商務代表工作崗位職責（精選19篇）

商務代表工作崗位職責 篇1

　　1、定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領導進行匯報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議;

　　2、根據上級下達的工作目標制定工作計劃，并協助參與部門重大的商務項目，對相應的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質量的完成工作任務;

　　3、與部門的同事和睦相處，發揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協調，吸取與學習同事成功的經驗，幫助指導同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長;

　　4、對所負責的區域進行市場調查，分析區域客戶的特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，并協助做好執行工作。

商務代表工作崗位職責 篇2

　　1、通過電話、網絡或拜訪，與主動來咨詢產品的客戶進行溝通，提供顧問式服務，并簽單;

　　2、維護、發展、建立長期、良好、穩固的客情體系;

　　3、有效引導客戶，控制和推進銷售進程;

　　4、完成領導安排的其他任務;

　　5、負責客戶定期電話回訪工作;

　　6、整理相關數據資料;

　　7、解決客戶相關問題并做好反饋。

商務代表工作崗位職責 篇3

　　1、維護當地商業渠道暢通，完成公司產品在商業渠道中的鋪貨與銷售;

　　2、簽訂并執行商業客戶協議;

　　3、協助銷售團隊的工作，幫助完成公司產品在終端的銷售，及時收集、反饋市場信息;

　　4、定期拜訪二、三級客戶，了解客戶的業務需求。

　　5、定期與所負責區域客戶進行業務回顧及溝通。

　　6、執行公司促銷活動，按公司要求完成推廣計劃。

商務代表工作崗位職責 篇4

　　1.對產品進行定位，搜尋目標客戶;

　　2.負責業務的開發、執行、回款等工作;

　　3.善于組建客戶關系圈，進行老客戶轉介紹;

　　4.積極配合各部門的各項工作順利完成;

　　5.妥善處理客戶的投訴，做好記錄工作，并及時跟蹤處理反饋。

商務代表工作崗位職責 篇5

　　1、根據上級下達的工作目標制定工作計劃，并協助參與部門重大的商務項目，對相應的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質量的完成工作任務；

　　2、與部門的同事和睦相處，發揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協調，吸取與學習同事成功的經驗，幫助指導同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長；

　　3、對所負責的區域進行市場調查，分析區域客戶的.特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，并協助做好執行工作。

商務代表工作崗位職責 篇6

　　1)掌握與了解公司相關的業務政策及策略，根據公司制定商務代表管理制度規范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務;

　　2)根據制定的工作任務，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產品、推銷產品的功能及知識，協助推廣公司的促銷策略，并與客戶進行協商談判并簽訂合約的整個銷售過程;

　　3)負責與客戶簽訂合同之后提供相關的售后服務，根據客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務規范提高客戶的滿意度，增加客戶的重復合作幾率、降低合作客戶流失幾率;

　　4)不斷學習提升自己的溝通談判技巧，在商務談判的活動中注意對客戶的需求細心發掘，對客戶潛在的需求進行引導簽約，并根據客戶的需求與公司的規定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協商簽訂適當的條款，并跟蹤執行;

　　5)對客戶的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度;

　　6)定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領導進行匯報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議;

　　7)根據上級下達的.工作目標制定工作計劃，并協助參與部門重大的商務項目，對相應的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質量的完成工作任務;

　　8)與部門的同事和睦相處，發揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協調，吸取與學習同事成功的經驗，幫助指導同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長;

　　9)對所負責的區域進行市場調查，分析區域客戶的特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，并協助做好執行工作。

商務代表工作崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、二級分銷網絡建立、并跟進簽訂分銷協議；

　　2、維護公司價格體系，保持分銷商合理安全庫存，開展分銷活動；

　　3、負責OTC代表日常工作監督、指導，保證終端推廣落地執行；

　　4、區域市場同類信息的收集、整理及反饋，制定合理的活動對策。

　　崗位要求：

　　1、有藥品終端零售經驗優先；

　　2、有團隊管理經歷優先；

　　3、能適應出差。

商務代表工作崗位職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、負責區域終端的覆蓋提升及銷量提升工作；

　　2、負責拜訪終端客戶，更新檔案信息，維護終端客情關系；

　　3、負責產品在所負責區域的藥店覆蓋、維價、陳列；

　　4、具有經營意識，完成銷售指標指標；

　　5、執行上級交辦的其他臨時性工作。

　　招聘要求：

　　1、20—35歲，學歷大專及以上，醫學、藥學、營銷相關專業優先；

　　2、踏實肯干、善于溝通、積極向上、為人誠信；

　　3、熱愛醫藥營銷工作，能夠吃苦耐勞，具有奉獻精神；

　　4、團隊意識和集團榮譽感強；

　　5、有相關OTC終端推廣經驗者優先，學歷要求可放寬；

商務代表工作崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、項目與產品商務合作洽談與渠道開發；

　　2、收集、分析商務合作目標客戶并建立客戶信息庫；

　　3、設計商務合作渠道和策略，完成公司規定的工作任務指標；

　　4、建立與維護現實及潛在商務合作客戶良好關系。

　　任職資格：

　　1、良好的分析和溝通能力及項目闡述能力，工作態度端正；

　　2、有較強的客戶開發能力和溝通能力，性格外向；

　　3、具有獨立客戶開拓能力、公關能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　4、協調和管理能力強，工作態度積極，做事認真負責；

　　5、性格外向，反應敏捷，表達能力強；

　　6、具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　7、有責任心，能承受較大的工作壓力。

商務代表工作崗位職責 篇10

　　1、向客戶介紹本公司的相關產品，管理客戶檔案，完成客戶經理交辦的其他任務。

　　2、定期拜訪客戶，了解客戶動態。

　　3、接受客戶投訴，妥善解決問題。

　　4、參與合同的.談判與簽訂。

　　5、協助業務主管處理各類事宜，適當的時候能獨立開拓市場。

商務代表工作崗位職責 篇11

　　1、負責協助銷售經理完成各項銷售工作;

　　2、負責開發客戶資源，提供良好的售后服務;

　　3、負責維護客戶關系，做好市場相關的各項業務事宜;

　　4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　5、負責客戶每月對賬單的制作，跟客戶良好溝通，準時核對賬目明細及應收款的回收;

　　6、負責與客戶、工廠的溝通協調等工作;

　　7、負責整理銷售部門文件資料;

　　8、負責銷售部門的日常運營工作;

　　9、協助完成部門經理交待的其他工作等。

商務代表工作崗位職責 篇12

　　1、不斷學習提升自己的溝通談判技巧，在商務談判的活動中注意對客戶的需求細心發掘，對客戶潛在的'需求進行引導簽約，并根據客戶的需求與公司的規定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協商簽訂適當的條款，并跟蹤執行；

　　2、對客戶的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度；

　　3、定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領導進行匯報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議；

商務代表工作崗位職責 篇13

　　1、負責公司微信產品的銷售和推廣;

　　2、負責轄區市場信息的收集及分析，通過電話的有效溝通來了解客戶需求;

　　3、負責本區域銷售活動的策劃和執行，通過電話行銷的方式完成銷售任務;

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃、完成銷售數據整理、上報及客戶分析;

　　5、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍。

商務代表工作崗位職責 篇14

　　一、崗位職責：

　　1.負責市場分析，市場挖掘，完成銷售渠道建設；

　　2.與學校或教育機構進行商務合作往來，協助產品進行市場渠道開拓，完成銷售目標；

　　3.維護公司與各合作機構的關系，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，收集客戶信息及意見；

　　4.實時挖掘客戶信息，對行業內的新客戶信息進行有效過濾；

　　5.搭建好市場銷售與公司的緊密度，維護企業形象，提高企業知名度。

　　二、任職要求：

　　1.專科及以上學歷，金融、市場營銷等相關專業優先；

　　2.一年以上金融、教育行業等相關工作經驗，有良好相關方面社會資源者優先；

　　3.具有較強的學習能力，對于互聯網+金融有一定的理解與認知；

　　4.較強的責任心，工作細致負責，具備抗壓能力；

　　5.優秀的風險控制能力；

　　6.具備良好溝通能力，高效的執行力；

商務代表工作崗位職責 篇15

　　1、掌握與了解公司相關的業務政策及策略，根據公司制定商務代表管理制度規范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務；

　　2、根據制定的工作任務，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產品、推銷產品的.功能及知識，協助推廣公司的促銷策略，并與客戶進行協商談判并簽訂合約的整個銷售過程；

　　3、負責與客戶簽訂合同之后提供相關的售后服務，根據客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務規范提高客戶的滿意度，增加客戶的重復合作幾率、降低合作客戶流失幾率。

商務代表工作崗位職責 篇16

　　1、肯定自己。

　　推銷活動最重要的組成要素是商務代表。商務代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好：“商務代表成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

　　2、養成良好的習慣。

　　有人習慣每天至少打50個業務電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么？人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是商務代表，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”？

　　3、有計劃地工作。

　　誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個商務代表，不妨先自己評量，選擇一個行業或一個區域，深入了解此行業的動向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

　　日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫生推銷百科全書，他事先對這位醫生做了一番了解，醫生的母親開澡堂，而這位醫生私下對蕨類植物頗有研究。意料之中，拜訪時一進門醫生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來，應該有資格與你談談吧”，引起了醫生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預定好了，如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

　　4、具備專業知識。

　　商務代表要具有商品、業務及其有關的知識。“這個功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務？”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”？你的價值馬上被打折扣。

　　5、建立顧客群。

　　一位推銷新手拜訪一位超級商務代表，正巧有業務電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容，問她業績為什么會那么好時，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？”

　　要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的'。通過廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業績就會自然而然地增長。

　　6、堅持不懈。

　　被顧客拒絕一次，10個商務代表有5個會從此打住；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。

　　一位保險公司總經理用“50→15→l”原則來激勵商務代表們堅持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個業務電話，只有15個對方有意和你談談，這15個人里面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神，哪里來良好的業績？

　　成功的商務代表是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”

商務代表工作崗位職責 篇17

　　1、負責區域的招商工作，經銷商的加盟、管理。

　　2、負責區域的銷售管理工作，區域的銷售目標和計劃工作，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度

　　3、負責區域銷售的日常管理工作及區域的管理、指導、培訓及評估工作

　　4、負責所轄區域內的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討工作

　　5、負責組織區域市場銷售的調研，收集掌握信息，做出有序開發市場的計劃

　　6、負責完成區域銷售指標及回款指標，分析和開發市場并搞好售后服務等工作

商務代表工作崗位職責 篇18

　　1、負責收集各類市場信息以及客戶資源信息，分析并完善客戶信息資源庫。

　　2、采取電話邀約、上門拜訪、業務接待等方式，維護新、老顧客關系，了解客戶需求。

　　3、聯系意向客戶，進行客戶拜訪，推薦公司產品與服務。

　　4、審核、簽訂各項業務合同，跟蹤客戶銷售服務的最終達成。

　　5、跟進客戶售后服務，受理各類業務投訴，提升客戶滿意度。

商務代表工作崗位職責 篇19

　　職位描述：

　　1、通過電話，郵件，微信，QQ等即時聯絡工具負責向國內同行，貿易公司，工廠，國外同行，貿易公司等推廣公司優質線路及報價。開發客戶（針對中亞五國（哈薩克斯坦，烏茲別克斯坦，塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦，土庫曼斯坦），俄羅斯，外蒙古等市場的鐵路運輸

　　2、定期或者不定期拜訪，維護好老客戶，開發新客戶。為客戶提供優勢線路，做運輸方案等。

　　3、參加展會和論壇，獲取潛在客戶資源，推廣公司形象，讓更多的同行朋友，直客朋友認識我們公司。

　　4、利用有效平臺，推廣公司及公司優勢線路，提高公司知名度。

　　5、團隊協作，為達個人及公司目標努力奮斗。

　　職位要求：

　　1、專科以上學歷，俄語專業優先（應屆生也可）。

　　2、英語，聽、說、讀、寫流暢。俄語讀、寫流暢。

　　3、能準確編輯與工作相關郵件以及閱讀相關英語，俄語文件。

　　4、男女不限；熟練操作電腦常用辦公軟件。

　　5、了解國際貨運代理（國際鐵路運輸）這個行業優先（主要開發中亞五國，俄羅斯客戶）。懂得行業的基本知識，有服務意識。如有一定的人脈資源或者有較強的團隊組建能力者優先。

　　6、待遇從優（底薪+提成），將按國家規定繳納五險一金和公積金。

　　7、公司可協助入深圳戶口。

　　8、學習能力強，上進心強，要有較強的溝通協調能力。

　　9、良好的心理素質和責任心，頭腦靈活，思路清晰，精力充沛，語言表達能力強。

　　10、團隊意識及責任心強，良好的職業操守。