物業項目經理崗位的基本職責范圍（精選35篇）

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇1

　　職責：

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成。

　　2、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整，確保現場管理工作及業務品質符合公司指標。

　　3、根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保項目品質提升計劃達到公司經營指標。

　　4、監督外判項目的管理工作，確保外判業務符合分公司服務要求。

　　5、抓好項目骨干員工隊伍的建設，有計劃地組織項目骨干員工進行業務學習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的選拔培養工作，確保高水平的員工隊伍。

　　6、定期向公司匯報項目經營、客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議，確保各級之間信息暢通。

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，熟悉物業管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質管理體系;

　　2、熟悉物業管理各階段、各模塊的工作流程，有5年以上知名物業管理企業商業綜合體項目管理經驗，持有物業相關證書者優先;

　　3、具備先進的物業管理理念及較強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;

　　4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇2

　　職責：

　　1、根據公司經營管理目標，全面負責項目部的各項工作。

　　2、按照公司要求和行業標準，完善項目部的管理體系，制訂工作目標以及發展計劃;

　　3、與當地政府等相關部門建立并保持良好的關系，為工作開展提供更多途徑;

　　4、負責項目部的團隊建設，制定人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證服務目標的貫徹執行，規范內部管理;

　　5、審訂項目部預算與開支，并負責督促檢查，嚴格按照公司制定的財務管理制度執行;

　　6、主持項目部辦公會議，檢查 、督促和協調各部門的工作進展;

　　7、負責對員工工作業績考核，提出對員工的提升、任免、獎勵、晉級意見。

　　任職要求：

　　1、30-50歲，物業管理或管理類專業大�；蛞陨蠈W歷，3年以上物業住宅小區管理經驗，熟悉物業常規管理流程、物業行業政策;

　　2、具較強的組織、管理力，領導力和決策力;能獨立完成物業項目部服務工作方案的設計;

　　3、有住宅小區物業項目催費經驗，善于團隊激勵，催繳提高收費率;

　　4、熟悉住宅小區物業項目工程設備設施的日常使用和維保要求;

　　5、對物業服務品質保障、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇3

　　一、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

　　二、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

　　四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　五、負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

　　六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

　　八、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

　　九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

　　十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

　　十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。

　　十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作。

　　十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。

　　十四、負責組織協調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。 十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監督，采納合理化建議。

　　十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。

　　十七、完成總經理交辦的各項工作

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇4

　　1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

　　2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監督其實施;

　　3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，并進行計劃目標分解;

　　4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

　　5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

　　6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力;

　　7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　8、負責制定部門健全的各類規章制度和防范措施，處理項目公共突發事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。

　　9、 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議

　　10、 負責與當地相關部門、派出所、社區居委會保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　11、每周組織一次工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;

　　13、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門，接受審核;

　　14、每月定時收取物業管理費用;

　　15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;

　　16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇5

　　1)品質管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;品質管理的責任人，需準確把握項目品質要求和服務標準，并監督執行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控;社區活動策劃方案的確定及監督執行，推動社區文化建設，營造小區和諧氛圍。

　　2)運營管理：完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源，保障項目正常運轉。

　　3)團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監督管理;組織項目運營會議。

　　4)關系管理：政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇6

　　1. 全面主持物業服務中心全面工作，貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和指令。

　　2. 負責物業服務工作，收房前后的方案實施，以及日常管理工作、保障各項服務工作高效順暢的運行，為業主提供優質服務。

　　3. 有效落實制定的工作計劃，確保年度經營指標及管理指標的達成;負責處理小區各類突發事件及客戶投訴;

　　4. 按體系和規范操作，確�，F場品質效果;執行公司管理制度及管理標準;負責員工的調配、培訓、考核、培養;

　　5.與業委會、居委會以及政府相關部門保持良好溝通，維護好公共關系;與地產相關部門保持溝通，確保信息對等，解決工程遺留問題;配合職能部門及公司完成其它臨時性事件。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇7

　　1、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；

　　2.跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系；

　　3、審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的'真實性、完整性；

　　5、授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；

　　6、負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果；

　　7、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇8

　　1、全面負責小區項目物業管理服務的行政管理和日常運營工作，確保小區的環境衛生、秩序安防、設施設備正常運行服務等達到標準。

　　2、根據物業管理中心的要求，合理調配項目人員，在前期介入和交付階段，支援新項目的各項工作的開展。

　　3、制定項目年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經批準后實施。

　　4、負責項目的工作程序和規章制度實施細則的培訓、執行和檢查。

　　5、負責對項目申購物資進行審核;負責對項目資金運作、收支、成本控制予以監控、審核、把關。

　　6、通過日常管理工作收集業主使用后的建議，了解項目情況，分析項目信息，每月定期向領導。

　　7、參加物業管理中心的例會，匯報項目的運營情況、需要協調和解決的問題。

　　8、協調項目與業主的關系，按標準要求提供高端的客戶服務和優質管理工作。

　　9、指導、巡視、監督、檢查項目員工的對客服務、保潔、車輛管理、秩序維護以及項目各系統設備實施運行維護和維修等各項工作。

　　10、處理客戶各類投訴事件，定期將收集的用戶意見和建議反饋至項目相關部門改進工作，必要時上報領導。

　　11、各政府職能部門的對外溝通聯系以及上級領導交代的其他事宜。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇9

　　1.全面負責服務中心現場的物業管理服務工作

　　2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。

　　3.負責物業服務費的征收和追收工作

　　4.負責做好業主的投訴問題，協調好與業委會、居委會的日常事務工作。

　　5.負責服務中心員工的業務培訓、考核及獎懲工作

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇10

　　1、負責項目點現場保潔員的日常管理工作;

　　2、根據甲方的要求和公司工作流程保質保量的完成區域保潔工作;

　　3、負責保潔員的考勤統計，根據公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調休等;

　　4、配合公司人事部門做好招聘工作，確保工作正常運行;

　　5、較強的服務意識，妥善處理各種突發事件;

　　6、配合項目負責人完成其它相關工作。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇11

　　一、堅守崗位，服從指揮，文明執勤，禮貌待人，嚴禁粗言穢語或者打架行為的'發生；

　　二、嚴格檢查出入小區的人員，認真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混入小區進行破壞或盜竊；

　　三、監管好崗位內設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛生情況；嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現象的出現；

　　四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查，對持有項目管理處核發的放行條件進行核實后，簽名確認并予以放行，并做好記錄，存檔備查；

　　五、當值班期間，對進入小區的設備設施（如空調、太陽能、護欄等）進行嚴格登記并上報上級領導，嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規定。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇12

　　1、 全面負責項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;

　　2、 監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、 負責統籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

　　4、 帶領員工及時有效地處理各種突發事件;

　　5、 以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關系;

　　6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇13

　　1、負責老舊改造小區的物業管理工作

　　2、熟悉物業行業法律法規，確保本項目從業的合法性；

　　3、負責與業委會，社區各部門、管理處的良好溝通，以便物業項目的工作正常有序的'開展；

　　4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才；

　　5、負責對物業項目員工的業績考評；

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇14

　　1、負責各類物業市場情報、行業政策與信息的收集、整理與分析;

　　2、建立有效的客戶關系系統，包括客戶的開發、維護、發展等，為開拓物業項目提供幫助;

　　3、拓展物業管理項目，進行商務談判，簽訂物業管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標;

　　4、拓展業態可為住宅、寫字樓、商業、公建項目等。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇15

　　1)項目工作計劃制定與實施監督

　　2)根據行業狀況及公司經營目標組織制定本項目工作計劃及目標，編制部門預算，并組織實施和監督。根據國家法律法規和公司相關制度規定，督促執行公司相關制度;

　　3)根據集團標準化操作流程，組織監督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等各項工作;

　　4)定期和不定期檢查各部門崗位、設備、環境工作;

　　5)對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　6)定期召集和主持項目例會或專項會議;

　　7)根據人力行政部規劃，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執行;

　　8)監督各部門績效考核工作;

　　9)組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作;

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇16

　　職責：

　　1、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握，發現問題及時處理并整改，必要時向區域總監進行匯報;

　　2、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標;

　　3、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策，在權責范圍內審核各類商業合同、人力行政、采購、財務收支事項;

　　4、隨時關注本項目服務質量，定期現場檢查，確保重點工作、關鍵指標達成;

　　5、妥善處理本項目各類投訴、突發事件，控制風險，減少損失;

　　6、負責對物業各項供應商的合同執行品質進行抽檢，發現問題及時整改。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，物業管理或酒店管理優先;

　　2、有6年以上相關崗位工作經驗，3年以上大客戶、商業寫字樓項目經理管理經驗

　　3、熟悉物業管理法律法規，良好的溝通協調能力及服務意識;

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇17

　　1.下達、監督、檢查、項目管理處各專業部門的工作;

　　2.按物業總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;

　　3.處理項目管理處的各類突發事件;

　　4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;

　　5. 督辦業主滿意度調查工作;

　　6. 負責統計項目管理處物業管理費用的收繳率。

　　7. 負責發展、維護和協調各種業務合作關系，確保項目的積極拓展和正常運行。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇18

　　1、根據公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;

　　2、配合制訂管理處發展規劃，對管理處的預算執行負主要責任;

　　3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;

　　4、維護與甲方的合作關系，確保項目正常運作;

　　5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;

　　6、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;

　　7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

　　8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;

　　9、正確行使各項權力，杜絕以權謀私;

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇19

　　1、全面統籌項目運營，按公司年度經營目標及KPI各項指標開展實施各項計劃的制定，督促、檢查計劃落實;

　　2、負責本項目相關體系資料的建立和完善;

　　3、按照公司規定建立執行現場管控標準;

　　4、負責定期項目現場品質的把控以及風險排查，對項目的重大事件積極進行處理、控制;

　　5、參與項目外包公司的洽談、監督、評估工作;

　　6、負責與所在轄區范圍內的政府部門建立與維護良好的公共關系;

　　7、按公司要求積極開展業務外拓工作。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇20

　　1、規范各部門運作，帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等;

　　2、建立、完善項目內部管理體系，確保項目各項工作的有序開展;

　　3、組織、協調本項目人員的工作安排，組織本項目員工績效考評工作，不斷提升現場服務品質;

　　4、負責項目的財務預算編制，控制成本，節能降耗，審批對外支出費用和日常物品采購;

　　5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核;

　　6、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求，負責處理客戶的重大投訴;

　　7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常;

　　8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控;

　　9、負責項目內多種經營工作的開展。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇21

　　1.在公司正確領導下,以服務中心《年度經營管理責任書》為中心，負責服務中心全面工作,領導全體員工履行管理、監督、協調、檢查、服務的職能，確保完成年度各項經營指標。

　　2.負責認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策、標準，組織落實上級部門下達的有關任務。收集、整理、匯總、印發各類有價值的信息。定期/不定期組織相關部門學習。

　　3.負責每日對小區巡查一次,審閱各部門《主管工作日志》，及時了解前臺受理業戶報事情況及處理情況，監督、檢查、指導員工執行落實各項工作任務。

　　4.負責每周五早上主持周工作例會，協調各部門關系，重點解決各部門有爭議或難點問題。

　　5.負責組織召開服務中心月度工作會議，傳達公司月度會議精神及公司領導指示安排，并點評上月工作完成情況，布置當月重點工作計劃。

　　6.負責前制訂完成《服務中心月度工作報表》并報公司，同時完成服務中心《月度物資采購計劃》、《資金使用計劃》的審核工作。

　　7.負責每月28日前完成《員工績效考核》及相關人事報表資料的審核工作。

　　8.負責每月走訪VIP業主5-8戶，了解需求，保持良好關系;并與員工談心2-3人次。

　　9.負責每月不定期巡查設備房2次

　　10.負責每季度組織召開業主座談會1次，了解業主需求，促進服務水平提升。

　　11.負責每年12月份完成組織編制服務中心培訓計劃，定期開展員工業務培訓，規范工作流程服務標準，全面提高員工的業務水平，做好人才的培養和儲備工作，向公司不斷輸送人才。

　　12.負責每年12月份組織各部門協同完成下年度財務預算，并嚴格按預算落實執行。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇22

　　1、統籌住宅項目管理工作，接受甲方監督做好現場物業服務工作;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;

　　4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實現;

　　5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;

　　6、負責項目內部人才培養，定期組織員工專業培訓，提升業務技能;

　　7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　8、做好項目外聯各項工作。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇23

　　1、做好各項工作的工作計劃與落實;

　　2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;

　　3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;

　　4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;

　　5、組織項目服務人員做好業務培訓;

　　6、嚴格執行公司的品質管理要求;

　　7、完成公司領導交于的其他事務工作。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇24

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇25

　　1、全面負責高端寫字樓物業項目的日常運營管理工作，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求，定期向公司報告項目工作情況;

　　2、指導、管理、協調物業各部門的工作，組建管理團隊，組織進行技能培訓，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力、服務意識;

　　3、組織制定所管區域項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出;

　　4、做好對外公共關系維護，樹立良好的企業形象;

　　5、不斷提高服務品質，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系;

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇26

　　職責：

　　1.負責物業項目的經營管理工作;

　　2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

　　3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;

　　4.負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;

　　5.負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　6.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系;

　　7.所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

　　8.積極響應集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：全日制本科及以上學歷，學信網可查詢或能提供學歷證明;

　　2、工作經驗：三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

　　3、其他要求：

　�、偈煜の飿I管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　�、诰邆鋬炐愕念I導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力;

　�、勰芙邮芄�司調派，持有物業相關證書者優先;

　�、茳h員、退伍軍人、TOP10物業行業相關經驗優先考慮。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇27

　　1)負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。

　　2)指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確�，F場的管理品質及年度指標達成

　　3)根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

　　4) 監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

　　6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄;

　　8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議;

　　9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇28

　　1.全面負責項目物業日常運營管理及物業各階段的監督管理;

　　2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;

　　3.負責本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;

　　4.負責各類與物業有關的經濟合同簽署的把關工作;

　　5.根據制定出合理的價格標準，負責項目物業的運行及成本管理工作;

　　6.培養物業員工服務意識，努力提高物業整體服務水平，為物業創收創造有利條件;

　　7.負責項目物業各項外聯工作及證照辦理及業主投訴處理;

　　8.完成公司領導交辦的其他工作任務。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇29

　　1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。

　　2、制定年度社區活動計劃，并擬定實施方案。

　　3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。

　　4、定期走訪業主/住戶，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪.

　　5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。

　　6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯系。

　　7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇30

　　1.全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

　　2.全面主持項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任;

　　3.組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;

　　4.完成公司下達的其他各項經營管理指標;

　　5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇31

　　1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務標準、工作標準;

　　3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

　　4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

　　5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;

　　7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇32

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，并在規定期限內落實執行。

　　3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇33

　　1、負責開展本項目各項日常工作;

　　2、負責貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，傳遞相關信息至項目員工;

　　3、負責掌握本項目物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的基本情況;

　　4、負責制定項目經營管理目標、審定項目計劃與總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況;

　　5、負責本項目財務預算報告，嚴格控制日常費用支出，開展多種經營，履行增效節約，實現收益;

　　6、負責完成本項目績效考核指標(經營指標、品牌建設、內部管理、團隊建設、物業費收繳率、業主滿意率、員工到崗率等);

　　7、負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為服務中心員工提供公平公正的晉升激勵等;

　　8、負責處理業主投訴及日常接待工作，并積極處理本項目管理區域內的突發事件;

　　9、負責協調處理物業服務中心與各部門、業委會、開發公司、相關政府部門的各種關系和事務;

　　10、負責定期組織員工召開各類會議，做好培訓、帶教工作。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇34

　　1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，為業主提供優質服務，提升項目物業管理品質，實現項目物業經營管理目標。

　　2、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。

　　3、制作部門年度預算，并根據年度預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解，并予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成。

　　5、負責管理項目部各主管的工作，監督工作計劃的有效執行。

　　6、負責對外接待，建立項目良好形象，與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯系，協調各部門關系，保證項目工作順利推進。

　　7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理崗位的基本職責范圍 篇35

　　1、負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作;

　　2、負責配合建立健全組織架構及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;

　　3、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位，理順與開發商、施工方的工作關系;

　　4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象;

　　5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度;

　　6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;

　　7、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;

　　8、監督物業公司各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準;

　　9、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象。