崗位職責及崗位說明書（精選21篇）

崗位職責及崗位說明書 篇1

　　一、崗位職責的含義：

　　1、崗位：是組織為完成某項任務而確立的。由工種、職務、職稱和等級內容組成。

　　2、職責：是職務與責任的統一。由授權范圍和相應的責任兩部分組成。

　　二、怎樣確定崗位及職責：

　　1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量。

　　2、根據崗位工種確定崗位職務范圍。

　　3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率。

　　4、明確崗位環境和確定崗位任職資格。

　　5、確定各個崗位之間的相互關系;

　　6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。

　　三、實行崗位職責管理的作用和意義：

　　1、可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;

　　2、有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。

　　3、提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才。

　　4、是組織考核的依據。

　　5、提高工作效率和工作質量意識。

　　6、規范操作行為。

　　7、減少違章行為和違章事故的發生。

　　四、職務、職位、崗位三個詞的區別：

　　職務與職位的區別

　　職務即工作(job),它是指企業員工所從事工作的類別。職務是指由一組主要職責相似的職位(或崗位)所組成，它是由實現企業職能的一個個具體活動所構成的相對獨立體。職位即崗位(position)，它是指在一個特定的企業組織中、在一個特定的時間內、由一個特定的人所擔負的一個或數個任務所組成。簡單地講，職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務。

　　職務表示的是工作的類別，而職位表示的是工作任務;職務與機構沒有直接的關系(確切地說，一個職務可為多個部門所有，而一個部門也可以有多個職務)，職位與機構有直接的關系(即一個職位只能為某個具體的部門所擁有)。

　　我們說秘書是個職位，但秘書不是個職務。我們會說職位說明書，但不會說職務說明書，想來應該可以理解了。

　　職位與崗位不是一個概念：

　　我們說，經理是個職位，秘書是個職位，但很少說經理是個崗位。通常我們將崗位分為管理崗位或是一般崗位。職位是隨組織結構定的，而崗位是隨事定的，也就是我們常說的因事設崗。

　　職位和崗位的關系

　　崗位與人對應，只能由一個人擔任，一個或若干個崗位的共性體現就是職位，即職位可以由一個或多個崗位組成。比如：制造型企業的生產部門的操作員是一個職位，這個職位有很多的崗位的員工擔任，如果具體到某個工序的，就是崗位了，比如鉆孔操作員，操作員的職位可能有鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等等崗位組成。對于組織而言，崗位和職位的演變是隨著組織的不斷擴大而不斷產生的。其演變過程和邏輯關系如下：

　　要素(pactor)--活動(activity)--任務(tast)--職責(duty)--崗位(position)--職位(job)

　　職務和職位、崗位的關系

　　職務可以由不同的職位和崗位擔任，比如管理者職務，可以由某個職能部門的經理，也可以由某個能力達到了職務的要求的非管理職位的員工擔任。最常見的就是在項目管理中的不同職務。比如：就上個例子中的鉆孔操作員可能在某個工序改善項目組中扮演項目成員的職務。

　　五、制定原則

　　首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發自內心自覺自愿的產生，從而轉變為主動工作的動力,而要推動此崗位員工參與設定崗位目標，并努力激勵他實現這個目標。因此此崗位的目標設定、準備實施、實施后的評定工作都必須由此崗位員工承擔,讓崗位員工認識到這個崗位中所發生的任何問題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者老板做的,這個崗位是他個人展現能力和人生價值的舞臺。在這個崗位上各階段工作的執行，應該由崗位上的員工主動發揮創造力，靠他自己的自我努力和自我協調的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動發揮自我解決、自我判斷、獨立解決問題的能力，以求工作成果的績效實現最大化。因此，企業應激勵各崗位工作人員除了主動承擔自己必須執行的本職工作外，也應主動參加自我決策和對工作完成狀況的自我評價。

　　其次，企業在制定崗位職責時,要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內容，以便發揮崗位上的員工由于長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其他才能。豐富的崗位職責的內容，可以促使一個多面手的員工充分的發揮各種技能，也會收到激勵員工主動積極工作的意愿的效果。

　　第三，在企業人力資源許可情況下,可在有些崗位職責里設定針對在固定期間內出色完成既定任務之后，可以獲得轉換到其他崗位的工作的權利。通過工作崗位轉換，豐富了企業員工整體的知識領域和操作技能，同時也營造企業各崗位員工之間和諧融洽的企業文化氛圍。

崗位職責及崗位說明書 篇2

　　崗位職責說明書的意義

　　1.明確了職責與權力，可避免工作推諉，有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾

　　《崗位說明書》對誰該做什么，如何做，在哪里做，為誰做，達到什么目標，需要與誰就何事進行溝通，都做了明確的規定。

　　要想了解某項工作是不是該由某個部門或某個崗位做，只需查看《崗位說明書》;

　　2. 為招聘與錄用員工提供便利與依據

　　《崗位說明書》里已經確定了這個崗位的任職資格與崗位職責，為撰寫招聘廣告提供便利，也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據。

　　3.明確了崗位工作職責與工作目標，實行目標管理，可提高管理效率

　　某人新任某個管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》，他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作，為其制定工作目標，也更方便，更有針對性。

　　4.是績效考核的基本依據

　　只有了解某個崗位的工作目標、崗位職責、工作權限等情況，才能確定和評價此崗位工作績效的標準，制定關鍵績效指標，進行績效管理。

　　5.為確定各崗位薪酬標準提供參考

　　崗位評價是企業制定薪酬政策的基本依據，而崗位評價的基礎是《崗位說明書》。 因此，《崗位說明書》為企業制定薪酬標準提供了參考依據。

　　6.是人力資源部門進行員工培訓的依據

　　A.新員工入職時，公司應將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓的一項內容。

　　B. 對照《崗位說明書》能夠發現在職員工在知識、經驗、能力等方面的不足，公司可以有針對性地制定培訓計劃及進行員工培訓。

　　7.方便公司培養員工，以及對員工進行職業生涯規劃

　　員工大都愿意在一家企業長期工作，公司也希望優秀的員工能夠長期為公司服務，所以，公司與員工本人都需要對其進行職業生涯規劃。

　　員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識、經驗、能力?員工對照《崗位說明書》中的要求，可以找出自己的差距，有針對性的進行學習、鍛煉與提高。

　　公司也可以有針對性地對員工進行培訓與培養。

　　8. 為公司分析崗位設置的合理性，進行崗位調整與組織機構改革提供便利。

　　9. 將所有崗位的工作情況文件化，方便對其進行補充、修改，有助于不斷完善，持續 提高人力資源管理水平。

　　10. 是企業法治管理的重要手段和工具

　　崗位工作說明書的簡介

　　也稱崗位說明書，是表明企業期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好，避免形式化、書面化。

　　另外，在實際工作當中，隨著公司規模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。

崗位職責及崗位說明書 篇3

　　崗位編號：

　　所屬部門：

　　定員人數：xx人

　　工資等級：

　　直接上級：學科主管

　　直接下級：無

　　所轄人數：

　　編寫日期：

　　工資水平：

　　【工作概述】

　　負責學生教學授課、輔導工作以及學習評估報告總結，維護網絡教學互動平臺，設計招生方案。

　　【工作內容】

　　1、經過對學生的了解，與學生一起制定授課計劃和輔導方案，并嚴格執行。

　　2、根據學生的學習層次和學習進度編寫教案，準備講義、課件。

　　3、根據排課專員安排進行授課、答疑，并在課后認真填寫課時記錄卡交由學生確認簽字。

　　4、根據學生的`性格特征對學生進行心理疏導

　　5、在學科主管的帶領下進行學科研究和教學研究。

　　6、組織測試、批改作業、評估學習成果并定期提交評估報告。

　　7、參與部分教材編寫。

　　8、協助舉辦包括課外活動在內的各項教學活動。

　　9、維護家長、學生論壇。

　　10、培訓咨詢師專業學科知識。——中級任課老師

　　11、撰寫招生簡章。——中級任課老師

　　12、組織家長專題座談、講座。——高級任課老師

　　13、設計招生方案。——高級任課老師

　　工作職責培養學生良好的習慣，提高學生學習成績，樹立中心良好的教學口碑

　　【工作關系】

　　1.受學科主管的直接監督。

　　2.可轉崗為咨詢師、班主任、排課專員，可晉升為學科主管、校區主任。

　　3.與咨詢師、班主任、排課專員有直接工作關系。

　　【關鍵績效】

　　1、課時消耗數;

　　2、續費率;

　　3、推薦額;

　　4、踢腿單率

　　【基本條件】

　　教育水平：師范類、教育類專業，本科及以上學歷，非師范類專業211重點院校

　　工作經驗：家教或教學經驗

　　【核心標準】

　　素質：親和力強、耐心、服務意識強

　　知識：學科知識、教育學、心理學、

　　技能：學習能力、溝通能力、團隊協作、市場敏銳度

　　所受培訓科目：學科知識、教學方法、教學技巧、心理疏導

崗位職責及崗位說明書 篇4

　　管理副總經理崗位職責

　　1、 參與公司重大決策。

　　2、 主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉正、員工培訓、員工日常工作考核、績效考核標準的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

　　3、 公司業務流程、管理條例、崗位職責再造。

　　4、 提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。

　　5、 公司法律事務的處理。

　　6、 公司網站的建設。

　　7、 負責公司安全管理。

　　技術副總經理崗位職責

　　1、 參與公司重大決策。

　　2、 負責管理與指導軟件部、技術部工作。

　　3、 負責軟件項目開發。

　　4、 組織制定高端技術解決方案。

　　5、 參與重大項目的立項。

　　6、 負責重大信息搜索及組織。

　　7、 培育及組織維修市場工作。

　　8、 公司高端網絡資質辦理及人員資質的培訓工作。

　　業務副總經理崗位職責

　　1、 參與公司重大決策。

　　2、 負責公司市場銷售的指導和開發。

　　3、 負責公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關系。

　　4、 對公司日常業務進行調度和協調。

　　5、 參與重大項目的立項。

　　6、 協助其他部門完成重大攻關項目。

　　財務副總經理崗位職責

　　1 參與公司重大決策。

　　2 公司管理財務工作。

　　3 負責北京辦事處工作。

　　4 對公司資本融資與運作。

　　5 成本控制與資金周轉。

　　6 協助實施績效考核。

　　7 信息化建設。

　　總經理秘書崗位職責

　　1、 負責總經理辦公服務工作。

　　2、 負責總經理日程安排。

　　3、 負責會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀要，以及會議資料的發放和收集。

　　4、 負責來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。

　　5、 負責每周工作安排的編發。

　　6、 負責督促、檢查、催辦總經理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。

　　7、 招標文件的制作。

　　8、 搜集與反饋公司經營、產品相關信息。

　　9、 完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。

　　人力資源、監督崗位職責

　　1、 按各部門用人需求標準，做好招聘工作。

　　2、 組織公司培訓，并檢查落實各部門培訓計劃執行情況。

　　3、 辦理離職員工各種手續。

　　4、 負責各部門績效考核工作。

　　5、 組織紀律檢查。

　　6、 對采購“貨比三家”進行監督抽查，發現問題上報經理。

　　7、 網站建設與維護。

　　8、 法律事務處理。

　　9、 公司合同審核。

　　10、 媒體宣傳、新聞采訪。

　　11、 組織企業文化活動。

　　12、 樹立公司專業形象，保證索福公司名譽不受到侵害。

　　檔案員職責

　　1、 電話傳達。

　　2、 信件、資料、報紙收發。

　　3、 復印資料及復印機維修管理。

　　4、 圖書、檔案（資質、合同等）管理。

　　5、 飲用水管理。

　　6、 技術服務工作統計與監察。

　　業務部門經理崗位職責

　　1、 根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。

　　2、 確保每月的項目回款、發票正常收回。

　　3、 合理使用資金，加快資金的周轉率。

　　4、 控制庫存，實現動態庫存的零管理。

　　5、 開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

　　6、 組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。

　　7、 推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　8、 完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。

　　9、 密切與客戶及供應商的工作合作關系。

　　10、 每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

　　11、 對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

　　1、 嚴格按項目執行計劃書執行，為驗收做好全部準備。

　　12、 每季制定對新產品推廣計劃，并按時實施完成。

　　13、 開拓新市場，增加新客戶。

　　14、 組織本部門員工業務培訓。

　　15、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　采購經理崗位職責

　　1、 嚴格按照公司規定的報價原則進行對外報價。

　　2、 確保每月的發票正常收回。

　　3、 凡與經銷產品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

　　4、 要積極主動配合業務部門做好每個項目方案，并與業務部門達成共識。

　　5、 采購要嚴格按流程執行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應商（形成表單）。

　　6、 密切與供應商的合作關系，做到投入、細致、深知，達到低價、快速、及時供貨。

　　7、 嚴格執行合同管理規定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關的人員。

　　8、 負責客戶部項目執行中與技術部、財務部的協調及結算信息的傳遞。

　　9、 綜合調配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

　　10、 負責門市產品選型、市場導向、宣傳資料。

　　11、 組織本部門員工業務培訓

　　12、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　采購員崗位職責

　　1、 嚴格按照公司規定的報價原則進行對外報價。

　　2、 凡與經銷產品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

　　3、 要積極主動配合業務部門做好每個項目方案，并與業務部門達成共識。

　　4、 采購要嚴格按流程執行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應商（形成表單）。

　　5、 承擔所負責區域產品項目的標書制作、現場答議、評委協調等與投標有關一切事宜，對于臨時應急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標。

　　6、 協助經理搞好供貨渠道建設。

　　7、 嚴格執行合同管理規定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關的人員。

　　8、 負責客戶部項目執行中與技術部、財務部的協調及結算信息的傳遞。

　　9、 綜合調配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

　　10、參加本部門員工業務培訓。

　　11、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　售前技術支持經理崗位職責

　　1、 提供產品售前的技術支持。

　　2、 與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。

　　3、 收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。

　　4、 參與公司其他工程項目的建設，并為其提供建議與技術支持。

　　5、 組織本部門員工業務培訓

　　6、 收集、整理相關技術信息。

　　7、 完成公司安排的其他工作。

　　8、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　售后服務經理崗位職責

　　1、 根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。

　　2、 組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。

　　3、 合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

　　4、 提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　5、 審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。

　　6、 每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

　　7、 開拓新市場，增加新客戶。

　　8、 推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　9、 控制本部門的各項費用。

　　10、定期組織本部門員工業務培訓。

　　11、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　售后服務部工程師崗位職責

　　1、 做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

　　2、 做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

　　3、 對公司售出產品進行售后服務和維修。

　　4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。

　　5、 認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

　　6、 開拓新市場，增加新客戶。

　　7、 參加本部門業務培訓。

　　8、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　內控結算員崗位職責

　　1、 掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項目負責人確定回款時間后由內控部對資金進行協調使用。

　　2、 協調資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執行。

　　3、 與合同執行人確認合同執行計劃書，合同執行前由項目負責人確定驗收時間、回款時間、由內控部監督執行情況。

　　4、 貨物到公司24小時內督促項目負責人將貨物運到用戶處。

　　5、 由財務部制定驗收單，由內控部進行前期驗收。

　　6、 定期參加部門人員培訓。

　　7、 完成公司的所下達的其他工作。

　　8、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　銷售代表崗位職責

　　1、 協助經理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

　　2、 協助經理確保每月的項目回款、發票正常收回。

　　3、 協助經理合理使用資金，加快資金的周轉率。

　　4、 本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務工作。

　　5、 本項目組技術資料編寫，日常資料管理。密切協助業務部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。

　　6、 協助部門經理完成標書制作。

　　7、 項目進行信息的反饋工作。

　　8、 積極完成新產品推廣任務。

　　9、 在經理指導下開拓新市場，增加新客戶。

　　10、參加本部員工業務培訓

　　11、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　軟件部經理崗位職責

　　1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的經營責任指標。

　　2、開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

　　3、組織實施公司機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。提供項目的設計方案，協助公司順利接下項目。

　　4、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　5、協助用戶完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。

　　6、研究和制定項目的技術方針和目標。

　　7、編寫詳細的設計方案，確定項目的組成人員和分工。

　　8、配備開展項目所需的各種資源。

　　9、掌管項目開發資金的運用。

　　10、協調用戶和工作人員的相互交流。

　　11、領導開發人員研制完成項目。

　　12、保證項目達到合同規定的技術指標。

　　13、協助用戶完成項目的檢查和驗收，提供各種必要的材料。

　　14、協助財務部門回收項目費用。

　　15、每季制定對新產品推廣計劃，并按時實施完成。

　　16、開拓新市場，增加新客戶。

　　17、定期組織部門人員培訓。

　　18、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　軟件代理崗位職責

　　1、 確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

　　2、 及時將所代理軟件的相關資料送達客戶，并進行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。

　　3、 經常與用戶聯系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實可行的推廣計劃認真落實執行。

　　4、 及時與開發商溝通，取得開發商的技術支持，與開發商一起做好技術培訓和售后服務工作。

　　5、 開拓新市場，增加新客戶。

　　6、 每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

　　7、 控制項目費用。

　　8、 參加本部門的業務培訓

　　9、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　程序員崗位職責

　　1、 確保完成計劃銷售額。

　　2、 參加用戶需求調研，詳細記錄用戶的需求，結合自身所掌握的編程技術，提出初步解決方案。詳細深入的掌握所承擔項目的需求分析和設計報告。盡職盡責編寫出實現各項功能的完整代碼。

　　3、 負責所編程序的自測試工作，參加系統集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。

　　4、 開拓新市場，增加新客戶。

　　5、 完成公司交給的其他任務。

　　6、 經常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達到用戶滿意。

　　7、 公司開發項目和數據要嚴格保密，不許泄漏。

　　8、 定期參加部門人員培訓。

　　9、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　財務經理崗位職責

　　1、 協助經理制定公司年度和階段性市場經營、客戶服務工作計劃和工作目標并組織實施，確保完成公司下達的市場經營、客戶服務等經營管理指標。

　　2、 貫徹執行《會計法》等財經法律制度，制止違反財經紀律、財會制度的行為,發現重大問題及時向財務副總或總經理匯報，確保各項財務活動符合有關規定。

　　3、 組織實施公司機構和人員的`調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。

　　4、 推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　5、 指導財會業務處理，采購貨比三家詢價備案,強化資金管理。

　　6、 準確審核報銷的各種票據。

　　7、 定期組織部門人員培訓。

　　8、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　會計崗位職責

　　1、 貫徹執行《會計法》等財經法律制度,制止違反財經紀律、財會制度的現象，發現重大問題及時向部門領導報告，確保企業各項財務活動符合有關規定。

　　2、 審核各部門編制的費用報表，辦理收入、成本、資金等會計核算，按時編制各種財務報表，使經營成果得到準確及時反映。根據國家有關規定，嚴格發票管理。并定期檢查發票使用情況。

　　3、 負責對公司調撥、庫管、出納等財務工作的協調與管理。協調各崗每月以報表方式對賬目做出結算。

　　4、 負責公司財務收支核算，即對各類報表的審核、監督及核銷工作。

　　5、 保管好各類財務資質證件、印章。

　　6、 編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細賬、登記帳簿、科目匯總表及財務報表。

　　7、 協調出納員進行資金業務管理。

　　8、 對進項發票進行登記，并及時到稅務機關認證。

　　9、 按時報稅、交稅。協調好稅務部門的工作。

　　10、編制應收應付、往來款項報表，每月傳達到公司各部門進行帳目核對。

　　11、定期參加部門人員培訓。

　　12、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　出納員崗位職責

　　1、 遵守國家規定的各項財經紀律及公司的財務制度。

　　2、 負責現金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作，定期進行貨幣資金的業務核算；做到所有賬目日清日結、準確無誤。

　　3、 費用報銷嚴格執行經理簽字、部門經理簽字、經辦人簽字手續，對每張票據嚴格把關，嚴格控制費用,做到有據可依。

　　4、 按時填報各種現金銀行、費用等月報表。

　　5、 及時辦理訂貨匯款、必須嚴格把關，手續齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業務發生額及余額。

　　6、 保管好各種印章，按規定使用。

　　7、 保管好各類原始票據以備查找。

　　8、 定期參加部門人員培訓。

　　9、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　調撥員崗位職責

　　1、 嚴格按照調撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續。按照商務部訂單辦理商品入庫手續；

　　2、 協助保管員對每項商品的名稱、型號、規格數量進行認真檢查，合格后方可辦理入庫手續；

　　3、 根據商務部確定價格或按合同金額辦理出庫手續、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據；

　　4、 根據出入庫手續錄入管家婆財務系統，并登記賬簿；

　　5、 庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；

　　6、 當日工作當日完成，每月及時出統計報表；

　　7、 定期參加部門人員培訓。

　　8、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　庫管員崗位職責

　　1、 熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數。

　　2、 保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

　　3、 商品入庫、出庫前嚴格檢查商品包裝、數量及破損情況、發現問題立刻匯報。

　　4、 經常查物點數、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數、拒絕外人或其他工作人員隨意進入庫房。

　　5、 商品擺放井然有序，做到一目了然，學會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調整，提出建議。

　　6、 嚴格按調撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當天業務當日完成，不許他人代辦。

　　7、 定期參加部門人員培訓。

　　8、 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　結款員崗位職責

　　1、 及時將驗收單,調撥單,付款單,公司發票交給物資裝備財務或油公司財務,掌握每筆款項的結款金額及運行情況。

　　2、 及時跟蹤每筆款項辦理情況，需返給客戶的單據要及時返單。

　　3、 在結款過程中遇到問題及時處理，如處理不了及時向公司匯報。

　　4. 定期參加部門人員培訓。

　　5. 按時完成經理交辦的其他工作。

　　6. 樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　后勤部經理崗位職責

　　1、 嚴格控制公司的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。

　　2、 負責司機、保安、保潔員制度執行情況的監督檢查，宿舍管理、衛生管理，并作好記錄。

　　3、 負責公司員工的考勤管理工作。

　　4、 負責食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質量。

　　5、 定期檢查食堂衛生炊具物品管理工作，定期檢查危險品，保證安全。

　　6、 負責車輛安全檢查、保養、維修、養路費、油料費使用工作。

　　7、 負責公司福利及辦公用品的采購，發放等工作。

　　8、 每年1－5月份辦理公司資質年檢。

　　9、 每月辦理員工養老、失業保險、中保公司保險。

　　10、定期組織部門人員培訓。

　　11、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　駕駛員崗位職責

　　1、 每天必須提前10分鐘到公司發動車輛并在上班前提出車庫。

　　2、 下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。

　　3、 司機嚴禁開帶病車輛。

　　4、 出車前必須嚴格檢查車輛各部位是否正常，手續是否齊全，做到安全出車。

　　5、 要服從帶車人員的調動，不許擅自脫崗，協助帶車人完成任務。

　　6、 行駛中嚴格遵守交通規則，如出現違章現象而造成的罰款和人車事故，后果自負。

　　7、 不準跑私車，有公司安排方可出車執行任務。

　　8、 日常要加強車輛的維修和保養，要定時檢查車輛的制動情況，機油是否正常以及易損件部位，負責車庫衛生。

　　9、 離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。

　　10、不出車時，主動承擔一些力所能及的工作，如樓房維護，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

　　11、愛護車輛，保持車容、車貌整潔（洗車費不與報銷），收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉借他人。

　　12、參加部門組織的業務培訓。

　　保潔員職責

　　1、 負責總經理、副總經理、總工程師辦公室清潔衛生。

　　2、 負責二樓至五樓及衛生間在營業期間的衛生。

　　3、 負責門窗、窗臺、窗簾的清潔衛生。

　　4、 負責花草的澆水和養護。

　　5、 監督、制止他人不清潔習慣，提醒他人搞好環境衛生。

　　炊事員崗位職責

　　1、 保持個人及廚房、餐廳的衛生，做到衣著干凈、炊具清潔。

　　2、 不要把購進食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

　　3、 做到主副食搭配，多品種、粗糧細做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

　　4、 開餐時間： 早餐6：50－7：20

　　午餐11：30—12：30 晚餐17：00—17：30

　　周六、日：早餐8:00—8:30

　　5、 非開餐時間，不許帶外人進入廚房。

　　6、 做好每日三餐的收費登記工作及時報后勤部統計。

　　7、 負責食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴防丟失及毀損。

　　8、 控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。

　　9、 保證食堂食品的質量、數量，使職工能夠安全食用。

　　10、 管理好易燃易爆用具，飯后嚴格檢查，發現問題及時匯報。

　　11、 節約用水、用電增強節能意識。

　　12、 協助更夫維護公司宿舍紀律。

　　更夫崗位職責

　　1、 每天下午17點準時接管司機車庫鑰匙，嚴格保管好車庫車輛，大門鑰匙，不能轉給他人，不能丟失。

　　2、 每天下午16：30將2、3、4、5樓大廳及衛生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運走。

　　3、 每天7：30分前，在崗位準備等待司機提車，提車后將車庫鑰匙保管好。

　　4、 負責打掃公司樓前、車庫外衛生，做到及時清理，保持干凈。

　　5、 每天夜間在二十點、零點、清晨四點對車庫、財務室、總經理辦公室等重地進行檢查，看是否有異常現象，并做好記錄，發現問題及時報警。

　　6、 對公司復印機、飲水機、電腦檢查是否關機。

　　7、 負責2、3、4樓用電管理，，每晚八點準時熄燈及打開樓頂霓虹燈。

　　8、 負責監督管理住寢人員的日常就寢管理，對夜不歸寢，違法亂紀的有權制止并匯報公司。

　　9、 對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢。

　　10、 在晚五點至第二天八點接聽打入公司所有電話，并負責聯絡公司的有關人員，做到及時傳達，不漏報，不遲報。

　　11、 熟練使用滅火器材。

崗位職責及崗位說明書 篇5

　　崗位基本信息

　　崗位名稱總工程師所屬部門技術中心崗位職等

　　直接上級主任直接下屬無

　　崗位概要:負責集團公司工程概算、技術支持和技術培訓

　　職責描述

　　重點工作

　　1.工程概算:參與項目總體規劃和項目開發計劃的擬訂,根據項目總體規劃,合理編制工程概算;

　　2.技術支持:參與審核各項目(部)公司的后期配套設計方案與施工設計圖審核;參與工程標底編制工作;負責制訂工程技術企業標準;負責項目設計方案評審會的組織召開,參與審查設計圖紙;參與施工方案審核;根據各項目(部)公司的要求向各項目提供技術支持,及時處理各項目施工進過程中遇到的技術難題;參與工程竣工驗收工作,對工程驗收提出相應的工程技術驗收意見;為各項目(部)公司及時提供相關業務指導、反饋相關的業務信息;

　　3.技術培訓:根據工程技術企業標準,負責制訂工程技術人員的技術培訓計劃,并組織實施和培訓效果考核;

　　一般工作

　　1.溝通協調:做好與設計單位、各項目(部)公司之間的協調工作;

　　2.其他事項:完成上級交給的其他臨時性工作任務;

　　主要責任

　　1.保證工程概算的合理性;

　　2.保證工程技術企業標準的合理性和可操作性;

　　3.保證技術支持、技術培訓等服務的及時與合理,妥善處理工程技術支持過程中的異常情況;

　　4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規和技術差錯;

　　崗位權力

　　1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力;

　　2.根據公司相關制度,獲取與本職工作相關的信息資料的權力;

　　3.根據公司項目開發流程規范,對相關工程技術資料和圖紙等進行審核的權力;

　　4.監督檢查各項目落實技術設計方案的情況,對不符合或違反公司技術設計方案要求的行為予以阻止并提出相應調整建議的權力;

　　5.依據公司的相關制度,要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權力;

　　6.在本職工作范圍內按公司制度自主開展工作的.權力;

　　7.根據公司制度有關規定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權力;

　　8.按公司制度享有的其他權力;

　　任職資格

　　資歷:工民建、土木工程、建筑學、設計等相關專業,大專及以上學歷,具有五年以上相關工作經驗;

　　能力:具有較強的專業技術能力、溝通協調能力、分析解決問題能力;

　　品質:具備良好的職業道德,對工作敬業;

　　知識結構:具備一定的規劃、設計及房地產知識,熟悉工程設計的相關法律、法規;

　　關鍵指標:計劃達成率、概算差異率、出現重大差錯次數

崗位職責及崗位說明書 篇6

　　部門:經營部

　　崗位:維修員

　　編制時間:

　　直屬上司:會館主管、管理員

　　直屬部下:無

　　一、任職條件(含培訓要求):

　　1、限男性

　　2、高中學歷以上,相關專業資質證書

　　3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力

　　4、具有司爐、制冷、制水、強弱電等相關專業一年以上工作經驗

　　5、熟悉相關專業法規條理

　　6、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

　　7、具有節能降耗意識。

　　二、職涯發展:

　　1、通過學習掌握各種設備操作流程、維護使用,樹立節能降耗意識,積極改進不完善設備使其延長使用壽命,節約能源。

　　2、按照崗位職責的標準嚴格要求,設定目標,努力工作,學習成長、積極上進。

　　三、主要責權:

　　1、嚴格遵守公司的各種規章制度,秉承公司的服務理念,服從領導安排工作。

　　2、努力學習業務知識,提高業務水平,全面了解設備使用的有關資料及養護方法,掌握基本排除故障的方法。

　　3、完全掌握和嚴格遵守使用方法,愛護善用所有器材、設施、設備,及時修舊利廢,保持設備間的設備、物品清潔整齊。

　　4、認真做好各種器材設施、設備的日常維護和保養記錄,發現隱患及時上報,提出維修方案。

　　5、按時交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認真做好值班記錄,不弄虛作假。

　　6、設備發生突然故障時,必須及時趕到現場,檢查事故原因,及時快速地處理并圓滿地解決。

　　7、樹立消防觀念,一旦發現問題,立即報告,果斷疏導顧客,降低企業損失。

　　8、詳細記錄燃氣、水、電開支,并做出相應分析,保證營業水平,確保運行費用最低。

　　9、樹立節能降耗意識,對低值易耗品配件嚴格管理,降低損耗,力行節約,保證質量。

　　10、自覺參與到保護企業活動中去,并盡職盡責。

　　11、根據會館情況,隨時向上級提出合理化建議和設想。

　　12、保護好各種設備、設施的原始資料、圖紙,使資料完善,認真管好各類工具,做好各項記錄,認真填寫屬實、完整。

　　13、不斷總結工作經驗和得失,使設備達到最佳運轉狀態。

　　14、樹立防火防盜意識,保護客人及企業的財產不受損失。

　　四、工作目標:

　　1、按計劃定期檢修保養各種設備,保證設備的正常運轉,保證水質。

　　2、控制各種設備的能源消耗,及時排除安全隱患,提出改進合理化建議,做到設備安全零隱患。

　　五、組織關系:

　　1、受會館主管、內勤的指揮與監督,并向其直接報告；

　　2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答；

　　3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作；

　　4、協助相關設備廠家定期檢修相關設備。

崗位職責及崗位說明書 篇7

　　售前客服

　　1、熟悉平臺基本操作，了解商品基本信息，掌握基本銷售知識。

　　2、耐心專業地解答客戶下單前提出的各種問題，達成交易。

　　3、了解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，學會引導，售前過程中不得過多牽扯售后問題

　　4、推動團隊業績增長，完成公司銷售目標，提升公司價值。

　　5、檢查訂單，及時反饋發貨部并在商品發貨后在頁面上進行發貨點擊處理。

　　6、統計分析咨詢未購買的潛在客戶需求，進行聯系維護，不在線可留言，對于加入購物車未付款的用戶要電話溝通，配合優惠力度，爭取訂單轉化。

　　售后職責

　　1、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項，避免用戶差評。

　　2、定時查看每個店鋪的'銷售、發貨、評價情況，有問題及時處理并積極溝通相關聯系部門

　　3、每日查看平臺評價管理，及時回復客人的評論。

　　4、遇到退換貨處理的客戶，要及時做好記錄備案，統計原因并爭取客戶滿意，減少退換貨率及損失。

　　5、遇到客訴問題，積極主動聯系用戶并進行安撫，對客訴原因統計在案，提供解決方案，盡最大程度減少差評率。

　　6、收集優質客戶建檔，定期進行客戶回訪并告知公司的促銷優惠活動進行二次銷售。

崗位職責及崗位說明書 篇8

　　公司總經理助理崗位職責說明

　　1、合理安排、提醒總經理的日常工作時間和安排；

　　2、負責及時傳達總經理的各項指示安排，起草總經理交辦的各類文件；

　　3、收發郵件，并及時交給總經理處理；

　　4、安排商務接待，做好預訂工作，為總經理接見訪客安排預約；

　　5、協助總經理安排外出行程；

　　6、做做好部門和其他部門的協調工作，并協助部門做好其他的輔助服務工作；

　　7、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

崗位職責及崗位說明書 篇9

　　職位名稱：司機

　　所屬部門：綜合部

　　直接上級：部門部長

　　直接下級：

　　任職資格

　　1、 學歷、專業知識

　　中專及以上學歷，能熟練駕駛、熟悉汽車構造、熟悉貴陽、龍里相關道路情況，安全意識高。

　　2、 工作經驗

　　三年以上專職司機工作經驗

　　職責摘要

　　對于領導交辦的駕駛任務能及時、準確的完成;對公司車輛進行必要的維護、保養;能夠處理相關的緊急事故。

　　崗位職責

　　1.公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通治理條例》及有關交通安全治理的規章規則，遵守公司員工手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規章制度。

　　2.司機應愛惜公司車輛，平時要注重車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

　　3.司機應天天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。

　　4.出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

　　5.司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告公司辦公室，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。

　　6.出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注重選取停放地點和位臵，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給辦公室人員，不準私自用車。

　　7.晚間司機要注重休息，不準開疲憊車，不準酒后駕車。

　　8.司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰。

　　9.車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時，應當即有禮貌地制止;公司外的客人在車內吸煙時，可婉轉告知本公司陪同人，但不能直接制止。

　　10.司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應文明。車內客人談話時，除非客人主動搭話，不準隨便插嘴。

　　11.上班時間內司機未被派出車的，應隨時在辦公室等候出車。不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開辦公室時，要告知辦公室人員去向和所需時間，經批準后方可離開;出車外出回來，應立即到辦公室人員處報到。

　　12.司機對辦公室人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向上級領導反映。

　　13.司機未經領導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛，當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或練習開車;任何人不得利用公司車輛學開車。

　　14.由綜合部每年負責對司機進行考核，將考核等級作為下一年調整崗位工資的依據之一。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的，可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵;對工作怠慢、違反制度、發生事故者，視具體情節給予警告、記過、降級直至除名處理。

　　15.司機駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領導的指令，司機認為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發生交通事故，能適用快速處理的，應采用快速處理方式解決;如必須現場處理，應當立即報警待處，不得逃離現場。如因違反交通規則而發生事故的，司機應承擔全部后果和責任。

　　相關說明

　　編制人數：2 審核人員 批準人員

　　編制日期：20xx7/11 審核日期 批準日期

崗位職責及崗位說明書 篇10

　　直屬部門：

　　行政部

　　直屬上級：

　　行政部經理

　　適用范圍：

　　各門店人事部主管

　　崗位職責：

　　1.負責店內員工招募工作，對部門缺員進行推薦；

　　2.負責執行及規劃員工培訓工作；

　　3.考核員工的績效，并提出改進的建議；

　　4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；

　　5.確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規；

　　6.落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放；

　　7.協助各部門人事及預算的控管；

　　8.負責監督檢查店內各部門、員工執行規范的情況。

　　主要工作：

　　1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律；

　　2.收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件，向店內管理人員提供人事規范咨詢；

　　3.負責店內各項人事制度的傳達，實施和檢查；

　　4.負責店內員工的招聘工作；

　　5.店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；

　　6.負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結；

　　7.負責規劃、執行員工的培訓工作；

　　8.與政府有關職能部門保持聯系，保證商場良好的外部環境。

　　輔助工作：

　　1.負責所屬區域的清潔衛生；

　　2.組織店內行政部門人員協助做好盤點和節假日的銷售；

　　3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查

　　能力要求：

　　1、良好的人際溝通能力。人事經理必須具備同上級管理層及企業內部其他人員進行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語言、現代通訊手段等多種技能的運用。

　　2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬象的百科全書，熟練掌握并運用它，當是人事經理的基本素質。

　　3、敏銳細致的洞察能力。現代企業人事經理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高級辦事員，他必須對企業遠景規劃中人力資源管理問題提出見解，對有效管理員工提出建議，并針對人才市場供求變化及時提出應變策略，以避免企業陷入人才危機。

　　4、人際關系的處理能力。人事經理能否在處理上下級及勞資關系中做到不溫不火，其中大有講究。具力度的組織能力。面對企業不斷變化的各種需求，必須以最大效力發揮人力資源潛能并使其為企業運作發揮作用。如果人事經理缺乏組織能力，是難以完成使命的。

　　5、處理危機的應變能力。市場競爭激烈，企業各種突發事件隨時都會發生，諸如重要崗位領導不辭而別等如何處理，也是人事經理必須隨時應答的考題。

崗位職責及崗位說明書 篇11

　　1. 綜合協調

　　1.1 貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;

　　1.2 搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;

　　1.3 負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;

　　1.4 負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;

　　1.5 負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;

　　1.6 負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;

　　1.7 完成公司領導臨時交辦的各項工作。

　　2. 公文處理

　　2.1 負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;

　　2.2 負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;

　　2.3 負責公司內外文件資料的打英復印;

　　3. 檔案管理

　　3.1 負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;

　　3.2 負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

　　4. 人事管理

　　4.1 本著以人為本的管理體系;

　　4.2 體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;

　　4.3 儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;

　　5. 后勤服務

　　5.1 負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉接;

　　5.2 負責公司辦公用品的'購買、登記和發放;

　　5.3 負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送;

　　5.4 負責公司安全、衛生的監督、管理工作;

　　5.5負責公司領導和員工的后勤保障工作;

　　5.6負責公司對外接待工作。

崗位職責及崗位說明書 篇12

　　崗位職責：

　　1、負責變電一次專業設計工作；

　　2、負責內部、外部接口資料的提出與接收；

　　3、負責本專業進度、質量、成本管理及文件資料的管理和歸檔提交工作；

　　4、負責本專業各階段的專業技術管理工作，包括編制說明書、設計圖紙、招投標文件和技術規范等；

　　5、負責指導本專業設計人員、實習生開展工作。

　　崗位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，電氣工程及自動化、發電廠與電力系統等相關專業；

　　2、5年以上變電電氣一次設計工作經歷，中級及以上職稱。有發輸變電注冊證書優先考慮，能獨立完成220kv及以下的變電一次設計工作；

　　3、熟悉國家電網設計規范和設計流程，能獨立進行本專業設計工作。

崗位職責及崗位說明書 篇13

　　一、在護理部主任領導下，負責本室業務行政管理、護理教學和手術安排。

　　二、根據手術室業務和人員情況，合理調配分工，配合醫生完成手術。

　　三、督促檢查各級人員對規章制度、技術操作、無菌原則等執行情況。

　　四、組織護理人員的業務學習，定期考試、考核，不斷提高業務水平。

　　五、嚴格執行消毒隔離制度，督促檢查室內消毒工作，按規定進行空氣、手和物品的細菌培養，監測滅菌效果。

　　六、認真執行查對和交接班制度，嚴防差錯事故發生。

　　七、負責手術室的藥品、器材、敷料、衛生設備等物品的預算、請領、報銷工作，并隨時檢查急診手術、搶救物品的準備情況，毒、麻、限劇藥、貴重器械的管理情況。

　　八、督促手術標本的保留和及時送檢。

　　九、負責接待參觀事宜。

　　十、經常征求有關科室意見，改進工作，準確、及時填寫護士長手冊，接受護理部考核。

　　十一、制訂教學計劃，完成教學任務。

崗位職責及崗位說明書 篇14

　　崗位職責或責任制，只是一個總綱，比如說作文前的一個大體方向，讓每個崗位的每個人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一個總要求。

　　它是一人范圍，大同小異!

　　而說明書，是要細化到工作中的日常瑣事、工作時間段，工作計劃、工作目標，工作異常等一些日常操作細節，

　　一般崗位說明書很細，細到可以讓他個崗位一天正常上班時間都要做什么~

　　海爾就做到了這一點~

　　具體細化到詳細點要對癥下藥才可以，不是一天或一個月兩個月可以完成的，一個崗位說明書最少要6個月才是定稿

　　贊同

　　1、崗位職責是崗位說明書中最重要的一部分，不是全部。

　　2、崗位說明書包括了：上崗的基本條件、崗位的定位、崗位的級別、崗位職責、工作標準、考核標準、職業禁區等。

　　3、崗位職責僅僅是對崗位工作范圍的劃定或描述。

　　一、崗位職責的含義：

　　1、崗位：是組織為完成某項任務而確立的。由工種、職務、職稱和等級內容組成。

　　2、職責：是職務與責任的統一。由授權范圍和相應的責任兩部分組成。

　　二、怎樣確定崗位及職責：

　　1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量。

　　2、根據崗位工種確定崗位職務范圍。

　　3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率。

　　4、明確崗位環境和確定崗位任職資格。

　　5、確定各個崗位之間的相互關系;

　　6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。

　　三、實行崗位職責管理的作用和意義：

　　1、可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;

　　2、有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。

　　3、提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才。

　　4、是組織考核的依據。

　　5、提高工作效率和工作質量意識。

　　6、規范操作行為。

　　7、減少違章行為和違章事故的.發生。

　　職務、職位、崗位三個詞的區別：

　　職務與職位的區別

　　職務即工作(job),它是指企業員工所從事工作的類別。職務是指由一組主要職責相似的職位(或崗位)所組成，它是由實現企業職能的一個個具體活動所構成的相對獨立體。職位即崗位(position)，它是指在一個特定的企業組織中、在一個特定的時間內、由一個特定的人所擔負的一個或數個任務所組成。簡單地講，職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務。

　　職務表示的是工作的類別，而職位表示的是工作任務;職務與機構沒有直接的關系(確切地說，一個職務可為多個部門所有，而一個部門也可以有多個職務)，職位與機構有直接的關系(即一個職位只能為某個具體的部門所擁有)。

　　我們說秘書是個職位，但秘書不是個職務。我們會說職位說明書，但不會說職務說明書，想來應該可以理解了。

　　職位與崗位不是一個概念：

　　我們說，經理是個職位，秘書是個職位，但很少說經理是個崗位。通常我們將崗位分為管理崗位或是一般崗位。職位是隨組織結構定的，而崗位是隨事定的，也就是我們常說的因事設崗。

　　職位和崗位的關系

　　崗位與人對應，只能由一個人擔任，一個或若干個崗位的共性體現就是職位，即職位可以由一個或多個崗位組成。比如：制造型企業的生產部門的操作員是一個職位，這個職位有很多的崗位的員工擔任，如果具體到某個工序的，就是崗位了，比如鉆孔操作員，操作員的職位可能有鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等等崗位組成。對于組織而言，崗位和職位的演變是隨著組織的不斷擴大而不斷產生的。其演變過程和邏輯關系如下：

　　要素(pactor)--活動(activity)--任務(tast)--職責(duty)--崗位(position)--職位(job)

　　職務和職位、崗位的關系

　　職務可以由不同的職位和崗位擔任，比如管理者職務，可以由某個職能部門的經理，也可以由某個能力達到了職務的要求的非管理職位的員工擔任。最常見的就是在項目管理中的不同職務。比如：就上個例子中的鉆孔操作員可能在某個工序改善項目組中扮演項目成員的職務。

崗位職責及崗位說明書 篇15

　　崗位職責：

　　1、利用各種網站平臺資源，推廣企業產品。

　　2、采取多種方式和渠道宣傳推廣公司產品，提升品牌知名度和有效流量達成銷量。

　　3、根據上級要求將相關關鍵詞優化至搜索引擎理想排名。

　　4、通過各種網絡推廣渠道取得的客戶資源上交至銷售部促進成交。

　　任職要求：

　　1、市場營銷或電子商務相關專業中專以上學歷。

　　2、負責企業產品在網絡上開發擴展合作關系，擴大企業知名度，為企業各項發展奠定良好的前期基礎。

　　3、思維靈活敏捷，具有較強的責任心、團隊精神和抗壓能力。

　　4、積極的工作態度，創新的思維方式，有獨立開發網絡推廣渠道的能力。

　　5、男女不限，工作經驗不限，形象氣質俱佳，應屆畢業生亦可，熟悉網絡推廣行業及辦公軟件操作者優先。

　　6、具有明確的職業規劃，對網絡營銷行業具有非常濃厚的興趣，具有超強的學習能力。

崗位職責及崗位說明書 篇16

　　一：網點負責人

　　1、現場管理——指導大堂經理進行現場管理，保證網點正常營業；對網點服務進行管理，提升網點服務質量，提高客戶滿意度。參與組織網點每日晨會、夕會，定期召開周例會。劃分網點衛生區域，責任到人，確保網點營業環境干凈整潔。

　　2、銷售管理——制定網點各期銷售計劃，定期監督個人客戶經理及網點內涉及銷售職責人員的銷售執行情況，對網點各項目標任務的進度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網點人員對貴賓客戶的跟進維護情況。

　　3、營銷管理——管理、組織網點營銷活動。關注、督促參與營銷人員對客戶開發機會的跟進工作，促進跟進成功率的提升。

　　4、客戶管理——a 、分配需維護、營銷的金卡客戶，擴大優質客戶群體；b 、指導和協助個人客戶經理、大堂經理及開放式柜臺柜員管理和維護客戶；c 、通過PCRM系統查看梳理網點內新增目標客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經理、副行長等進行拓展維護；d 、直接營銷和維護網點白金以上貴賓客戶。

　　5、績效管理——負責網點員工的績效管理，包括績效目標設定，績效輔導，績效結果評定，績效面談，績效結果應用等。

　　6、網點服務精神管理——負責網點員工的服務精神管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執行改進、崗位評估與結果應用。

　　7、網點資源管理——對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。

　　8、內部運營管理——加強網點內部運營管理，如進行網點風險管理和后期保障等。

　　二：客戶經理

　　1、負責管戶客戶的客戶關系管理。

　　①負責維護和保持與網點管戶客戶的長期關系，定期聯系拜訪客戶；

　　②主動發現和挖掘客戶需求，并推介適合的產品；

　　③管理客戶升、降級；

　　④接受貴賓客戶預約服務，為貴賓客戶提供必要的交易協助。 ⑤監督管理大堂經理、低柜柜員對于管護客戶的維護情況。

　　2、個人新客戶拓展。

　　①獲取新客戶線索，及時跟進維護，了解客戶信息，建立客戶關系，努力將其發展為行貴賓客戶；

　　②負責PCRM系統和CFE系統的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網點貴賓客戶的構成情況；

　　③通過電話邀約和走訪的方式開發拓展網點新貴賓客戶；

　　④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶，進行拓展維護。

　　3、主動營銷。獲取銷售線索，創建新商機；跟進商機狀態，主動聯系客戶，推進商機進展。

　　4、支持網點營銷活動。協助網點負責人制定營銷計劃；支持網點營銷活動執行，提供專業支持。

　　5、支持網點產品銷售。支持網點理財類產品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業咨詢和服務；及時告知柜員理財信息，發布理財公告。

　　6、協助大堂經理進行現場管理，原則上保證50%以上可用工作時間在營業現場，側重營業現場內部管理和營銷。

　　三：運營主管

　　1、網點內部管理支持：落實各支付系統簽到、對帳、簽退、日常業務處理、查詢查復、沖帳等工作。

　　2、與內部相關部門的`協調：與后臺作業中心、監控中心等后臺支持部門的業務協調，解決業務流程運行中的問題。

　　3、網點運營保障管理：檢查網點內部運營所需各項物資，定期提出需求計劃，協調支行或分行相關部門進行集中配送。

　　4、網點操作風險管理：事中風險控制、事后風險控制、預警等管理。

　　5、網點內控合規管理：第一責任人負責反洗x等管理。協助有關部門開展反洗x的有關工作，負責網點反洗x可疑交易報送的復核工作。

　　6、網點柜員管理與培訓：對柜員實施現場的業務指導，定期或不定期對網點運營人員進行培訓工作。包括人行、銀監、總行、分行各種規章制度的傳達，以及業務知識、業務技能的培訓等。協助網點負責人對柜員部分績效考核指標（交易效率、交易質量、內控風險等）提出考核意見。

　　7、完成網點所交付的日常性事務，包括郵件的及時查閱并傳達等。

　　8、具體負責即日監督、審查：各柜員營業前準備工作情況；款項、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準備情況；柜員崗位制約、操作流程、規章制度執行情況；柜員業務操作權限范圍；柜員業務處理合法性、合規性；會計科目及利用率使用的正確性；印、押證、機管理使用情況；實地匯款業務處理情況；業務信件收發執行情況；當天賬務及現金的扎帳和核對。

　　9、核實營業終了柜員憑帳情況。

　　四：大堂經理

　　1、客戶識別、引導和分流

　　①主動迎接問候進入網點的客戶，了解客戶需求，識別目標客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；

　　②指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備；

　　③為客戶提供基本的咨詢服務，主動介紹行金融產品和服務。

　　2、銷售機會推薦

　　①根據客戶的需求，主動介紹行的金融產品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經理推薦銷售機會；

　　②識別優質客戶或潛在客戶，推薦給客戶經理。

　　3、 網點服務管理

　　監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。

　　4、客戶投訴和建議處理

　　①及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；

　　②積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優化產品提供參考。

　　5、其他現場管理職責

　　①對網點的營業環境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導調度大堂內所有服務人員。

　　②進行日常巡檢，每月統計巡檢表并寫出分析報告。

　　③營業前組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業中可對低柜業務進行授權，營業結束后協助網點負責人召開夕會④對廳堂人員進行管理，爭取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實現贏在大堂。

　　五：大堂副理

　　1、客戶引導分流和客戶教育。協助大堂經理了解客戶需求，識別中、高端客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備。

　　2、臨柜受理前的預處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時需要的準備工作。例如協助客戶填寫表單，幫助客戶復印身份證，查詢相關信息，以及對需要身份核查的業務進行身份預審等。

　　3、現場管理職責。維護網點的日常環境，維護環境整潔，保持營業場所內外的良好環境；維護網點的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內的憑證充足情況；檢查網點設備運行情況；協助大堂經理組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業結束后協助網點負責人召開夕會并統計當日客戶推薦表。

　　4、在做好廳堂服務的同時主動做到客戶的識別推薦。

　　5、搭建好柜員與客戶經理之間的聯動橋梁。

　　六：封閉式柜員

　　1、準確快速的辦理單筆業務處理時間不長、但日交易量大的業務，主要是涉及現金的存取款、代繳費、匯款轉賬、結售匯等業務；貴金屬的理財產品銷售也由封閉式柜臺柜員辦理，如黃金傳世之寶。

　　2、識別推薦銷售機會。利用柜臺交易識別銷售機會，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給大堂經理，再由大堂經理進行進一步安排。

　　3、對于簡單的渠道產品做到快速營銷，同時幫助網點營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。

　　4、管理維護網點負責人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節日問候、產品銷售等。

　　七：開放式柜員

　　1、準確快速的為客戶辦理單筆處理時間較長、日交易量不大的業務，子銀行簽約、銀行自營理財產品簽約和認購、代理理財產品簽約和認購，非現金的匯款轉賬、西聯匯款和結售匯，以及特殊業務的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。

　　2、準確快速的為法人客戶辦理對公非現金業務交易。

　　3、提供產品和服務咨詢，根據客戶需求進行產品銷售。

　　4、識別推薦優質客戶，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給個人客戶經理；填寫《潛在客戶推薦表》，發放《貴賓客戶體驗卡》；利用CFE系統對客戶進行識別，并有針對性的進行營銷。

　　5、管理維護貴賓客戶，對網點負責人指派的貴賓客戶進行電話邀約，拓展維護。

崗位職責及崗位說明書 篇17

　　編號：

　　崗位名稱：行政主管

　　所在部門：本部

　　工作關系：

　　1、上級：總經理/副總經理（分管）

　　2、下級：本部后勤服務人員和相關行政管理人員3、內部聯系：公司各部門、各分、子公司

　　4、外部聯系：相關企業、團體和政府部門及租房單位工作任務：

　　行政管理、安全管理和領導交辦的工作。

　　工作職責：

　　1、負責本部的行政后勤管理工作。

　　2、負責本部的辦公費用預算、控制和管理。

　　3、負責本部的固定資產管理。

　　4、負責公司安委辦的具體管理工作。

　　5、負責公司車輛的總體管理。

　　6、負責本部的房屋租賃管理。

　　7、負責公司本部有關行政事務的接待及來訪工作。

　　8、領導交辦的其他工作。

　　考核內容（初定）：

　　1、行政后勤保障能力及管理效果。

　　2、行政辦公費用的使用、控制情況。

　　3、安全指標完成情況。

　　4、杭州本部固定資產的購買、使用情況。

　　5、車輛維護情況和車輛調度、管理的有序性。

　　6、房屋租賃管理的規范性。

　　7、上級領導綜合評價。

　　聘用條件：

　　1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強的溝通與協調能力，具有相關的法規知識，熟悉公司各方面的基本情況。

　　2、工作經歷：從事相關工作五/七年以上。

　　3、所需學歷：本科/大專。

崗位職責及崗位說明書 篇18

　　職位說明書是職位分析活動所得到的一個自然結果，由工作描述和工作規范兩個部分組成。職位說明書主要包括：

　　(1)職位標識：包括職位名稱、任職者、上級職位名稱、下級職位名稱等。

　　(2)職位目的或概要：用一句話說明為什么需要設置這一職位，設置這一職位的目的`或者意義何在。

　　(3)主要應負責任：職位所要承擔的每一項工作責任的內容以及要達到的目的是什么。

　　(4)關鍵業績衡量標準：應當用哪些指標以及標準來衡量每一項工作責任的完成情況。

　　(5)工作范圍：本職位對財務數據、預算以及人員等的影響范圍多大。

　　(6)工作聯系：職位的工作報告對象、監督對象、合作對象、外部交往等等。

　　(7)工作環境和工作條件：工作的時間、地點、噪音、危險等等。

　　(8)任職資格要求：具備何種知識、技能、能力、經驗條件的人能夠承擔這一職位的工作。

　　(9)其他有關信息：該職位所面臨的主要挑戰、所要做出的重要決策或規劃等等。

崗位職責及崗位說明書 篇19

　　營銷部經理崗位職責

　　1、在總經理領導下，負責主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務。

　　2、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產車間的聯系協調。

　　3、組織制定產品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標準，建立健全銷售管理網絡，認真做好協調、指導、調度、檢查、考核工作。

　　4、負責組織參與國內外重要的紙袋機行業展銷會，加強對外產品宣傳和品牌推廣。

　　5、開展市場調查、分析，掌握市場動態，及時反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。

　　6、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標完成，并及時回籠資金。

　　7、負責銷售業務談判、合同的簽訂和履行，協調并跟進運輸、安裝、調試等工作。

　　8、做好銷售統計、核算等基礎管理工作，編制階段性銷售統計報告，為總經理決策服務。

　　9、負責抓好售后服務工作，建立和完善客戶服務機制，及時處理售后維保事宜，維護良好的客戶關系。

　　10、及時反饋產品質量信息，協助解決重大質量事故。組織市場調研，提出產品開發、改進建議，促進新產品、新技術立項。

　　11、負責抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設。

　　12、完成總經理交辦的其他工作。

崗位職責及崗位說明書 篇20

　　崗位說明書（也稱職務說明書，職位說明書）是通過職位描述的工作把直接的實踐經驗歸納總結上升為理論形式，使之成為指導性的管理文件。

　　一般崗位說明書是由一線經理來制定的，人力資源經理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說明書的框架格式，并提供參考性建設建議。

　　崗位說明書是獵頭公司開展業務過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份，一份為用人部門負責人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。

　　崗位說明書主要包括兩個部分：一是崗位描述，主要對崗位的工作內容進行概括，包括崗位設置的目的、基本職責、組織圖、業績標準、工作權限等內容；二是崗位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規范進行概括，包括該崗位的行為標準，勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內在邏輯形成一個完整的系統。

　　【構成】

　　崗位說明書根據用途不同有各種不同的標準，通常使用的是內部管理用途的崗位說明書，但是烽火獵聘公司根據招聘市場的特點，提出了招聘用崗位說明書的提法。內部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的：

　　一、崗位名稱。例如，拿人力資源部門的經理來說，以下簡稱HRM。崗位名稱應該寫為經理。

　　二、部門名稱。HRM的部門名稱應該寫為人力資源部。

　　三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。

　　四、直接主管。HRM的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。

　　五、任職時間。任職時間也就是生效時間，一般也就是與勞動合同的時間一致。

　　六、任職條件。包括學歷要求，工作經驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式，熟悉國內人力資源管理政策法規及人才市場動態等等。

　　七、下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。

　　八、溝通關系。一般分為外部與內部兩個層面。如HRM的內部溝通有分管副總經理，部門經理與員工。外部溝通有上級主管部門，所在城市人事勞動部門，各主要媒體或招聘網站，各主要培訓機構，應聘人員或同行，相關行業協會。

　　九、崗位設置的目的。如HRM的崗位目的為：根據公司戰略發展需求，設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策，激發員工潛力，開發人才，實現人力資源開發在行業內具有市場領先者的目標。

　　十、行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。

　　十一、工作內容和職責。這是崗位說明書重之又重的地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度，衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面：組織體系與制度；培訓；人事考核與績效評估；招聘；薪酬激勵政策；崗位管理，部門管理與建設等等。

　　十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西，應該算是崗位的修正要求吧。

　　十三、職業生涯發展規劃。包括崗位關系與理論支持。崗位關系又分為直接晉升的崗位，相關轉換的崗位，升遷至此的崗位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。

　　【編制流程】

　　一、崗位分析

　　根據組織架構，進行崗位梳理和工作分析。組織架構是崗位設定的基礎，制定招聘崗位說明書，需要根據組織架構，對崗位進行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構中的位置和崗位設定的目的。可以采用問卷調查、崗位總結分析、員工記錄、直接面談等方法，明確招聘崗位目標;

　　二、崗位職責

　　崗位職責就是工作說明，即該崗位應該做什么、怎樣做、需要達到什么樣工作標準。我們一般采取先由各部門負責人將崗位職責進行梳理后，填報在統一的模版中上報的方法，再經過組織相關部門進行反復考慮和論證后，確定最終的崗位職責描述;

　　三、工作權限

　　根據組織架構、工作分析和崗位職責，確定該崗位的所屬部門、具體工作權限和管轄權限，直接負責的上下級關系和管轄人數等內容;確定崗位任職資格。根據該崗位勝任能力確定崗位任職資格，具體內容含：年齡工齡、資格證書、工作經驗、技術技能、管理能力、學歷學位、工作業績等等必備的入職條件;

　　四、審批實施

　　初步框架出來后，人力資源部、品質部、用人部門就招聘JD進行細則討論和補充，最后由人力資源部進行提煉總結后，填寫進統一模版，報公司總經理進行審批后實施。

　　五、適時調整

　　隨著公司的發展和情況變化，招聘JD使用過一段時間后，可能需要對一些內容進行調整。調整可以由業務部門提出調整申請、人力資源部進行調整或品質部督察過程發現問題發出整改單、人力資源部進行調整均可，調整按規定流程進行。

　　【編制要點】

　　1、對崗位的.描述，不是任職者的現 在工作

　　2、不局限于現狀，著眼于組織設定崗位需要

　　3、針對對崗位而不是人

　　4、歸納而非羅列

　　崗位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設計表單：

　　1、基本信息：崗位名稱，部門，直接上級，所屬下級，職責分析日期，編寫日期等；

　　2、崗位目的：對崗位概述；

　　3、職責和權限：分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作；

　　4、工作關系：分內部關系和外部關系，包括聯系部門、人員；

　　5、任職資格：包括教育水平、工作經驗、技能和水平、個性和品質等；

　　6、考核指標，權重，薪資等級，崗位發展方向；

　　7、工作環境。

　　【編制要求】

　　1、清晰。整個崗位說明書中，對工作的描述清晰透徹，任職人員讀過以后，可以明白其工作內容，無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評價，專業難懂詞匯須解釋清楚。

　　2、具體。在措詞上，應盡量選用一些具體的動詞，如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設計”等。指出工作的種類，復雜程度，需任職者具備的具體技能、技巧，應承擔的具體責任范圍等。一般來說，由于基層工人的工作更為具體，其崗位說明書中的描述也更具體、詳細。

　　3、內容可根據崗位分析目的進行調整，可簡可繁。

　　4、為建立企業崗位分析系統，須由企業高層領導、典型職務代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會，協同工作，完成此任務。

崗位職責及崗位說明書 篇21

　　職位名稱：人事專員

　　職位編碼：

　　所屬部門：人力資源部

　　定崗定編：

　　直接上級：人力資源經理

　　是否涉密：

　　直接下級：無核準人

　　所轄人員：無

　　核準日期：

　　職責與工作內容

　　一、協助上級推行公司各類規章制度的實施

　　1、協助上級編制公司的職位說明書，并定期進行修改、審核、建檔。

　　2、負責填制和分析各類人事統計報表。

　　3、協助上級編制人力資源預算工作。

　　4、協助上級完善人力資源管理制度，并制定相關改進方案。

　　二、實施員工招聘計劃

　　1、根據公司招聘計劃，起草招聘信息和發布招聘廣告，進行簡歷甄別、篩選、人才測評、初試等相關工作。

　　2、安排初試合格的人員進行復試，確定合適人才。

　　3、所有應聘人員的簡歷存檔管理，建立應聘人員信息庫，進行人才儲備管理。

　　4、尋求與人才市場、招聘機構的合作。

　　三、員工培訓工作

　　1、根據培訓計劃，組織安排公司各項培訓及考核工作。

　　2、編寫培訓效果的評估報告，總結經驗，以便改進培訓工作，評估報告經領導審閱后存檔。

　　3、按要求收集、整理、歸檔培訓資料。

　　4、建立員工個人培訓檔案。

　　四、績效考核工作

　　1、協助上級制定績效管理制度與考核方案。

　　2、協助上級對員工的績效考核工作。

　　五、薪酬福利工作

　　1、協助上級進行薪酬福利調查工作。

　　2、辦理員工各種保險和社會統籌手續

　　六、人事管理工作

　　1、負責辦理員工勞動合同、培訓協議、保密協議的簽訂及續簽手續。

　　2、負責公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態分析報告。

　　3、負責公司人員入職、檔案轉調、調配、任免、晉升、獎懲、離職、退休等相關手續。

　　4、負責人力資源信息管理系統、員工檔案、健康檔案的管理。

　　5、部門內部文件打印、保存及管理。

　　6、協助上級不定期與員工溝通，并建立談話記錄。

　　七、其他職責

　　1、完成部門領導交辦的其他工作任務。

　　2、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　工作協作關系

　　1、公司外部：社保中心、醫保中心、公積金中心、培訓機構。

　　2、公司內部：公司各部門。

　　任職資格

　　1、教育水平：專科及以上。

　　2、專業：人力資源管理、管理學等相關專業。

　　3、資格證書：人力資源管理師(三級)及以上。

　　4、經驗：二年以上人力資源管理相關工作經驗。

　　5、培訓經歷：受過人力資源管理技術、勞動法律法規、合同法、檔案管理等方面的培訓。

　　6、技能技巧：

　　有人力資源項目規劃和實施經驗;熟悉國家相關法律法規;

　　熟悉人力資源管理各項實務的操作流程;人力資源管理理論基礎扎實;熟練使用相關辦公軟件。

　　7、個人素質：

　　辦事沉穩、細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識;優秀的'品行和職業素質，強烈的敬業

　　精神與責任感，工作原則性強。

　　8、工作條件：

　　使用設備：電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。

　　工作場所：辦公室。

　　環境狀況：舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業病危險。

　　工作時間特征：正常工作時間、偶爾出差。

　　9、其它：無。

　　權責范圍

　　1、對人事工作維護監督和建議權。

　　2、人事檔案管理查閱權。

　　3、對公司制度、工作流程改進的建議權。

　　4、對員工違法違紀有處理建議的權利。

　　5、對后備人才選拔、培養有建議的權利。

　　考核指標

　　1、培訓計劃完成率。

　　2、人事相關手續辦理完成情況

　　3、考勤核算準確率。

　　4、各種匯總準時完成。