大客戶經理崗位職責十篇
大客戶經理崗位職責 篇1
一、職責總述：
在營運總監的直接領導下，制定大客戶年度銷售計劃、負責大客戶開發、關系維護與服務管理工作；指導與實施大客戶營銷活動，推廣企業產品。
二、所受監督：
1、直接接受本公司營運總監的指令和監督。
2、在規定的權限內，可單獨處理例行公事，有關重要事項，須向
營運總監請示批準后執行。
三、所施監督：
有直屬下級，有直接監督他人的權限。
四、工作范圍：
1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。
2、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務。
3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見；及時反饋市場開發與營銷進展的情況。
4、做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜。
5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業務能力與服務水平，并對其實施考核。
7、組織并制定實施售后服務標準和計劃。
五、工作責任：
1、負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網絡，協調、指導、調度、檢查、考核。
2、負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交上級領導，財務部門，便于統一平衡、合理下達計劃。
3、負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴格執行公司對于客源的管理制度，認真辦理客源入檔手續，便于日后回訪跟蹤等。
4、負責組織老客戶的回訪。在回訪中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄。
5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的`收集、整理、反饋，掌握市場動態，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業務渠道，不斷擴大公司名氣的市場占有率。
6、負責做好客戶的售后服務工作，經常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽。
7、負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育，關心營銷人員的生活及思想動態，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發生。
8、負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。
9、執行公司規章制度、管理規程及工作指令執行權。
10、負責營銷部業務能力、人力資源建設，通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力；
六、權力：
1、有向總經理報告權。
2、對下屬工作有監督檢查權。
3、對下屬部門成員有獎罰提議權。
4、有公司車輛調動權。
七、任職條件：
1，市場營銷專業或相關專業本科以上學歷。
2，受過市場營銷、產品知識、產業經濟、公共關系、房地產銷售、電話銷售等方面的培訓。
3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經驗。
4，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力和決策力。
5，較強的觀察力和應變能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
八、工作環境：
公司辦公室及其他
大客戶經理崗位職責 篇2
工作職責:
1、制定并執行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續完成月度,季度,年度的銷售指標;
2、熟悉公司的業務發展戰略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發現業務機會,確認業務計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務談判并及時關單;
4、在新老客戶中尋找并創造業務機會;預測銷售活動和銷售收入,并能創造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產品、技術、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念;
6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發客戶對先進的新零售管理的理解和需求。
任職資格:
1、3年以上的企業管理軟件行業銷售/內衣行業銷售經驗;
2、有針對華東地區大型品牌服裝零售企業的豐富銷售經驗;
3、有erp、零售、供應鏈領域的知識和經驗;有品牌、門店、電商、廣告領域的.理解和認識;
4、對大客戶銷售大型復雜解決方案的經驗和能力;
5、有處理大型客戶的中高層關系的經驗和認識;
6、有任務優先級排序,多任務,高壓下高效執行的能力;
7、與虛擬團隊進行工作的能力;
大客戶經理崗位職責 篇3
1、深入理解公司業務戰略、商業模式及需求場景，開拓大客戶，完成業務目標;
2、與客戶關鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機會;
3、負責幫助客戶熟悉公司產品，驅動客戶對產品的理解和使用，善于聆聽，及時溝通并記錄反饋，并協調產品經理和技術團隊，建立產品優化反饋閉環，提升整體用戶體驗與競爭力;
4、完成領導交代的其他任務。
大客戶經理崗位職責 篇4
1、承擔相應銷售任務，負責市場的大客戶開拓及維護;
2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;
4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系;
5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協調和統籌公司 內外資源，不斷提升客戶滿意度;
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧，控制應收款額 度，加快銷售資金回籠。
大客戶經理崗位職責 篇5
崗位職責：
1、負責尋找、挖掘與維護各類金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構，整合相關資源，引入外部資金；
2、設計合作模式，對公司業務發展進行融資支持；
3、負責資金渠道的具體對接工作，與其建立良好的合作關系，直至項目結束，確保項目的穩步運營；
4、維護老的客戶，同時不斷開發新的客戶資源，以銷售目標和結果為導向；
5、收集與分析金融資本市場信息，協助建立并完善公司的`外部資金合作，建立順暢的融資渠道 ；
6、追蹤行業發展動態，根據市場情況進行金融業務的創新及渠道引入；
7、領導交給的其他臨時性工作。
大客戶經理崗位職責 篇6
大客戶經理(金融、運營商行業)工作職責:
1、理解客戶在信息安全建設方面的需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務;
2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作;
3、與重點行業客戶建立長期穩定的合作關系;
4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領域銷售經驗;
2、有金融行業、運營商行業銷售經驗;
3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;
4、有行業客戶直接資源者優先。工作職責:
1、理解客戶在信息安全建設方面的`需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務; 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業客戶建立長期穩定的合作關系; 4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領域銷售經驗;
2、有金融行業、運營商行業銷售經驗;
3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;
4、有行業客戶直接資源者優先。
大客戶經理崗位職責 篇7
1、負責重點客戶和高端大客戶的開發，根據客戶的需求，制定項目解決方案;
2、負責大客戶的項目策劃及實施計劃、協調資源，并按計劃推進項目進程，達成項目目標;
3、維持與現有客戶的良好業務關系，與客戶建立長期穩固的合作關系;
4、了解行業動態、及時跟蹤大客戶的'活動、業務發展，進行信息整理與分析，建立大客戶檔案;
5、完成公司下達的各項任務指標。
大客戶經理崗位職責 篇8
1、負責指定區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;
3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發新客戶;
4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;
5、協助大區主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。
6、負責區域內收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見?
大客戶經理崗位職責 篇9
1.建立客戶信息管理數據庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發掘銷售機會;
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率;
3、和業務支持部門溝通，爭取最優的商務條件;
4.負責執行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標
5.負責大客戶開發與維護，開發、維護、提升與大客戶關系，深入挖掘客戶潛在價值
大客戶經理崗位職責 篇10
1. 負責開發、拓展、管理客戶，向客戶提供專業理財規劃與投資建議。
2. 負責銷售公司理財產品，根據客戶需求提供理財建議及規劃。
3. 負責進行各團隊經理、客戶經理和高級客戶經理的招募與甄選與管理。
4. 負責配合大團隊經理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細的解釋和說明。
5. 負責帶領所屬理財團隊，通過對客戶高質量的拜訪擴大業務機會。
6. 負責管理和控制理財團隊的業務活動，并提供專業的輔導與訓練。
7. 完成工作報告及相關的業務匯報工作。