組織架構(gòu)及崗位職責(zé)(精選11篇)
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇1
職位要求
1 、匹配公司戰(zhàn)略,規(guī)劃公司各層級(jí)組織架構(gòu);
2、支持業(yè)務(wù)部門(mén),匹配業(yè)務(wù)模式變化,協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程,提供組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理咨詢及解決方案;
3、組織架構(gòu)新模式的前沿研究及試點(diǎn);
4 、組織架構(gòu)的落地實(shí)施及相關(guān)工作,包括機(jī)構(gòu)管理、崗位設(shè)計(jì)、職數(shù)管理;
5、其他人力資源項(xiàng)目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)金融、管理類專業(yè);
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢、管理經(jīng)驗(yàn);有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)專業(yè)經(jīng)驗(yàn);熟悉組織變革設(shè)計(jì)及有效工具和方法。職位要求
1 、匹配公司戰(zhàn)略,規(guī)劃公司各層級(jí)組織架構(gòu);
2、支持業(yè)務(wù)部門(mén),匹配業(yè)務(wù)模式變化,協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程,提供組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理咨詢及解決方案;
3、組織架構(gòu)新模式的'前沿研究及試點(diǎn);
4 、組織架構(gòu)的落地實(shí)施及相關(guān)工作,包括機(jī)構(gòu)管理、崗位設(shè)計(jì)、職數(shù)管理;
5、其他人力資源項(xiàng)目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)金融、管理類專業(yè);
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢、管理經(jīng)驗(yàn);有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)專業(yè)經(jīng)驗(yàn);熟悉組織變革設(shè)計(jì)及有效工具和方法。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇2
該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門(mén)工作職責(zé):
(一) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部
1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)淘寶商城,兼及淘寶C店。
(二) 視覺(jué)設(shè)計(jì)部
1.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。
(三) 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)部
1.負(fù)責(zé)淘寶代銷(xiāo)、淘寶分銷(xiāo)商的拓展和管理。
(四) 網(wǎng)絡(luò)客服部
1.負(fù)責(zé)通過(guò)阿里旺旺進(jìn)行在線銷(xiāo)售。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),并開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。
(五) 網(wǎng)絡(luò)推廣部
1.負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。
(六) 商務(wù)拓展部(簡(jiǎn)稱BD)
1.團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開(kāi)發(fā)。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái),并組織銷(xiāo)售。
(七) 電商物流部
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。
(八) 財(cái)務(wù)行政部
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財(cái)務(wù)管理和行政管理。
該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責(zé):
(一)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部
1、淘寶運(yùn)營(yíng)主管
a) 負(fù)責(zé)淘寶商城的運(yùn)營(yíng)管理。
b) 負(fù)責(zé)淘寶C店的.運(yùn)營(yíng)管理。
2、活動(dòng)策劃
a) 負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷(xiāo)活動(dòng)。
b) 負(fù)責(zé)淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫(xiě)產(chǎn)品描述。
b) 依據(jù)活動(dòng)策劃方案,編寫(xiě)文案、廣告語(yǔ)。
4、淘寶推廣
a) 負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動(dòng)專題,進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。
(二)視覺(jué)設(shè)計(jì)部
1、視覺(jué)設(shè)計(jì)主管
a) 負(fù)責(zé)分配美工資源,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)對(duì)于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)視頻設(shè)計(jì)的需求。
b) 指導(dǎo)下屬工作,提升下屬設(shè)計(jì)技能。
c) 美工設(shè)計(jì)。
2、美工
a) 依據(jù)視覺(jué)設(shè)計(jì)主管的分配,來(lái)做出不同的設(shè)計(jì)方案。
(三)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)部
1、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)主管
a) 負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展
b) 負(fù)責(zé)淘寶分銷(xiāo)商的拓展和管理。
(四)網(wǎng)絡(luò)客服部
1、網(wǎng)絡(luò)客服主管
a) 負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。
b) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門(mén)員工客服工作。
c) 負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過(guò)旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷(xiāo)售。
e) 工作報(bào)表的處理。
2、網(wǎng)絡(luò)售前客服
a) 通過(guò)旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷(xiāo)售。
3、網(wǎng)絡(luò)售后客服
b) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)。
4、CRM會(huì)員管理
a) 負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),并開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。
(五)商務(wù)拓展部
1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理
a) 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái),并組織銷(xiāo)售。
2、電子商務(wù)拓展專員
a) 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái),并組織銷(xiāo)售。
(六)電商物流部
1、物流主管
a) 負(fù)責(zé)物流發(fā)貨
b) 快遞公司管理和協(xié)調(diào)
2、打單員 a) 訂單打印
3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨
(七)財(cái)務(wù)行政部
1、財(cái)務(wù)行政
a) 負(fù)責(zé)電商財(cái)務(wù)
b) 負(fù)責(zé)電商行政工作
c) 部分團(tuán)隊(duì)文化的組織
當(dāng)遇到合適的電商運(yùn)營(yíng)類人才時(shí)候,可以橫向拓展運(yùn)營(yíng)部。演變成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)組。
模式一:
這里面,C店的運(yùn)營(yíng)主管剛開(kāi)始1人,其下屬可以考慮由客服兼。
由三個(gè)運(yùn)營(yíng)主管,從中挑出能力強(qiáng)的做運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理將對(duì)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運(yùn)營(yíng)能力的不斷增強(qiáng),視覺(jué)設(shè)計(jì)部將會(huì)擴(kuò)充2-5人,以做到充分滿足其需求。
客服部承接了來(lái)自百度、淘寶、和其它各處的訂單,因此,客服部的售前客服、CRM會(huì)員管理部門(mén)也會(huì)隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會(huì)因?yàn)榘l(fā)單量增加,而增加1-2人。
模式二:
在以上圖中,可能會(huì)將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃三種崗位進(jìn)行獨(dú)立出來(lái),形成一個(gè)部門(mén):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃部。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇3
1.目的:為規(guī)范成型部人力編制與崗位職責(zé),特訂此辦法
2.適用范圍:成型部人員均屬之
3.定義:無(wú)
4.作業(yè)內(nèi)容:
4.1組織架構(gòu)及人力配置:
4.2崗位職責(zé)說(shuō)明:
4.2.1成型部門(mén)主管
4.2.1.1執(zhí)行部門(mén)內(nèi)ISO系統(tǒng)運(yùn)作,確立公司品質(zhì)方針
4.2.1.2部門(mén)管理、績(jī)效對(duì)上級(jí)主管及公司負(fù)責(zé)
4.2.1.3制定部門(mén)目標(biāo),規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)達(dá)成
4.2.1.4部門(mén)成本管控及人員管理
4.2.1.5部門(mén)干部訓(xùn)練培養(yǎng),技術(shù)提升,傳承及持續(xù)發(fā)展規(guī)劃
4.2.1.6培訓(xùn)人員的操作技能與質(zhì)量
4.2.1.7內(nèi)部各項(xiàng)工作之監(jiān)督與管理
4.2.1.8制程品質(zhì)管控,確保制程品質(zhì)合格率
4.2.1.9執(zhí)行生管周計(jì)劃,掌控生產(chǎn)進(jìn)度的,確保交期的如期達(dá)成
4.2.1.10實(shí)行人、機(jī)、料、法、環(huán)的綜合管理
4.2.1.11督導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)及點(diǎn)檢,預(yù)防工傷事件發(fā)生
4.2.1.12制程、動(dòng)線合理化改善,以及各項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)主導(dǎo)與推動(dòng)
4.2.2班組長(zhǎng)工作執(zhí)掌:
4.2.2.1確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃及分配生產(chǎn)任務(wù)
4.2.2.2與對(duì)班進(jìn)行工作交接了解生產(chǎn)狀況,并召開(kāi)班前會(huì)議
4.2.2.3負(fù)責(zé)協(xié)助(督導(dǎo))各生產(chǎn)線準(zhǔn)時(shí)開(kāi)線生產(chǎn)
4.2.2.4負(fù)責(zé)督導(dǎo)各產(chǎn)線有無(wú)按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)
4.2.2.5負(fù)責(zé)確認(rèn)各線生產(chǎn)品質(zhì)狀況是否符合管控標(biāo)準(zhǔn),不良率有無(wú)超標(biāo)
4.2.2.6負(fù)責(zé)規(guī)劃督導(dǎo)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的.維護(hù)與執(zhí)行,完善6S管理
4.2.2.7每日巡查各線各類設(shè)備點(diǎn)檢表,有無(wú)按時(shí)點(diǎn)檢,機(jī)臺(tái)運(yùn)行有無(wú)安全隱患
4.2.2.8負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)秩序,達(dá)成部門(mén)各項(xiàng)生產(chǎn)績(jī)效目標(biāo)
4.2.2.9負(fù)責(zé)規(guī)劃及督導(dǎo)基層員工及干部的各項(xiàng)教育培訓(xùn)及考核
4.2.2.10生產(chǎn)制程合理性的督導(dǎo)及改善提案;
4.2.2.11針對(duì)各線生產(chǎn)報(bào)表及報(bào)廢數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析及審核;
4.2.2.12負(fù)責(zé)針對(duì)對(duì)班計(jì)劃開(kāi)線物料進(jìn)行準(zhǔn)備及確認(rèn),總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)狀況及匯報(bào);
4.2.2.13負(fù)責(zé)督導(dǎo)并培養(yǎng)作業(yè)員之技術(shù)水平
4.2.3物料組工作執(zhí)掌:
4.2.3.1依生產(chǎn)排程于倉(cāng)庫(kù)做生產(chǎn)領(lǐng)用,確認(rèn)并保證生產(chǎn)齊料,避免停工待料影響生產(chǎn)進(jìn)度.
4.2.3.2確保部門(mén)內(nèi)帳物平帳,保證相應(yīng)生產(chǎn)物料之領(lǐng)/退平?
4.2.3.3協(xié)助部門(mén)主管管控生產(chǎn)用料成本
4.2.4技術(shù)員工作職掌:
4.2.4.1負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之設(shè)備調(diào)機(jī),確保正常生產(chǎn)
4.2.5上下模工作執(zhí)掌:
5.1負(fù)責(zé)依生產(chǎn)計(jì)劃及班組長(zhǎng)安排,上下模具
5.2負(fù)責(zé)模具上線前之確認(rèn)
5.3負(fù)責(zé)模具下線后之基本點(diǎn)檢及模具交接
4.2.6加工組工作執(zhí)掌:
4.2.6.1負(fù)責(zé)依部門(mén)主管之安排進(jìn)行產(chǎn)品加工,確保生產(chǎn)品質(zhì)與產(chǎn)能之達(dá)成
4.2.7IPQC工作執(zhí)掌:
4.2.7.1于產(chǎn)品上線前取得標(biāo)準(zhǔn)樣件
4.2.7.2開(kāi)線前首件確認(rèn)
4.2.7.3定時(shí)產(chǎn)線巡檢,確保生產(chǎn)品質(zhì)
4.2.7.4當(dāng)對(duì)品質(zhì)不確定時(shí),與品保溝通達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)售后客戶檔案管理,以及客戶類型分析,及時(shí)上報(bào)。
2、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)部等相關(guān)部門(mén)利用系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)/電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò),廠家與專營(yíng)店之間的.信息傳遞。(上傳下達(dá))。
3、售后日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集整理,并及時(shí)上報(bào)售后服務(wù)經(jīng)理。
4、前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)日常工作流程的監(jiān)管(利用工單/系統(tǒng)/報(bào)表等)
5、管理/保管客戶檔案及維修工單、售后收發(fā)文件、售后執(zhí)行文件及相應(yīng)KPI數(shù)據(jù)。
6、配合本部門(mén)其它各項(xiàng)工作,即時(shí)反饋客戶反映的問(wèn)題。
7、售后服務(wù)各類管理看板及時(shí)更新。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇5
總經(jīng)理崗位職責(zé):
1、主持公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
3、公司管理體系建設(shè)、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程再造;
4、公司經(jīng)營(yíng)管理核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及成員的培養(yǎng);
5、提出對(duì)公司的改革意見(jiàn),拿出具體實(shí)施方案;
6、負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展;
7、主抓人力資源和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作;
8、負(fù)責(zé)公司安全管理。
生產(chǎn)總監(jiān)崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主持生產(chǎn)部的全面工作,組織生產(chǎn)、設(shè)備檢修維護(hù)、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等工作;貫徹落實(shí)生產(chǎn)部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)相關(guān)管理制度的修訂及監(jiān)督執(zhí)行;
2.配合設(shè)計(jì)部完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,及時(shí)組織、安排制版、樣衣生產(chǎn);
3.定期、不定期組織召開(kāi)公司生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)會(huì),與銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、人事行政部門(mén)配合,根據(jù)訂單詳情制定采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃,組織實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查、考核;力爭(zhēng)按時(shí)、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù),確保合同的履行;
4.強(qiáng)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、合理安排工作時(shí)間,科學(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力,節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本;
5.分管采購(gòu)工作,控制面、輔料、配飾的采購(gòu)價(jià)格、質(zhì)量及交期;
6.負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作;
7.配合人事行政部組織技術(shù)人員(版師、樣衣)的培訓(xùn)工作,并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比;
8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
采購(gòu)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的詢價(jià)原則。
2、凡與供應(yīng)商的產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌,落實(shí)到人。
3、要積極主動(dòng)配合生產(chǎn)部門(mén)做好每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算,并與生產(chǎn)部門(mén)達(dá)成共識(shí)。
4、協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)搞好供貨渠道建設(shè)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定,嚴(yán)謹(jǐn)擬定合同條款,不得延誤,并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員,并由領(lǐng)導(dǎo)審批后協(xié)助合同的簽訂。
6、項(xiàng)目執(zhí)行中負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
7、綜合調(diào)配公司庫(kù)存資源,訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫(kù)存情況,在有庫(kù)存的情況下要以先出庫(kù)存為主。
8、對(duì)原材料、輔料的質(zhì)量,交期嚴(yán)格把關(guān),并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
生產(chǎn)主管崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)生產(chǎn)部工作;
2、規(guī)范完善技術(shù)部的運(yùn)作體系,對(duì)部門(mén)成員實(shí)施專業(yè)技能培訓(xùn);
3、按要求仔細(xì)復(fù)核紙樣精密度,嚴(yán)格審核各款樣衣的工藝板型確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)工藝不斷創(chuàng)新改進(jìn),確保所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理;
5、審核預(yù)算樣衣的面料及輔料用量;
6、樣衣及大貨生產(chǎn)制作工藝審核監(jiān)控。
版師崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樣打版、放碼、校對(duì);
2、熟悉各品種面料,縫制工藝,算料等;
3、精通服裝工藝,打樣,制作及排版;
4、清楚成衣的操作流程,熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)及按照設(shè)計(jì)部門(mén)的要求修改樣版上的問(wèn)題,有推檔能力;
5、熟悉掌握人體各個(gè)部分之間的尺寸規(guī)律(包含內(nèi)銷(xiāo)和外貿(mào));
6、能領(lǐng)會(huì)服裝設(shè)計(jì)師的基本設(shè)計(jì)意圖;
7、對(duì)工廠提供的樣衣能夠給出批版意見(jiàn),指導(dǎo)工廠進(jìn)行修改;
8、能獨(dú)立和工廠溝通;
樣衣崗位職責(zé):
1、獨(dú)立完成樣衣的制作;
2、配合版師、設(shè)計(jì)師完成的縫制要求;
3、根據(jù)制版師的要求,協(xié)助必要的工作;
設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé):
1、制訂進(jìn)度表及執(zhí)行:根據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,制定所在項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的時(shí)間進(jìn)度表,包括:開(kāi)發(fā)的款量、設(shè)計(jì)和打樣工作的時(shí)間安排,并保證按進(jìn)度表的要求保質(zhì)保量完成工作內(nèi)容;
2、根據(jù)流行趨勢(shì)選擇材質(zhì)(包括面料、輔料);
3、產(chǎn)前確認(rèn);
4、對(duì)銷(xiāo)售人員專業(yè)指導(dǎo);
5、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,隨時(shí)了解產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況。
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé):
1、提出產(chǎn)品創(chuàng)意,參與產(chǎn)品策劃,負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研工作,提交調(diào)研報(bào)告;
2、根據(jù)確定的策劃方案結(jié)合市場(chǎng)流行趨勢(shì)展開(kāi)產(chǎn)品圖稿設(shè)計(jì);
3、對(duì)投放市場(chǎng)的款式選擇及版型把關(guān);
4、準(zhǔn)確把握服飾色彩、面料流行趨勢(shì)對(duì)市場(chǎng)有一定的把握能力;
5、根據(jù)設(shè)計(jì)總監(jiān)的指導(dǎo):按圖紙進(jìn)行安排打樣;確保樣衣符合設(shè)計(jì)思路;
設(shè)計(jì)助理崗位職責(zé):
1、根據(jù)設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)指示,協(xié)助制圖,
2、跟進(jìn)樣板開(kāi)單,收入洗水,
3、開(kāi)制單,跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn),收發(fā)洗水,
4、協(xié)助設(shè)計(jì)師,參與交易會(huì)及日常設(shè)計(jì)宣傳設(shè)計(jì);
5、對(duì)面、輔料特性與成份有一定認(rèn)識(shí),并收集市場(chǎng)流行料樣,供設(shè)計(jì)總監(jiān)和設(shè)計(jì)師選擇;
6、能有條理的'做好面、輔料的資料備份
7、能夠完成設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)交代的工作任務(wù),包括根據(jù)設(shè)計(jì)總監(jiān)和設(shè)計(jì)師的要求,采集面料與輔料樣品及配飾樣品。
會(huì)計(jì)崗位職責(zé):
1、認(rèn)真遵守公司記帳規(guī)則結(jié)算、記帳,負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料成本預(yù)算、成本評(píng)估、財(cái)務(wù)核算和結(jié)算;
2、規(guī)范原材料及成品出入庫(kù)、細(xì)化成本核算,逐步推行項(xiàng)目庫(kù)存管理科學(xué)化;
3、會(huì)同有關(guān)部門(mén)擬定材料物資的核算與管理辦法;
4、審核到貨物資的驗(yàn)收單,要詳細(xì)檢查合同號(hào)、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)是否相符;檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書(shū)、托運(yùn)單、保險(xiǎn)單、收貨條等憑據(jù)是否齊全,5、與庫(kù)房聯(lián)系核對(duì)驗(yàn)收情況,有問(wèn)題拒付款,同時(shí)馬上公司相關(guān)人員或供貨方聯(lián)系解決。只有各項(xiàng)指標(biāo)驗(yàn)收全部合格后,方能簽字驗(yàn)收,報(bào)帳付款;
6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理。
7、填制有關(guān)的記賬憑證
出納崗位職責(zé):
1、根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
2、根據(jù)審核無(wú)誤的現(xiàn)金收付憑證,登記現(xiàn)金日記賬及銀行日記賬,編制資金收支日表;
3、協(xié)助編制月度資金計(jì)劃匯總表和月度資金結(jié)算表;
4、按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金;
5、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金要做到日清月結(jié);
6、負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金、空白結(jié)算憑證、有價(jià)票據(jù)、印章的安全管理工作;
7、負(fù)責(zé)公司收據(jù)的開(kāi)制和公司取得的發(fā)票收據(jù)的審核工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
9、負(fù)責(zé)對(duì)公司報(bào)銷(xiāo)票據(jù)的審核。
人事崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等工作的綜合管理;
2、建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊(cè),及時(shí)更新員工的個(gè)人信息和資料;
3、負(fù)責(zé)公司員工相關(guān)文件的簽訂和日常管理工作;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě)、修改和推行實(shí)施各類人事規(guī)章制度;
5、負(fù)責(zé)考勤、員工假期的管理,每月上交財(cái)務(wù)全體員工的工資表;
6、及時(shí)為員工辦理相關(guān)福利(生日、節(jié)日等)方面的工作;
7、參加部門(mén)的相關(guān)工作會(huì)議,參與部門(mén)管理,提出改善工作的建議;
8、負(fù)責(zé)收集公司分散在各個(gè)部門(mén)和個(gè)人手中的文件、資料集中起來(lái),經(jīng)過(guò)整理、立卷、入檔保存;
9、遵守國(guó)家和公司的保密規(guī)定及有關(guān)規(guī)程;
10、做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng);
11、企業(yè)文化建設(shè),員工活動(dòng)的組織安排;
12、組織公司各部門(mén),崗位的培訓(xùn);
13、績(jī)效考核方案的擬定及推行。
綜合事務(wù)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生、司機(jī)管理等綜合事務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追綜,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;
4、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;
7、公司內(nèi)部物品維修的管理,保障各部門(mén)正常開(kāi)展各項(xiàng)工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,與各部門(mén)做好配合工作。
保潔員崗位職責(zé):
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,認(rèn)真工作,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行公司的規(guī)章制度;
2、上班時(shí)按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔,文明服務(wù),自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣;
3、對(duì)違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評(píng)、制止,對(duì)不服從管理、教育的,及時(shí)向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映;
4、愛(ài)護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn);
5、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān),保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象;
6、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué),不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情;
7、辦公樓走廊、欄桿每天清潔一次并隨時(shí)保持清潔、及時(shí)清理垃圾;
8、廁所每天沖洗;
9、保持庫(kù)房及辦公樓周?chē)那鍧嵑图皶r(shí)清倒垃圾;
10、愛(ài)護(hù)清潔工具及用品。
司機(jī)崗位職責(zé):
1、保持良好的職業(yè)道德,熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度;
2、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配,定期匯報(bào)車(chē)輛的運(yùn)行情況,保證車(chē)輛在安全的狀態(tài)下行使,并記錄車(chē)輛的行使路線及行程;
3、自覺(jué)做到不違章行車(chē)、不私自用車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不開(kāi)賭氣車(chē);
4、上班不出車(chē)期間,必須按公司作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到辦公室,服從辦公室的統(tǒng)一調(diào)度;
5、車(chē)輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,到指定維修廠維修,保持良好的車(chē)狀及保持車(chē)輛清潔;
6、負(fù)責(zé)車(chē)輛各種稅費(fèi)的繳納、車(chē)輛季審、年審以及車(chē)輛變更業(yè)務(wù)的辦理;
7、做到嚴(yán)守秘密、不得隨意傳播領(lǐng)導(dǎo)、客戶及人員的講話內(nèi)容;
8、執(zhí)行上級(jí)交付的其它工作任務(wù)。
廚房崗位職責(zé):
1、保持個(gè)人及廚房、餐廳的衛(wèi)生,做到衣著干凈、炊具清潔。
2、不要把購(gòu)進(jìn)食品亂堆亂放,生、熟、肉、菜分別擺放。
3、做到主副食搭配,多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱,味道鮮美可口。
4、開(kāi)餐時(shí)間:
早餐8:00-8:30
午餐12:00—12:30
晚餐18:30—19:00
5、非開(kāi)餐時(shí)間,不許帶外人進(jìn)入廚房。
6、做好每日三餐的登記工作及時(shí)報(bào)辦公室統(tǒng)計(jì)。
7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用,嚴(yán)防丟失及毀損。
8、控制食堂費(fèi)用,努力降低各種食品加工成本。
9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量,使職工能夠安全食用。
10、管理好易燃易爆用具,飯后嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
11、節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。
12、維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。
后勤部門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格保管好車(chē)輛,大門(mén)鑰匙,不能轉(zhuǎn)給他人,不能丟失。
2、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、大門(mén)外衛(wèi)生,做到及時(shí)清理,保持干凈。
3、對(duì)進(jìn)入公司大門(mén)的陌生人員進(jìn)行詢問(wèn)登記;
4、對(duì)公司大門(mén)外逗留人員觀察,發(fā)現(xiàn)可以人員及時(shí)報(bào)辦公室;
5、對(duì)外來(lái)人員的拜訪做好登記和記錄,并謝絕外來(lái)人員住寢;
6、熟練使用滅火器材,及時(shí)發(fā)現(xiàn),排除大門(mén)外及院內(nèi)的安全隱患,做好防火、防水、防盜。
庫(kù)管崗位職責(zé):
1、全面掌握倉(cāng)庫(kù)各系列產(chǎn)品庫(kù)存情況,確保產(chǎn)品正常進(jìn)出庫(kù)房以及產(chǎn)品的完整性;
2、負(fù)責(zé)安排監(jiān)督庫(kù)工的日常工作,督促庫(kù)房賬務(wù)員做好各類臺(tái)帳,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)、驗(yàn)貨等整理登記入帳工作(做到準(zhǔn)確無(wú)誤),以便統(tǒng)計(jì)和核查;
3、分別與采購(gòu)部,生產(chǎn)部溝通到貨情況,并組織人員做好接貨準(zhǔn)備;
4、及時(shí)與采購(gòu)部、庫(kù)管員核對(duì)產(chǎn)品出入庫(kù)紀(jì)錄,對(duì)物品的出入庫(kù)要及時(shí)驗(yàn)收、登記帳簿,做到賬物相符,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋;
5、督促和配合庫(kù)工定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清查,發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí),找出原因上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理;
6、負(fù)責(zé)安排每天工作有序進(jìn)行,并定期對(duì)庫(kù)工工作培訓(xùn)和崗位考核;
7、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),統(tǒng)籌分析,對(duì)庫(kù)區(qū)的工作作出相應(yīng)得的調(diào)整,達(dá)到有效管理倉(cāng)庫(kù)的目的。
8、監(jiān)督好所有物品的保管工作,所有進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的物品均須有相關(guān)責(zé)任人簽字;
9、做好工作總結(jié)報(bào)告,如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問(wèn)題,積極提出合理化建議;
10、以身作則,用正確的工作方法,積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理倉(cāng)庫(kù)日常工作;
11、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、團(tuán)結(jié)下屬員工,解決下屬員工的困難和問(wèn)題。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。帶領(lǐng)下屬員工做好倉(cāng)庫(kù)的工作;
12、對(duì)于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時(shí)做出處理;
13、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)管理,各類物品要分區(qū)放置,擺放整齊,做好標(biāo)識(shí),井然有序;
14、加強(qiáng)管理,搞好倉(cāng)庫(kù)安全(防火、防潮、防水)工作,防盜報(bào)警器的設(shè)防工作;
15、對(duì)貶值、不完整和不合格產(chǎn)品向公司提出處理意見(jiàn);
16、根據(jù)相關(guān)制度對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;
17、按照公司得發(fā)展規(guī)劃擬定部門(mén)人員編制,報(bào)公司批準(zhǔn);
18、配合公司其它部門(mén)開(kāi)展工作,做好橫向溝通;
19、對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后辦理入庫(kù)手續(xù),如可數(shù)量的實(shí)核數(shù)量,如有偏差反饋給相關(guān)人員并報(bào)辦公室備案。
庫(kù)工崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù),物料或成品進(jìn)庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致;
2、入庫(kù)的物料和成品應(yīng)按要求存放整齊,杜絕不安全因素;并用庫(kù)存卡標(biāo)識(shí)清楚。需存貨物入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬,準(zhǔn)確登記;
3、庫(kù)工應(yīng)按審核無(wú)誤的出庫(kù)單和先進(jìn)先出的原則出庫(kù);物品出庫(kù)時(shí),必須有完善的出庫(kù)手續(xù),手續(xù)不全不予出庫(kù);如遇特殊情況,須經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理同意后方可出庫(kù)(須書(shū)面?zhèn)浒福潞髴?yīng)補(bǔ)全出庫(kù)手續(xù);
4、產(chǎn)品出庫(kù)后應(yīng)由主管簽字確認(rèn),并及時(shí)登記庫(kù)存卡片和變更賬目;
5、庫(kù)工應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時(shí)上報(bào)物品數(shù)量,做到賬、物、卡一致;
6、為使倉(cāng)庫(kù)存貨賬實(shí)相符,必須做好日常盤(pán)點(diǎn)和月末盤(pán)點(diǎn)工作;
7、隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況,有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并立即上報(bào)。對(duì)不合格存貨定期檢查上報(bào),并根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理;
8、庫(kù)工在上下班前應(yīng)做好門(mén)、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作;做好防火、防潮、防破壞、防霉變工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;
9、庫(kù)工應(yīng)每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行整理,禁止存放私人物品
10、庫(kù)工要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出單位外;
11、倉(cāng)庫(kù)管理員調(diào)動(dòng)或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、空白市場(chǎng)開(kāi)拓
2、現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道的維護(hù)
3、對(duì)市場(chǎng)行業(yè)信息、競(jìng)品信息的收集,頂起做出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
4、實(shí)時(shí)掌握渠道銷(xiāo)售情況,及時(shí)組織暢銷(xiāo)貨品補(bǔ)充,局部地區(qū)不適銷(xiāo)或滯銷(xiāo)產(chǎn)品的調(diào)配,對(duì)整體市場(chǎng)銷(xiāo)售不好的產(chǎn)品作出分析并制定有針對(duì)性的促銷(xiāo)方案并切實(shí)有效地推動(dòng)銷(xiāo)售;
5、及時(shí)向設(shè)計(jì)部反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),流行趨勢(shì)及公司產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間向公司報(bào)告
6、詳細(xì)掌握銷(xiāo)售渠道的情況,確保公司相關(guān)管理及促銷(xiāo)導(dǎo)致政策落實(shí)到末端;
7、本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。
8、確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額,并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。
9、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
10、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
11、廉潔自律,保證與客戶無(wú)個(gè)人經(jīng)濟(jì)或基地利益關(guān)系;
12、遵守保密制度,不將公司產(chǎn)品價(jià)格,渠道,政策等機(jī)關(guān)機(jī)密透露給其他人;
13、樹(shù)立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
跟單員崗位職責(zé):
1、通過(guò)《生產(chǎn)通知單》了解生產(chǎn)款式的工藝,以及所需物料,確認(rèn)加工廠工期;
2、與派單員,庫(kù)管同時(shí)核對(duì)生產(chǎn)所需物料,并簽字確認(rèn)《領(lǐng)料單》;
3、與加工廠溝通,清楚明白的表明公司生產(chǎn)要求,工藝要求,同時(shí)與加工廠確認(rèn)物資;
4、建立公司與加工廠之間及時(shí)準(zhǔn)確的溝通渠道;
5、密切關(guān)注生產(chǎn)情況,確認(rèn)每個(gè)環(huán)節(jié)的工時(shí)進(jìn)度,保證每道工序在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成;
6、準(zhǔn)確的將生產(chǎn)進(jìn)度向公司匯報(bào),同時(shí)填寫(xiě)《生產(chǎn)跟蹤單》
7、參照產(chǎn)品工藝單嚴(yán)格要求加工廠的生產(chǎn)工藝,確保每道工序都達(dá)到公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8、嚴(yán)格控制原輔料的損耗,確保將生產(chǎn)成本降到最低;
9、生產(chǎn)完畢后,核對(duì)好數(shù)量,檢查好生產(chǎn)質(zhì)量,填寫(xiě)《裝箱單》。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇6
1、執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定本部門(mén)工作計(jì)劃,組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
2、負(fù)責(zé)與用戶有關(guān)過(guò)程的控制,包括汽車(chē)維修合同的評(píng)審、簽訂及修訂的協(xié)調(diào),肇事車(chē)、大修車(chē)的合同的評(píng)審簽字確認(rèn),業(yè)務(wù)接待、索賠過(guò)程的控制。
3、熱情禮貌接待客戶,及時(shí)解決客戶投訴,竭力提高用戶滿意度。如有不能處理的投訴及時(shí)上報(bào)售后經(jīng)理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)分析并改進(jìn)實(shí)施,制定出工作計(jì)劃、PDCA及相關(guān)的報(bào)表并上報(bào)售后經(jīng)理。
5、指導(dǎo)和監(jiān)督直接下級(jí)開(kāi)展工作并提供實(shí)時(shí)支持。
6、加強(qiáng)與客戶的溝通,及時(shí)解決或征集客戶意見(jiàn),同時(shí)進(jìn)行匯總,并付諸改進(jìn)措施。
7、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)了解客戶需求和同行的最先情況,開(kāi)拓維修市場(chǎng)。
8、督促檢查本部門(mén)服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量、進(jìn)度等情況,落實(shí)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程。
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的教育和培訓(xùn),掌握員工思想狀況,充分調(diào)動(dòng)直接下屬各職能部門(mén)的'積極性,激發(fā)員工的工作熱情,提出對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬開(kāi)展車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、估價(jià)、索賠的管理工作及車(chē)輛保險(xiǎn)理賠工作。
12、協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系,互相配合、互相促進(jìn)。
13、參與質(zhì)量管理體系要素智能分配表中有關(guān)要素的配合工作。
14、負(fù)責(zé)結(jié)合品牌公司的要求不斷完善公司的CIS考核制度,
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇7
1、嚴(yán)格執(zhí)行品牌公司的服務(wù)政策及地方行業(yè)管理處的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序,并接受監(jiān)督。
2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各類規(guī)范及規(guī)章制度,目標(biāo)和要求并監(jiān)督檢查實(shí)施結(jié)果。
3、根據(jù)要求審核并及時(shí)簽發(fā)品牌公司相關(guān)報(bào)表和文件。
4、對(duì)售后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、質(zhì)量、行政工作全面負(fù)責(zé),確保總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成,同時(shí)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和服務(wù)宗旨的宣傳和貫徹。
5、負(fù)責(zé)處理由直接下級(jí)無(wú)法處理的客戶投訴和其他部門(mén)轉(zhuǎn)交過(guò)來(lái)的客戶投訴。
6、負(fù)責(zé)向廠家、集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)及時(shí)上報(bào)和督促下屬上報(bào)相關(guān)報(bào)表和文件。
7、負(fù)責(zé)售后全體員工的教育和培訓(xùn),深入各部門(mén),掌握員工思想狀況,充分調(diào)動(dòng)各職能部門(mén)的`積極性,發(fā)揮職能作用,激發(fā)員工的工作熱情,提出對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。 8、負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計(jì)劃及參訓(xùn)人員的資格審核。
9、關(guān)心職工生活,加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全素質(zhì),杜絕安全隱患,防止發(fā)生重大安全事故。
10、負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)會(huì)議的定期召開(kāi),對(duì)日常工作進(jìn)行分析總結(jié),并不斷改進(jìn)、優(yōu)化,制定出工作計(jì)劃、PDCA及相關(guān)的報(bào)表。
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修站本部門(mén)內(nèi)部的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系,互相配合,互相促進(jìn)以及與外部的聯(lián)系
12、了解市場(chǎng)信息,對(duì)維修工時(shí)收費(fèi)、價(jià)格定位提出建設(shè)性意見(jiàn)。
13、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)各種費(fèi)用開(kāi)支合理性和貸款支付的審核。
14、完成總經(jīng)理授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇8
1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,嚴(yán)格按照相關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司管轄區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)、商業(yè)樓盤(pán)等物業(yè)巡查任務(wù),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋巡查工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
2、及時(shí)填寫(xiě)巡查評(píng)審資料并按要求匯總上報(bào);
3、積極參加公司安排的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身的專業(yè)素質(zhì)和巡查技能;
4、積極提供與巡查相關(guān)的工作建議,不斷提示巡查工作質(zhì)量;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)及其他工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇9
1、客戶維護(hù):定期對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的業(yè)主進(jìn)行走訪,了解業(yè)主需求,及時(shí)改善管家工作,客戶接待及客戶投訴處理,改善客戶關(guān)系;
2、費(fèi)用收繳:負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)、停車(chē)管理費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等的催收和收取工作;
3、裝修及維修管理:負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修管理(審查裝修方案、監(jiān)管裝修現(xiàn)場(chǎng)等)及業(yè)主報(bào)修相關(guān)事宜;
4、資料管理:及時(shí)做好業(yè)主信息更新、完善;
5、服從安排,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他管家服務(wù)工作。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇10
1、 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的秩序、客服等管理工作,確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保證業(yè)主滿意;
2、 執(zhí)行物業(yè)管理的各項(xiàng)政策、標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度與操作標(biāo)準(zhǔn);
3、 制定項(xiàng)目階段性工作目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃;
4、 組織建立高效的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),確定項(xiàng)目人員的分工和崗位職責(zé);
5、 加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,主動(dòng)了解業(yè)主的服務(wù)要求及工作意見(jiàn),并妥善處理;
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇11
1、熟悉小區(qū)規(guī)劃、各類房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施設(shè)備的種類、分布,掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況。
2、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及外包工程施工,掌握工作質(zhì)量與進(jìn)度。
3、定期編寫(xiě)月、周報(bào)告、運(yùn)行報(bào)表等工作,積累有關(guān)資料和數(shù)據(jù),為管理決策提供依據(jù)。
4、設(shè)備安全管理,組織設(shè)備事故分析和處理。
5、編制物業(yè)內(nèi)設(shè)備設(shè)施檢修、維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃,力爭(zhēng)節(jié)能降耗。
6、合理計(jì)劃和安排使用設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、更新改造費(fèi)用、大修理費(fèi)用和備件流動(dòng)資金等。
7、編制培訓(xùn)計(jì)劃,并具體實(shí)施培訓(xùn)與考核,提高工程隊(duì)伍整體專業(yè)技能。