外銷業(yè)務員工作職責與工作職能（精選31篇）

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇1

　　1、負責跟進公司分配的詢盤，及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;

　　2、針對不同客戶的詢盤，及時整理及提供相關報價資料;

　　3、掌握客戶需求，主動開拓，完善客戶檔案和開發(fā)渠道;

　　4、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)并做好產(chǎn)品發(fā)布工作;

　　5、線下安排參加展會，進行展會相關資料，展品，策劃的參與工作;

　　6、能夠獨立自主完成制定銷售業(yè)績結果導向，分解銷售額，完成任務目標。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇2

　　1.維護好現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客戶

　　2.負責公司產(chǎn)品出口業(yè)務工作，包括海外市場客戶訂單的處理，報價、制單及訂單確認處理、跟蹤發(fā)貨

　　3.跟進客戶訂單并歸檔管理

　　4.產(chǎn)品生產(chǎn)好后安排客戶驗貨，租船訂艙，送貨或裝箱安排，負責準備報關資料，并寄給船務公司;

　　5.負責跟進貨款回收

　　6.完成上級交辦的其他各項工作。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇3

　　1、負責公司產(chǎn)品推廣工作;

　　2、對已簽約商家進行洽談,開展口碑初、高級營銷活動;

　　3、負責合作方的跟進工作，包括渠道接入、對接跟進、后期維護等;

　　4、跟商戶做好客情維護,及時傳達工作的最新政策與活動。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇4

　　1、需要下工廠學習液化氣鋼瓶的相關產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝和技術要求，有相關產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗者佳;

　　2、利用廣交會、國外展會、阿里巴巴國際站和Made-in-China等平臺開拓液化氣鋼瓶的國際市場，有相關網(wǎng)站操作經(jīng)驗者佳;

　　3、接到訂單后須跟客人保持緊密流暢溝通，將訂單安排給工廠生產(chǎn)并全程跟蹤。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇5

　　崗位職責

　　1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇6

　　1、負責匹配政府機關，企事業(yè)單位、銀行等客戶的福利、糧油禮品的團購需求，量身定制專業(yè)的糧油福利、禮品套餐;

　　2、做好售前、售中、售后客戶服務工作;

　　3、做好客戶管理、維護以及保持與客戶良好的客情關系。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇7

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售和推廣;

　　2、開拓新渠道，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、定期拜訪客戶維護客戶關系，保持客戶間的長期合作計劃。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇8

　　1、負責公司海外產(chǎn)品的銷售及推廣也可以做內銷市場

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的`分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務。

　　1.負責客戶的維護與開發(fā)，負責跟進樣品及大貨訂單的生產(chǎn)進度;

　　2.及時回復客戶郵件，處理訂單中出現(xiàn)的問題;

　　3.熟悉操作B2B網(wǎng)站,掌握良好的英文郵件，電話，以及面對面和客戶溝通的技巧;

　　4.能夠完成展會的安排以及執(zhí)行等出差事務;

　　5.能完成業(yè)務相關資料的整理和歸檔，以及上級交代的工作。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇9

　　1、通過網(wǎng)絡平臺推廣公司產(chǎn)品，維護網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　2、及時了解市場信息，負責參展、所有線上推廣活動、作為專業(yè)供應商/廠商;

　　3、持續(xù)跟進客戶，引導成交，確定訂單細節(jié)，明晰出貨收款;

　　4、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產(chǎn)品的國內市場的推廣與銷售;

　　5、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標;

　　6、負責來訪客戶的接待、談判工作(分析客戶實際需求，商談合作開發(fā)，并根據(jù)客戶實際情況報價等);

　　7、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情，完成公司分配的任務。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇10

　　任職資格：

　　1、負責外貿業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。

　　2、能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復。

　　3、保持與客戶良好的溝通，負責產(chǎn)品的國外市場的銷售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平臺的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的`應屆畢業(yè)生加入。

　　1.大專及以上學歷，英語/國際貿易專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2.熟悉電子商務貿易操作流程，能獨立完成商務洽談及業(yè)務操作；

　　3.英語熟練、西班牙語可以日常交流，能夠與外國客戶熟練交流溝通，英語四級以上者優(yōu)先；

　　4.有操作B2B平臺經(jīng)驗優(yōu)先（阿里，中國制造，敦煌，環(huán)球資源等等）；

　　5.計算機操作熟練，辦公軟件熟練應用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6.為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具有團隊協(xié)作精神，善于與人溝通；

　　職責范圍：

　　1、開發(fā)和管理國外客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　2、負責B2B平臺產(chǎn)品優(yōu)化及更新，參加海外展會；

　　3、負責國外客戶接待、談判和會議；

　　4、負責外貿定單在內部生產(chǎn)、運輸?shù)冗^程的協(xié)調，制辦外貿單據(jù)；

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇11

　　1、協(xié)助團購主管完成內部工作管理，配合達成公司工作安排及銷售計劃;

　　2、控制營運各環(huán)節(jié)，操作流程符合公司政策，限度控制部門損益;

　　3、協(xié)助主管進行重點客戶的拜訪與溝通;

　　4、根據(jù)部門要求，對客戶進行有針對性、有計劃的電話拜訪;

　　5、聯(lián)絡并協(xié)調門店賣場營運部門、商品部門、支持部門等相關部門工作;

　　6、上級主管交辦的其他工作任務。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇12

　　1，英語聽說讀寫流利，熟悉辦公軟件和B2B/B2C平臺的操作.

　　2，有豐富的海外市場產(chǎn)品及客戶開發(fā)經(jīng)驗。

　　3，具有責任心，耐心及細心。

　　4， 強烈的推銷意識，善于掌握客戶的心理，主動尋求貿易機會。

　　5，有團隊合作意識。能良好協(xié)調和同事及工廠的人際關系。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇13

　　1、 通過公司提供的廣州地區(qū)新老客戶資源，進行業(yè)務開拓;

　　2、 定期維護客戶，第一時間把最新活動通知到每一位客戶;

　　3、 協(xié)助客戶辦理保全業(yè)務，根據(jù)客戶需求合理配置保險產(chǎn)品及廣發(fā)銀行理財產(chǎn)品;

　　4、 負責團隊建設，團隊管理以及新人培訓。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇14

　　1、對渠道客戶進行開拓、溝通，并制定合作方案;

　　2、執(zhí)行區(qū)域銷售和市場推廣方案;

　　3、提供渠道服務支持計劃，維護與渠道客戶關系;

　　4、及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見;

　　5、協(xié)助渠道經(jīng)理開拓、溝通和管理本區(qū)域的重點客戶;

　　6、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表;

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇15

　　1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內的各渠道終端網(wǎng)絡。

　　2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協(xié)調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。

　　3、負責渠道商處業(yè)務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。

　　4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售狀況、促銷活動等動態(tài)。

　　5、負責渠道商銷售網(wǎng)絡的抽查，并調查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落實狀況，客觀的評價經(jīng)銷商的網(wǎng)絡維護潛力，配送潛力，倉儲潛力，及時了解終端網(wǎng)絡的產(chǎn)品送達狀況、遺留問題解決狀況。

　　6、參與到渠道商的日常業(yè)務中去，及時了解市場信息。

　　7、及時清點經(jīng)銷商庫存狀況，掌握市場的實際銷量。

　　8、每一天按照規(guī)定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區(qū)域內地的銷售和市場狀況。

　　9、調查突發(fā)性事件（如：質量問題、市場違規(guī)問題等），并對公司作出書面報告。

　　10、定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽度、競品信息及動態(tài)等，對公司所投市場費用使用狀況的真實性負責，監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位，無條件理解和完成公司下達的銷售任務五、所有業(yè)務代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；

　　4、對客戶帶給專業(yè)的咨詢；收集潛在客戶資料；收取應收帳款。

　　5、負責廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務。

　　6、業(yè)務員主要應對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護關系，負責某些行政區(qū)。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇16

　　1、操作阿里巴巴1688平臺，開發(fā)客戶，尋找合作機會;

　　2，處理客戶詢價，積極與客戶溝通，促成訂單;

　　3、促成訂單、跟進訂單進度、按時交貨收款;

　　4、跟進售后服務，跟客戶保持良好關系。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇17

　　1、銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

　　2、負責部門的資料管理（詳細內容見《銷售部的資料管理》）。

　　3、辦理新客戶申請及新藥布點等相關手續(xù)，負責與信息部的銜接，隨時為銷售部提供準確的新客戶名單，并及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

　　4、每天下班前進行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

　　5.負責6個月內近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

　　6、每一月作一次有關銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時每周可作一次）

　　7、協(xié)助信息部將新客戶資料準確錄入電腦；同時還應與財務室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應交、已交款情況后及時催款。

　　8、將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

　　9、作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復印刷造成浪費。

　　10、完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

　　11、作好商務員、電話銷售員的輪休安排。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇18

　　1、熟悉精通阿里巴巴、環(huán)球資源的后臺推廣及操作;熟悉領英等社交平臺操作。

　　2、了解網(wǎng)絡銷售平臺的規(guī)則，了解推廣要求，提高產(chǎn)品曝光率及排名;獨立實施市場開發(fā)計劃;

　　3、能熟練運用外貿軟件的搜索及工具;主動搜索發(fā)掘潛在客戶，并最終轉化成最終客戶;

　　4、通過參加國內外的展會及網(wǎng)絡推廣，發(fā)掘及開發(fā)潛在客戶;

　　5、能夠獨立完成外貿的整個流程，包括：報價、生產(chǎn)跟單、回款、單證制作等全套流程;

　　6，對銷售充滿熱情;能夠獨立開發(fā)潛在客戶，工作積極主動;溝通能力強，思維敏捷，樂觀向上，做事認真，有責任心;

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇19

　　1.完成市場部拓展任務，負責管轄區(qū)內市場的開發(fā)，客戶的擺放及維護，掌握管轄區(qū)域內市場信息及動態(tài);

　　2.及時反饋市場信息情報，向市場部提出合理化建議，協(xié)助市場部制定階段性營銷策略;

　　3.完成公司應收賬款，對未能及時匯款有明確說明，杜絕壞賬;

　　4.開發(fā)客戶，發(fā)展分銷人員，尋找最優(yōu)的代理公司;

　　5.維護客戶穩(wěn)定，了解客戶的采購規(guī)律，加強分銷人員的管理，積極了解代理公司的動向;

　　6.向客戶及代理傳達奇材館的品牌意識;

　　7.完成上級交辦的其他臨時任務。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇20

　　1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內的各渠道終端網(wǎng)絡。

　　2、負責做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關系，協(xié)調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。

　　3、負責渠道商處業(yè)務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。

　　4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售狀況、促銷活動等動態(tài)。

　　5、負責渠道商銷售網(wǎng)絡的抽查，并調查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落實狀況，客觀的評價經(jīng)銷商的網(wǎng)絡維護潛力，配送潛力，倉儲潛力，及時了解終端網(wǎng)絡的產(chǎn)品送達狀況、遺留問題解決狀況。

　　6、參與到渠道商的日常業(yè)務中去，及時了解市場信息。

　　7、及時清點經(jīng)銷商庫存狀況，掌握市場的實際銷量。

　　8、每一天按照規(guī)定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區(qū)域內地的銷售和市場狀況。

　　9、調查突發(fā)性事件(如：質量問題、市場違規(guī)問題等)，并對公司作出書面報告。

　　10、定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽度、競品信息及動態(tài)等，對公司所投市場費用使用狀況的真實性負責，監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷活動落實到位，無條件理解和完成公司下達的銷售任務五、所有業(yè)務代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇21

　　一、外貿內勤員

　　1、日常辦公室事務處理:

　　部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理;相關文件的打印、復印等。

　　2、部門的費用支出和業(yè)績的管理

　　部門的費用開支和領樣、寄樣、業(yè)務記錄都應有相應的文檔管理，并備分，以防丟失。

　　3、配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作

　　二、外貿業(yè)務員

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇22

　　一、做好辦公室內的衛(wèi)生工作。

　　二、接受業(yè)務經(jīng)理所安排的工作任務。

　　三、參加早會和夕會，按業(yè)務經(jīng)理要求填寫規(guī)范格式的業(yè)務報告。

　　四、簽單后按合同要求填寫好電子版生產(chǎn)通知單并交由業(yè)務經(jīng)理和總經(jīng)理審核，無誤后打印。將總經(jīng)理和業(yè)務經(jīng)理簽字后的生產(chǎn)通知單交由生管員下采購計劃和資金預支。

　　五、接受公司每周六下午2:00——6:00舉辦的業(yè)務專題培訓。

　　六、做好自己所簽單子的交貨、售后及催款工作。

　　七、自己的每單必須到車間檢查生產(chǎn)的進度和款式面料的準確性，有錯誤及時向業(yè)務經(jīng)理和生管報告。

　　八、每周六總結一次本周的工作情況并寫好周報告交與業(yè)務經(jīng)理。

　　九、每月31號前統(tǒng)計本月訂單簽署的總金額及目標任務完成情況分析及思考。

　　十、接受業(yè)務經(jīng)理下達的工作目標任務并努力完成。

　　十一，積極幫助本部業(yè)務員提升專業(yè)素質，發(fā)揚團隊合作精神。

　　十二，上級領導安排的其他工作。

　　`業(yè)務員日常工作流程。

　　8：00—8: 05按照衛(wèi)生值日表的要求做好辦公室內的衛(wèi)生工作。

　　8:05------8: 20公司早會，主題是各部門銜接及工作激勵，對公司發(fā)展提出合理化建議。

　　8：20—8：30業(yè)務部早會，接受業(yè)務經(jīng)理所安排的工作任務。

　　8：30---12：00打電話或拜訪客戶。工作時間內陌生拜訪要求30家以上，或50個以上已通電話，（業(yè)務經(jīng)理安排見客戶除外）具體以收回的名片或電話記錄來考核。

　　13：30----17：00打電話或拜訪客戶。工作時間內陌生拜訪要求30家以上，或50個以上已通電話，（業(yè)務經(jīng)理安排見客戶除外）具體以收回的名片或電話記錄來考核。

　　17:00——17：30夕會，總結當天工作內容和次日的工作計劃并按公司規(guī)范要求填好電子版的當日業(yè)務報告交由業(yè)務經(jīng)理審核。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇23

　　1、在值長指揮下，在主、副控監(jiān)護下參與機組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。

　　2、在主、副控監(jiān)護下，參與完成機組的啟停、運行中調整及異常狀況下處理工作。

　　3、迅速正確地執(zhí)行值長及主控的命令和指示，當有其它領導下達操作命令時，操作前應向值長匯報。

　　4、負責生產(chǎn)現(xiàn)場的巡視檢查工作，按規(guī)定路線定期、認真的對現(xiàn)場設備進行巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷或異常，并報告主控、值長，在采取有效措施進行處理后做好記錄。積極配合設備消缺及試驗。

　　6、能在主、副控監(jiān)護下進行400V以下單項設備的停、送電操作。

　　7、在主、副控監(jiān)護下，進行輔助設備停、復役操作及公共系統(tǒng)一般操作、日常的定期試驗工作。

　　8、能正確使用安全工器具、防護用品、消防器材。

　　9、負責日常抄表及輔機設備的簡單操作、調節(jié)。

　　10、負有運行設備清潔、維護的責任，有權制止未經(jīng)許可的非運行人員到生產(chǎn)現(xiàn)場或亂動生產(chǎn)設備行為。

　　11、積極參與值內的技術學習，不斷提高操作技術水平和技能。

　　12、完成領導交給的其它工作。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇24

　　1、為客戶提供車輛保險續(xù)保;

　　2、為客戶提供車輛保險咨詢服務;

　　3、定期提交保險市場業(yè)務動態(tài)報告和市場策略方案;

　　4、積極維護老客戶、開發(fā)保險新客戶;

　　5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務;

　　6、定期完成出單客戶的資料整理;

　　崗位職責3：保險業(yè)務員崗位職責

　　1、在參加公司提供的標準培訓后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓及團隊管理。

　　2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃，來完成個人或者團隊所設定的目標。

　　3、在參加專業(yè)化的客戶服務培訓后，由我們提供現(xiàn)有的客戶，在結合您自己的方式來服務客戶。

　　4、積極參加公司的各種活動、學習，并嚴格遵守公司的各種管理制度。

　　5、根據(jù)市場變化和客戶需求，策劃和設定相關的方案，以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇25

　　負責團購任務，拜訪客戶，完成任務要求;

　　負責收集和分析、并保密各種客戶資源;

　　負責按季分析公司產(chǎn)品銷售特性，為下年度銷售計劃做出參考意見;

　　負責進出貨臺帳登錄，保證公司貨品的安全;

　　負責執(zhí)行大客戶銷售政策，和推廣策略;

　　負責提供更好的服務給終端客戶;

　　負責對重點客戶的緊盯，制定有效幫扶政策，制定合作事宜，搞好服務工作;

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇26

　　1、維護老客戶，開發(fā)新客戶。

　　2、完善商品資料，溝通供應商和服務客戶。

　　3、及時有效的回復客戶郵件，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務，提升客戶購物體驗

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇27

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品電子元器件的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

　　業(yè)務員具體工作職責篇職責：

　　1、收集客戶信息，并對客戶信息進行分析，尋找合適的'銷售對象;

　　2、使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;

　　3、了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務周到盡力促成銷售;

　　4、接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對客戶的需求介紹相關的產(chǎn)品。

　　任職要求：

　　1、具備1年以上銷售工作經(jīng)驗，市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、有良好的溝通能力，對3D打印行業(yè)有濃厚興趣;

　　3、有一定的客戶拓展能力，了解客戶的需求以及心理。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇28

　　職責

　　1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、熟練的電腦操作技巧。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇29

　　業(yè)務員的崗位職責

　　對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解，并保證完成各期銷售指標。

　　保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長（經(jīng)理）、醫(yī)生及其他促銷活動，并保持良好的關系。

　　執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場活動，并對結果負責。

　　制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃，并負責執(zhí)行。

　　負責向店員、患者傳達企業(yè)文化、產(chǎn)品知識，維護企業(yè)形象。

　　負責目標藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、POP（賣點廣告）布置。

　　建立、更新目標藥店、患者的檔案。

　　及時了解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息，并制定應對策略匯報給地區(qū)經(jīng)理。

　　真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。

　　每月按時上報目標藥店（診所）的進銷存報表，并對真實性負責。

　　保證目標藥店（診所）不斷貨、庫存合理。

　　應具備的基本能力

　　計劃力

　　凡事預則立、不預則廢。計劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力，計劃里主要表現(xiàn)在以下方面。

　　有目標，能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每周，甚至每天的工作中，努力實現(xiàn)每天的目標。

　　對于自己管轄的區(qū)域有計劃性的拜訪，能夠制定出合理的拜訪路線圖。

　　對于業(yè)務談判的內容有計劃性，實現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題，準備好答案、控制好整個銷售進程。

　　分析能力和總結能力

　　分析能力也可以說成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點，分析區(qū)域消費者的消費能力，用SWOT分析（下文有解釋）推廣的產(chǎn)品、分析客戶。要學會總結工作，今天談判成功了是什么原因，哪句話打動了客戶，能不能在其他的業(yè)務談判中使用；失敗了是什么原因，是自己的儀容、儀表不好，是自己沒有把握好談判時機，是沒有很好地介紹產(chǎn)品，還是自己的引證沒能說服客戶，以后要怎么改進。這些內容都要靠分析和總結，只有這樣做，才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠、越走越順。

　　SWOT分析，即基于內外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

　　執(zhí)行力

　　所謂的執(zhí)行力，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè)，就是醫(yī)藥零售代表要把上級領導的命令和想法變成行動，也就是把想法變成行動、把行動變成結果，最終保質保量地完成任務。

　　在醫(yī)藥銷售中，尤其是新業(yè)務員，總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后，經(jīng)理和老業(yè)務員給出答案后，沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業(yè)務員，當你不知道怎么做的時候，經(jīng)理和老業(yè)務員給你的方法，你先實踐，不管對錯，先做了再說，做錯了在及時改正，不要沒有做就開始反駁。

　　但也要發(fā)揮自己的主觀能動性，勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，提出自己的想法和建議。

　　溝通能力

　　溝通的對象有兩個：一個是上級領導，一個是自己的客戶。溝通是兩方面的.；一是傾聽，而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表，要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說，還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務的切入點和時機。另外，也要通過溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢、合作愿景和利益。

　　學習力

　　中國有句老話叫“活到老、學到老。”我們要通過學習，提高銷售能力。

　　要了解醫(yī)學和藥學的基本知識，尤其是自己推廣的藥品的相關疾病的發(fā)病原因、治療方案，公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨特之處等。一方面，可以通過產(chǎn)品宣傳手冊學習；另一方面，也可以通過網(wǎng)絡學習。

　　要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報、新聞媒體、網(wǎng)絡等途徑。

　　學以致用。提高自己的學習能力，學習知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口，為后續(xù)合作提供便利。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇30

　　職責

　　1、在部門主管的領導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售工作;

　　2、負責公司產(chǎn)品商超渠道維護;

　　3、建立負責區(qū)域的客戶檔案，并做好記錄;

　　4、落實并跟蹤正常商品及促銷商品的訂單出貨、門店陳列、特價價簽等日常工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1、中專及以上學歷，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、性格外向，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及溝通技巧，具有親和力;

　　4、具有一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力，具有團隊精神。

外銷業(yè)務員工作職責與工作職能 篇31

　　1、負責開發(fā)所轄區(qū)域內的渠道終端網(wǎng)絡

　　2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析

　　4、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃