社區的崗位職責十篇

社區的崗位職責 篇1

　　1、對社群用戶線上引導,轉化提升、日常運營等事項負責;

　　2、通過微信群與用戶進行良性互動,建立有效的手段提升群內活躍度;

　　3、負責社群的會員服務,策劃新老會員的活動方案創意等;

　　4、擅長跨部門合作,對社群客服售后的相關工作處理。

社區的崗位職責 篇2

　　崗位職責

　　1、負責社區平臺及滬深相關業務的客服電話日常接聽、呼出與線上用戶咨詢溝通工作；

　　2、參加部門培訓，進行日常學習；了解相關業務知識，及時更新知識庫；

　　3、運營社區官方賬號、小秘書，包括但不限于：回復用戶問題、發布相關知識內容

　　4、對用戶提出的問題、建議與投訴等與相關同事及時有效地溝通解決，對需要回復的問題及時追蹤，據實記錄；

　　5、安全使用用戶資料，及時準確地進行維護與更新；定期進行信息匯總統計分析，數據準確清晰，為業務部門提供相應參考。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，2年以上客服工作經驗，學習能力佳，能接受輪值夜班；

　　2、熟悉客戶投訴的處理的辦法和技巧；有金融相關客服崗位工作經驗優先；

　　3、熟練操作EXCEL表進行數據統計分析、熟練使用常規辦公軟件；

　　4、具有較強的溝通協調能力和危機處理能力，具備良好的工作責任心和抗壓能力。

社區的崗位職責 篇3

　　職責描述：

　　1、負責物業公司各項社區經營工作的開展和業務管理，編制公司社區經營的年度目標及預算草案，根據經營目標組織實施，保障經營目標的達成；

　　2、建立和維護公司社區經營的外部合作資源，拓展社區經營業務領域，并對外部合作資源進行評估與管理，做好物業公司設立的社區生活服務實體平臺的運營。

　　任職要求：

　　1、全日制統招大專或以上學歷，專業不限，有物業行業工作經驗優先；

　　2、思維敏捷，善于創新，積極進取，市場觸覺敏銳；

　　3、較強的商務談判能力，良好的語言表達、溝通協調和資源整合能力；

　　4、良好的數據分析能力，能熟練使用基本辦公軟件。

社區的崗位職責 篇4

　　1、收發快遞，傳真復印，掃描，會議室安排，公共區域維護；

　　2、能夠使用專業網站進行公司產品的發布；

　　3、能獨立進行連鎖店空房資源的招租工作；

　　4、能夠根據客戶的需求推薦我們對應的'產品并邀約客戶面談，促成客戶簽約，簽署書面并收取約定款項；

　　5、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶，配合財稅部同時收集客戶相關資料；

社區的崗位職責 篇5

　　一、認真學習宣傳黨和國家關于加強思想文化道德建設有關法規政策。運用多種形式，對社區成員進行社會公德、家庭、美德教育，樹立愛國、愛社會的意識，倡導文明向上的思想道德風尚。

　　二、積極搞好社會主義文化、體育陣地建設，廣泛開展內容健康，形式多樣群眾性文化體育活動，豐富社區居民的文體生活。

　　三、以社區文化為主體，以家庭文化為基礎，結合社區特色，通過建立社區閱覽室、社區藝術團、組建各種文體團隊等載體，活躍文體生活，打造社區文化為品牌。

　　四、協助有關部門積極開展未成年人思想道德建設工作。配合好學校、家長抓好中小學生的校外思想道德教育，培養學生從小樹立愛黨、愛社會、愛家園的良好思想品德。

　　五、深入扎實地組織開展文明社區建設。抓好群眾文化、家庭文化等文化娛樂活動的全民健身運動，豐富居民的文化生活動，不斷提高社區的文明程度。

　　六、開展利用社區資源，組織轄區單位積極參與社區活動，開展豐富多彩的群眾文化體育活動，提高社區居民的文體素質。

　　七、發動社區居民開展團結互助，促進居民相識、相知、相幫，營造安居和諧的鄰里氛圍。

社區的崗位職責 篇6

　　一、協助主任抓好社區居委會全面工作。

　　二、當好社區居委會主任參謀，協助社區居委會制定本社區經濟發展規劃，明確經濟發展方向，努力保證規劃實施。

　　三、協助社區居委會主任抓好綜合治理，改善本社區面貌，創造文明的`生活環境，及時疏導和化解人民內部矛盾，保持本社區社會穩定。

　　四、負責做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年等項工作。

　　五、宣傳法律知識，推進基層治理，在社區做好普法活動，提高社區居民的法律意識和依法辦事能力，構建和諧社區。

社區的崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1、負責小區建材業務銷售;

　　2、團隊建設管理,帶領本區域駐場銷售完成公司指定的銷售及引流目標;

　　3、負責樓盤信息的收集與建檔;

　　4、小區物業關系的維護;

　　5、協調本區域駐場銷售與其他部門的工作。

　　6、完成領導交辦的`其他工作。

　　任職要求:

　　1、具有較好的溝通協調能力,有責任心,團隊協作意識強;

　　2、有建材小區銷售及組織經驗者優先;

　　3、會使用基本的計算機辦公軟件;

　　4、有較強的客戶管理與維護能力。

社區的崗位職責 篇8

　　1.處理求助熱線接線員不能及時解決的個案問題。

　　2.對已結案的個案進行回訪。

　　3.對涉及各有關職能部門的個案進行協調，請有關部門協助和配合解決。

　　4.做好對已辦結個案的匯總工作和對典翅個案的信息報道工作。

　　5.做好社區服務網站的維護工作，收集社區服務信息，不斷充實、完善社區服務信息庫。

　　6.策劃、組織公益性活動。

　　7.做好計算機和其他設備的管理工作。

　　8.完成領導交辦的其他工作。

社區的崗位職責 篇9

　　崗位職責:

　　1、產品社區答疑。

　　2、負責公司平臺的社區運營工作。

　　3、完成公司其他運營任務。

　　任職要求:

　　1、具備基本的客戶服務素質,熟悉電腦操作,熟練操作office等辦公軟件。

　　2、性格穩重、細致耐心、善于傾聽,能夠積極面對繁瑣的信息處理工作,語言和文字溝通能力強。

　　3、思維敏銳,有較強的觀察能力、溝通表達能力和團隊協作精神。

　　4、重度互聯網使用者,有互聯網從業經驗者優先。

社區的崗位職責 篇10

　　一、會議制度

　　1、鎮社區教育中心每年召開1—2次各村、企事業社區工作會議，討論審定年度社區工作計劃、硬件建設、教育管理、重大活動等事項；聽取各社區開展社區教育工作情況匯報，做好統籌協調工作，部署計劃安排。

　　2、要堅持民主集中制的原則，充分發揚民主，議而有決，決而有行。

　　3、鎮社區教育中心校的成員要認真履行職責，按時參加例會，積極參與決策，努力完成教育培訓任務。

　　4、鎮社區教育辦公室每季度召開一次協調會議，聽取各村社區以及企事業社區工作匯報，布置下季度工作安排。

　　5、鎮社區教育辦公室每半年召開一次社區教育專職干部、教師會，聽取工作情況及總結交流經驗，布置檢查工作。

　　6、鎮社區教育辦公室工作領導小組每月召開一次會議，總結分析社區教育工作情況，研究安排下月工作。

　　二、教研活動制度

　　1、聯系教學實際，搞好經常性的教學研討活動。

　　2、堅持教育者先受教育原則，不定期組織教員的理論學習，開展學術交流。

　　3、采取走出去、請進來等形式，及時總結、交流教學經驗，不斷改進教學方法，提高教育質量。

　　三、考核獎勵制度

　　1、鎮政府將社區教育工作納入部門目標管理和崗位職責，把社區教育工作作為考核部門工作和干部政績的重要內容。

　　2、社區教育委員會每年進行一次全面總結評比，對在社區教育工作中涌現出的先進單位和個人給予表彰和獎勵。

　　四、教學管理制度

　　1、社區教育中心和社區學習點的辦學活動，有償與無償相結合，不以贏利為目的。

　　2、各級辦學均要以提高社區居民綜合素質，創建學習型社區為宗旨，根據社區居民的需求設置教學內容。

　　3、所有培訓班開班前，必須有教學大綱、教學計劃和詳細的課程師資安排表。各社區辦學點在培訓班開班前要把教學大綱、計劃等上報社區教育中心，批準后方可實施。

　　4、所有收費的培訓要嚴格執行有關部門規定的收費標準，出具正規發票，不得擅自提高收費標準違規操作。

　　5、培訓班所聘教師要確有專長，能勝任教學任務，對長期聘用的專業教師要建立監督、檢查、評價機制。

　　6、各期培訓班除上課教師外，要配備一名專職管理人員，負責對學員的管理及其他協調工作。

　　7、所有培訓班要以質量為生命，講求實效。專業技能培訓要注重學員實際操作能力訓練。

　　8、培訓結束，要組織相應的考試，根據學員的出勤情況、考試成績頒發結業證書或相關的技術等級證書。

　　五、電子閱覽室管理制度

　　社區教育中心建立的電子網絡閱覽室，是用于我鎮廣大農民群眾以及居民等提供互聯網上網瀏覽、查閱和閱讀的非營業性社區服務。為了充分利用好本電子閱覽室，故制定本制度。

　　1、進入電子閱覽室的人員應自覺遵守國家的法規，自覺抵制不道德的行為；禁止登錄不健

　　2、進入電子閱覽室不得高聲喧嘩，應保持室內安靜，保持室內衛生整潔，不在室內吸煙、進食。不許把易燃易爆物品帶入電子閱覽室。

　　3、自覺愛護室內的所有設備，規范操作。不得隨意移動、拆卸電腦設施。不隨意下載或轉發無關的資料等，管理人員有權刪除不按要求存放的文件和上機過程中產生的垃圾文件。

　　4、使用過程中若發現電腦設備出現異常現象，應立即停止使用，并向管理員報告。電腦使用完畢，要按程序及時關好主機，切斷電源方能離開。

　　5、嚴禁未成年人進入本室上網。若有特殊情況須請示社區教育中心領導。

　　6、認真做好設備的日常維護工作，保證設備的正常運行。

　　7、不論任何人，非正常使用造成損失，都要追究責任，加倍賠償。