物業項目經理工作職責是什么(精選30篇)
物業項目經理工作職責是什么 篇1
1、根據公司的發展規劃及年度經營計劃,制定項目年度物業管理工作計劃和實施方案;
2、負責與地產開發商接洽項目物業管理工作;
3、根據項目的品牌定位,制定切合實際的物業管理方案及活動方案;
4、負責對項目問題的收集、反饋,并負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;
5、協助和督促項目交付前的驗收工作,及實施階段的工作檢查和協調;
6、執行政府部門的有關行業法規,加強項目安全管理和安全教育,那立安全制度,防止發生安全事故;
7、負責項目品質的維護與提升,包括但不限于衛生、環境、停車、安全、設備等;
8、負責制定管理項目的月度、季度、年度工作計劃并遵照實施;
9、負責項目物業費的收取及其他費用的支出安排。
物業項目經理工作職責是什么 篇2
1、做好各項工作的工作計劃與落實;
2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;
3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;
4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;
5、組織項目服務人員做好業務培訓;
6、嚴格執行公司的品質管理要求;
7、完成公司領導交于的其他事務工作。
物業項目經理工作職責是什么 篇3
1. 對下屬員工進行日常監督管理,負責員工績效考核。與員工保持良好溝通,以提高工作質量;
2. 負責落實項目的日常工作,合理安排人員和區域,確保各項工作的落實;
3. 負責協調和管理保潔、綠化、保安等相關工作;
4. 負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;
5. 負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;
6. 根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
7. 負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
8. 妥善處理一切緊急及突發事件;
物業項目經理工作職責是什么 篇4
1、 業務標準管理:全面負責所管轄項目日常管理工作,監督各項業務標準的落地實施,保證本項目的高質量運轉;
2、 計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;
3、 經營管理:根據項目不同階段和客戶要求,拓展經營項目,以達成年度業績指標;
4、 品質管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確保客戶滿意度的提升;
5、 危機處理:負責組織項目緊急突發事件的預防和處理;
6、品牌運營:對外負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;及時掌握物業管理外部資源信息,及項目區域內的行業信息,協助市場部進行業務外拓;對內建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系;
7、 團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
8、 積極響應集團及區域公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業項目經理工作職責是什么 篇5
1、負責項目部管理工作,完成公司下達的各項任務指標;
2、負責與公司各部門及項目所在地的政府職能部門銜接協調相關工作;
3、負責制訂并落實各項員工培訓計劃并按行業標準進行考評;
4、積極開展各類創收服務,做到開源節流;
5、妥善處理小區業主投訴,聽取業主建議和意見并不斷提高服務質量,及時處理各種突發事件。
物業項目經理工作職責是什么 篇6
1、管理所在物業項目的日常工作(含保潔、運送、護工、電梯、工程、秩序等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;
3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進,定期組織專業技能及行為規范培訓,不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確,F場服務質量的持續改進;
5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。
物業項目經理工作職責是什么 篇7
1 負責制定公司高端住宅項目的物業服務中心年度工作計劃
2 負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行
3 參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作
4 負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作
5 負責服務區域內定期和不定期的巡視抽查工作,發現問題及時處理
6 負責對物業接管前后及過程中,與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作
7 完成上級領導交辦的其他工作
物業項目經理工作職責是什么 篇8
1、主持公司的經營管理工作,組織實施公司決議,確立經濟指標、服務質量目標
2、組織測算并審核公司的各類收費標準,并完成公司各類指標任務
3、擬定和向上級公司報批公司中長期發展規劃、方針和目標及年度生產經營計劃
4、擬定公司年度預決算方案
5、負責計劃實施的總體跟進與監督
6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設置方案、相關部門工作職責,并按公司發展需要及時調整組織機構設置7、負責組織按國優小區管理服務標準推進公司物業管理水平,保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業文化組織保持公司管理狀況的持續改善,確?蛻魸M意率持續提高
8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質量手冊、程序文件及作業指導書主持開展管理評審、重大質量項目策劃、合同評審等重要管理活動審核相關評審報告、質量計劃書、物業管理及經營合同對重大投訴及時指示相關部門采取對策對公司安全生產和社區安全管理組織相關部門制定預防對策了解市場狀況和行業信息并作出決策
9、協調監控工作任務與行業單位、上級主管單位保持廣泛的聯系協調公司各部門關系,以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監督各中層管理人員的工作,確保工作計劃的順利完成
10、人事行政工作任務公司中層管理職員,以及對公司管理層職員的調整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理文件的簽署
11、領導交辦的其他工作
物業項目經理工作職責是什么 篇9
1.熟悉并了解客戶服務流程及客戶管理
2.領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
3.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系
4.制定項目年度小區物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況
5.妥善處理一切緊急及突發事件
6.負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況
7.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序
物業項目經理工作職責是什么 篇10
1、負責項目的全面工作,向總經理及分管領導負責;
2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準,并監督其實施;
3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算,并進行計劃目標分解;
4、負責制定年度項目預算與管理規劃,提升項目的服務品質、持續改善管理流程;
5、服務意識強,具有較強的協調組織能力和高度的責任感,對項目管理有獨到的見解,對工作有整體思路和構想;
6、具備較強的領導能力,溝通協調能力,計劃與執行能力;
7、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
8、負責制定部門健全的各類規章制度和防范措施,處理項目公共突發事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。
9、 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議
10、 負責與當地相關部門、派出所、社區居委會保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
11、每周組織一次工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;
13、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門,接受審核;
14、每月定時收取物業管理費用;
15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;
16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;
物業項目經理工作職責是什么 篇11
1、負責綜合體項目物業服務的全面工作,向城市負責人匯報工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業項目經理工作職責是什么 篇12
一、組織物業項目部全體人員開展日常管理和服務工作,負責物業管理方案、環境方案的制定實施,物業接管驗收、交房等管理工作。
二、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、客戶投訴、設施設備管理、維修管理、項目文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發展需要。
三、負責組織與甲方的物業接管驗收。
四、制定本項目的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證本部門工作的有效運轉。
五、組織、保證項目各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行,協調、監督政策的執行。
六、負責項目管理層工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員工作績效進行公證合理的考評。
七、積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業績考核,包括合理安排人員加班、值班、文體活動的開展等。
八、負責與客戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內容,負責公司與甲方之間的溝通,接待客戶來訪,處理與客戶相關的信函,處理客戶投訴,做好相關的質量記錄,安排人員做好回訪工作。
九、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術素質。
十、與社會各有關單位保持良好的公共關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
十一、以身作則、關心員工、獎罰分明、提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。
物業項目經理工作職責是什么 篇13
1、強化日常管理,努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況,必須趕赴現場處理。
5、強調安全,努力防范,保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業項目經理工作職責是什么 篇14
1、根據統一策劃,負責所在物業項目的物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;
2、對所管理物業項目的年度經濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;
3、負責監督、管理物業項目的流程管理,完成項目部經營管理年度指標,對下屬員工進行督導和培訓;
4、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;
6、組織制定本項目的年度預算,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
7、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
8、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
物業項目經理工作職責是什么 篇15
1)品質管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;品質管理的責任人,需準確把握項目品質要求和服務標準,并監督執行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;發現識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控;社區活動策劃方案的確定及監督執行,推動社區文化建設,營造小區和諧氛圍。
2)運營管理:完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源,保障項目正常運轉。
3)團隊管理:組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監督管理;組織項目運營會議。
4)關系管理:政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。
物業項目經理工作職責是什么 篇16
職責:
1、負責項目的日常管理工作,及時了解項目運營情況,根據實際經營狀況,組織分析并提出改善方案,并對存在的問題進行處理解決;
2、 協調公司相關管理部門,建立良好的業務關系,協調解決各類事宜;
3、 負責項目團隊的專業培訓與管理工作;
4、 負責項目的安全等工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有5年及以上相關工作經驗;
2、熟悉物業管理公司的整體運作,有停車場管理經驗優先;
3、有問題分析與工作規劃能力,能夠準確找準問題的內在因素,組織整合資源,制定工作改進計劃。
4、具有良好的職業道德、良好的溝通、協調、組織及統籌管理能力;
5、具備良好的應變處事能力及人際關系,能與政府等相關部門保持良好溝通。
物業項目經理工作職責是什么 篇17
職責:
1、統籌項目日常管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、貫徹執行公司各項管理標準,對員工的工作標準,服務標準進行考核;
3、組織員工的培訓與考核,檢查員工工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系;
4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算,并在預算內完成經營目標;
5、 負責對接工程施工單位,做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作;
6、執行上級交付的其他工作任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,年齡45歲以下,三年以上物業行業工作經歷;
1、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、溝通能力強,較強的整體統籌協調能力,有魄力,擅于物業項目的運營管理及服務創新;
5、較強的團隊建設能力,較強的服務意識和應急處理能力。
物業項目經理工作職責是什么 篇18
1. 嚴格執行公司制定的質量方針,確保質量管理體系在項目部各部門內有效運行,不斷提升服務水平;
2. 負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度,并呈報公司批準并監督實施;
3. 完成公司下達的各項質量目標;
4. 參與項目物業的前期介入工作;
5. 對新物業的交付使用進行驗收、辦理顧客入伙手續;
6. 負責裝修的審查及檢查等工作;
7. 負責公司社區文化活動的策劃、組織實施和評估工作;
8. 開展客戶意見調查,對客戶提出的意見或建議及時處理;
9. 對項目一部的人、財、物進行合理科學的配置,充分整合內外部資源,實現增收創收;
10. 負責對業主和員工進行物業管理專業知識的培訓與宣傳;
11. 全面配合品質監查工作,對監查的問題在規定期限內給與整改,并反饋;
12. 負責地產公司、相關工作部門之間工作的協調與處理工作;
13. 完成公司交辦的其他工作事項。
物業項目經理工作職責是什么 篇19
1、全面負責高端寫字樓物業項目的日常運營管理工作,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求,定期向公司報告項目工作情況;
2、指導、管理、協調物業各部門的工作,組建管理團隊,組織進行技能培訓,提升員工素質和管理水平,增強團隊凝聚力、服務意識;
3、組織制定所管區域項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出;
4、做好對外公共關系維護,樹立良好的企業形象;
5、不斷提高服務品質,及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關系;
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業項目經理工作職責是什么 篇20
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定各項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4、妥善處理緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的維修工作;
6、負責處理商戶日常工作需求及投訴,保持項目整體經營情況良好。
物業項目經理工作職責是什么 篇21
1、擬定年度(含財務預算)計劃,控制管理成本,對本項目經營管理狀況負責, 推動項目月、季、年等業績指標完成;
2、負責所屬項目的日常物業管理工作,以及對內、對外客戶關系的維護;
3、負責物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬定、演練 ;負責項目的團隊建設工作及人員的管理;負責社區文化建設工作
4、熟悉相關法律法規,負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
5、其它事項。
物業項目經理工作職責是什么 篇22
1. 負責公司智能停車場運營部全面管理工作,確保完成公司年度經營指標、線上線下運營目標和管理目標;
2. 負責停車場運營團隊建設及管理機制的完善,負責停車場運營部的各項管理制度和文件;
3. 負責停車場人員調配、管理、考評及培訓;
4. 負責停車場經營收入及經營支出的分析與改進;
5. 負責現場與各相關廠商、運營商的對接協調工作;
6. 負責協調停車場項目內外部關系,保證信息流通,合理配置資源
物業項目經理工作職責是什么 篇23
1、按服務要求對物業區域進行管理,維護區域內的環境衛生和秩序,做好區域內的安全防范工作。
2、組織實施服務質量管理體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴,對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動,促進客情維系。
5、協調物業所在區域的社會人脈資源,如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系。
6、不斷優化完善團隊的人力資源配置,督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責,定期組織開展績效考核。
物業項目經理工作職責是什么 篇24
1.按照物業服務合同約定,履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。
2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書,完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標,負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。
3.加強小區裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規裝修現象。
4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。
5.組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
6.及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。
7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
9.定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活。
10.加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
11.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
物業項目經理工作職責是什么 篇25
1. 負責物業項目處的全面工作,向分管領導負責。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8.定期組織工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;
10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理工作職責是什么 篇26
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,主動向公司匯報項目部工作情況,并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責。
2、建立并維持與同行業相關單位、發展商和公司各部門的友好合作關系。
3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算,并報公司審核。
4、負責項目部的經營管理工作,負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源,開展增收節支,做到收支平衡,在完成公司下達的經營指標的基礎上,為部門的可持續發展提供支持。
5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據的審批工作,控制本部門的物資進出。
6、負責簽定本部門的各類合同。
7、負責組織、協調各類人員的工作安排,負責本部門員工每月工作業績考評及職員工每季度工作效績的考核,并將結果反饋至被考核人,報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。
8、負責審批部門《月工作計劃》,根據工作需要,主持召開項目部工作例會,聽取工作匯報,了解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結和布置工作。
9、負責全面監督秩序部公共秩序管理工作,以確保小區安全保衛工作質量。
10、負責監督檢查小區公共設施、機電設備的維修養護,確保各類機電設備運作正常,負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。
11、監督項目部各項服務工作的質量管理工作,確保向住戶業主提供優質服務。
12、負責組織與業主(住戶)溝通,及時認真地解決住戶提出的合理要求,定期開展“項目經理接待日”的活動,收集各類信息,采納合理化建議,配合業主委員會召開小區業主大會,并對業主委員會通過的決議予以貫徹執行。
13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤,并擬采取糾正、預防措施,不斷完善管理流程。
14、積極做好與項目部員工的溝通工作,關心員工生活,洞察全體職員工思想動態,幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議,接受職員工的批評和監督,對合理的部分要及時處理,并將處理情況進行恰當的反饋。采取各種方式方法,培養員工的團隊意識,努力營造團隊精神。
15、負責與地產開發商相關部門協調處理工程遺留問題。
16、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業項目經理工作職責是什么 篇27
1、 根據公司戰略發展要求和項目定位,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、 負責提升項目整體服務品質,協調好項目內、外部的相關關系,維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽;
3、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
4、 負責項目拓展,并大力發展多種經營,開源節流,提升利潤率;
5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續簽工作;
6、 負責推進項目的團隊文化建設,不斷排除管理風險,培養人才梯隊;
7、負責與所轄區域安全管理部門的協調、聯動。
8、負責維護與客戶及業主的關系。
物業項目經理工作職責是什么 篇28
職責:
1.負責物業項目的經營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
4.負責及時掌握物業管理外部資源信息,如政策法規、行業動向等;
5.負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系;
7.所負責項目公司多種經營業務的開展,以達成年度業績指標;
8.積極響應集團及物業總公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、學歷要求:全日制本科及以上學歷,學信網可查詢或能提供學歷證明;
2、工作經驗:三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;
3、其他要求:
①熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規,有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
②具備優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力;
③能接受公司調派,持有物業相關證書者優先;
、茳h員、退伍軍人、TOP10物業行業相關經驗優先考慮。
物業項目經理工作職責是什么 篇29
加強與業戶之聯系,并經常征詢業戶意見。
向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。
代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系
物業項目經理工作職責是什么 篇30
職責
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、制定項目年度物業管理預算方案及執行方案,負責項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、業主投訴,保持項目環境衛生及維持治安秩序。
7、負責項目的團隊管理建設。
任職資格
1、45周歲以下,統招大;蛞陨蠈W歷,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、5年以上大型物業項目管理相關經驗,20萬方以上項目獨立運營管理經驗;
3、熟悉物權法、國家物業管理相關管理規范與標準;
4、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網絡和能力;
6、有大型商業地產物業項目操作經驗者優先.