酒店行政部職責(zé)內(nèi)容（精選14篇）

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、按總經(jīng)理的要求，起草本酒店的報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議等公文函件。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理安排行政會(huì)議及每日例會(huì)，必要時(shí)作好會(huì)議記錄并檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。匯總各類報(bào)表，作好酒店大事記和外事活動(dòng)日記。

　　3、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場(chǎng)和酒店?duì)I銷管理狀況及動(dòng)向，為總經(jīng)理作好參謀。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來(lái)信、來(lái)訪、投訴等有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。

　　5、在總經(jīng)理出差、休假期間，作好行政管理工作，輔助行政副總經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)處理日常行文并及時(shí)承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請(qǐng)示、報(bào)告等;提出處理意見(jiàn)，按輕重緩急順序進(jìn)行處理。通知、安排總經(jīng)理每日的活動(dòng)內(nèi)容。

　　6、輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報(bào)告、季度報(bào)告以及年度報(bào)告”并按時(shí)呈報(bào)給上級(jí)。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各部門的秘書(shū)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)外與各相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，以保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)等。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1.負(fù)責(zé)各種影音材料的存檔。

　　2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)政策制度的監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。

　　3.負(fù)責(zé)滴滴用車的管理，釘釘權(quán)限的管理，合同的管理。

　　4.負(fù)責(zé)員工食堂，員工宿舍，辦公區(qū)域，固定資產(chǎn)，會(huì)議，接待，文件，檔案的管理。

　　5.對(duì)行政版塊相關(guān)事務(wù)有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并具備一定的管控能力。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)組織起草酒店行政方面的規(guī)劃，計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件，并審核簽發(fā)前的文稿。

　　2、 批轉(zhuǎn)各類公文，并提出擬辦意見(jiàn)提交總經(jīng)理批閱。

　　3、 負(fù)責(zé)組織安排有關(guān)行政會(huì)議和總經(jīng)辦會(huì)議，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議;檢查各部門貫徹執(zhí)行情況，及時(shí)掌握和反饋信息。

　　4、 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)酒店各種證照的辦理、年審，酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作;

　　2. 起草、傳達(dá)行政通知、報(bào)告或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等;

　　3. 組織公司活動(dòng)和會(huì)議;

　　4. 日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　5. 管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、及時(shí)了解顧客需求和意見(jiàn);了解貨源的質(zhì)量、數(shù)量、供應(yīng)時(shí)間、價(jià)格及供貨情況，解決物資積壓，充分利用市場(chǎng)物價(jià)變化，降低生產(chǎn)成本。

　　2、按時(shí)參加餐飲部例會(huì)，匯報(bào)各廚房的運(yùn)作情況;

　　3、組織、制定、修訂、落實(shí)廚房工作計(jì)劃、廚師培訓(xùn)計(jì)劃、廚房規(guī)章制度、廚房崗位職責(zé)、工作程序與標(biāo)準(zhǔn);

　　4、進(jìn)行固定菜單和季節(jié)菜單的籌劃與設(shè)計(jì)，不斷推出新的菜點(diǎn);接、合作，保證運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。

　　6、處理突發(fā)事件，做好賓客對(duì)菜品質(zhì)量意見(jiàn)的收集和投訴的處理工作，有問(wèn)題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，不斷地提高廚房的管理水平及菜品質(zhì)量。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、起草和修改報(bào)告、文稿等;

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

　　3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

　　6、保證各部門所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

　　7、員工工服發(fā)放收回及宿舍管理工作;

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門工作協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門對(duì)酒店方針、政策、重要決定、上級(jí)批示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況保障上傳下達(dá)渠道暢通。

　　2、收集、整理各部門反映的問(wèn)題、情況做好綜合分析和統(tǒng)計(jì)工作為總經(jīng)理的決策提供咨詢當(dāng)好參謀

　　3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等公文函件負(fù)責(zé)審核由各部門起草的對(duì)外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。組織制定酒店公文管理的各項(xiàng)規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化、提高辦事效率。

　　4、根據(jù)人事行政部職責(zé)范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門每月工作計(jì)劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項(xiàng)工作順利完成協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門之間的工作關(guān)系。協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種社會(huì)關(guān)系。妥善地處理客人投訴。

　　5、負(fù)責(zé)組織安排酒店各類會(huì)議編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議檢查各部門貫徹執(zhí)行情況。

　　6、負(fù)責(zé)安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.

　　7、負(fù)責(zé)酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。

　　8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

　　9、貫徹執(zhí)行國(guó)家人事、勞動(dòng)的方針、政策和法規(guī)全面負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)制度。

　　10、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作需要組織本部門工作人員編制人力資源年度工作計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用核算并組織實(shí)施和監(jiān)控。

　　11、主持本部門工作例會(huì)督促工作進(jìn)度協(xié)調(diào)和解決工作中的問(wèn)題提出階段性工作計(jì)劃和要求并督促執(zhí)行和落實(shí)。

　　12、組織搜集人才勞動(dòng)力市場(chǎng)信息隨時(shí)掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動(dòng)工資、人員培訓(xùn)等方面的動(dòng)態(tài)負(fù)責(zé)組織和和合理有效運(yùn)用酒店的人力資源。

　　13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門制訂人力資源需求計(jì)劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動(dòng)定員定編方案按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、辭退等工作事宜。

　　14、掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況組織制定勞動(dòng)工資管理辦法并適時(shí)提出酒店員工工作調(diào)整方案負(fù)責(zé)會(huì)同酒店財(cái)務(wù)部制訂各營(yíng)業(yè)、管理部門的獎(jiǎng)金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實(shí)施。

　　15、負(fù)責(zé)人才的開(kāi)放、引進(jìn)和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)水平。

　　16、負(fù)責(zé)建立和完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度嚴(yán)格依法用工切實(shí)保障員工的合理權(quán)益減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生針對(duì)員工提出正當(dāng)合理的要求認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問(wèn)題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。

　　17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門文明建設(shè)和計(jì)劃生育工作。

　　18、負(fù)責(zé)員工宿舍的日常工作的管理。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮完成酒店總經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)指令及所有房務(wù)事宜。

　　2、協(xié)助酒店總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)。

　　3、制定房務(wù)部未來(lái)的工作計(jì)劃，定期向總經(jīng)理作月度、季度、年度工作總結(jié)及經(jīng)營(yíng)管理分析報(bào)告。

　　4、負(fù)責(zé)房務(wù)部人員定編，成本核算，成本控制（預(yù)算），安全管理等負(fù)管理之責(zé)，保持高水平的`服務(wù)質(zhì)量。

　　5、制度客房部管理體制，激勵(lì)機(jī)制，崗位責(zé)任，服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保其有效實(shí)施，并不斷優(yōu)化改進(jìn)。

　　6、對(duì)各部門管理人員培訓(xùn)，績(jī)效評(píng)估考核，崗位督導(dǎo)等并鼓勵(lì)民主參于管理決策，提高員工士氣和工作積極性，提高有替質(zhì)的員工作為培育對(duì)象。

　　7、為使房務(wù)部工作順利開(kāi)展完成，要經(jīng)常與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　8、檢查樓道、房間和公共區(qū)域消防器材，檢查防火工作和安全工作。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　A.協(xié)助部門經(jīng)理組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

　　B.負(fù)責(zé)酒店員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。

　　C.負(fù)責(zé)酒店員工的.人事檔案的日常維護(hù)工作。

　　D.協(xié)助部門經(jīng)理解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　E.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)新員工（公司制度），辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、保險(xiǎn)和離職等具體手續(xù)。

　　F.負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、提高酒店客人的入住體驗(yàn)，提升客人的入住滿意度;

　　2、發(fā)現(xiàn)并按照SOP組織協(xié)調(diào)解決影響客人入住體驗(yàn)的問(wèn)題;

　　3、處理客人投訴，跟進(jìn)、整改入住客人的差評(píng);

　　4、對(duì)OTA網(wǎng)評(píng)給予100%實(shí)名回復(fù)(攜程、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等);

　　5、做好酒店差異化特色化服務(wù)、禮遇服務(wù);

　　6、協(xié)助酒店做好會(huì)議室的管理工作。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、承擔(dān)公司統(tǒng)一信息辦公平臺(tái)的文控，靈活、準(zhǔn)確地判斷各類文件的性質(zhì)及相關(guān)工作要求，完成上傳下達(dá)工作；

　　2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務(wù)；

　　3、編寫(xiě)月度、季度性的`經(jīng)營(yíng)管理分析、年度和等文件報(bào)告；協(xié)助組織酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；

　　4、協(xié)同酒店內(nèi)部各部門，完成公司及酒店副總經(jīng)理安排的各類工作事務(wù)。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　- 協(xié)助總經(jīng)理招待來(lái)訪酒店或參加酒店活動(dòng)的當(dāng)?shù)卣�府高�?jí)官員/代表/特殊貴賓。

　　- 為總經(jīng)理準(zhǔn)備會(huì)議所需的相關(guān)材料，包括：每日營(yíng)運(yùn)會(huì)議、管理層會(huì)議、部門會(huì)議和其他會(huì)議。

　　- 維護(hù)和更新總經(jīng)理每天的正式活動(dòng)及會(huì)議安排，并對(duì)會(huì)議和活動(dòng)持續(xù)追蹤。提醒總經(jīng)理所要參加的所有重要約會(huì)/會(huì)議或活動(dòng)。

　　- 打印，做筆錄及會(huì)議紀(jì)要，草擬、歸檔、跟進(jìn)、書(shū)寫(xiě)信件。

　　- 維護(hù)部門時(shí)間記錄和日程表。

　　- 監(jiān)管并維護(hù)辦公室工作區(qū)域的整潔有序。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定相應(yīng)的人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。

　　2、為管理層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監(jiān)控人力資源成本。

　　3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度;制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。研究、設(shè)計(jì)適合公司發(fā)展的人力資源管理模式。

　　4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，組織并實(shí)施知識(shí)管理推動(dòng)創(chuàng)新能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　5、推動(dòng)酒店企業(yè)文化建設(shè)，建立具有吸引力的工作環(huán)境。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、優(yōu)化企業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)，監(jiān)督行政工作的執(zhí)行，并提出改進(jìn)意見(jiàn);

　　2、監(jiān)管檔案文書(shū)管理，各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，做好;

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的組織以及會(huì)議決議的督辦事項(xiàng);

　　4、負(fù)責(zé)政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)，做好公司相關(guān)資質(zhì)證書(shū)工作;

　　5、建立、健全公司法律事務(wù)相關(guān)規(guī)章制度和流程，搭建風(fēng)險(xiǎn)防控體系，為公司制訂發(fā)展戰(zhàn)略提供法律支持;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)超期應(yīng)收款項(xiàng)的跟進(jìn)落實(shí)，發(fā)現(xiàn)潛在逾期應(yīng)收款并提前預(yù)警，定期組織應(yīng)收款會(huì)議;

　　7、負(fù)責(zé)公司各類相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)商、調(diào)解、訴訟與仲裁活動(dòng)。