大客戶經理的基本職責(精選28篇)
大客戶經理的基本職責 篇1
職責:
1、負責IDC/CDN等通信產品相關的IT解決方業務項目銷售;
2、負責通過各種渠道收集、整理客戶信息,從中挖掘有效信息,通過網絡、電話、上門拜訪等方式與客戶溝通;
3、開發新客戶、維護老客戶,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;
4、根據客戶需求和市場變化,對公司產品和服務提出合理化改進建議;
職位要求:
1、全日制大專以上學歷,有計算機、市場營銷、通信等相關專業;
2、從事IT行業,有2年銷售經驗面向客戶企業的經驗優先;
3、有IDC、云產品、系統集成或服務器、網絡硬件設備銷售等相關工作經驗;
4、具有較強的市場拓展能力和溝通能力;
大客戶經理的基本職責 篇2
職責:
1.負責金屬屋面墻面系統在華東地區的業務拓展工作,完成該市場的預定銷售目標與計劃;
2.熟悉所負責區域的設計院,能夠按照計劃拜訪,并獲得有效項目信息;
3.項目前期根據業主和設計院的要求安排設計師提供各階段各深度技術配合服務工作;
4.項目投標階段作為投標小組的負責人,全面控制標書的質量、進展、內容等;
5.合同談判階段充分理解公司對于合同條款的要求和規定并代表公司同合同簽約單位進行合同洽談;
6.帶領下屬團隊建立和完善各地的銷售網絡,達到銷售目標等。
【任職要求】
1.大學本科學歷,建筑、工民建、自動化等相關專業。8年以上幕墻、鋼結構或其它建筑行業相關銷售經驗,具有華南市場的業務操作經驗;
2.熟悉工程銷售操作流程、能夠進行簡單工程造價分析,熟悉行業術語;
3.優秀的商務公關、談判能力,溝通能力強,善于處理和應對各種人際關系;
4.優秀的自我激勵能力和獨立工作能力,反應靈活,工作踏實,勤奮,能勝任壓力;
5.有帶領銷售團隊的經驗,協助上級完成銷售工作;
6.熱愛銷售職業,有上進心,有清晰的個人職業發展規劃,有團隊合作精神。
大客戶經理的基本職責 篇3
職責:
1.負責公司的充電樁產品區域市場開拓、了解市場動態、根據部門總體市場策略擬定區域年、季度銷售計劃,市場開拓計劃,回款計劃,并按照計劃執行,確保任務完成。
2.執行被批準的或上級下達的市場開發計劃,定期做出市場開發報告。
3.管理開發好自己的客戶,拓展與老客戶的業務。及時與客戶溝通,解決客戶需求,實現簽單。
4.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,提高客戶滿意度。
5.參與收集競爭對手資料,包括:競爭對手的產品、價格、優缺點、銷售模式、支持的領導、企業規模、銷售人員的能力等,并定期報告。參與收集行業產品、服務最新動態,參與產品改善建議的分析。
任職要求:
1.專科及以上學歷,有新能源行業相關知識和1-2年從業經驗,熟悉充電樁銷售業務,有一定的客戶資源,愿意在此行業長期發展的有志之士,有客車銷售經驗或者政府資源的從優錄取。
2.具有較強的市場開拓能力,成熟的談判能力以及獨立的分析和解決問題的能力。
3.工作認真、吃苦耐勞、責任心強,有較強的學習能力、良好的客戶服務意識和良好的團隊合作精神。
4.具有敏銳的市場眼光和良好的職業操守,有明確的個人職業規劃,表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
大客戶經理的基本職責 篇4
1、 負責搜集項目信息、競爭對手信息、政府信息、行業信息等工作
2、 負責對搜集的項目信息、公司搜集項目信息、領導交辦的信息進行詳細篩選、驗證,并形成項目跟蹤臺帳及項目概況表
3、 負責項目客戶拜訪、溝通工作,項目跟蹤過程中文件的傳送工作
4、 負責項目從調研-跟蹤-投標全過程跟蹤、記錄工作
5、 負責邀請客戶考察公司、并負責安排接待工作
6、 負責項目內線的發展工作,并進行維護
7、 負責對企業以往客戶進行深入調查,詳細搜集、整理公司新、老客戶資料
8、 與區域項目總進行對接,提前獲取所屬區域的項目信息,推薦我司投標,并進行營銷策劃
9、 與項目合約預算對接,提前獲取具體項目的造價信息,甲方的成本,參與具體單位,議標后的公司排名。
10、 能與具體項目的項目經理對接,提前獲取具體項目的項目信息,并提供后期維護。
11、 了解該區域市場的競爭對手關系,可對對手報價策略進行分析。
12、 按月向銷售總監做匯報,提交營銷表格
13、 協調組織考察、投標、協調送樣,開標、進行議標,組織回標。
大客戶經理的基本職責 篇5
職責:
1、負責低碳管理等低碳咨詢服務市場的開拓,確定產品的目標市場、推廣方案、產品策略等;
2、建立產品銷售系統,尤其是根據產品的特性確定其銷售模式,負責產品銷售渠道的規劃、監督銷售工具的開發;
3、負責挖掘潛在客戶,向目標客戶介紹公司的服務項目和內容,開拓市場;
4、參與業務洽談、商務談判及合同簽訂;
5、負責項目的后期跟蹤,與客戶及商業合作伙伴維持良好關系。
職位要求:
1、本科及以上學歷,3年以上市場部經理工作經驗,有低碳行業從業經驗或者大客戶開拓經驗優先;
2、具備獨立分析、判斷和解決問題的能力,及優秀的商務談判、公關能力。掌握較好的商務文件寫作技能;
3、有恒心毅力,勇于接受挑戰。
大客戶經理的基本職責 篇6
1、負責重點客戶和高端大客戶的開發,根據客戶的需求,制定項目解決方案;
2、負責大客戶的項目策劃及實施計劃、協調資源,并按計劃推進項目進程,達成項目目標;
3、維持與現有客戶的良好業務關系,與客戶建立長期穩固的合作關系;
4、了解行業動態、及時跟蹤大客戶的'活動、業務發展,進行信息整理與分析,建立大客戶檔案;
5、完成公司下達的各項任務指標。
大客戶經理的基本職責 篇7
職責:
1、所負責客戶訂單獲取,指標達成;
2、所負責客戶項目預算等相關信息的搜集、獲取并及時跟進;
3、所負責客戶關系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;
4、協助區域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時處理客戶訴求,確保客戶滿意度;
任職要求
1、統招大專及以上學歷,建筑裝飾或相關行業(工裝、部品、房地產行業)優先;
2、對地產前20強中2家以上有過系統深入的跟進或者合作(年合同產值大于2億/家)優先;
裝修行業工程渠道3年以上營銷經驗,有自己的客戶資源,有市場體系搭建,項目施工運營經驗;
3、清晰了解建筑裝飾行業形勢,發展方向,行業競爭力環境,熟悉地產大客戶基本狀態和流程,能夠有效獲取行業信息并整合一流資源;
4、具有優秀的團隊經營能力和資源整合能力,認同企業文化,承接戰略指標落地;
大客戶經理的基本職責 篇8
1)開展銷售活動,處理銷售事務(報價、合同等相關事宜的處理) ;
2)根據各自的年度銷售任務制定年、季度及月度銷售計劃, 并定期向銷售總監提交銷售報告;
3)主動跟進所負責客戶的付款情況,跟進貨款及時回收;
4)對競爭對手所轄客戶端活動信息的收集、整理并提供分析報告;
5)對各自銷售費用的有效控制。
6)新老客戶拜訪
7)售后服務的訪問,以及對客戶投訴處理結果的跟蹤。
大客戶經理的基本職責 篇9
職責:
1. 負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;
2. 收集、分析行業應用及競爭情況,制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度;
3. 根據不同客戶群體制定高價值產品的推廣方案,完成高價值產品的銷售目標;
4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作,并為區域提供銷售支持。
5. 參與重點客戶的開拓,關系維持及售后服務跟蹤,建立銷售通路;
6. 確保完成考核目標及業績目標的達成;
7. 上級交待的其它工作。
任職要求:
1.24-35歲,專科或以上,專業不限;
2.要求至少2年系統集成/辦公設備/耗材等相關行業銷售工作經驗,有打印耗材銷售工作經驗者優先;
3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力,能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作,并支持區域行業銷售的商機推進業務。
4.具備良好的品行和職業道德,學習及解決問題能力強。
大客戶經理的基本職責 篇10
1、負責公司自研標準數據管理平臺的客戶的開發與推廣工作,主要產品:中外電力工程技術標準數據管理平臺、“一帶一路標準數據服務中心線上平臺”等,主要的客戶:面向國內外電力行業、電力設計院、大型的國企央企、國際工程企業、制造業、船舶等國內外企業。
2、挖掘客戶的需求,針對客戶需求提供解決方案及展示產品的優勢;
3、銷售過程客戶關系協調工作;
4、負責市場調研和分析工作,協助研發、商務、運營等部門完成產品功能升級與優化。
大客戶經理的基本職責 篇11
職責:
1、完成對所屬客戶的管理,跟蹤及回訪;
2、熟悉微信營銷,熟練操作微信的各項功能;
3、具有較強的銷售能力,能夠很好的把握客戶的心理,針對不同的客戶使用不同的銷售技巧達成銷售目標;
4.、負責渠道客戶的引進、洽談、意向簽約等工作;
5、有較強的賺錢欲望,熟悉互聯網各類工具的基本操作。
6、公司提供客戶資源,提供培訓方案,個人只需要勤學上進即可
任職要求:
1.男女不限;
2. 形象好、大方得體,年齡:20-40之間;
3. 性格外向,具有一定的特長.
4. 談吐優雅,著裝大方得體,有眼力;
5. 有微信銷售及房地產銷售或大客戶銷售經驗優先。
大客戶經理的基本職責 篇12
職責:
1、進行渠道拓展,與意向合作單位、集團客戶達成協議并開展活動進行醫院品牌宣傳;
2、維護客戶關系,進行有效的客戶回訪和管理,促進合作業務開展;
3、進一步接洽公益慈善機構、商業保險和國際醫療,舉辦高質量的市場推廣活動;
4、加強客戶渠道及會員轉介紹的開發,提升門診量與手術產出,創造新的利潤增長點;
任職要求:
1、本科及以上學歷,有相關行業工作經驗,或者有政府或大型企業資源優先;
2、具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;
3、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
4、形象氣質佳,性格外向,人品端正、思維敏捷、快速執行的職責素養;
大客戶經理的基本職責 篇13
職責
1、負責開拓市場業務,搜集客戶信息,進行相關的宣傳推廣
2、定期拜訪客戶,銷售公司產品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需求,了解客戶狀態;
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、3年以上制造設備行業銷售經驗,有客戶經理工作經歷者優先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗
大客戶經理的基本職責 篇14
職責:
1、負責VIP體系建立、推廣跟進及執行、VIP維護不斷豐富大客戶服務內容;
2、負責VIP專場活動的策劃并進行方案規劃及實施相關的客戶關懷計劃;
3、負責對客戶檔案的總結分析,進行客戶分級、客戶相關管理等工作;
4、負責客戶服務相關渠道的、滿意度跟蹤調查工作,給出調研報告及滿意度提升計劃;
5、負責VIP日常事務處理,(包括:客戶反饋問題回復、投訴意見處理、客戶留言回復、微信消費評價管理等工作 )。
6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。
7、不定期的下店,監督VIP建檔維護工作及感受服務呈現,會員服務的培訓指導和監督管理。
任職要求:
1、優秀的服務管理理念,豐富的管理實踐及客戶關系技巧;
2、具備優秀的溝通協調能力,管理執行力突出,良好的學習能力,具備大局意識;
3、熟悉健康行業,能準確把會員心理及行為習慣,能獨立策劃、組織大型會員活動;
4、對公司的市場和品牌有敏銳的意識;能夠通過客服工作提升客戶服務標準;
5、有銀行和保險公司客戶管理工作經驗優先;
大客戶經理的基本職責 篇15
職責:
1、 負責公司行業客戶的定向開發和維護;
2、 根據客戶需求提供解決方案;
3、 獨立完成銷售合同的簽訂,按時達成銷售業績;
4、 及時全面地向客戶提供良好的客情服務,保持長期合作關系。
任職資格:
1、專科及以上學歷;
2、具有3年以上互聯網公司或人力資源行業銷售經驗;
3、具有較強的大客戶公關能力、有人力資源行業開拓經驗者優先;
4、團隊利益至上,擁有優良的文化價值觀、有理想、有激情。
大客戶經理的基本職責 篇16
職責:
1、積極開拓業務渠道,努力達成業績指標;
2、按團隊要求參加團隊各項業務推廣活動;
3、積極參加公司各項培訓,提高專業技能及自我綜合能力
4、配合公司做好各項客戶服務工作,提高申請率;;
5、 注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
6.、通過與客戶的溝通交流,進行客戶分析,了解收集同品及競品的市場信息;對潛在客戶回訪邀約,并進行訂單跟進。
7、利用各種營銷活動,開發新客戶、維系老客戶,處理好客戶抱怨與投訴,提升客戶滿意度;
8、有敏銳的市場觸覺,有良好的客戶層面分析能力。
9、完成上級交辦的其他任務。
任職資格:
1、男女不限,20歲以上,大專學歷,持C1駕照及以上駕駛證,能熟練駕駛汽車;
2、具有較強的溝通應變能力和解決問題的能力;
3、工作態度積極,主動性強,熱愛汽車銷售工作;
4、有良好的服務意識和團隊合作精神;
5、有汽車4S店相關工作經驗者優先。
大客戶經理的基本職責 篇17
職責:
1、負責與房地產開發商的接洽與維護;
2、負責開發新客戶與維護公司老客戶;
3、通過互聯網發布公司最新的產品信息;
4、負責調查廣告市場的發展方向和趨勢,根據市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰略決策。
任職要求:
1、大專及以上學歷,樣貌良好,有氣質,男女不限。
2、無工作經驗亦可,有從事過房地產銷售,互聯網網銷售,廣告銷售工作者優先。
3、性格外向開朗,能適應高壓工作,意志堅定,肯吃苦耐勞,善于溝通,有較強的公關能力。
4、能獨立完成領導布置的各項任務,遇到問題應變能力強。
5、熟悉并掌握各項辦公應用軟件,對互聯網有一定的認知和了解。
大客戶經理的基本職責 篇18
1、 洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等;
2、 負責公司網站的廣告銷售,完成公司的業績要求;
3、 良好地維系現有客戶關系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶;
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期;
大客戶經理的基本職責 篇19
職責:
1、目標制定:明確、分解及達成年度工作目標。
2、作物研究:總結、推進、完善個性化作物解決方案。
3、產品推廣:產品應用技術匯總、推廣與服務。
4、用戶互動:策劃、組織、實施用戶互動活動。
5、團隊建設:提升整體團隊服務能力。
6、資源整合:建立、運營新果蔬網絡學院。
任職要求:
1、教育背景:農學、園藝(果樹、蔬菜)、植保相關專業,本科及以上學歷
2、年齡22-35歲;
3、有駕照者優先;
4、具備溝通協調能力,工作踏實,責任心強;
5、具備學習創新能力、自我管理能力、能吃苦耐勞;
6、熱愛農業,能適應短期出差。
大客戶經理的基本職責 篇20
職責:
1、通過網站、微信qq等各種渠道,收集客戶信息篩選信息,挖掘潛在客戶。
2、負責B端企業客戶的開發,完成公司人力資源解決方案(人才招聘、人事代理、人才派遣、崗位外包、全風險外包等)的銷售工作,達成銷售指標;
3、建立和完善營銷渠道,進行商務談判,維護好公司與客戶的關系;
4、負責客戶關系維護,挖掘原有客戶及潛在客戶的業務需求,進行深度開發;
5、與客戶及公司相關部門保持良好溝通,完成年度銷售目標,控制應收款額度,確保銷售款項回籠。
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、有進取,想賺錢,學習能力強;
3、有人力資源外包同行業銷售經驗,如無同行業經驗,則優先考慮具有大客戶銷售、電話銷售經驗的人選。無責任底薪4-7K,高提成高獎金,工作一年綜合年薪20萬以上。
4、做五休二,朝九晚六。
大客戶經理的基本職責 篇21
職責:
1、負責中高職院校與應用型本科院校導目標客戶的開發與維護
2、針對目標客戶開展北汽新能源汽車專業建設項目的推廣與實施
3、根據目標客戶的需求與項目資金能夠向客戶提供完善的解決方案
4、負責項目的招投標管理工作并完成項目合同的簽訂
5、能夠開展與目標客戶主管部門的溝通與合作并建立關系
任職要求:
1、大專及以上學歷。
2、會普通話,有較強的語言表達能力,擅長與人交流。
3、熟練掌握辦公軟件和互聯網的使用技巧。
4、具備與銷售管理相對應的汽車行業培訓、咨詢經驗者優先
5。工作積極主動、責任心強。能經常出差。
大客戶經理的基本職責 篇22
一、工作簡述
通過利用自身資源、外拓資源及公司內部資源,為保利國際廣場拓展客戶,全力配合公司及策劃部下達的拓客任務指標,促進項目銷售及蓄客。
二、每周固定工作
1.每周拓展3個或3個以上單位,并將拓展的拍照提交至策劃部; 2.每周拓展16批誠意客戶上門,并提前報備至策劃部; 3.每周提交100個誠意客戶號碼,提前報備至策劃部; 4.其他臨時任務。
三、傭金分配
1.大客戶經理拓展客戶上門,并成功轉交給本團隊銷售員并達成成交的,按照該筆單銷售員傭金50%的比例提取傭金,例,銷售員該套房拿4000元的傭金,大客戶經理從中提取50%,即20xx元作為其傭金;
2.大客戶經理僅通過提供誠意客戶號碼,由銷售員后續跟蹤回訪并達成成交的,按照200元/套分配傭金。
四、客戶歸屬界定
客戶歸屬以客戶登記備案數據位依據;
大客戶經理提交的'名單或拓展上門的客戶,必須是備案登記數據中無重疊的,即提
交數據與客戶登記備案數據發生重疊,則不計算在大客戶經理拓展上門或提交客戶名單之列,該客戶成交,大客戶經理不得分配傭金;
?“大客戶經理”拓展上門的客戶,必須是初次到訪,且來之前與備案客戶登記信
息相符,并成功轉交給本團隊銷售員。
五、工作流程
六、考核制度
根據大客戶經理每周完成任務情況進行考核,具體指標如下:
1.每周拓展3個單位,少拓展一個單位,罰款100元;
2.每周拓展16批誠意客戶上門,少拓展一批誠意客戶,罰款10元;
3.每周需提交100個誠意客戶號碼,少一個號碼,罰款1元;
4.在大客戶經理工作量適當的情況下,公司下達的其他任務,需積極配合完成;
5.大客戶經理連續四周未完成任務,公司將根據實際情況,采取辭退或其他措施。
七、團隊崗位及相關工作職責
八、前期工作安排
大客戶經理的基本職責 篇23
1、深入理解公司業務戰略、商業模式及需求場景,開拓大客戶,完成業務目標;
2、與客戶關鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關系,提升客戶滿意度,并能基于客戶使用場景和延展需求,挖掘二次機會;
3、負責幫助客戶熟悉公司產品,驅動客戶對產品的理解和使用,善于聆聽,及時溝通并記錄反饋,并協調產品經理和技術團隊,建立產品優化反饋閉環,提升整體用戶體驗與競爭力;
4、完成領導交代的其他任務。
大客戶經理的基本職責 篇24
1. 負責開發、拓展、管理客戶,向客戶提供專業理財規劃與投資建議。
2. 負責銷售公司理財產品,根據客戶需求提供理財建議及規劃。
3. 負責進行各團隊經理、客戶經理和高級客戶經理的招募與甄選與管理。
4. 負責配合大團隊經理開展各項推廣活動,并為客戶提供詳細的解釋和說明。
5. 負責帶領所屬理財團隊,通過對客戶高質量的拜訪擴大業務機會。
6. 負責管理和控制理財團隊的業務活動,并提供專業的輔導與訓練。
7. 完成工作報告及相關的業務匯報工作。
大客戶經理的基本職責 篇25
崗位職責:
1、負責與SKA品牌的商務洽談并根據客戶需求制定線上深度運營方案以實現整合營銷;
2、負責與運營、配送、市場等相關部門的溝通協調,推動改善品牌與消費者的服務體驗;
3、負責所轄品牌所有經營指標(交易額,利潤,市場份額等)的完成與不斷提升;
4、負責搜集競爭對手信息,跟進競爭對手動態并及時調整應對策略;
5、負責持續優化品牌合作策略,通過策略執行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值;
崗位要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷類專業優先;
2、三年以上互聯網、電商、快消、零售行業背景,有運營、市場、公關或項目管理經驗的.優先;
3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數據分析能力;
4、樂于追求細節上的完美,勇于接受挑戰;
5、渴望快速成長、熱愛互聯網行業優先;
大客戶經理的基本職責 篇26
1、負責指定區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標;
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發新客戶;
4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、協助大區主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標。
6、負責區域內收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見?
大客戶經理的基本職責 篇27
1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;
2、負責主動開拓市場內大客戶,并跟進轉化為平臺交易額;
3、與大客戶建立良好業務關系,挖掘大客戶需求,靈活高效的'完成年度、季度、月度銷售目標;
4、做好大客戶的咨詢和服務工作,并及時處理大客戶遇到突發情況;
5、搜集行業信息,調研目標市場,為戰略性行業拓展方向提供有效建議和方向;
大客戶經理的基本職責 篇28
1.建立客戶信息管理數據庫,保持與客戶良好的溝通,及時掌握客戶需求,發掘銷售機會;
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動,提高項目成功率;
3、和業務支持部門溝通,爭取最優的商務條件;
4.負責執行大客戶銷售計劃,達成大客戶銷售目標
5.負責大客戶開發與維護,開發、維護、提升與大客戶關系,深入挖掘客戶潛在價值