的《維修單》問詢原因并進行登記。

　　4 確認業戶身份，辦理《物品出門許可證》。

　　5 接待業戶或委托人辦理《裝修申請》，并辦理施工人員《臨時出入證》，收取工本費。

　　6 發放并填寫信息資料卡，復印齊全業主相關證件。新老檔案變更，思源系統信息更新。

　　7 業主鑰匙(包括空置房、已交付托管理維修等鑰匙)管理，包括保管記錄、借用、歸還信息等。

　　8 代收物業費、車位費、裝修押金，、收據等相關收費事宜，并將相關數據錄用思源系統。

　　9 未過質保期的報修，填寫〈報修單〉報至地產公司。

　　10 完成上級布置的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇24

　　1. 到訪客人接待引導及前臺電話接聽;

　　2.公司其他部門行政工作協調配合;

　　3.公司文件及快遞收發;

　　4.行政辦公用品管理;

　　5.會議室管理、預定及協調;

　　6. 校區的費用報銷;

　　7. 其他行政工作配合。

2023年前臺工作職責 篇25

　　1、接待來訪顧客，辦理入住，解決客訴;

　　2、及時、準確接聽電話，并及時轉達;

　　3、負責酒店開放登記，熟悉客房軟件;

　　4、負責前臺區域環境維護，保證設備及安全運轉;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇26

　　1、負責前臺電話接聽及轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　3、負責面試人員的登記、接待并通知相關部門面試;

　　4、負責公司食堂報餐;

　　5、完成領導安排的其他行政事務。

2023年前臺工作職責 篇27

　　1、負責總部、各項目物業服務中心考勤審核工作，抽查值班情況并通報;

　　2、負責總部、各項目物業服務中心考勤系統維護與續費，負責相關平臺人員信息錄入;

　　3、協助部門負責人對公司辦公行為及禮儀的規范管理;

　　4、及時接聽電話，記錄留言并及時轉達;做好快遞收發及登記管理工作;

　　6、負責前臺區域及接客區域的環境維護;

　　7、負責總部物業費、房租、水電費等各類費用報銷;

　　8、完成部門領導交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇28

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪人員，微笑服務;

　　3、負責中心的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括飲水機、復印機、空調及凈化器等);

　　4、會員的接待，安排課程，處理客訴;

2023年前臺工作職責 篇29

　　1、負責到訪客人的接待及對前臺電話的處理;

　　2、負責向客戶介紹學校的服務和設施;

　　3、協助日常辦公室事務，如接聽電話、收發傳真、文件打印及復印;

　　4、為整個辦公室有關工作人員提供秘書工作的服務;

　　5、為上課學生作課程安排及提供相應的服務。

2023年前臺工作職責 篇30

　　1、負責到訪客人的接待及對前臺電話的處理;

　　2.、負責向客戶介紹學校的服務和設施;

　　3、協助日常辦公室事務，如接聽電話、收發傳真、文件打印及復印;

　　4、為整個辦公室有關工作人員提供秘書工作的服務;

　　5、為上課學生作課程安排及提供相應的服務;

　　6、領導安排的其他工作。