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物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容

發布時間:2024-07-28

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容(精選33篇)

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇1

  1、根據公司年度業績指標要求,編制服務中心年度經營計劃,完成指標任務,有效控制成本預算。

  2、制定年度社區活動計劃,并擬定實施方案。

  3、做好客戶服務,達成年度滿意度指標。

  4、定期走訪業主/住戶,組織懇談會,對業主反饋問題進行回訪.

  5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。

  6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯系。

  7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇2

  1.根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業項目的管理工作,保證物業項目的有效運作,不斷提升業主滿意度;

  2.根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作負責;

  3.根據項目本年度工作目標,組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促執行

  4.對潛在的項目風險進行預測和分級,并制定調整計劃和應急策略。

  5.起草項目撥款申請,進行項目成本控制,定期跟蹤成本及利潤狀態,并向公司匯報。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇3

  1. 開展項目的日常經營管理工作,傳達貫徹公司文件、通知及會議精神,并安排相關工作的落實;

  2. 根據項目實際情況制定項目年度管理預算,并監督檢查預算的執行情況;

  3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用,隨時掌握項目收入費用的繳納情況,有效控制項目內各項費用的支出;

  4. 負責制定所管項目每年的管理計劃,通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量;

  5.根據樓宇日常運營情況,負責組織制定各部門年度工作計劃,包括設備設施維護維修保養計劃等,為確保項目基礎設備設施的安全運行,力爭做到以預防為主,發現問題及時處理;

  6. 掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況,即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作;

  7. 督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況,接受公司各職能部門的監督檢查,對發現的問題即時組織項目人員進行整改;

  8. 開展項目安全管理的定期自查工作,對發現的安全隱患即時督促檢查改進;

  9. 開展項目內部員工的業務知識培訓,積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作;

  10. 負責本項目與供應商合同條款的制定,合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作;

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇4

  1、負責實施本項目的日常管理工作。

  2、檢查在職人員的安全意識和安全措施,及時化解安全風險。

  3、較強的客戶溝通能力和服務意識,妥善處理各種突發事件。

  4、配合區域負責人執行其它相關工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇5

  1、負責項目的日常經營與管理工作,確保項目的經營管理目標達成;

  2、負責項目團隊日常管理;

  3、負責與業委會的日常工作對接及關系維護;

  4、負責外部的日常工作對接及關系維護;

  5、負責項目的重大投訴處理。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇6

  1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行各項規章制度,按時向公司提交管理報告,主動、及時向公司匯報客戶服務中心工作,并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責;

  2、建立并維持同行業相關單位、地產公司、合作單位和公司各部門友好合作關系;

  3、嚴格執行公司各項財務管理制度,負責客戶中心的經營管理,協助公司財務部對客戶服務中心的財務收支情況進行審核,充分利用公司和客戶服務中心的人力、物力資源,開展增收節支,做到收支平衡,在完成公司下達的經營指標的基礎上,為所管項目的可持續發展提供支持;

  4、根據公司的授權,負責審批客戶服務中心相關人員招聘、入職、調動、晉級、加薪及獎金分配;

  5、負責審批部門月度、季度、年度工作報告和計劃、部門會議紀要、培訓計劃并監督實施,每周主持召開客戶服務中心工作例會,聽取工作匯報,理解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結和布置工作;

  6、負責客戶服務中心的品質管理工作,確保向客戶提供優質、高效、方便、快捷、完善的物業服務。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇7

  1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成;

  2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制,制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行,對管理和服務的質量負責;

  3.結合項目特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;

  4.協調項目與總部、客戶及相關協作單位之間的關系。

  5.根據國家相關法律法規以及項目要求,組織、監督對所管轄項目的安全、消防等工作,保障業主的生命財產安全。

  6.根據項目要求,組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作,保證設備設施的穩定運行。

  7.組織指導部門員工制定階段工作計劃,并督促切實執行,并對完成情況實施考核工作。

  8.組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇8

  1、負責客戶服務部內部的團隊建設和對內、對外人際關系調節,使客戶服務部全體員工在一個透明、健康、愉悅的環境內高效工作;

  2、為管理處的組織運行建立穩定、統一的規范和指引,監督項目品質運行,保證品質運行的穩定性,持續改進服務品質;

  3、采取具體有效的措施,以保障公司的品牌輸出和良好的客戶關系形象;

  4、負責管理處各項與客戶服務相關的制度修改與維護;

  5、負責處理客戶向上級公司及媒體的投訴和客戶反映的強烈問題,協助物業總經理處理與外聯單位的關系及物業總經理臨時交辦的其他事項;

  6、對業主現實和潛在的需求進行分析研究,創造性地開拓客戶服務項目,并組織實施;

  7、物業管理綜合服務費催繳的統籌安排,完成項目制定的催繳計劃,協助公司財務部監管項目各類款項的收支,符合公司財務部的賬務管理要求。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇9

  職責:

  1、負責項目的日常管理工作,及時了解項目運營情況,根據實際經營狀況,組織分析并提出改善方案,并對存在的問題進行處理解決;

  2、 協調公司相關管理部門,建立良好的業務關系,協調解決各類事宜;

  3、 負責項目團隊的專業培訓與管理工作;

  4、 負責項目的安全等工作。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,具有5年及以上相關工作經驗;

  2、熟悉物業管理公司的整體運作,有停車場管理經驗優先;

  3、有問題分析與工作規劃能力,能夠準確找準問題的內在因素,組織整合資源,制定工作改進計劃。

  4、具有良好的職業道德、良好的溝通、協調、組織及統籌管理能力;

  5、具備良好的應變處事能力及人際關系,能與政府等相關部門保持良好溝通。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇10

  1. 負責物業項目處的全面工作,向分管領導負責。

  2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

  3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結

  4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

  6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

  7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

  8.定期組織工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

  9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;

  10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇11

  1、主持物業項目日常管理工作;

  2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,并在規定期限內落實執行;

  3、檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

  4、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;

  5、處理項目管理處的各類突發事件。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇12

  1.全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

  2.全面主持項目物業管理處的工作,對物業管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;

  3.組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;

  4.完成公司下達的其他各項經營管理指標;

  5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇13

  1、規范各部門運作,帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等;

  2、建立、完善項目內部管理體系,確保項目各項工作的有序開展;

  3、組織、協調本項目人員的工作安排,組織本項目員工績效考評工作,不斷提升現場服務品質;

  4、負責項目的財務預算編制,控制成本,節能降耗,審批對外支出費用和日常物品采購;

  5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核;

  6、組織與業主溝通,及時認真地解決業主提出的合理要求,負責處理客戶的重大投訴;

  7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護,確保各類機電設備運作正常;

  8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控;

  9、負責項目內多種經營工作的開展。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇14

  1負責統籌、策劃物業管理部的日常工作、計劃、安排,建立建全本部門的管理制度;確定工作目標,制定工作計劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施,定期對各部門的工作監察協調,以檢討及改善本部門的管理水平;

  2 負責物業管理體系的正常運作,并負責跟進不合格項的處理和糾正,預防措施及跟蹤;

  3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗,并加以控制;

  4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃,定期對員工進行業務考核和培訓;

  5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等,對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

  6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系,協調與其他部門的工作;

  7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責,為物業管理處的防火責任人。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇15

  1.全面負責項目物業日常運營管理及物業各階段的監督管理;

  2.負責本項目部門員工配置、招聘、培訓、績效考核及日常工作的管理工作;

  3.負責本項目各部門日常費用支出計劃的費用報銷審核;

  4.負責各類與物業有關的經濟合同簽署的把關工作;

  5.根據制定出合理的價格標準,負責項目物業的運行及成本管理工作;

  6.培養物業員工服務意識,努力提高物業整體服務水平,為物業創收創造有利條件;

  7.負責項目物業各項外聯工作及證照辦理及業主投訴處理;

  8.完成公司領導交辦的其他工作任務。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇16

  一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

  二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

  三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

  四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

  五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

  六、 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

  七、 與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

  八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

  九、 熟悉小區情況,與業主保持密切聯系,及時處理業主的訴求意見,并不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

  十、 認真完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇17

  1. 在公司的領導下,全面負責公司所承接服務的物業項目的各項經營及管理工作。

  2. 負責組織定期召開各專業條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。

  3. 負責制定各專業條線、各班組服務質量,進行檢查、落實和執行公司及甲方各項制度和規定。

  4. 審核各專業條線、各班組增置用品的報告,協助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。

  5. 隨時了解員工思想動態、工作情況、服務態度,有問題、就地化解,超權限、逐級上報。

  6.主動與甲方駐服務現場對接人(甲方代表)聯系并保持良好溝通,對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內容,上報上級領導酌情處理。

  7. 及時處理各專業條線、各班組呈報的疑難問題,上報上級領導酌情處理。

  8. 根據甲方項目及公司管理目標,分解制定所服務區域的管理、服務目標,落實并完成相應目標、指標和質量管理方案。

  9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。

  10. 負責項目各專業條線、各班組物料的預算、申購及申報,控制部門物品消耗。

  11. 完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇18

  負責公司服務理念、質量環境、職業健康安全管理方針、服務標準、計劃工作等宣貫落地及過程監督;

  負責項目物業服務狀況的分析、評價、改進及集團物業服務細節推行工作;

  負責項目管理流程創新工作,統籌項目突發事件的處理;

  負責組織、實施、檢查客戶滿意度的提升工作,了解客戶需求,及時增設特約服務項目,與物業所在區域的各級管理單位保持良好的合作關系;

  嚴格外包方的選擇,對外包業務單位履約情況進行監督、考核、評價;

  負責核心管理團隊的梯隊建設、培訓孵化及員工關系維護,具有人員管控風險意識,溝通能力良好。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇19

  1、做好各項工作的工作計劃與落實;

  2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;

  3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;

  4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;

  5、組織項目服務人員做好業務培訓;

  6、嚴格執行公司的品質管理要求;

  7、完成公司領導交于的其他事務工作。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇20

  職責:

  1、負責老舊改造小區的物業管理工作

  2、熟悉物業行業法律法規,確保本項目從業的合法性;

  3、負責與業委會,社區各部門、管理處的良好溝通,以便物業項目的工作正常有序的開展;

  4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作,提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;

  5、負責對物業項目員工的業績考評;

  6、完成上級領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、中專以上學歷,年齡30-48歲;

  2、5年以上物業管理、房地開發知識;

  3、3年以上物業經理相關經驗;

  4、需具備較強的計劃、協調、組織、實施和公關能力致;

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇21

  1.全面負責服務中心現場的物業管理服務工作

  2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。

  3.負責物業服務費的征收和追收工作

  4.負責做好業主的投訴問題,協調好與業委會、居委會的日常事務工作。

  5.負責服務中心員工的業務培訓、考核及獎懲工作

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇22

  一、遵紀守法,提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序;心靈美、語言美、行為美、環境美)。

  二、自覺維護房屋的整潔、美觀,不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構及各種裝飾設備,不亂搭亂建、亂貼亂畫,不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。

  三、遵守交通規則,車輛按指定地點停放,服從指揮,停放有序。

  四、維護公共秩序,不高聲喧嘩,見義勇為,不高聲開放各種音響,不燃放鞭炮和煙花,不賭博斗毆,不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。

  五、講究公共衛生,愛護綠化,不攀折樹枝花木,不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。

  六、鄰里和睦相處,互讓互諒,有不同意見通守協商或者法律途徑解決,不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。

  七、遵守小區各項管理制度,按期繳納各項費用,支持配合物業管理公司的工作,對小區物業管理服務獻計獻策。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇23

  1、按照國家有關管理的法律法規以及合同的約定,組織貫徹實施公司對物業的管理方案,并根據公司總的管理方案擬定部門的日常管理計劃、措施,經上級領導批準后付諸實施。

  2、 在總經理的領導下,負責轄區物業管理重大問題的決策,處理及管理轄區物業管理的日常工作,完成公司下達的責任目標;

  3、 對項目的收支情況負責,負責落實轄區各項費用的收繳工作和項目費用支出的監管,督促帳目日結日清,控制 成本、編制預算;

  4、 對項目部的整體服務質量負責,每月走訪業主不少于10家,收集業主相關需求信息,并制定及組織實施改善或解決方案,不斷提升客戶滿意度;

  5、 代表公司協調與集團地產公司及社會相關管理職能部門的關系;

  6、 負責對管理轄區客戶服務中心、維修部、專區管理部、環境衛生部總體工作的指導、安排、檢查與考核;

  7、 做好安全宣貫與風險防范管理,負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;

  8、 負責組織、安排落實培訓計劃,不斷提高員工服務意識、勞動技能和業務水平;負責部門人才梯隊建設。

  9、 負責管理轄區設備管理,建立設備臺帳,編制設備維修保養計劃,檢查水電工對設備保養的執行情況,并做好記錄;

  10、 負責監督、檢查項目所有檔案資料的管理;

  11、 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、收樓入住、物業服務方案;

  12、 組織開展社區文化或服務活動,豐富業主業余生活,創新服務項目,營造和諧、溫馨社區;

  完成上級臨時交辦的其他任務。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇24

  1、負責物業服務中心的全面工作,向分公司總經理負責。

  2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對服務中心的經營管理狀況負責;

  3、根據年度考核指標,對項目KPI達成負責,同時考核下屬各班組員工工作績效;

  4、負責健全項目各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件;

  5、每周/每月對所管理的物業進行現場巡視,全面檢查服務工作質量情況;落實安全生產,對物業服務中心的安全負責;

  6、按服務合同對項目清潔、綠化、秩序等外包單位進行監督管理考核,保障項目良行運轉與現場品質;

  7、組織實施物業管理區域內的社區活動,及節日的布置、裝飾工作,融洽客戶關系;

  8、協調處理和記錄客戶投訴,業主日常聯系走訪及意見征詢工作,為業主提供優質服務。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇25

  職責:

  1. 規范各部門運作,帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。

  2. 建立、完善項目部內部管理體系,確保管理處各項工作的有序開展。

  3. 管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作,對管理處的整體經營狀況負責。

  4. 組織、協調本管理處內人員的工作安排,組織本管理處員工績效考評工作,審批本管理處每月的培訓計劃,監督各類員工之培訓是否有效。

  5. 組織與業主溝通,及時認真地解決業主提出的合理要求。

  6. 對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤,不斷完善管理流程。

  7. 制定、審核本管理處每月工作計劃,根據工作需要,主持召開管理處工作例會,聽取工作匯報,了解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結和布置工作。

  8. 監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護,確保各類機電設備運作正常。

  9. 審核本管理處內部財務收支情況。

  10.完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

  任職要求:

  1、大專以上學歷。

  2、受過物業管理、公共關系、企業管理等相關專業知識的培訓者優先。

  3、5年以上物業服務或相關工作經驗。

  4、具有項目管理理論與經驗,熟悉項目管理方法和管理工具。

  5、了解國家相關法律、法規,全面掌握物業服務的各種方法、技巧。

  6、了解市場物業服務的新動態,掌握業主對物業服務要求的變化。

  7、良好的組織協調能力,項目控制能力,良好的客戶溝通能力。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇26

  職責:

  1、負責項目管理中心日常服務管理工作(反復性、周期性)

  2、負責項目物業服務工作的策劃、計劃和實施

  3、負責項目預算與成本控制工作的策劃、計劃和實施

  4、負責項目多種經營工作的策劃、計劃和實施

  5、負責項目物業服務費及代收費用的收費管理

  6、負責項目物業服務分包維護單位的管理、監督

  7、負責項目日常人力資源、培訓、資產及后勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋

  8、項目公共關系維護:與業主、業委會、主管單位、協作單位、發展商、公用事業單位保持良好溝通關系

  9、項目應急突發事件的處理。

  任職資格:

  A、性別不限,身體健康,思路清晰,愛崗敬業,容易接受新的管理理念,具有團隊合作精神。

  B、學歷:高中或中專以上學歷(物業管理、酒店管理專業優先)。

  C、經驗:有物業項目同等崗位三年以上工作經驗,有業務專長者為優。

  D、技巧:熟練操作電腦和運用OFFICE軟件,文筆流暢。

  E、樂于從事物業管理行業,愿意在公司穩定服務。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇27

  1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。

  2)指導項目各項業務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成

  3)根據項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;

  4) 監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求。

  5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;

  6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

  7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應的記錄;

  8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作,并提出改進建議;

  9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇28

  1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;

  2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;

  3、負責搭建項目團隊,搭建管理流程并實施有效有管理;

  4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關部門保持良好關系;

  5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度,并協調實施;

  6、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇29

  1、根據公司下達的經營和管理指標,全面主持管理處的經營管理工作;

  2、配合制訂管理處發展規劃,對管理處的預算執行負主要責任;

  3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置,負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質;

  4、維護與甲方的合作關系,確保項目正常運作;

  5、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規章制度,制定操作規范,健全內部組織系統,加強各部門之間的溝通與協調,確保管理機制有序高效運作;

  6、負責所屬物業管理處的工作,對物業管理處作業進行定期督導與稽核;

  7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

  8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;

  9、正確行使各項權力,杜絕以權謀私;

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇30

  1、負責領導學校物業團隊確保日常運作

  2、根據公司總體規劃,制訂項目年度發展計劃

  3、強化日常行政管理,努力提高服務質量和工作效率,減少師生投訴;

  4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇31

  1.向總經理負責、處理本項目日常工作,帶領員工努力完成公司下達的任務目標;

  2.負責本項目物業服務管理,樹立公司品牌形象、保障服務質量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達90%以上;

  3.負責組織員工業務培訓和月度工作例會,檢查各項工作落實情況、協調內部關系,妥善解決工作中遇到的各種問題;

  4.負責對外(分)包合同的審核與修訂,并對外(分)包單位服務內容的監督與跟蹤,直至達標;

  5.營造小區和諧氛圍和舒適環境,建立與客戶有效溝通的機制和渠道,及時妥善處理客戶關注事件及投訴,維護良好的客戶關系。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇32

  1、全面負責物業小區的管理。

  2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的'關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象。

  3、指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執行與落實,定期和不定期各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決。

  4、執行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物業損耗和各項成本。

  5、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,梳理公司良好形象。

物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容 篇33

  1.全面負責項目消防、治安等安全工作的管理工作,維護正常運營秩序

  2.認真學習國家和地方的物業管理政策、法律、法規以及公司的各項規章制度

  3.對所屬項目執行公司規章制度情況進行監督及檢查實施,完成各項工作計劃

  4.對本項目工作和你安排,及時掌握員工履職情況,負責管理項目所有員工的工作進行考核

  5.對外來參觀訪問和業主的來訪,熱情接待;接受業主監督,及時處理業主投訴,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,并努力付諸實施

  6.項目遇有緊急情況,負責全面處理

  7.定期召開項目的工作列會,及時檢查、總結、布置相關工作

  8.制定并審核各部門各項工作計劃,并監督、檢查實施情況

  9.負責本項目年度預算編制,做好控制各項費用成本,實施預算管理目標,定期清點核對及時保養保修

  10.建立健全各項制度,督促下員做好資產、設備、檔案等管理工作

  11.負責玉相關政府職能部門及外單位的業務聯系工作,做好與甲方的溝通玉協調

  12.定期組織項目人員培訓,安全教育及消防演練,不斷提高全體員工的安全意識

  13.完成公司領導和甲方交辦的其他任務

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