sa崗位職責十篇

sa崗位職責 篇1

　　1、在接待主管的領導下完成進廠報修車輛的接待工作。

　　2、負責建立客戶車輛檔案，并進行統計和存檔。

　　3、保證進廠車輛使用保護件，環車檢查表和相關的工單，并隨時掌握在廠車輛的工作進度,確保依時完工準時交車。

　　4、負責出具維修保養費用結算單，聯系財務完成結帳工作。

sa崗位職責 篇2

　　1、負責每天車輛迎送.結賬工作。

　　2、負責向客戶解釋每臺車維修內容及維修金額情況。

　　3、認真負責地正確使用透明車間管理板。

　　4、負責每臺車輛下次保養，用車注意事項提示工作。

　　5、負責自己工作崗位的衛生。

　　6、負責在第一時間處理客戶抱怨，投訴

　　7、負責每臺車輛進廠時維修作業內容及問診表填寫工作。

　　8、負責每天車輛維修后單據分類整理存檔工作。

sa崗位職責 篇3

　　1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、增值業務等咨詢及辦理;

　　2、負責修理過程的溝通與質量把關;

　　3、負責向客戶交送車輛同，并結清相關帳款;

　　4、建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系;

　　5、完成上及交辦的其他工作。

sa崗位職責 篇4

　　崗位職責:

　　1、負責客戶在線學習和移動學習項目的前期調研、咨詢診斷及售后方案實施指導及跟進相關工作;

　　2、負責成交客戶培訓活動方案策劃及實施，通過線下、線上結合的方式與客戶合作推進，滿足客戶的最新運營需求;

　　3、結合公司新產品、新項目制作與客戶實際需求匹配的'運營方案并協助實施運營，持續優化用戶體驗;

　　4、 負責與客戶之間建立良好的客情關系，協助客戶對已購產品的運營實施，對客戶運營方案進行跟蹤反饋，以提高培訓效果;

　　5、協助銷售人員完成大客戶的售前支持相關工作。

　　崗位要求:

　　1、年齡:25-45歲本科或以上學歷，人力資源或工商管理等相關專業佳;

　　2、具有三年以上企業培訓主管崗位工作經驗，或者具有人力資源管理咨詢類工作經驗;

　　3、具備很強的文案和企劃能力，熟練使用辦公軟件的能力;

　　4、有親和力，出色的業務學習能力、溝通能力和卓越的執行力;

　　5、積極主動，具有強烈的責任心和自我驅動能力，具備較強的抗壓能力;

　　6、熟悉、認同、熱愛企業培訓行業者優先，有e-learning行業相關經驗者優先。

　　實施服務顧問崗位

sa崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；

　　1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；

　　3、與相關部門緊密配合，協調溝通；

　　4、維護客戶關系。

　　任職資格：

　　1、汽車專業，對汽車比較了解；

　　2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；

　　3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；

　　4、具備較強的'學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；

　　5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；

　　6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；

　　7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。

　　任職要求：

　　1、形象氣質良好，語言表達能力較強；

　　2、良好的溝通協調能力，學習能力強，工作配合度好，謙虛謹慎；

　　3、有汽車售后服務行業工作經驗者優先；

　　4、有駕駛證，抗壓能力良好，穩定性強。

sa崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、面向大客戶提供技術類支持，處理在客戶系統使用過程中遇到的問題；

　　2、編寫和整理相關的技術文檔；

　　3、對客戶關鍵用戶提供技術培訓；

　　4、技術支持過程中進行客戶需求、服務商機等價值信息挖掘；

　　5、交付VIP綠色通道、戰略客戶VIP專屬服務等專項服務，促進服務質量。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷，財務及計算機相關專業可優先；

　　2、具有ERP軟件應用、實施或技術支持工作經驗者優先；

　　3、熟悉電腦操作，掌握ERP基本理論，了解ERP基本運作流程；

　　4、具有優秀的客戶服務意識、良好的.邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力；

　　5、工作積極主動，認真負責，善于學習、溝通、分享，富有團隊協作精神，能承擔較強工作壓力。

sa崗位職責 篇7

　　職位描述

　　1、負責為用戶提供維修、保養、車輛使用的咨詢提醒服務；

　　2、負責車間生產平衡、調度生產、合理安排工作、人員、設備；

　　3、負責交車、維修項目及發票的解釋工作。

　　職位要求：

　　1、汽車維修專業，大專以上學歷；

　　2、一年以上相關工作經驗，駕駛技術熟練；

　　3、形象氣質佳；有良好的'溝通能力及團隊合作精神；具有4s店汽車服務經驗者優先。

sa崗位職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、按照公司及項目規定的工作標準及服務流程，為客戶提供專業的早留學規劃階段的指導服務；

　　2、對學生學習習慣、閱讀書目、閱讀習慣做出建議和指導，并對學生進行學業管理、gpa管理，及學習狀況分析等監管、咨詢服務；

　　3、為學生進行時間管理、個性化背景提升方案、課外活動設計等指導服務；

　　4、了解客戶背景情況，為客戶設計切實可行的留學方案和背景提升方案；

　　5、對學生家庭的'內部溝通方式和教育方式提出合理的咨詢和建議；

　　6、持續調研各類教育培訓機構、課外活動項目機構、海外課外活動項目及夏校項目等，建立內部項目資源庫；

　　7、持續進行學生閱讀書目調研工作，建立內部圖書資源目錄和圖書資源庫；

　　8、參加市場拓展和公司安排的各種留學品牌推廣活動，協助進行留學講座及學生咨詢工作，并推薦相應的留學規劃服務；

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有海外高中、本科留學經驗者優先，教育、心理學等相關專業優先；

　　2、英文能力強（托福100+、雅思7+、專八考試良好）

　　3、兩年及以上工作經歷，有教育咨詢或相關工作經驗者優先考慮；

　　4、了解客戶心理，分析客戶需求，具有良好的客戶分析能力；

　　5、具有親和力和溝通能力，責任心強，學習能力強；

　　5、有教育情懷，愿意主動指導影響他人，能夠承受較大的工作壓力；

sa崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、負責用友軟件產品的售后服務、系統升級、維護等工作。

　　2、有良好的服務意識，能夠及時解決客戶的問題，工作責任心強；

　　3、保持良好的客戶關系，及時反饋客戶需求、業務問題。

　　4、配合銷售進行市場推廣、宣傳活動。

　　職位要求：

　　1、計算機類、會計電算化、財務、金融、經濟管理等專業大專學歷（條件較優秀者可放寬學歷）；

　　2、熟練使用各種OFFICE工具，描述企業業務需求及撰寫解決方案，有優秀的溝通能力和PPT演講能力，業務分析能力，方案寫作能力。

　　3、熟悉MSSQL數據庫，能寫簡單的`SQL語句；

　　4、熟練掌握用友或金蝶軟件，有用友及相關軟件實施經驗者優先；

　　5、有一定財務知識或財務軟件維護經驗的可優先；具有企業信息化管理經驗優先。

sa崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、協調檢測、保養、維修車輛；

　　2、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價；

　　3、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目；

　　4、滿足客戶車輛售后保養、維修需要提供服務；

　　5、對車輛數據進行初級記錄、統計。

　　6、輔助領導開展相關的工作。

　　任職要求：

　　1、至少2年以上4S店/連鎖店服務顧問經驗；

　　2、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力；

　　3、具備較強的'應變能力、口頭表達與溝通能力；

　　4、有良好的自信心，可承受較大工作壓力。要求：1、中專以上學歷。年齡20-35周歲

　　2、有汽車4S店售后服務顧問工作經驗優先，

　　3、.善于與客戶溝通，有較強的工作責任感和事業心，工作認真仔細，有親和力；

　　4.專業、熱情、耐心、形象較好；

　　5.有駕照