酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé)十三篇

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇1

　　1、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　（1）完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)，工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)；

　　（2）按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待工作，通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)良好的口碑；

　　（3）銷(xiāo)售成交，催收費(fèi)用，完成銷(xiāo)售收入指標(biāo)；

　　（4）對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制；

　　（5）對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題；

　　（6）負(fù)責(zé)各自的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)分析立檔工作，配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作；

　　（7）配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報(bào)歸檔上報(bào)工作；

　　（8）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的.簽定工作，簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理；

　　銷(xiāo)售員工作內(nèi)容及要求

　　1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買(mǎi)家信息。

　　2、聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度，以及房?jī)r(jià)。

　　3、聯(lián)系買(mǎi)家了解買(mǎi)家對(duì)戶(hù)型、價(jià)格的要求。

　　4、匹配合適的買(mǎi)家以及賣(mài)家，進(jìn)行約談或看房。

　　5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購(gòu)房需求或賣(mài)房需求的客戶(hù)向上級(jí)匯報(bào)，成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。

　　6、每天按時(shí)上下班。

　　7、試用期內(nèi)無(wú)業(yè)績(jī)要求（試用期三個(gè)月），三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)自動(dòng)離職，三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月，試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo)，下達(dá)工作任務(wù)。

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷(xiāo)售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作。

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對(duì)外促銷(xiāo)酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶(hù)建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。

　　4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。

　　5、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇3

　　1、潛在客戶(hù)研究;

　　2、公司介紹、規(guī)劃演講;

　　3、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理;

　　4、采用電話(huà)聯(lián)系方式，約企業(yè)客戶(hù)和公司的會(huì)議，積累客戶(hù)資源;

　　5、維護(hù)潛在和已有客戶(hù);

　　6、客戶(hù)談判、簽單;

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)保保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷(xiāo)售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作。

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對(duì)外促銷(xiāo)酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶(hù)建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。

　　5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。

　　6、按時(shí)按量完成上級(jí)及部門(mén)交給的拜訪(fǎng)任務(wù)及各項(xiàng)工作。

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓;

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù);

　　3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理;

　　4、市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行;

　　5、完成其他業(yè)務(wù)指示。

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇6

　　- 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)信息，為客戶(hù)提供方案報(bào)價(jià)，維持良好的客戶(hù)關(guān)系

　　- 完成銷(xiāo)售任務(wù)——渠道銷(xiāo)售和解決方案銷(xiāo)售

　　- 配合公司的市場(chǎng)活動(dòng)

　　- 拓展公司的分銷(xiāo)渠道

　　- 輔導(dǎo)分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售及技術(shù)、服務(wù)技能

　　- 熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料

　　- 監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行

　　- 維護(hù)廠(chǎng)商、渠道、最終用戶(hù)之間的關(guān)系

　　- 配合公司內(nèi)部其它銷(xiāo)售在分銷(xiāo)產(chǎn)品上的工作

　　- 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇7

　　1、銷(xiāo)售職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

　　4、完成銷(xiāo)售目標(biāo);分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù);

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇8

　　1. 根據(jù)市場(chǎng)具體情況，做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分，開(kāi)拓企業(yè)、商務(wù)客戶(hù)及鞏固客源;

　　2. 提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

　　3. 依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

　　4. 完成個(gè)人每月銷(xiāo)售任務(wù);

　　5. 對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪(fǎng)客戶(hù);

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇9

　　1、尋找潛在客戶(hù)及維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確地了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求，共同制訂客戶(hù)跟進(jìn)方案

　　2、跟進(jìn)潛在客戶(hù)，提高酒店銷(xiāo)售訂房效率，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)到銷(xiāo)售能力的轉(zhuǎn)化

　　3、預(yù)約并拜訪(fǎng)客戶(hù)，為客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)方案，積極提升客戶(hù)酒店入住體驗(yàn)

　　4、積極接待預(yù)約客戶(hù)預(yù)約上門(mén)體驗(yàn)并展現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì)和形象

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇10

　　1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷(xiāo)售以及招攬客源的計(jì)劃

　　2、保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。4、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　5、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，處理重大投訴，以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

　　4、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　5、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，處理重大投訴，以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

　　6、完成酒店定制的銷(xiāo)售額。

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇11

　　1. 計(jì)劃、組織對(duì)酒店新、老客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)和時(shí)間的安排。

　　2. 用電話(huà)或其它通訊形式與新、老客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系。

　　3. 開(kāi)發(fā)散客、團(tuán)體、會(huì)議的新客戶(hù)。

　　4. 開(kāi)展與國(guó)內(nèi)、外旅行社和客戶(hù)的推銷(xiāo)性通訊，參加與酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種公關(guān)和社交活動(dòng)。

　　5. 分類(lèi)建立客戶(hù)銷(xiāo)售信息登記，存檔制度。

　　6. 執(zhí)行有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者訂價(jià)等銷(xiāo)售策略的推銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。

　　7. 及時(shí)回復(fù)顧客的信件、傳真和預(yù)訂。

　　8. 密切與酒店各部門(mén)的合作，安排好客戶(hù)預(yù)定的住宿、餐飲服務(wù)和特別活動(dòng)。

　　9.編制并每月上交工作報(bào)告和下月工作計(jì)劃。配合部門(mén)經(jīng)理編制銷(xiāo)售部每月工作報(bào)告，包括銷(xiāo)售工作動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)信息反饋和競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng)，以及其他專(zhuān)項(xiàng)、專(zhuān)題工作報(bào)告。

　　10. 善于發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀(guān)能動(dòng)性及時(shí)檢查銷(xiāo)售工作計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)溝通各銷(xiāo)售人員之間的信息，協(xié)同做好重要客戶(hù)的促銷(xiāo)接待工作。

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇12

　　1、 在酒店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售日常管理工作;

　　2、 接受賓客的投訴，積極落實(shí)整改措施，完善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平;

　　3、 組織落實(shí)好酒店銷(xiāo)售所簽協(xié)議的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔;

　　4、 負(fù)責(zé)酒店與客戶(hù)之間的聯(lián)絡(luò)、將新價(jià)格、新動(dòng)向等及時(shí)傳遞給客戶(hù);根據(jù)市場(chǎng)情況開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，做好銷(xiāo)售工作;

　　5、 負(fù)責(zé)與客戶(hù)的協(xié)議簽訂，銷(xiāo)售酒店客房、會(huì)議室等;

　　6、 與酒店其它部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，維護(hù)好老客戶(hù)以確保對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);負(fù)責(zé)將客人的意見(jiàn)、建議、投訴、及時(shí)反映上級(jí);

　　7、 及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的情況向酒店經(jīng)理匯報(bào)，提出合理建議;

酒店銷(xiāo)售的崗位職責(zé) 篇13

　　1.擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　2.監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。

　　3.與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。

　　4.在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶(hù)的資料。

　　6.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。

　　7.以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況，和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。