窗口工作人員崗位職責（精選17篇）

窗口工作人員崗位職責 篇1

　　1、負責落實窗口管理規章制度、業務指導和政策把關。

　　2、負責窗口工作人員的思想政治工作和業務學習培訓。

　　3、負責協調各職能股室，合理設置窗口崗位，規范辦事流程，審查受理材料，檢查督促辦理事項。

　　4、定期向局領導匯報窗口工作和業務辦理情況。

　　5、完成局領導交辦的其他任務。

窗口工作人員崗位職責 篇2

　　1、負責對本部門工作目標的擬訂及執行。

　　2、負責服務中心對中小企業各種信息的.收集、整理和匯總。

　　3、負責發布中小企業的信息、推薦和產品介紹，提供政策、技術、市場、人才等信息發布和查詢服務。

　　4、負責為企業提供政務代辦。

　　5、負責協調、開展各類管理咨詢服務。

　　6、負責協助企業做好項目申報工作。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責 篇3

　　國土資源局窗口工作人員崗位職責

　　為加強窗口管理，提高窗口辦事效率，按照“一崗一責”的要求，特制訂窗口工作人員崗位職責。

　　一、窗口工作負責人崗位職責

　　1、負責落實窗口管理規章制度、業務指導和政策把關。

　　2、負責窗口工作人員的思想政治工作和業務學習培訓。

　　3、負責協調各職能股室，合理設置窗口崗位，規范辦事流程，審查受理材料，檢查督促辦理事項。

　　4、定期向局領導匯報窗口工作和業務辦理情況。

　　5、完成局領導交辦的其他任務。

　　二、咨詢導引工作人員崗位職責

　　1、熱情接待群眾，嚴格執行首問責任和一次性告知等制度。

　　2、為服務對象提供政策法規及有關業務咨詢。

　　3、引領服務對象到相關窗口、部門辦理業務。

　　三、業務受理工作人員崗位職責

　　1、嚴格執行窗口管理各項規章制度，統一受理窗口業務。

　　2、負責申請材料收件把關。

　　3、負責受理申請材料的收件登記、打印回執。

　　4、負責通知申請人補交材料和繳交稅費等手續。

　　四、交易審查工作人員崗位職責

　　1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。

　　2、負責土地使用權轉讓交易材料審查。

　　3、負責轉讓審批表填寫打印。

　　4、負責法院查封、解封土地使用證登記。

　　五、發證審查工作人員崗位職責

　　1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。

　　2、負責發證材料審查。

　　3、負責填寫土地使用權登記申請書、審批表、登記卡等材料。

　　六、材料交接跟蹤工作人員崗位職責

　　1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。

　　2、負責材料移交相關部門審批辦理。

　　3、負責辦理情況跟蹤和督促。

　　七、收費工作人員崗位職責

　　1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。

　　2、按照物價部門核準的收費項目和標準，依法依規收費。

　　3、嚴格執行財務管理有關規定。

　　八、發證工作人員崗位職責

　　1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。

　　2、負責開具登記發證收費通知單。

　　3、負責證本交接、保管和發放。

　　4、負責辦結材料移交相關部門歸檔。

窗口工作人員崗位職責 篇4

　　1、愛崗敬業、克已奉公、忠實履行職責。遵守政務服務中心各項規章制度。

　　2、在窗口負責人（科長）領導下，協助管理窗口各項業務工作；負責組織科室開展政治、業務學習、精神文明建設、車輛管理并做好相關記錄。

　　3、負責檢查本科室衛生行政許可工作計劃、制度和許可工作程序、條件以及ISO質量管理體系的落實情況。

　　4、負責科室各類衛生許可數據的'統計、發送及上報工作。

　　5、負責協助科長督促監督員依法行政、按規范制作文書、著裝和使用執法證件。

　　6、協助科長檢查本級和下級監督機構和人員衛生行政許可制度的執行情況。

　　7、協助科長組織對本科室內部管理工作的評價，提出工作意見和建議。

　　8、協助科長處理上級和群眾關于行政許可工作的意見和建議。

　　9、在授權范圍內審核和簽發許可證件（批件），參與政務服務中心組織的相關事項聯合審批會。

窗口工作人員崗位職責 篇5

　　1、以中心發展宗旨為依據，以服務企業為理念，多渠道開展投融資服務模式。

　　2、根據中心的戰略發展，制定中心年度等中長期投融資計劃，適時選擇、提供項目投融資規模方案，評價投融資方式及成本。 3、做好建設項目投融資的前期工作，包括項目前期策劃、運作設計方案和投融資洽談等，并及時辦理各類投融資手續。

　　4、做好投融資項目的策劃、論證、合作模式、組織宣傳推介和招商談判等。

　　5、對投融資項目進行全過程跟蹤服務，做好投融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。

　　6、負責開拓融資渠道，創新融資模式，探索BT、BOT、BOOT、債券、信托、保險、租賃等多種融資方式。

　　7、配合金融機構開展貸前調查、貸中審查、貸后核查工作，配合銀行對項目貸款資金的監督檢查。

　　8、配合金融機構開展項目評審工作和平臺信用評審工作。

　　9、協助中心財務部門制定還貸計劃方案。

　　10、根據中心建設項目的.實際情況和資金使用的需要，統籌考慮，從全局上做好資金運作計劃，并和其他部門具體操作資金運作。

　　11、同中心其他部門進行協作統一，完成中心其他重大業務事項。

　　12、負責部門制度建設、人員培養等基礎工作。

　　13、完成領導交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責 篇6

　　1、負責擬訂服務中心的培訓計劃及執行。

　　2、負責建立、完善和管理專家庫。

　　3、負責了解企業的`需要，組織、開展人員培訓。

　　4、負責組織開展創業培訓服務。

　　5、負責組織、協調專家與企業的對接，開展企業現場技術和質量的培訓活動。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責 篇7

　　1、熱情接待，對咨詢負責。

　　回答服務對象詢問時應當認真熱情。咨詢問題屬于本崗位范疇的應當詳細解答，并對解答結果負責；不屬于本崗位范疇的，要告之服務對象應去的窗口。

　　2、耐心解釋，一次性告知。

　　3、企業到訪認真填寫好《企業服務結登記表》，積極協調，限時辦結完，對于因故無法在承諾時限內辦結的事項，應及時告知企業服務中心相關負責人統一協調，并且詳細填寫好企業服務跟蹤記錄表。

　　4、細致工作，認真總結好，正確合理使用各類辦公用品和工具，注意節約。愛護好個人及公共的'辦公設備，不得損壞。保持個人辦公區域的衛生，做到干凈、整齊、統一。

　　5、嚴格落實好各項工作制度，認真填寫好各類登記， 做到有進件及時溝通，有問題及時上報。

窗口工作人員崗位職責 篇8

　　1、解答法律咨詢，對中小企業咨詢的法律方面的事務，特別是重大事項的決策提供法律意見，或依法進行論證。

　　2、按要求草擬、審查、修改法律事務文書和規章制度。

　　3、參與處理中小企業涉及的民事、經濟、行政爭議或其他重大糾紛。

　　4、參與中小企業民事、經濟、行政訴訟或仲裁活動，依照事實和法律維護中小企業的合法權益。

　　5、參與中小企業經濟項目談判，為中小企業領導提供法律意見，準備或審核談判所需的資料及有關法律規定，協助制定談判方案，并在合同或協議簽字前，嚴把法律關。

　　6、做好對中小企業的`法律咨詢工作。

　　7、發布中心有關的聲明、公告、致函等文書。

　　8、做好中心干部、職工的法制宣傳教育工作。

　　9、完成中心交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責 篇9

　　1.負責擬訂本局干部隊伍發展規劃、人事管理規章、制度。

　　2.負責本局內設科室、辦事處和有關部門的職責分工。

　　3.負責本局科級后備干部隊伍建設和管理工作。

　　4.貫徹實施《國家公務員法》；負責本局行政機關職位分類工作。

　　5.根據干部管理權限，負責本局人員錄用、調配、任免、考核、退休和辭職辭退工作。

　　6.負責本局干部人事檔案管理工作；負責人員的政審工作。

　　7.負責擬訂本局教育培訓工作規劃、計劃和管理辦法,并組織實施。

　　8.負責本局職稱評聘工作。

　　9.負責本局學科帶頭人的選拔、培養和管理工作。

　　10.貫徹實施國家質檢總局和省局有關勞動工資管理辦法;負責本局人員的工資調整和福利津補貼發放工作。

　　11.負責本局人員社會保險的.辦理工作。

　　12.負責本局的干部、機構編制、勞動工資和教育培訓等統計及年報工作。

　　13.負責技術工人等級考核和上報工作。

　　14.負責全局協檢員的招錄工作，并協助相關部門做好管理工作。

　　15.負責本局離退休人員管理工作。

　　16.負責本局臨時工管理工作。

　　17.負責日常考勤和勞動紀律檢查工作。

　　18.承辦上級和局領導交辦的其他事項。

窗口工作人員崗位職責 篇10

　　一、積極參加有關部門組織的相關會議、培訓和其他活動。學習并貫徹食品藥品安全監督管理的法律、法規和規章，掌握食品藥品安全管理的基礎知識，落實本級食品藥品監管部門有關工作部署；

　　二、協助建立所在地食品生產、加工、流通、餐飲服務和藥品生產、經營、使用單位基礎資料，及時上報信息，并確保信息準確；

　　三、協助做好農村牧區自辦婚宴、喜宴、喪宴、農家樂、牧戶游等集體聚餐的.備案和報送；

　　四、負責收集所在地食品藥品安全違法違規行為、食品藥品安全事故、重大食品藥品安全隱患等信息，一旦發現及時上報，并積極配合查處，做好群眾工作；

　　五、利用多種形式向農村牧區群眾及基層單位宣傳食品藥品安全常識及相關法規政策；協助食品藥品監督管理部門在所在地開展食品藥品安全宣傳工作；

　　六、完成市食品藥品監督管理部門交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責 篇11

　　1、開展代理記帳、納稅申報服務。

　　2、為企業提供代理稅務登記、變更、注銷服務。

　　3、為企業提供稅收政策咨詢、稅務策劃服務。

　　4、為企業提供認定增值稅一般納稅人資格服務。

　　5、為企業提供代辦減免稅申請服務。

　　6、為企業提供清理企業舊帳、亂帳，設計會計制度、出具財務情況說明書服務。

　　7、為企業管理咨詢、審計服務

窗口工作人員崗位職責 篇12

　　1、車載多媒體單片機程序開發與維護；

　　2、根據公司的.產品功能要求、完成mcu功能開發；

　　3、車載mcu電源管理及通訊相關產品調試、對接、積極參與公司的新產品的項目制定、研發、測試工作；

　　4、保持與技術支持商的良好銜接、做好公司技術對外窗口、配合公司硬件、測試等部門的工作；

　　5、能針對不同產品開展mcu開發工作、并形成規范文檔；

窗口工作人員崗位職責 篇13

　　1、在規定時限內完成辦理事項。熟悉相關法律法規，熟練掌握相應專業知識及具體業務辦理流程。

　　2、嚴格依法辦事，嚴格遵守政務服務中心的各項規章制度，秉公審批和辦理各類服務事項，不徇私情。

　　3、及時完成本崗位工作任務，每天下班前搞好當天業務統計，每月初將上月窗口工作動態、存在問題及典型經驗以信息形式報送中心。

　　4、加強政治、理論、政策法規及業務知識學習，不斷提高服務質量和服務水平。

　　5、積極參加政務服務中心組織的各項活動，認真完成領導交辦的其他工作任務。

　　中心實行“AB角工作制”，窗口工作人員需分為A角和B角。當A角責任人因事不在崗，應及時通知B角責任人頂崗，避免出現無人在崗的情況。A角責任人離開崗位未通知B角造成工作缺位的，由A角承擔責任;B角責任人在代行A角責任期間不履行或不能正確履行職責，造成不良后果的由B角承擔責任。

窗口工作人員崗位職責 篇14

　　1、熟練掌握各種信息資源，開展各種形式的咨詢：接受客戶以信函、電話、來訪、電子郵件和網上在線（即QQ）等形式提出的'咨詢，解答客戶提出的各種問題。對客戶提出的復雜問題，最遲要在3個工作日內給予答復。

　　2、根據客戶需求，搜集、選擇、下載、打印各類網上資源。

　　3、及時更新信息咨詢網頁，做好網上信息服務。

　　4、根據本部門的職責范圍，負責制定各項業務工作的工作規范及部門的規章制度。

　　5、加強政治業務學習，提高部門員工職業道德水平和業務水平。

　　6、根據客戶需求，做好項目申報和代理代辦工作。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責 篇15

　　1、在本科室負責人領導下，進行掛號、收費等工作。

　　2、遵守勞動紀律，堅守崗位，工作時間不做與職責無關的事情。遵守首問責任制，耐心解答各種咨詢。

　　3、貫徹落實醫院各項規章制度，維護門診秩序，提高服務水平，防止不良事件發生。

　　4、儀表端正、態度和藹、言語清楚、服務耐心�，F金收付唱收唱付，當面點清。

　　5、掛號收費處在開診前根據醫院規定按時掛號，并解答患者關于掛號收費的相關問題。利用門診掛號管理系統為初診病人、復診病人、急診病人按所需就診科別進行就診掛號，并收取掛號費、診療費。初診病人信息內容必須輸入完整、正確。熟知各種醫療收費標準，根據醫生開具的各種處方、檢查單、治療單、化驗單等通過門診收費管理系統向病人收取各種門診費用。

　　6、核對醫療證(卡)，核對醫療收費標準，嚴格遵守醫保制度、財務制度和醫院的財務收費相關規章制度。為各種醫保病人進行刷卡記賬并收取個人承擔部分的費用。

　　7、夜間辦理病人入院手續、補繳住院病人預交款、代收用血互助金。

　　8、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關憑證。符合退款手續的'，收費窗口都應給予辦理，不得推諉。

　　9、每日結帳并編制日報表，做到日清日結，按日報表將當日應繳現金交付組長。每天進行現金盤點一次，做到賬款相符。保管好領用的各種收據、有價票據及印章。每天下班后將庫存現金及重要票據交組長放入醫院金庫。

　　10、保持工作場所的干凈整齊。負責本崗位的財務安全和本科室的防火、防電，防盜等安全工作。

　　11、認真完成科室負責人指派的其他任務。

窗口工作人員崗位職責 篇16

　　1、組織制訂并實施辦公室年度計劃，完成年度工作總結,負責日常工作安排。

　　2、組織起草、審核、制發的公文，保證公文形式規范，文字精練。

　　3、組織政策調研，抓好信息反饋、業務統計和法律法規宣傳工作。

　　4、負責上級指示精神的`傳達、貫徹落實工作；組織職工積極參加全局政治、業務學習和各項活動，做好思想政治工作。

　　5、組織實施有關檢驗檢疫法制工作及執法監督檢查、稽查工作。

　　6、承辦并協調出人境衛生、檢疫注冊、登記和安全質量許可、出口質量許可、質量認證工作。

　　7、負責鑒定業務管理、出人境檢驗檢疫證書的簽發工作。

　　8、負責出入境商品的封識標簽、批次管理。

　　9、保質保量地完成上級領導交辦的各項工作。

窗口工作人員崗位職責 篇17

　　住房公積金窗口工作人員崗位職責

　　住房公積金業務窗口指所屬單位設立的對外集中辦理住房公積金繳存、提取及貸款等業務的窗口，根據我區住房公積金業務發展需要，對外受理住房公積金業務分別設立繳存與提取、提取復核、貸款受理、貸款復核等主要工作崗位�，F將工作崗位職責確定如下：

　　一、繳存與提取崗位：主要負責受理住房公積金的開戶、繳存、變更、提取等各項業務。此崗位又分對單位業務(俗稱“對公業務”)和對個人業務(俗稱“對私業務”)。

　　1、對單位業務負責受理繳存單位(以下統稱“客戶”)前來辦理與繳存單位相關的住房公積金業務，其主要受理業務與崗位職責：

　　(1)主要受理業務：繳存單位按月匯繳記帳、新繳存單位開戶、銷戶、年度及平時繳存基數調整、個人新增、單位或個人補繳、同城(異地)轉移、職工轉委托管理賬戶、個人賬戶封存、啟封等業務;

　　(2)崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金繳存政策和規章制度受理各項業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

　　2、個人業務主要負責受理繳存職工個人(以下統稱“客戶”)前來辦理的與個人賬戶變動有關的公積金業務。其主要業務與崗位職責：

　　(1)主要受理業務：負責受理繳存職工來辦理的因離退休、購建房等原因要求提取個人賬戶存儲額業務。

　　(2)崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金提取業務政策和規章制度受理各類提取業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

　　二、提取復核崗位：主要負責對住房公積金提取業務進行復核，確定提取業務處理的準確性。

　　1、提取復核崗位主要業務：根據對個人業務崗位收存的規定材料與證明的復印件(個人業務崗已加蓋“與原件核對無誤”印章)、結合業務系統管理要求，對當天受理的公積金提取業務的提取條件、可提取金額等進行逐筆復核。

　　2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，根據公積金提取業務政策和規章制度對已處理的各類提取業務進行逐筆復核，對提取業務處理的準確性負責。

　　三、貸款受理崗位：主要負責受理公積金貸款業務，其主要業務與崗位職責：

　　1、 主要受理業務：接受公積金貸款申請人(以下約統稱“客戶”)的貸款申請，輔導借款申請人填寫借款申請表，通過審查客戶提供的資料和與客戶面談等方式，審查 客戶的貸款資格和還貸能力，初步確定貸款金額和期限，輔導借款申請人填寫借款申請表、簽訂與貸款相關的各類合同，對受理的每筆貸款實行專人全程跟蹤服務; 負責受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個人賬戶公積金還貸)的業務處理。

　　2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金貸款政策和規章制度受理貸款業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

　　四、貸款復核：主要負責對已受理的貸款資料進行復核。

　　1、 主要業務：根據借款申請人提供的書面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統記錄，對貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關資料的準確性、完整性、真實性等方 面進行逐筆復核，當貸款資金緊張時，根據貸款指標、借款人申請時間等因素確定劃款時間，負責登記并及時移交貸款抵押權證等工作。

　　2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積貸款政策和規章制度受理貸款業務，逐筆復核已受理的貸款，對貸款資料的準確性、完整性負責，對貸款金額、期限及貸款利率計算的準確性負責，并對其審核行為承擔相應責任。