商務(wù)代表的崗位職責(zé)（精選16篇）

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作;

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜;

　　4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　5、負(fù)責(zé)客戶每月對(duì)賬單的制作，跟客戶良好溝通，準(zhǔn)時(shí)核對(duì)賬目明細(xì)及應(yīng)收款的回收;

　　6、負(fù)責(zé)與客戶、工廠的溝通協(xié)調(diào)等工作;

　　7、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料;

　　8、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運(yùn)營工作;

　　9、協(xié)助完成部門經(jīng)理交待的其他工作等。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)與客戶的溝通，了解銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，銷售數(shù)量增跌，制定相應(yīng)目標(biāo);

　　2、審核客戶展廳形象，VI物料的規(guī)范，審查客戶廣告投放;

　　3、對(duì)客戶銷售、服務(wù)、廣告等工作進(jìn)行評(píng)估和指正;

　　4、掌握客戶庫存、談判和制定訂單，追蹤生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、督促客戶付款;

　　5、制作、傳遞、處理客戶和公司文件，讓公司和客戶對(duì)接;

　　6、與客戶定期查對(duì)賬目，處理欠賬，并對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況作緊密追蹤;

　　7、拜訪經(jīng)銷商、服務(wù)商，解決所提出的問題，核查總代經(jīng)銷商政策的落實(shí);

　　8、對(duì)客戶、經(jīng)銷商、服務(wù)商做銷售、售后培訓(xùn);

　　9、對(duì)新產(chǎn)品推進(jìn)策略、規(guī)劃產(chǎn)品價(jià)格等提出建議;

　　10、收集市場(chǎng)信息，為制定市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃提供建議;

　　11、定期向公司匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、各項(xiàng)工作進(jìn)度等。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域的招商工作，經(jīng)銷商的加盟、管理。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售管理工作，區(qū)域的銷售目標(biāo)和計(jì)劃工作，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售的日常管理工作及區(qū)域的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估工作

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討工作

　　5、負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場(chǎng)銷售的調(diào)研，收集掌握信息，做出有序開發(fā)市場(chǎng)的計(jì)劃

　　6、負(fù)責(zé)完成區(qū)域銷售指標(biāo)及回款指標(biāo)，分析和開發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù)等工作

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司微信產(chǎn)品的銷售和推廣;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及分析，通過電話的有效溝通來了解客戶需求;

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，通過電話行銷的方式完成銷售任務(wù);

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃、完成銷售數(shù)據(jù)整理、上報(bào)及客戶分析;

　　5、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域終端的覆蓋提升及銷量提升工作；

　　2、負(fù)責(zé)拜訪終端客戶，更新檔案信息，維護(hù)終端客情關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的藥店覆蓋、維價(jià)、陳列；

　　4、具有經(jīng)營意識(shí)，完成銷售指標(biāo)指標(biāo)；

　　5、執(zhí)行上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　招聘要求：

　　1、20—35歲，學(xué)歷大專及以上，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、踏實(shí)肯干、善于溝通、積極向上、為人誠信；

　　3、熱愛醫(yī)藥營銷工作，能夠吃苦耐勞，具有奉獻(xiàn)精神；

　　4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集團(tuán)榮譽(yù)感強(qiáng)；

　　5、有相關(guān)OTC終端推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)歷要求可放寬；

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇6

　　1.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，搜尋目標(biāo)客戶;

　　2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開發(fā)、執(zhí)行、回款等工作;

　　3.善于組建客戶關(guān)系圈，進(jìn)行老客戶轉(zhuǎn)介紹;

　　4.積極配合各部門的各項(xiàng)工作順利完成;

　　5.妥善處理客戶的投訴，做好記錄工作，并及時(shí)跟蹤處理反饋。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇7

　　1)掌握與了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)政策及策略，根據(jù)公司制定商務(wù)代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務(wù);

　　2)根據(jù)制定的工作任務(wù)，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進(jìn)行客戶挖掘開發(fā)工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品的功能及知識(shí)，協(xié)助推廣公司的促銷策略，并與客戶進(jìn)行協(xié)商談判并簽訂合約的整個(gè)銷售過程;

　　3)負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同之后提供相關(guān)的售后服務(wù)，根據(jù)客戶提出的問題及時(shí)有效的處理解決，通過良好的服務(wù)規(guī)范提高客戶的滿意度，增加客戶的重復(fù)合作幾率、降低合作客戶流失幾率;

　　4)不斷學(xué)習(xí)提升自己的溝通談判技巧，在商務(wù)談判的活動(dòng)中注意對(duì)客戶的需求細(xì)心發(fā)掘，對(duì)客戶潛在的需求進(jìn)行引導(dǎo)簽約，并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進(jìn)行分析，針對(duì)客戶提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當(dāng)?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行;

　　5)對(duì)客戶的投訴意見能夠及時(shí)、獨(dú)立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度;

　　6)定期對(duì)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的情況以及客戶的投訴需求進(jìn)行收集，并整理向部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，為公司改進(jìn)產(chǎn)品或策略的決策提供有效的參考建議;

　　7)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的.工作目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并協(xié)助參與部門重大的商務(wù)項(xiàng)目，對(duì)相應(yīng)的反饋信息及時(shí)有效的進(jìn)行反饋，保障項(xiàng)目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時(shí)的、有質(zhì)量的完成工作任務(wù);

　　8)與部門的同事和睦相處，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互幫互助的精神，遇到問題及時(shí)與同事、上級(jí)溝通協(xié)調(diào)，吸取與學(xué)習(xí)同事成功的經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進(jìn)步、共同成長;

　　9)對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析區(qū)域客戶的特點(diǎn)及習(xí)慣、消費(fèi)水平等等情況對(duì)公司的促銷活動(dòng)、營銷廣告工作的開展提供相應(yīng)的、合理的建議，并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇8

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)城市優(yōu)質(zhì)客戶的拓展開發(fā)；

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的進(jìn)店、收集和反饋；

　　3、協(xié)調(diào)公司運(yùn)營資源，對(duì)商戶進(jìn)行深度維護(hù)，達(dá)到效能最大化；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，對(duì)本地市場(chǎng)有一定的認(rèn)知；

　　2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和新鮮事物有強(qiáng)烈的好奇心，善于學(xué)習(xí)總結(jié)；

　　3、對(duì)銷售和市場(chǎng)拓展有著濃厚的興趣，熱愛銷售工作，有強(qiáng)烈的成功欲望和冠軍心；

　　4、性格開朗外向，具有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通表達(dá)能力、業(yè)務(wù)談判能力；

　　5、有互聯(lián)網(wǎng)、快消等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；商務(wù)經(jīng)理/BD（青島）

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇9

　　1、肯定自己。

　　推銷活動(dòng)最重要的組成要素是商務(wù)代表。商務(wù)代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實(shí)在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好：“商務(wù)代表成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己�！�

　　2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　有人習(xí)慣每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么？人們?cè)诓恢�不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是商務(wù)代表，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”？

　　3、有計(jì)劃地工作。

　　誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個(gè)商務(wù)代表，不妨先自己評(píng)量，選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

　　日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書，他事先對(duì)這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開澡堂，而這位醫(yī)生私下對(duì)蕨類植物頗有研究。意料之中，拜訪時(shí)一進(jìn)門醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來，應(yīng)該有資格與你談?wù)劙伞�，引起了醫(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時(shí)帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預(yù)定好了，如此有計(jì)劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

　　4、具備專業(yè)知識(shí)。

　　商務(wù)代表要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。“這個(gè)功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務(wù)？”面對(duì)咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請(qǐng)經(jīng)理來跟你說明”，“這一點(diǎn)我不太清楚”？你的價(jià)值馬上被打折扣。

　　5、建立顧客群。

　　一位推銷新手拜訪一位超級(jí)商務(wù)代表，正巧有業(yè)務(wù)電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿?huì)那么好時(shí)，她順勢(shì)拉開檔案柜對(duì)這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？”

　　要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的'。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人水遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會(huì)自然而然地增長。

　　6、堅(jiān)持不懈。

　　被顧客拒絕一次，10個(gè)商務(wù)代表有5個(gè)會(huì)從此打��；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理用“50→15→l”原則來激勵(lì)商務(wù)代表們堅(jiān)持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個(gè)業(yè)務(wù)電話，只有15個(gè)對(duì)方有意和你談?wù)�，這15個(gè)人里面只有1個(gè)人去向你買保單。沒有堅(jiān)持不懈的精神，哪里來良好的業(yè)績？

　　成功的商務(wù)代表是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來�！�

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、央視衛(wèi)視大品牌OTC藥品推廣，分銷。

　　2、熟悉OTC流通渠道，熟悉連鎖藥店及門店，有較強(qiáng)溝通能力及組織能力。

　　3、歡迎吃苦耐勞，積極向上，可有挑戰(zhàn)精神，勵(lì)志銷售領(lǐng)域發(fā)展的銷售精英加入，分享大品牌帶給我們的'機(jī)遇。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、二級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)建立、并跟進(jìn)簽訂分銷協(xié)議；

　　2、維護(hù)公司價(jià)格體系，保持分銷商合理安全庫存，開展分銷活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)OTC代表日常工作監(jiān)督、指導(dǎo)，保證終端推廣落地執(zhí)行；

　　4、區(qū)域市場(chǎng)同類信息的收集、整理及反饋，制定合理的活動(dòng)對(duì)策。

　　崗位要求：

　　1、有藥品終端零售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷優(yōu)先；

　　3、能適應(yīng)出差。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)商家拜訪和業(yè)務(wù)談判;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃，完成部門市場(chǎng)指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇13

　　一、工作目標(biāo)：

　　負(fù)責(zé)本部門商務(wù)代表的日常工作和業(yè)務(wù)管理；制定和實(shí)施商業(yè)直供、分銷和渠道滲透策略和計(jì)劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷率；貫徹落實(shí)公司營銷戰(zhàn)略和銷售思路，樹立企業(yè)形象和品牌形象，完成區(qū)域銷售指標(biāo)和任務(wù)。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1、熟練掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)情況、制定區(qū)域內(nèi)商業(yè)分銷、直供的推廣策略和季、月、周工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的商業(yè)率指標(biāo)和滲透率指標(biāo)；

　　2、合理分解和制定商務(wù)代表任務(wù)、完成公司下達(dá)的區(qū)域銷售目標(biāo)

　　3、隨時(shí)收集地方政策及商業(yè)、終端、競(jìng)品等信息，及時(shí)分析和上報(bào)，指導(dǎo)商務(wù)代表對(duì)銷售和推廣計(jì)劃作出調(diào)整并實(shí)施。

　　4、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)商務(wù)代表的工作安排，逐層開展各種拉動(dòng)措施，有效提高產(chǎn)品鋪貨率和動(dòng)銷率；

　　5、指導(dǎo)、協(xié)助商務(wù)代表搞好商業(yè)公司“三員”促銷，變商業(yè)公司人員為我公司銷售人員，積極主動(dòng)的銷售我公司產(chǎn)品。

　　6、協(xié)助、組織、督促、落實(shí)商務(wù)代表的軟、硬終端建設(shè)，做好新產(chǎn)品上柜工作，建立良好的銷售氛圍。

　　7、對(duì)區(qū)域內(nèi)商務(wù)代表的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核負(fù)責(zé)，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。

　　8、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)助商務(wù)代表進(jìn)行商業(yè)架構(gòu)及二級(jí)和非二級(jí)商業(yè)的維護(hù)和管理，對(duì)區(qū)域內(nèi)終端做到無縫覆蓋和及時(shí)配送；

　　9、對(duì)商業(yè)調(diào)出價(jià)進(jìn)行價(jià)格管理，隨時(shí)掌握商業(yè)的進(jìn)、銷、存情況，嚴(yán)禁斷貨。

　　10、商業(yè)應(yīng)收賬款的第一責(zé)任人。隨時(shí)掌握商業(yè)的應(yīng)收情況，安排代表督促商業(yè)回款。

　　11、對(duì)各種商業(yè)促銷活動(dòng)費(fèi)用，返利等核實(shí)監(jiān)督，確保真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理和省區(qū)經(jīng)理并及時(shí)提出處理意見。

　　12、及時(shí)向部門經(jīng)理傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場(chǎng)信息，

　　13、積極配合和完成公司和部門經(jīng)理交付的其他臨時(shí)事務(wù)。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇14

　　1、向客戶介紹本公司的相關(guān)產(chǎn)品，管理客戶檔案，完成客戶經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　2、定期拜訪客戶，了解客戶動(dòng)態(tài)。

　　3、接受客戶投訴，妥善解決問題。

　　4、參與合同的.談判與簽訂。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)主管處理各類事宜，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能獨(dú)立開拓市場(chǎng)。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇15

　　1、做正確的事。

　　商務(wù)代表推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗；申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎？

　　2、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法。

　　每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者，最快的.方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為超級(jí)商務(wù)代表，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級(jí)商務(wù)代表曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”

　　3、正面思考模式。

　　失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用？請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記：沒有人能打敗你，除非你自己。中國臺(tái)灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面�！睈勰�生說：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性�！�

　　4、良好的個(gè)人形象。

　　你給人的第一印象是什么？一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)有關(guān)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

　　另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會(huì)里每個(gè)人或多或少都背負(fù)壓力，相對(duì)地厭倦壓力，冀求快樂從容。一些商務(wù)代表最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績壓力轉(zhuǎn)嫁到客戶身上，而超級(jí)商務(wù)代表則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個(gè)人形象。

商務(wù)代表的崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)收集各類市場(chǎng)信息以及客戶資源信息，分析并完善客戶信息資源庫。

　　2、采取電話邀約、上門拜訪、業(yè)務(wù)接待等方式，維護(hù)新、老顧客關(guān)系，了解客戶需求。

　　3、聯(lián)系意向客戶，進(jìn)行客戶拜訪，推薦公司產(chǎn)品與服務(wù)。

　　4、審核、簽訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同，跟蹤客戶銷售服務(wù)的最終達(dá)成。

　　5、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)，受理各類業(yè)務(wù)投訴，提升客戶滿意度。