飯店傳菜員崗位職責(通用3篇)
飯店傳菜員崗位職責 篇1
1.按酒店規定著裝,守時、快捷、服務指揮。
2.開餐前搞好區域衛生,做好餐前準備。
3.保證對號上菜,熟知酒店菜品的.特色及制作原理和配料搭配。
4.熟記酒店房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務員手里。
5.傳菜過程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。
6.餐前準備好調料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
7.天冷備好菜蓋,隨時使用。
8.負責餐中前后臺協調,及時通知前臺服務人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的聯系、溝通及傳遞工作。
9.安全使用傳菜間物品工具,及時使用垃圾車協助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。
10.做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。
飯店傳菜員崗位職責 篇2
崗位職責
1.負責指定區域開餐前、餐中、收市后的衛生工作;
2.負責開餐中與各部門配合、信息傳遞等工作;
3.負責開餐前檢查區域設備設施是否使用正常,發現問題及時報告區域部長;
4.負責指定樓層整個開餐過程的傳菜工作,并按正確的上菜程序,將賓客所點菜肴準確傳到樓面;
5.負責餐具、毛巾等可回收物品的及時回收;
6.負責管理好個人分管的家私,每日對貴重家私數量進行盤點,做到日清;
7.負責區域收市后的安全檢查工作,關好門窗,切斷電源;
8.服從上級領導的指揮調度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務。
工作內容
1.著裝整潔、儀容儀表規范,準時參加部門餐前例會,記錄領導對當天的工作指示并落實;
2.熟知各廳房名稱、臺號及位置,熟知菜品、酒水、飲品等產品知識,掌握上菜程序及各種菜式的跟料汁醬,掌握一定的服務技能操作,準確無誤傳遞菜肴;
3.積極參加部門素質技能培訓與考核,全面掌握崗位技能,力求各項技能考核成績達標,爭做崗位專家;
4.樹立節約意識,節約每一度電、每一滴水,一切可回收物品;
5.檢查打印機、電腦等設備設施是否使用正常;
6.整理備餐臺面及柜內物品,備好托盤、湯勺、酒精、酒精爐、三寸碟、汁醬碗、油壺、搖滾菜式餐具等用具,備齊開餐中所需汁醬,檢查汁醬的質量有無變質及異味,同時注意汁醬入碟后的美觀;
7.準時列隊參加班前例會,接受領導的儀容儀表的檢查,認真聽取領導的各項講評與要求,記住當日沽清單、廳房預定情況;
8.班前會后立即站在指定位置,不離崗、串崗、扎堆聊天;
9.餐前將各房間毛巾發到位;
10.列隊等待傳菜,當傳菜間接到點菜單后,分單夾上相對應的.夾子,并熟悉單上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;
11.根據廚房出的菜品及時看菜核單,無誤后方可告知傳菜員臺號進行傳遞;
12.根據不同菜式備齊汁醬等配料和用具,再傳菜到相應的臺面和包間,傳菜員傳到樓面后向服務員報菜名,核對點菜單;
13.傳菜要快速、平穩、認真,避免出現湯汁溢出、破壞菜的造型、上錯菜等現象;
14.接到臨時沽清菜式,立刻寫沽清單,由傳菜員送給責任人,然后通知樓面部、銷售部;
15.有重新加工菜式或加熱菜式,應夾上相對應的臺號夾子,傳送至廚房,并說明特殊要求;
16.傳菜過程中嚴格做到五不出:溫度不夠不出、顏色不正(裝盤不美觀)不出、數量不足(主配料搭配不全)不出、器皿破損或不潔不出、菜品有異物不出;
17.做好區域衛生工作及安全檢查,做到日清、日高;
18.負責將所屬區域的物品進行歸位并盤點。
飯店傳菜員崗位職責 篇3
1、 傳菜員在傳菜領班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務工作。對領班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。
2、 按照規格水準,做好開餐前的準備工作。
3、 確保所有轉菜所用的餐具、器皿的清潔、衛生、明亮、無缺口。
4、在工作中保持高度全員促銷意識,抓住機會向賓客推薦本酒店的各項服務及各種優惠政策,提高賓客在本酒店的消費欲望。當賓客要求的服務項目無法滿足時,及時向賓客推薦補償性服務項目。
5、 在工作中發現酒店有不完善制度或須改進的服務,必須遵循反饋直到問題解決為止。