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物業項目經理工作職責具體內容

發布時間:2024-01-19

物業項目經理工作職責具體內容(精選35篇)

物業項目經理工作職責具體內容 篇1

  1、負責項目內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度。

  2、負責制定物業項目月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成,部門員工的管理、指導、培訓及評估。

  3、定期進行現場品質檢查,提出整改意見并監督,直至整改完成,確保高品質的服務。

  4、負責整體客戶滿意度提升計劃,并結合實際情況落實至各項目,以滿足客戶需求。

  5、制定客戶服務規范和制度,設計并優化客戶服務各種流程。

  6、適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。

  7、全方位優化客戶服務質量。

物業項目經理工作職責具體內容 篇2

  1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

  2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

  3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

  4、代表項目與業主方溝通協調,出具月度報告和不定期專項報告上報。

  5、制定項目各項物管制度與表單。

  6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

  7、完成業主方和領導安排的工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇3

  1、全面主持物業服務工作,確保物業各項經濟指標及管理指標的完成;

  2、確定物業組織結構及部門職責;

  3、負責物業工作職責的制定與監督考核;

  4、負責常用法規文件和公司管理體系文件規定及公司決議在本物業的貫徹、落實;

  5、負責制定物業的工作計劃,組織實施并檢查其落實情況;負責工程預算、日常管理經費的初審工作,審核各項合同的收付工作,實時掌握管理費的收繳情況,合理控制物業費用的工支;

  6、全面負責大廈內的安全管理工作,全面預防和制止治安案件的發生;

  7、負責項目的其他業務統籌工作,如公寓租賃情況分析等;

  8、協調與政府主管部門及相關單位的關系。

物業項目經理工作職責具體內容 篇4

  1. 熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力;

  2. 嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度,嚴格按照項目合同履行服務;

  3. 嚴格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,組織完成人事事宜;

  4. 嚴格執行公司財務制度,根據預算加以實施,及時催討項目應收賬款;

  5. 主持項目日常工作,圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施;

  6. 加強走動式管理,積極協調和督導項目現場,及時發現和解決問題;

  7. 積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務,建立良好的人際關系,提升滿意度;

  8. 監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執行與落實;

  9. 妥善處理項目運行中產生的各類投訴和突發事件;

  10. 負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價;

  11. 保持與公司的密切聯系,定期報告相關重要信息;

  12.跟蹤上一日工作布置,確定是否落實,巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展,對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作,檢查主管工作;

  13. 對有投訴病區、科室重點關注,檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通,及時協調處理相關問題;

物業項目經理工作職責具體內容 篇5

  1、管理所在物業項目的日常工作(含保潔、運送、護工、電梯、工程、秩序等);

  2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;

  3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進,定期組織專業技能及行為規范培訓,不斷提升服務水平;

  4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現場服務質量的持續改進;

  5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

  7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

  8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。

物業項目經理工作職責具體內容 篇6

  1負責統籌、策劃物業管理部的日常工作、計劃、安排,建立建全本部門的管理制度;確定工作目標,制定工作計劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施,定期對各部門的工作監察協調,以檢討及改善本部門的管理水平;

  2 負責物業管理體系的正常運作,并負責跟進不合格項的處理和糾正,預防措施及跟蹤;

  3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗,并加以控制;

  4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃,定期對員工進行業務考核和培訓;

  5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等,對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

  6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系,協調與其他部門的工作;

  7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責,為物業管理處的防火責任人。

物業項目經理工作職責具體內容 篇7

  職責:

  1. 規范各部門運作,帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。

  2. 建立、完善項目部內部管理體系,確保管理處各項工作的有序開展。

  3. 管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作,對管理處的整體經營狀況負責。

  4. 組織、協調本管理處內人員的工作安排,組織本管理處員工績效考評工作,審批本管理處每月的培訓計劃,監督各類員工之培訓是否有效。

  5. 組織與業主溝通,及時認真地解決業主提出的合理要求。

  6. 對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤,不斷完善管理流程。

  7. 制定、審核本管理處每月工作計劃,根據工作需要,主持召開管理處工作例會,聽取工作匯報,了解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結和布置工作。

  8. 監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護,確保各類機電設備運作正常。

  9. 審核本管理處內部財務收支情況。

  10.完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

  任職要求:

  1、大專以上學歷。

  2、受過物業管理、公共關系、企業管理等相關專業知識的培訓者優先。

  3、5年以上物業服務或相關工作經驗。

  4、具有項目管理理論與經驗,熟悉項目管理方法和管理工具。

  5、了解國家相關法律、法規,全面掌握物業服務的各種方法、技巧。

  6、了解市場物業服務的新動態,掌握業主對物業服務要求的變化。

  7、良好的組織協調能力,項目控制能力,良好的客戶溝通能力。

物業項目經理工作職責具體內容 篇8

  1、做好各項工作的工作計劃與落實;

  2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;

  3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;

  4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;

  5、組織項目服務人員做好業務培訓;

  6、嚴格執行公司的品質管理要求;

  7、完成公司領導交于的其他事務工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇9

  1. 根據公司總體規劃,實現項目經營戰略和目標;

  2. 監督并確認項目規劃及運作管理等,包括成本控制、進度控制、質量、風險及采購管理等;

  3. 負責制定項目管理制度,包括人事制度、財務制度及質量管理規范等;

  4. 組織制定項目年度預算、年度計劃(消防管理、電氣設備管理、員工培訓、應急事件處理等);

  5. 負責協調和管理綠化、工程、保安、保潔等相關工作;

  6. 負責項目內部團隊管理建設,包括人員招聘、人員培訓、績效考核、排班、查崗等管理工作;

  7. 負責對內與對外的所有溝通和協調工作,妥善處理非常規問題和突發事件,在___時間維護公司利益;

  8. 與業主保持良好溝通,滿足客戶服務要求;

  9. 公司指派的其它工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇10

  1、全面負責項目物業管理的相關工作,負責指導、監督政策法規和集團制度上的執行情況;

  2、落實完成物業管理費的收繳、催繳工作,按時完成物業費收繳等經營指標;

  3、根據項目運行特點對物業相關崗位的職責進行梳理并及時完善,不斷更新,建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準;

  4、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系,引導掌握正確工作方法,致使日常工作有序、正常開展;

  5、與業主、租戶保持友好的睦鄰關系,定期開展外聯活動,確保日常工作的開展;

  6、負責直屬下級職業規劃建設, 企業文化的引領,根據公司相關規定,執行績效考核工作,并采取有效獎勵激機制;

  7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等,消除安全隱患,杜絕責任事故和意外傷害。

物業項目經理工作職責具體內容 篇11

  1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督,主持所在樓盤物業管理服務全面工作。

  2、組織所屬員工全面履行物業合同約定,兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;

  3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關人員進行處理策劃,并實施糾正預防措施;

  4、負責所在管理處內外協調工作;

  5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率;

  6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取,廣泛開展對外有償服務,努力增收節支。

  7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲

物業項目經理工作職責具體內容 篇12

  1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。

  2、負責編制、修改項目物業管理方案,擬定管理目標和服務標準。

  3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理,監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。

  4、負責接待并處理業戶重大投訴,定期組織業戶滿意度調查,不斷提高服務品質。

  5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯動機制,快速反應并處理所轄區內業務和突發事件。

  6、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業務技能培訓,不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。

  7、上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇13

  1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

  2、對項目的收支情況負責;業主滿意率在95%以上;

  3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;

  5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。

  6、負責團隊建設,營造積極向上的工作氛圍。

  7、負責協調與外部協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系。

  8、負責突發事件的應急處理。

  9、負責協助接待重要客戶及處理重大公關事務。

物業項目經理工作職責具體內容 篇14

  1、負責項目現場管理及日常運營工作。

  2、負責與甲方現場的溝通協調工作。

  3、進行項目日常工作檢查與督導,使項目管理達到公司服務品質要求。

  4、提升客戶服務滿意度,與業主建立良好的關系。

  5、公司內、外部客戶關系維護。

  6、處理各類客戶投訴和突發事件。

  7、定期對管理人員進行培訓和KPI考核工作。

  8、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇15

  1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策,組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作,為業主提供優質服務,提升項目物業管理品質,實現項目物業經營管理目標。

  2、全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。

  3、制作部門年度預算,并根據年度預算審批管控部門日常費用支出,確保成本的合理控制。

  4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解,并予督導實施,確保項目各項管理任務計劃順利完成。

  5、負責管理項目部各主管的工作,監督工作計劃的有效執行。

  6、負責對外接待,建立項目良好形象,與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯系,協調各部門關系,保證項目工作順利推進。

  7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理工作職責具體內容 篇16

  1、負責實施本項目的日常管理工作。

  2、檢查在職人員的安全意識和安全措施,及時化解安全風險。

  3、較強的客戶溝通能力和服務意識,妥善處理各種突發事件。

  4、配合區域負責人執行其它相關工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇17

  1、全面負責高端寫字樓物業項目的日常運營管理工作,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求,定期向公司報告項目工作情況;

  2、指導、管理、協調物業各部門的工作,組建管理團隊,組織進行技能培訓,提升員工素質和管理水平,增強團隊凝聚力、服務意識;

  3、組織制定所管區域項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出;

  4、做好對外公共關系維護,樹立良好的企業形象;

  5、不斷提高服務品質,及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關系;

  6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理工作職責具體內容 篇18

  1、主持物業項目日常管理工作;

  2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,并在規定期限內落實執行;

  3、檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

  4、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;

  5、處理項目管理處的各類突發事件。

物業項目經理工作職責具體內容 篇19

  1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;

  2. 搜集目標商戶信息,整理匯總各業態商戶信息,篩選客戶進行招商接洽;

  3. 負責廣場的日常招商工作,招商后與廣場企業溝通和維護;

  4.定期完成市調報告,收集競爭對手價格、推廣等招商策略;

  5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程,及時提出可行性建議;

  6.聯絡拜訪客戶,招商資料的投遞和推廣;

  7.負責客戶拜訪及回訪,及時反映客戶問題,協助客戶解決與公司相關部門溝通,聯絡事宜,整理并更新客戶檔案和客戶資料;

  8.建立不同層級的客戶朋友圈,輔助總經理維護好客戶關系;

  9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;

  10.完成上級安排的其他工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇20

  1、負責業主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作;

  2、小區內康樂文體、文化活動的組織、和管理工作;

  3、物業與業主之間溝通協調的組織工作;

  4、負責接待接聽、記錄、協調解決;

  5、負責無惡意的各類合同、業主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖紙等的保管;

  6、有償便門服務及特殊服務、對外委托服務的組織工作;

  7、負責員工的績效考評工作,并及時上報;

  8、負責物業辦公文具的保管及領用記錄;

  9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作;

  10、負責物業固定資產與低值易耗品管理及清查工作;

  11、為物業經理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息,負責與財務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯系;

  12、完成上級安排的其他任務。

物業項目經理工作職責具體內容 篇21

  1、全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進業主投訴,維護業主與物業的良好關系;

  3、審批物業服務中心的物品采購,管控物業服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。

  4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態,跟進質量管理及環境管理體系運行狀況,確保質量記錄的'真實性、完整性;

  5、授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

  6、負責抽查各主管的工作情況,審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃,監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;

  7、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇22

  1、全面負責項目的各項日常管理工作;

  2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進,及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;

  3、制定項目工作目標與計劃,并指導、監督和推進其實施,以達到其經濟目標和管理指標;

  4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;

  5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調,保持良好關系;

  6、組織對項目員工進行培訓,提升其職業素養和崗位技能;

  7、完成上級交辦的其它工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇23

  1.在公司總經理的領導下,根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策,組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作,對外承接樓盤、負責物業管理方案/環境管理方案的制定實施,物業接管驗收,交房等管理工作。

  2.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發展需要。

  3. 負責組織與開發商的物業接管驗收。

  4.依據公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證所本部門工作的有效運轉。

  5.組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行, 協調、 監督政策的執行,保障公司利益。

  6. 負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人 員之工作績效進行公正合理的考評。

  7. 積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業績考核,包括合理安排人員加班、值班,內務檢查、文體活動的開展等。

  8.聯絡和監察清潔、設備、維修的.承包方,確保其提供高素質服務。

  9. 與業主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能

  10. 負責組織召開住戶懇談會,加強與業主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內容。負責公司與住戶之間的溝通,接待業主、租戶來訪,閱辦和處理住戶信函,處理住戶投訴,做好相關的質量記錄,并按公司質量體系文件要求,安排人員做好回訪工作。

  11.負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術素質。

  12. 協助監督小區日常的業務管理中的財務開支,減少浪費現象,協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。

物業項目經理工作職責具體內容 篇24

  1、協助項目負責人根據公司制定的年度、月度管理計劃,監督各部門落實,分階段完成本項目的各項工作;

  2、對項目的預算進行編制,并按照實際操作情況進行控制;

  3、不斷完善現場的管理制度和管理流程:

  4、安排對員工的培訓和考核,提升員工的職業素質,熟悉突發事件的應急處理程序;

  5、負責監督物業服務質量,并定期提出意見及要求;

  6、定期對各部門工作情況進行總結,并上報項目負責人;

  7、負責業主的投訴處理工作,定期了解業主對物業的滿意率,避免業主的投訴;

  8、監督物業管理費收繳情況,對收費人員進行培訓和指導;

物業項目經理工作職責具體內容 篇25

  1、組織完成項目各項業務指標。

  2、組織編寫物業項目服務計劃、費用預算、作業流程等。

  3、組織物業項目人、財、物、現場管理工作,監督和考核物業公用設備設施維保、品質管理、環境衛生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。

  4、負責項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。

  5、協調內外關系,穩定業戶關系。

物業項目經理工作職責具體內容 篇26

  1、全面負責本項目的日常管理工作并對管理結果負責;

  2、對本項目物業管理費用的收繳率負責。

  3、制定本項目年度物業管理服務方案、服務目標和年度預算,通過公司審批后執行,對執行的結果負責并接受公司的評價考核;

  4、組織對相關目標分解,督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;

  5、開源節流,挖掘該項目的經營潛力,提高主營與其他經營收入,嚴格按照公司要求控制成本;

  6、定期組織項目進行內部檢查,督促下屬部門及時整改有關問題,不斷提高服務能力;

  7、制定項目各種突發事件的處置預案,組織進行各種風險源檢查,規避各種經營風險;

  8、負責按公司績效考核規范進行員工考核,保障項目團隊的穩定性和績效考核的真實性,保持業績的穩步提升;

  9、積極推動社區文化活動的開展。

物業項目經理工作職責具體內容 篇27

  1、與地產公司對接,參與負責物業前期介入工作,提出創新、合理化建議;

  2、負責物業服務精英團隊搭建,服務體系的編制、督導實施,負責各項運營指標達成;

  3、定期收集用戶需求,制定提升改進方案;

  4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

  5、制定年度、月度工作計劃并組織實施;

  6、開展物業服務業務培訓,不斷提高員工服務技能,制定、督導執行崗位責任制度;

  7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關系,協調配合。

物業項目經理工作職責具體內容 篇28

  1.1 主持物管中心經營管理工作。

  1.2 根據公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實并達成。

  1.3 全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

  1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。

  1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。

  1.6 結合物業特點,提出業務發展建設和資源調配的建議。

  1.7 接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

  1.8 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

  1.9 負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。

  1.10 負責與業委會保持良好溝通,及時取得業委會的支持,配合業委會組織各類活動、會議。

物業項目經理工作職責具體內容 篇29

  1、以服務為導向,負責物業項目的全面管理,貫徹執行物業管理的有關法規、政策,確保業主滿意度,組織完成各項經營管理指標。

  2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作,預控和規避管理風險,提升服務品質。

  3、審批物業項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支。

  4、積極組織、開展多種經營,充分利用公司資源,做到節能創收。

  5、組織、安排、跟進、參與業主的溝通,認真、全面地了解、分析業主提出的建議、意見和要求,并及時跟進外理,確保處理的時效性。

  6、負責項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。

  7、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展,并通過各項文化活動,豐富業主文化生活,加強日常管理。

  8、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業項目全年的收費任務按時完成。

物業項目經理工作職責具體內容 篇30

  1、根據公司下達的工作目標,做好項目各項工作的管理,與主管部門保持良好關系;

  2、全面負責協調和管理小區安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;

  3、協調項目內各種業戶、商戶關系,妥善處理一切緊急突發事件;

  4、 審核控制項目各項日常費用,檢查督促管理費的收取及各項創收;

  5、做好團隊建設,對下屬人員的工作進行監督、指導、改進。

物業項目經理工作職責具體內容 篇31

  1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,定期向公司匯報物業服務中心工作情況,全面負責服務中心的管理工作;

  2、建立、健全物業的組織管理系統,統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;

  3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,負責對外協調有關單位、部門的公共關系,確保各項工作順利開展;

  4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定物業的年度管理方案及經營預算;

  5、分管各部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成;

  6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理;

  7、領導處理一切緊急及突發事件

物業項目經理工作職責具體內容 篇32

  1、負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作;

  2、負責配合建立健全組織架構及人員配備,配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;

  3、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位,理順與開發商、施工方的工作關系;

  4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象;

  5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度;

  6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;

  7、指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;

  8、監督物業公司各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;

  9、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象。

物業項目經理工作職責具體內容 篇33

  1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成;

  2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制,制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行,對管理和服務的質量負責;

  3.結合項目特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;

  4.協調項目與總部、客戶及相關協作單位之間的關系。

  5.根據國家相關法律法規以及項目要求,組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作,保障業主的生命財產安全。

  6.根據項目要求,組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作,保證設備設施的穩定運行。

  7.組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促切實執行,并對完成情況實施考核工作。

  8.組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。

物業項目經理工作職責具體內容 篇34

  1.以服務為導向,負責物業項目的全面管理,貫徹執行物業 管理的有關法規、政策,確保業主滿意度,組織完成各項經 營管理指標;

  2.統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服 務、治安消防工作,預控和規避管理風險,提升服務品質;

  3.審批物業項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支;

  4.積極組織、開展多種經營,充分利用公司資源,做到節能 創收;

  5.負責項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考 核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理,做 好項目人才梯隊的搭建;

  6.組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展, 推動社區文化建設,營造項目和諧氛圍,有利于加強日常管 理;

  7.組織、安排、并有效管理物業服務費的收取,加強歷史欠 費催收的跟進,確保物業項目全年的收費任務按時完成;

  8.負責政府職能部門的關系維護,公司內外部客戶關系維;

物業項目經理工作職責具體內容 篇35

  1、負責各類物業市場情報、行業政策與信息的收集、整理與分析;

  2、建立有效的客戶關系系統,包括客戶的開發、維護、發展等,為開拓物業項目提供幫助;

  3、拓展物業管理項目,進行商務談判,簽訂物業管理合同,完成公司每年下達的市場拓展指標;

  4、拓展業態可為住宅、寫字樓、商業、公建項目等。

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