物業項目經理工作職責具體內容（精選32篇）
物業項目經理工作職責具體內容 篇1
1、負責項目內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度。
2、負責制定物業項目月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成，部門員工的管理、指導、培訓及評估。
3、定期進行現場品質檢查，提出整改意見并監督，直至整改完成，確保高品質的服務。
4、負責整體客戶滿意度提升計劃，并結合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。
5、制定客戶服務規范和制度，設計并優化客戶服務各種流程。
6、適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。
7、全方位優化客戶服務質量。
物業項目經理工作職責具體內容 篇2
1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。
2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。
3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。
5、制定項目各項物管制度與表單。
6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。
7、完成業主方和領導安排的工作。
物業項目經理工作職責具體內容 篇3
1負責統籌、策劃物業管理部的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;
2 負責物業管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;
3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制;
4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃，定期對員工進行業務考核和培訓;
5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;
6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;
7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。
物業項目經理工作職責具體內容 篇4
1、全面主持物業服務工作，確保物業各項經濟指標及管理指標的完成;
2、確定物業組織結構及部門職責;
3、負責物業工作職責的制定與監督考核;
4、負責常用法規文件和公司管理體系文件規定及公司決議在本物業的貫徹、落實;
5、負責制定物業的工作計劃，組織實施并檢查其落實情況;負責工程預算、日常管理經費的初審工作，審核各項合同的收付工作，實時掌握管理費的收繳情況，合理控制物業費用的工支;
6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發生;
7、負責項目的其他業務統籌工作，如公寓租賃情況分析等;
8、協調與政府主管部門及相關單位的關系。
物業項目經理工作職責具體內容 篇5
1. 熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力;
2. 嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度，嚴格按照項目合同履行服務;
3. 嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜;
4. 嚴格執行公司財務制度，根據預算加以實施，及時催討項目應收賬款;
5. 主持項目日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施;
6. 加強走動式管理，積極協調和督導項目現場，及時發現和解決問題;
7. 積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務，建立良好的人際關系，提升滿意度;
8. 監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執行與落實;
9. 妥善處理項目運行中產生的各類投訴和突發事件;
10. 負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價;
11. 保持與公司的密切聯系，定期報告相關重要信息;
12.跟蹤上一日工作布置，確定是否落實，巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展，對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作，檢查主管工作;
13. 對有投訴病區、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協調處理相關問題;
物業項目經理工作職責具體內容 篇6
1、管理所在物業項目的日常工作(含保潔、運送、護工、電梯、工程、秩序等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃，并組織相關人員落實;
3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進，定期組織專業技能及行為規范培訓，不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確保現場服務質量的持續改進;
5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。
物業項目經理工作職責具體內容 篇7
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，并在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
物業項目經理工作職責具體內容 篇8
1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責;
2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策;負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業項目經理工作職責具體內容 篇9
職責：
1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產計劃;
4、組織、協調和管理外協生產資源，保證生產按時保質完成;
5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。
任職資格
1、本科及以上學歷，類相關專業;
2、2年以上項目管理經驗;
3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。
物業項目經理工作職責具體內容 篇10
1、負責業主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；
2、小區內康樂文體、文化活動的組織、和管理工作；
3、物業與業主之間溝通協調的組織工作；
4、負責接待接聽、記錄、協調解決；
5、負責無惡意的各類合同、業主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖紙等的保管；
6、有償便門服務及特殊服務、對外委托服務的組織工作；
7、負責員工的績效考評工作，并及時上報；
8、負責物業辦公文具的保管及領用記錄；
9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作；
10、負責物業固定資產與低值易耗品管理及清查工作；
11、為物業經理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息，負責與財務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯系；
12、完成上級安排的其他任務。
物業項目經理工作職責具體內容 篇11
職責：
1、根據公司經營管理目標，全面負責項目部的各項工作。
2、按照公司要求和行業標準，完善項目部的管理體系，制訂工作目標以及發展計劃;
3、與當地政府等相關部門建立并保持良好的關系，為工作開展提供更多途徑;
4、負責項目部的團隊建設，制定人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證服務目標的貫徹執行，規范內部管理;
5、審訂項目部預算與開支，并負責督促檢查，嚴格按照公司制定的財務管理制度執行;
6、主持項目部辦公會議，檢查 、督促和協調各部門的工作進展;
7、負責對員工工作業績考核，提出對員工的提升、任免、獎勵、晉級意見。
任職要求：
1、30-50歲，物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上物業住宅小區管理經驗，熟悉物業常規管理流程、物業行業政策;
2、具較強的組織、管理力，領導力和決策力;能獨立完成物業項目部服務工作方案的設計;
3、有住宅小區物業項目催費經驗，善于團隊激勵，催繳提高收費率;
4、熟悉住宅小區物業項目工程設備設施的日常使用和維保要求;
5、對物業服務品質保障、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。
物業項目經理工作職責具體內容 篇12
職責：
1、統籌項目日常管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、貫徹執行公司各項管理標準，對員工的工作標準，服務標準進行考核;
3、組織員工的培訓與考核，檢查員工工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系;
4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算，并在預算內完成經營目標;
5、 負責對接工程施工單位，做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作;
6、執行上級交付的其他工作任務。
任職資格：
1、大專以上學歷，年齡45歲以下，三年以上物業行業工作經歷;
1、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、溝通能力強，較強的整體統籌協調能力，有魄力，擅于物業項目的運營管理及服務創新;
5、較強的團隊建設能力，較強的服務意識和應急處理能力。
物業項目經理工作職責具體內容 篇13
職責：
1.負責物業項目的經營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;
4.負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;
5.負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系;
7.所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;
8.積極響應集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、學歷要求：全日制本科及以上學歷，學信網可查詢或能提供學歷證明;
2、工作經驗：三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;
3、其他要求：
①熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
②具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力;
③能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;
④黨員、退伍軍人、TOP10物業行業相關經驗優先考慮。
物業項目經理工作職責具體內容 篇14
1.以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業 管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經 營管理指標;
2.統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服 務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質;
3.審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支;
4.積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能 創收;
5.負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考 核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做 好項目人才梯隊的搭建;
6.組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展， 推動社區文化建設，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管 理;
7.組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成;
8.負責政府職能部門的關系維護，公司內外部客戶關系維;
物業項目經理工作職責具體內容 篇15
一、組織物業項目部全體人員開展日常管理和服務工作，負責物業管理方案、環境方案的制定實施，物業接管驗收、交房等管理工作。
二、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、客戶投訴、設施設備管理、維修管理、項目文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要。
三、負責組織與甲方的物業接管驗收。
四、制定本項目的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證本部門工作的有效運轉。
五、組織、保證項目各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行。
六、負責項目管理層工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員工作績效進行公證合理的考評。
七、積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班、文體活動的開展等。
八、負責與客戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內容，負責公司與甲方之間的溝通，接待客戶來訪，處理與客戶相關的信函，處理客戶投訴，做好相關的質量記錄，安排人員做好回訪工作。
九、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質。
十、與社會各有關單位保持良好的公共關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
十一、以身作則、關心員工、獎罰分明、提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。
物業項目經理工作職責具體內容 篇16
1、品質運營：
1) 主持所轄項目全面工作;
2) 負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;
3) 負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;
4) 根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;
2、系統管控：
1) 根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;
2) 負責所轄項目有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制;
3、服務提升：
1) 負責組織與業主(住戶)的溝通工作，及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定;
2) 負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;
4、團隊建設：
1) 負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;
2) 負責對所轄項目人員工作績效進行考核;
物業項目經理工作職責具體內容 篇17
職責：
1、全面負責項目部的物業管理事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作;
2、做好各項目部物業管理費等費用的催收、追收工作，提升收繳率;
3、統籌各項目部建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案;
4、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況;
5、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度，確保安全生產無事故;
6、負責處理區內業主的投訴，并在限期內跟進處理結果，回復業主，并及時分類統計，總結分析，提升客戶滿意度;
7、及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、性別不限，專科以上學歷，3年以上物業項目管理工作經驗;
2、具備物業管理知識，熟悉物業相關法律法規;
3、具有良好的溝通技巧，能進行有效溝通，有效協調小區業主及物業關系;
4、同等條件下優先錄用、選拔共產黨員員工。
物業項目經理工作職責具體內容 篇18
1、負責物管中心貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;
2、負責組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
負責分管項目物業的日常工作管理;
3、負責分管項目物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員提高物業費收繳率，根據部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行分解指導;負責分管項目年度及月度財務收支預算和控制;
4、負責制訂分管項目工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本項目小區員工的績效考核;
5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;
6、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
7、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業項目經理工作職責具體內容 篇19
1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;
2，根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
5，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
9，領導安排的其他事宜。
物業項目經理工作職責具體內容 篇20
1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
物業項目經理工作職責具體內容 篇21
1)負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成
3)根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;
4) 監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。
5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄;
8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議;
9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。
物業項目經理工作職責具體內容 篇22
1.在公司正確領導下,以服務中心《年度經營管理責任書》為中心，負責服務中心全面工作,領導全體員工履行管理、監督、協調、檢查、服務的職能，確保完成年度各項經營指標。
2.負責認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策、標準，組織落實上級部門下達的有關任務。收集、整理、匯總、印發各類有價值的信息。定期/不定期組織相關部門學習。
3.負責每日對小區巡查一次,審閱各部門《主管工作日志》，及時了解前臺受理業戶報事情況及處理情況，監督、檢查、指導員工執行落實各項工作任務。
4.負責每周五早上主持周工作例會，協調各部門關系，重點解決各部門有爭議或難點問題。
5.負責組織召開服務中心月度工作會議，傳達公司月度會議精神及公司領導指示安排，并點評上月工作完成情況，布置當月重點工作計劃。
6.負責前制訂完成《服務中心月度工作報表》并報公司，同時完成服務中心《月度物資采購計劃》、《資金使用計劃》的審核工作。
7.負責每月28日前完成《員工績效考核》及相關人事報表資料的審核工作。
8.負責每月走訪VIP業主5-8戶，了解需求，保持良好關系;并與員工談心2-3人次。
9.負責每月不定期巡查設備房2次
10.負責每季度組織召開業主座談會1次，了解業主需求，促進服務水平提升。
11.負責每年12月份完成組織編制服務中心培訓計劃，定期開展員工業務培訓，規范工作流程服務標準，全面提高員工的業務水平，做好人才的培養和儲備工作，向公司不斷輸送人才。
12.負責每年12月份組織各部門協同完成下年度財務預算，并嚴格按預算落實執行。
物業項目經理工作職責具體內容 篇23
1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;
4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系
5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改
物業項目經理工作職責具體內容 篇24
1. 在公司的領導下，全面負責公司所承接服務的物業項目的各項經營及管理工作。
2. 負責組織定期召開各專業條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。
3. 負責制定各專業條線、各班組服務質量，進行檢查、落實和執行公司及甲方各項制度和規定。
4. 審核各專業條線、各班組增置用品的報告，協助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。
5. 隨時了解員工思想動態、工作情況、服務態度，有問題、就地化解，超權限、逐級上報。
6.主動與甲方駐服務現場對接人(甲方代表)聯系并保持良好溝通，對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內容，上報上級領導酌情處理。
7. 及時處理各專業條線、各班組呈報的疑難問題，上報上級領導酌情處理。
8. 根據甲方項目及公司管理目標，分解制定所服務區域的管理、服務目標，落實并完成相應目標、指標和質量管理方案。
9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。
10. 負責項目各專業條線、各班組物料的預算、申購及申報，控制部門物品消耗。
11. 完成領導交辦的其他工作。
物業項目經理工作職責具體內容 篇25
1、負責項目日常物業服務管理工作;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報總部批準后實施;
3、負責項目工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核。
物業項目經理工作職責具體內容 篇26
1負責統籌、策劃物業項目的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;
2 負責物業管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;
3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制;
4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃，定期對員工進行業務考核和培訓;
5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;
6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;
7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。
物業項目經理工作職責具體內容 篇27
一、配合總經理統籌物業公司內部管理工作，協調各部門、各管理處之間的工作關系。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經理審批通過后監督實施。
三、根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責制定有關行政、文秘、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
六、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、
入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計
劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業項目經理工作職責具體內容 篇28
職責：
1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制項目管理方案，并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;
3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;
4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;
7、處理業主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤
任職要求：
1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業管理或企業管理相關專業畢業，條件優越者可適當放寬;
2、5年以上物業管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗;
3、有較強的溝通協調能力和抗壓力
4、有較高的職業素養，有較強的責任心和客戶服務意識。
物業項目經理工作職責具體內容 篇29
1.主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2.發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
3.監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
4.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。
5.負責一線員工的招聘、日常培訓。統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
物業項目經理工作職責具體內容 篇30
1、根據公司的政策與規定，處理項目物業管理的日常事務，以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;
2、保持與公司各部門、地產、供應商、業主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯系;
3、本著公司的服務理念與標準，為客戶提供專業優質的服務產品;
4、上級交辦的其他工作。
物業項目經理工作職責具體內容 篇31
1、與地產公司對接，參與負責物業前期介入工作，提出創新、合理化建議;
2、負責物業服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;
3、定期收集用戶需求，制定提升改進方案;
4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
5、制定年度、月度工作計劃并組織實施;
6、開展物業服務業務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執行崗位責任制度;
7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關系，協調配合。
物業項目經理工作職責具體內容 篇32
1、對物業總經理負責;
2、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作;
3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作;
4、嚴格按發公司質量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創造品牌效應;
5、按ISO9000質量管理標準組織相關體系文件;
6、對商業綜合體工程、設備、裝修、保安、消防、保潔、綠化、品質等管理工作進行監督、指導和管理;
7、負責商業綜合體工程竣工后的接管驗收工作;
8、對商業綜合體安全品質工作進行監督、指導和管理。
9、負責商業經營中涉及到物業工作的對內及對外各項聯絡溝通協調工作;
10、處理項目管理處的各類突發事件;