關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé)（精選13篇）

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇1

　　1.熟悉本店經(jīng)營的藥品知識，按有關(guān)法律法規(guī)要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。

　　2.履行服務(wù)規(guī)范，做到熱情、細(xì)致、周到為顧客服務(wù)。

　　3.對陳列藥品按用途或劑型分類擺放，做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。

　　4.樹立質(zhì)量第一意識，銷售藥品時嚴(yán)格檢査藥品質(zhì)量,杜絕有問題藥品的流通，保證顧客用藥安全有效。

　　5.使用合法票據(jù)，并按規(guī)定要求填寫保管銷售票據(jù)。

　　6.正確處理與顧客關(guān)系，妥善解決顧客退貨問題。

　　7.了解掌握顧客對本店經(jīng)營藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量反映并及時進行反饋，要搞好不良反應(yīng)檢測并及時報告。

　　8.對近效期6個月的品種，按月填表進行催報。

　　9.對缺貨藥品要認(rèn)真進行登記，及時向采購員反饋信息。

　　10.負(fù)責(zé)營業(yè)場所及環(huán)境衛(wèi)生，堅持班前班后清掃，每周徹底清掃一次做好清潔記錄。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇2

　　1.協(xié)調(diào)與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，積極挖掘市場機會，對市場進行開拓、培育和擴展。

　　2.銷售產(chǎn)品，完成公司指定銷售額。

　　3.負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同制定。

　　4.維系與客戶的關(guān)系，跟蹤收集客戶的需求，做好內(nèi)外的溝通橋梁。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇3

　　1.銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。

　　2.理解處方：店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

　　3.識別藥品真?zhèn)危旱陠T要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　4.識別進口藥品。

　　5.指導(dǎo)患者用藥：對常見疾病，店員要能夠指導(dǎo)用藥。

　　6.做好藥品養(yǎng)護：掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇4

　　1.按照公司服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。

　　2.遵守商場的各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，在工作中學(xué)習(xí)本柜的各種商品知識;根據(jù)公司經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供完美的商品與服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向賣場主管或上級主管反映。

　　4.負(fù)責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　5.按公司要求隨時檢査并做好商品陳列，營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂現(xiàn)象。

　　6.檢查柜臺及庫存商品品種或數(shù)量，不足的需及時向主管提出補貨、退倉、退廠建議。

　　7.隨時做好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供服務(wù)。

　　8.保證所在柜組商品安全，注意觀察銷售環(huán)境，防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，迅速通知保安或賣場主管到場處理。

　　9.交接班時，應(yīng)對接班人員告知商品銷售及已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復(fù)。

　　10.認(rèn)真執(zhí)行商品的促銷計劃，每日檢查價格標(biāo)簽和促銷海報與商品所在位置是否對應(yīng)。

　　11.負(fù)責(zé)分管商品的市場調(diào)查及商品質(zhì)量、檢查和暢銷、滯銷商品統(tǒng)計;及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按公司要求做好商品市場調(diào)查工作。

　　12.營業(yè)結(jié)束后,柜組進行盤點，次日營業(yè)前及時清點本柜商品。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇5

　　1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

　　2.上班時不遲到、不早退、不無故請假，沒有特殊情況不能隨便調(diào)班、工休。需要調(diào)班、工休時經(jīng)請示主管以上批準(zhǔn)后才能生效，不擅離工作崗位，需要離開時，做好離崗登記方能離開閃位。

　　3.要熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹商品，做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品，使其整潔美觀。

　　4.對顧客提出的批評或建議,要虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。

　　5.站立姿勢要端正，不準(zhǔn)在柜臺聊天、嬉笑、打鬧。

　　6.不準(zhǔn)在柜臺內(nèi)會客、辦私事。當(dāng)班時間不準(zhǔn)購買自己經(jīng)營的商品。

　　7.不準(zhǔn)在柜ft或倉庫內(nèi)吸煙、吃東西、看書、睡覺、聊天等。

　　8.全柜人員要團結(jié)一致、齊心協(xié)力把各項工作做好。

　　9.自覺搞好柜臺內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。

　　10.不準(zhǔn)把私人的包、錢帶進柜臺，發(fā)現(xiàn)后沒收。

　　11.嚴(yán)禁私套外幣，不準(zhǔn)收客人小費及故意多收費。

　　12.不亂拿、亂用商品，不準(zhǔn)亂吃散包食品。

　　13.交接班時做到：交接清楚,貨款相符，簽名負(fù)責(zé)。

　　14.不準(zhǔn)提前更衣下班及提早停止售貨。

　　15.下班時，關(guān)斷一切電源，鎖好保險柜和門窗,做好防火、防盜工作。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇6

　　1.嚴(yán)格服從店長管理和店規(guī)，認(rèn)真完成店長制定的銷售任務(wù)和工作任務(wù)。

　　2.保持貨品陳列整潔規(guī)范，按照店長及督導(dǎo)要求更換展示品、店內(nèi)擺設(shè)、促銷展品等。

　　3.配合店長做好貨品盤點工作，如有特殊情況應(yīng)隨時盤點，以保證隨時掌握店內(nèi)庫存狀況，確保丟失貨品后能及時發(fā)現(xiàn)責(zé)任人。

　　4.熟練掌握基礎(chǔ)護膚知識，能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產(chǎn)品。

　　5.熟悉店內(nèi)所有商品品牌、品名，能熟練說出店內(nèi)產(chǎn)品的特點，對商品擺放位置做到了如指掌。

　　6.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點和特性，對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客，要在保證能成功銷售該產(chǎn)品的同時，向其搭配適合顧客特點的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇7

　　1.熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、特點、用途、進價和售價。

　　2.營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整潔。

　　3.掌握本柜臺或鋪面商品的進、銷、存情況，各種商品的暢銷和滯銷情況要及時「》〗部門

　　經(jīng)理或有關(guān)人員進行匯報，以便經(jīng)理進行業(yè)務(wù)溝通。

　　4.柜臺進貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進價、售價等清點清楚并簽字驗收，不得有差錯。商品上貨架或柜要打上售價簽。

　　5.交接班時，要嚴(yán)格交接手續(xù)，做到商品、貨款相符，雙方簽名確認(rèn)。

　　6.早班員工人店時必須兩人同時進入，復(fù)核、清點商品和周轉(zhuǎn)金款，是否賬物、賬款相符，并做好記錄，簽名確認(rèn)。

　　7.營業(yè)時間要堅守崗位，不準(zhǔn)私會客、辦私事、看書報、閑坐、聊天、吃東西和抽煙等。

　　8.下班時要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，關(guān)燈,鎖門,待營業(yè)經(jīng)理檢查合格后方可下班。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇8

　　1、 儀容儀表、服務(wù)禮儀到位，與門店所有成員一起打造新余服務(wù)區(qū)、暢 行公司形象；

　　2、 商品的來貨驗收、上架陳列、補貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　3、 便利店休息區(qū)、地板、貨架、堆頭、商品衛(wèi)生形象的維護及保持；

　　4、 便利店內(nèi)商品陳列、排面整齊；價格牌清晰完整，一物一牌；保質(zhì)期 控制；向領(lǐng)班建議補貨或訂貨商品；

　　5、商品補貨嚴(yán)格遵守“先進先出”的'原則，確保無過期商品上架或銷售

　　6、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的消費服務(wù)，做好商品銷售工作，特別是土特產(chǎn)的介 紹；

　　7、 便利店內(nèi)貴重商品、易碎商品的安全管控；

　　8、 收銀高峰期、顧客購買高單價商品、夜班期間協(xié)助收銀員工作；

　　9、 檢查便利店內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的運行情況，及時向領(lǐng)班反饋異常信息；

　　10、配合店長或領(lǐng)班做好南北區(qū)調(diào)貨工作；

　　11、配合店長、領(lǐng)班做好定期或不定期盤點工作

　　12、完成本班次的各類表格填寫：交接班登記表、報損表、招待登記表等

　　12、及時完成店長或領(lǐng)班交代的其他事項

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇9

　　1、銷售藥品

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。

　　2、理解處方

　　店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。

　　3、識別藥品真?zhèn)?/p>

　　店要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　4、識別進口藥品

　　5、指導(dǎo)患者用藥

　　對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

　　6、做好藥品養(yǎng)護

　　掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的.貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇10

　　（一） 崗前

　　1、提前10分鐘到崗整理儀容儀表，佩戴工作牌

　　2、檢查上班此營業(yè)員的工作，如衛(wèi)生是否打掃干凈、工作臺面是否擺放私人物品?

　　3、與上班次營業(yè)員進行工作交接：上班次遺留工作、本班次首要工作、本班次注意事項等等

　　（二）崗中

　　1、顧客進店后，營業(yè)員與收銀員一起用預(yù)約的音調(diào)喊“歡迎光臨”

　　2、觀察進店顧客，察覺是否異常（如顧客是否將店內(nèi)同類商品帶入店內(nèi)，是否攜帶有易藏商品的袋子、是否多人同時入店等）提高防損、防盜的警惕，加強防范；

　　3、根據(jù)上班次營業(yè)員的工作交接及自己對店內(nèi)觀察，規(guī)劃好當(dāng)天工作，把緊急、重要的`工作放在第一位；

　　4、巡視店內(nèi)貨架商品的陳列情況，如商品不豐滿、不齊全或缺檔，及時向領(lǐng)班反映進行補貨，補貨時本著先進先出、豐滿、整潔、便于選購的原則，對拜訪不符合陳列標(biāo)準(zhǔn)的，要進行合理的調(diào)整；補貨時特別注意不得堵住購物通道；

　　5、檢查店內(nèi)貨架商品的質(zhì)量，對包裝破損、漏氣、質(zhì)量異常和臨期商品，要及時清理出來，詳細(xì)記錄在報損單中，并及時向店長或領(lǐng)班匯報。

　　6、檢查貨品標(biāo)簽，做到一貨一簽，對貨簽不到位，要立即更改；對沒有標(biāo)簽的，要及時補上；對于不同口味不同價格的同一商品，做到一件一簽，以防止在銷售時發(fā)生價格差錯；

　　7、熟悉店內(nèi)商品分區(qū)及陳列位置，能準(zhǔn)確無誤指引顧客其所需商品的位置；

　　8、顧客在店內(nèi)逗留較長時間，可上簽詢問：“您好，請問需要點什么？”

　　9、賣場較多顧客時，應(yīng)加強店內(nèi)巡視，做好顧客服務(wù)和防損防盜工作；

　　10、隨時注意賣場高單價商品的安全和銷售情況

　　11、客流高峰期時，做好顧客疏導(dǎo)及分流工作，并協(xié)助收銀員工作；

　　（三）崗尾

　　1、進行下班前例行清潔、衛(wèi)生工作；

　　2、填寫好交接班登記表并與下班次人員進行工作交接；

　　3、接受下班次營業(yè)員的工作檢查

　　4、換工作服，移交工作牌，下班

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇11

　　1、熱情接待每一位來訪顧客的咨詢，了解其需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品銷售記錄，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、保持店面整潔、干凈，給顧客舒適的`感覺；

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇12

　　1、 運營好店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

　　2、 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

　　3、 維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　　4、 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5、 維持商場良好的顧客服務(wù)；

　　6、 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

　　7、 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1、 全面負(fù)責(zé)門店管理及運作；

　　2、 制訂門店銷售計劃、補貨要貨計劃、人員使用計劃，并指導(dǎo)落實；

　　3、 傳達(dá)并執(zhí)行企業(yè)各部門的工作計劃；

　　4、 負(fù)責(zé)與其他部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通；

　　5、 負(fù)責(zé)門店各崗位人員的選撥和考評；

　　6、 指導(dǎo)營業(yè)員和收銀員業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　　7、 倡導(dǎo)并督促實行銷售為主、服務(wù)第一的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的`購物環(huán)境；

　　8、 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

　　9、 進行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

　　10、 督促門店的促銷活動；

　　11、 保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

　　12、 負(fù)責(zé)全店人員局部銷售和服務(wù)的培訓(xùn)；

　　13、 授權(quán)值班店長助理管理店內(nèi)事務(wù)；

　　14、 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　輔助工作：

　　1、 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)；

　　2、 協(xié)助公司有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3、 向公司反饋有關(guān)營運的信息。

關(guān)于店員的崗位職責(zé)2024工作職責(zé) 篇13

　　1、熱情接待顧客，并提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品盤點、整理單證、陳列樣品、日常維護、清潔等日常營業(yè)工作；

　　3、一年以上店面銷售經(jīng)驗；懂電腦的.基本操作；

　　4、良好的語言表達(dá)能力，會說流利普通話；

　　5、具備良好的團隊意識和較強的工作責(zé)任心；

　　6、能承受高強度壓力工作，具備良好服務(wù)態(tài)度和意識。