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技術支持經理崗位職責

發布時間:2024-10-24

技術支持經理崗位職責(精選29篇)

技術支持經理崗位職責 篇1

  1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓;

  2、根據客戶實際需求開展培訓,并解決軟件使用過程中的`相關問題;

  3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案;

  4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。

技術支持經理崗位職責 篇2

  1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;

  2、負責技術團隊的開發管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領技術團隊保質保量完成開發任務;

  3、負責制定相關技術解決方案,解決開發中的技術問題;

  4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規范性檢查工作;

  5、負責用戶分析、引導、需求控制;

  6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進,負責相關項目進程的控制和協調;

  7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的.管理和團隊的梯隊建設及管理;

技術支持經理崗位職責 篇3

  職責:

  1.提供內部技術支持,維護IT通用的系統及平臺,如ETL,ESB等,維護數據庫,同時負責IT流程的監督管理。

  2.維護主數據系統、接口平臺系統、IT內部管理系統, 管理數據庫服務器及應用系統服務器,管理其他公共技術平臺。

  3.協助制定開發規范及相關管理規范,并監督執行。

  任職要求:

  1.五年以上數據庫運維工作經驗,精通Microsoft SQL Server的日常運維和優化,精通SQL優化和大數據計算平臺性能優化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語言,熟悉存儲過程等編寫,具備較好SQL調優能力;如能同時熟悉其他主流數據庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優先考慮

  2.有數據倉庫ETL經驗,對于作業調度、數據治理,數據質量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言

  3.有.net的開發經驗優先,對.net平臺開發有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用

  4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

  5.對大型的分布式系統架構有很深入的理解,在微服務架構和應用架構上有豐富經驗,有業務框架開發經驗優先

  6.熟悉主流的OA/BPM平臺

  7.深刻理解軟件項目研發過程和生命周期,具備良好的軟件項目研發過程管理和控制的技能,包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理軟件發布等

技術支持經理崗位職責 篇4

  職責:

  1.管理技術支持團隊,對部門人員進行工作分配和培養,營造良好的團隊氛圍。

  2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網絡等方式,解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠程技術支持;

  3.對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門并進行跟蹤,解決問題;

  4.定期總結匯報客戶的反饋意見;

  5.上級安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學歷,從事過客服相關工作者優先;

  2.有至少兩年5人以上團隊管理經驗;

  3.普通話標準,口齒清晰,優秀的語言表達能力和溝通能力;

  4.具備較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

  5.具備良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。

技術支持經理崗位職責 篇5

  職責:

  1、負責技術支持部門的管理,建立健全的技術服務流程及制度,制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;

  2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;

  3、負責與客戶需求溝通,技術方案設計、編寫,技術文檔的編撰、客戶培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。

  4、負責匯總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題,以知道公司產品完善和新產品設計;

  5、負責公司產品、系統集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

  任職要求:

  1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業;

  2、五年以上安防行業技術支持工作經驗,熟練掌握安防產品系統知識(門禁、一卡通、監控等)兩年以上技術管理工作經驗,有良好的內外溝通協調能力;

  3、文筆能力強,善于撰寫技術方案、標書、技術文章等;

  4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經驗,語言表達能力強;

  5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應變能力強;

  6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心,具備較強的團隊意識和溝通協調能力;

技術支持經理崗位職責 篇6

  緊密配合銷售經理分配銷售資源并在執行營銷計劃實現銷售目標方面給予支持;激勵銷售完善銷售技巧實現銷售業績

  為公司內部人員、代理商、終端客戶提供相關技術和產品的培訓、技術支持發起并執行市場活動和促銷活動,

  參加研討會和展覽會來捕捉增長機會和提高公司品牌形象和行業形象

  售前、售后技術服務 (包括儀器維修)

  審閱產品宣傳材料并補充修改展會、學術會議等會議的報告或宣講

  產品性能的研究、改進及研發 (包括產品應用領域的拓展)

  產品技術信息收集、整理、編寫(用于報關、產品手冊、市場推廣材料)

技術支持經理崗位職責 篇7

  1、負責技術支持:包括介紹公司產品、客戶技術交流、項目跟蹤等;

  2、負責項目方案設計、收集、引導客戶需求進行需求分析,引導項目規劃思路,制定有競爭力的項目方案;

  3、負責投標技術及商務方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標工作;

  4、回復和響應客戶的技術需求,與客戶進行技術交流;

  5、負責項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。

  6、負責后期項目實施、實施管理等。

技術支持經理崗位職責 篇8

  1、負責公司研發產品的技術支持;

  2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;

  3、熟悉產品功能與業務領域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;

  4、負責公司知識產權管理。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關專業;

  2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;

  3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;

  4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。

技術支持經理崗位職責 篇9

  1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

  4、公司內部網絡維護與技術支持。

技術支持經理崗位職責 篇10

  職責:

  1、負責所轄區域內污水處理以及污泥處理技術售前和售后工作,主要專注污泥處置業務的技術工作;

  2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃,評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

  3、負責銜接協調各種資源,對區域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產品供應支持;

  4、建立區域有關信息庫,包括客戶信息庫 、項目信息庫等;

  5、跟進區域內項目,負責項目投標工作的組織實施,提高成功率;

  6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作,以及負責合同的全過程建設運維,并負責合同應收款項的催收;

  7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。

  專業任職條件:

  1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業,本科及以上;

  2、五年以上污水處理以及污泥處置相關工作經驗,有完整從事相關項目的經驗;

  3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經濟測算等,具豐富的項目開發、實施或者運維經驗;

  4、具有環保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;

  5、有良好的語言和文字表達能力,具備良好的服務意識和團隊協作能力;

  6、能服從公司安排調配工作,能適應短期出差。

技術支持經理崗位職責 篇11

  職責:

  1、負責公司審計插件、審計網關、審計AP 產品要求了解產品需求和產品功能,并能夠深入理解產品的原理機制和實現方式;

  2、負責搭建產品自測環境,要求熟練掌握產品的操作方式和測試方法;

  3、熟練掌握設備原理及操作方式后,要求整理輸出產品操作文檔和技術手冊;

  4、協同培訓管理部門,完成內部和外部的產品培訓工作;

  5、對區域售后服務工程師進行系統培訓、疑難技術支持;

  6、負責整理匯總產品現網運行所出現的問題,與研發進行溝通,并跟進處理進度;

  7、負責整理匯總產品現網運行所提出的需求,與產品經理進行溝通,并跟進處理進度。

  職位要求:

  1、3年以上產品管理相關工作經驗;

  2、熟悉linux操作系統,熟悉linux操作命令;

  3、精通TCP/IP網絡,理解交換和路由;

  4、精通office軟件,可獨立編寫各類技術文檔和培訓膠片;

  5、具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神,良好的適應能力及學習能力;

  6、具有強烈的責任心,工作踏實認真,積極主動,能承受工作壓力;

  7、具有運營商網絡服務經驗者優先考慮;

  8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當于CCNP)技術認證者優先考慮;

技術支持經理崗位職責 篇12

  職責:

  1、參與市場推廣需要的技術支持,制作相關的技術推廣的資料;

  2、負責政府項目技術(服務)方案;

  3、根據銷售和客服的提交的新項目,進行新方法評估;

  4、解答日常銷售和客服的技術疑問;

  5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;

  6、根據客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,并在規定時間內給予客戶反饋;

  7、給予公司內部的銷售、客服、市場等業務相關人員開展技術法規及技術普及方面的培訓;

  8、給予客戶進行技術法規及食品相關技術的培訓。

  9、根據實驗室通過資質、實驗室已開發成功的新項目進行報價單的完善與更新;

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,食品、化學、生物、制藥等相關專業;

  2、有2年以上相關工作經驗,有專業的第三方實驗室管理工作經驗優先;

  3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;

  4、熟練掌握本專業基礎知識,熟練掌握實驗室方法相關應用知識。

技術支持經理崗位職責 篇13

  職責:

  1.負責產品線技術支持工作;

  2.負責產品線網絡學習中心的維護和培訓工作實施;

  3.負責產品線招投標工作,包括招投標信息的收集,投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作;

  4.負責產品線相關業務方面的合同整理、數據統計等

  工作任職條件:

  1. 大學本科及以上學歷,工程管理及相關專業;

  2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟件;

  3. 熟悉招標及合同相關法律法規,熟悉招標流程,能獨立組織完成招標工作。

  4. 具備較強的組織協調及應變能力、與人交往能力、語言、文字表達能力。

技術支持經理崗位職責 篇14

  1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;

  2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

  3、負責公司在服務點可開展項目的分析,提出技術的可改進方案;

  4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;

  5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

  6、分析產品運行狀況,及時反饋、協調項目運營問題,維護合作客戶的'良好關系;

  7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

技術支持經理崗位職責 篇15

  職責:

  1、負責IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產品的項目實施和技術支持工作;

  2、負責實施文檔編寫,實施方案規劃建議;

  3、負責售后維護及技術支持工作;

  4、負責客戶培訓及內部培訓

  任職要求:

  1、計算機、網絡、通信及相關專業畢業;

  2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關技術支持及實施經驗;

  3、熟練分析SIP呼叫流程;

  4、熟練掌握linux及網絡技術;

  5、學習能力強,勤奮踏實肯干,有團隊精神;

  6、具有良好的書面和口頭表達能力;

  7、有大客戶技術支持經驗者優先。

技術支持經理崗位職責 篇16

  職責:

  1. 對區域內項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業的解決方案;

  2. 負責與相關設計部門的溝通聯系,配合相關設計部門完成前期設計工作;

  3. 在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導,確保項目按時完成;

  任職要求:

  1、 大專以上學歷;

  2、 電氣、熱能與動力工程等相關專業;

  3、 對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;

  4、 溝通表達能力強,具有良好的服務意識;

  5、 適應長期出差,能夠在壓力下工作。

技術支持經理崗位職責 篇17

  職責:

  1、對銷售進行產品知識培訓和技術支持

  2、負責根據客戶需求提供項目解決方案,促成項目簽約;

  3、與客戶進行技術交流,解答客戶在產品方面的問題

  4、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況;

  5、負責日常工作中必要的宣講會,課題組的技術交流會等

  6、協助相應區域完成各項銷售指標。

  職位要求:

  1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業碩士及以上學歷;’

  2、二年以上相關崗位工作經驗;

  3、熟悉精準醫學,有較強的專業講座能力;

  4、較廣泛的醫學,生物學領域知識并緊跟前沿學科發展;

  5、良好的英文讀寫能力,具有基金申報、文章撰寫經驗優先;

  6、能適應短期出差

技術支持經理崗位職責 篇18

  -協助部門經理編制相關職能的發展規劃、落實本部門負責的相關工作;

  -關注物流行業發展動向,研究各行業興衰對物流的影響,為決策層做頂層設計提供科學發展依據;

  -收集、分析所服務客戶物流業務的市場變化情況,隨時向部門經理匯報,并及時調整經營策略方面的重大問題;

  -全面參與事業部新項目業務的引進過程,提出整體運作規劃方案,并提交客戶審核,跟進運作部門的執行情況;

  -合理分配本部門負責的各項工作,領導下屬完成相關任務;

  -根據公司的績效管理政策,制定直接下屬的績效評估指標,并對其進行績效考評;

  -根據公司的人力資源政策,對下屬員工提供必要的工作指導和職業生涯發展的指導,協助人力資源部進行相關的技能支持和培訓,激發他們工作積極性和高昂的士氣;

  -在權限內進行相關決策,對于超出權限的工作內容應及時與上級領導溝通,并提供充足的決策支持信息;

  -協助或領導進行項目的啟動,定義項目目標,制定KSC和Milestone、進行項目控制,確保項目按時完成;

  - 協助進行項目成本核算、團隊運作、資源籌備、風險評估、合同的起草、談判;

  -負責項目發生的重大事件向上級領導匯報

技術支持經理崗位職責 篇19

  1、協助技術部經理,完成團隊成員的招聘和培訓工作,確保員工及團隊的勝任和競爭力;

  2、輔導員工相關業務經驗和技能,確保其嚴格遵循相關業務流程,充分履行各環節職責,協助技術部經理,制定團隊和員工的KPI指標,并確保指標達成;

  3、負責對工程師方案設計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設計總結,確保團隊方案設計的及時率和合格率(KPI);

  4、產品售后問題的技術分析和客戶端問題解答;

  5、協助銷售、市場、物流、生產、質量、售后等相關部門的工作,提供技術支持并有效合作;

  6、全面負責技術支持團隊技術資料的充分有效存檔和安全;

  7、掌握專家性質的產品和行業經驗,以及技術支持工作的業務經驗和技能;

  8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設計的連貫性;

  9、領引產品技術的持續改進:新物料、新技術啟用,新領域的開拓,技術資料整理及制作,協同市場部,形成技術推廣必備的方案資料;

  10、客戶端走訪,主導技術推廣;

  11、銷售及代理商培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術部內部技術交流。

技術支持經理崗位職責 篇20

  職責:

  1.負責公司人臉識別產品售前、售中、售后的安裝指導、測試、調試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務;

  2.負責AI智能產品的軟硬件系統安裝部署、升級維護;

  3.負責AI智能產品項目前期現場勘測、技術咨詢,撰寫勘測方案;

  4.培訓和指導項目經理推進項目順利進行;

  5.負責大客戶的售前培訓支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。

  任職資格:

  1. 專科以上學歷,熟悉計算機硬件,服務器硬件,對網絡架構有一定的認知;計算機相關專業、電氣自動化、電子類專業優先;

  2. 有4年以上IT集成或IT售后服務經驗、有安防或視頻監控工程安裝調試經驗優先;

  3. 熟悉人臉識別系統(方案制作、技術制定、安裝調試、故障處理);

  4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );

  5. 具備較強的學習與動手能力,能獨立進行AI智能產品的安裝調試;

  6. 具有良好的主動性、人際溝通協調能力、客戶服務意識和團隊合作意識;

技術支持經理崗位職責 篇21

  1、負責公司審計插件、審計網關、審計AP產品要求了解產品需求和產品功能,并能夠深入理解產品的原理機制和實現方式;

  2、負責搭建產品自測環境,要求熟練掌握產品的操作方式和測試方法;

  3、熟練掌握設備原理及操作方式后,要求整理輸出產品操作文檔和技術手冊;

  4、協同培訓管理部門,完成內部和外部的.產品培訓工作;

  5、對區域售后服務工程師進行系統培訓、疑難技術支持;

  6、負責整理匯總產品現網運行所出現的問題,與研發進行溝通,并跟進處理進度;

  7、負責整理匯總產品現網運行所提出的需求,與產品經理進行溝通,并跟進處理進度。

技術支持經理崗位職責 篇22

  3年以上工作經驗,2年以上產品經理經驗,熟悉智慧城市類產品優先; 具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;

  用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶環境下引導客戶需求;

技術支持經理崗位職責 篇23

  職責:

  1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;

  2、負責技術團隊的開發管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領技術團隊保質保量完成開發任務;

  3、負責制定相關技術解決方案,解決開發中的技術問題;

  4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規范性檢查工作;

  5、負責用戶分析、引導、需求控制;

  6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進,負責相關項目進程的控制和協調;

  7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設及管理;

  任職要求:

  1、至少5年以上研發經驗、3年以上JAVA開發經驗,帶領團隊完成過較大型項目開發;具有較強的技術研發能力和創新能力;

  2、精通J2EE的核心設計模式、應用架構模式和應用集成模式;

  3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開發技術,精通OO,AOP,SOA設計模式;

  4、熟練使用Tomcat、Apache,Nginx等應用和服務器配置;

  5、有很強的分析問題和解決問題的能力,有強烈的責任心;

  6、具備一定的團隊管理和項目管理經驗,善于激勵、培養和引導團隊。

  7、有APP、微信、小程序等技術實際開發經驗者優先;

  8、有基于Spring的微服務開發經驗者優先;

  9、具有醫療、衛生行業相關項目經驗者優先。

技術支持經理崗位職責 篇24

  1、負責項目的需求確認、技術方案編寫、標書制作等工作;

  2、配合銷售經理與客戶的技術交流、方案講解、產品演示等工作;

  3、配合銷售經理做好與合作伙伴、代理商的.技術交流、技術培訓等工作;

  4、整理及優化公司產品方案資料,制定適合中東非洲區域的解決方案和推廣策略;

  5、負責收集、整理和分析產品在該區域、國家的信息,以及競爭對手的相關資料等;

  6、負責和研發部門的溝通,根據公司產品研發現狀提供對區域內產品銷售的指導;

  7、負責對銷售經理進行技術培訓。

技術支持經理崗位職責 篇25

  職責:

  1、負責技術支持:包括介紹公司產品、客戶技術交流、項目跟蹤等;

  2、負責項目方案設計、收集、引導客戶需求進行需求分析,引導項目規劃思路,制定有競爭力的項目方案;

  3、負責投標技術及商務方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標工作;

  4、回復和響應客戶的技術需求,與客戶進行技術交流;

  5、負責項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。

  6、負責后期項目實施、實施管理等。

  任職資格

  1、本科以上學歷,計算機、通信工程、自動化、弱電等相關專業;

  2、熟悉主流的網絡設備、通信配套設備、城市亮化與道路照明系統設備與控制系統解決方案與工程項目實施;

  3、有智慧照明、智慧城市、運營應、中國鐵塔等項目工作經驗優先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經驗的優先;

  4、有良好的職業形象、良好的溝通能力、文字及優秀的售前講解能力;

  5、適應區域內經常性出差;

技術支持經理崗位職責 篇26

  職責:

  1. 負責產品的內部解決方案和使用培訓;

  2. 負責產品的國內、海外客戶售前解決方案和售后技術支持;

  3. 負責產品技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等;

  4. 負責配合銷售完成用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等;

  5. 負責與客戶溝通產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術支持,定期提供報告等;

  6. 負責帶領團隊人員對接客戶售前、售后支持,解決客戶在產品使用前、使用過程中,使用后的所有技術問題;

  7. 負責制作和管理所有售前售后的技術支持材料。

  任職資格:

  1. 全日制統招本科及以上學歷,計算機相關專業;

  2. 兩年及以上海外技術支持經驗;

  3. 熟悉Linux操作系統、有較好的軟件知識、網絡知識、工業互聯網知識等;

  4. 有良好的團隊合作意識、溝通表達能力和協調能力,有較強的學習能力;

  5. 具備良好的客戶服務意識及責任心,能夠急客戶所急,跟進解決客戶問題;

  6 具備良好的英文語言能力,可使用英語作為工作語言。

技術支持經理崗位職責 篇27

  職責:

  1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

  4、公司內部網絡維護與技術支持。

  任職要求:

  1、計算機相關專業,全日制專科及以上學歷。

  2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協調能力,邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力。

  3、熟悉計算網絡維護,較強的網絡技術問題解決能力。

  4、三年以上網絡、軟件技術支持工作經驗。

  5、有硬件或工程項目實施經驗者優先。

技術支持經理崗位職責 篇28

  職責:

  1、 配合公司銷售部門完成項目的售前技術咨詢、招標前期技術交流以及招投標技術答疑等過程相關事宜。獨立完成方案設計、招投標方案撰寫等。

  2、 負責銷售系統方案設計、產品的配置、解決售前技術方面問題;

  3、 跟蹤和挖掘客戶技術相關信息,及時整理形成項目需求;

  4、 完成產品的測試、安裝、售后技術方面問題的部分反饋和答疑;

  5、 領導交付的其他相關工作;

  6、 既懂技術,又懂銷售,優先考慮。

  任職要求:

  1、 制冷和暖通相關專業畢業,專科以上學歷;

  2、 從事過空調制冷方面的研究、設計工作;

  3、 具有出色的表達溝通能力和售前、售后實施規劃能力,思維敏捷,能靈活應變,擅長售前過程中的產品講解演示;

  4、 做事認真負責,抗壓力強,能適應長期出差。

技術支持經理崗位職責 篇29

  職責:

  1、負責對市場培訓方案的制定;

  2、負責對市場培訓講師的技能指導;

  3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結果輸出;

  4、負責與其它部門、市場服務經理、服務商協調資源開展培訓;

  5、負責產品技術維修sop制定;

  6、負責技術手冊制定和課件的開發管理工作;

  7、負責終端技術問題解決。

  崗位要求:

  1、大專或以上學歷;

  2、五年以上售后技術工作經驗, 至少二年以上相關行業技術管理工作經驗;

  3、具有售后相關經驗者優先。

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    1、負責具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時完成,在技術業務上對相關人員進行指導;2、負責售中項目各個流程環節溝通協調;3、落實項目的各項指標,檢查工程完成情況,及時提出分析結果;4、編寫相關竣工文檔...

  • 軟件技術支持工程師工作職責(精選31篇)

    職責:1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協助部門經理進行運維項目的服務能力改進,過程優化,進行總結,歸檔。3、協助部門經理或獨立處理客戶遇到的技術問題及故障。...

  • 市場技術支持崗位職責(精選33篇)

    職責描述:1.負責車輛售前及售后的技術支持工作2.負責銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進行技術談判,擬定技術條款4.負責合同(訂單)的執行,產品的供應5.收集客戶反饋意見,提出產品性能任職要求:1.熟悉新能源行業,了解整車結構...

  • it技術支持崗位職責(通用32篇)

    1、完成企業內部關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;2、負責交換機,服務器上架,協助本地網絡工程師查看端口,跳線等以及簡單的網絡故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設備(臺式機、...

  • 技術支持崗位職責(精選28篇)

    技術支持崗位職責1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。...

  • 技術支持專員的工作職責(精選31篇)

    職責1、負責公司體外診斷試劑在相應區域的客戶技術支持工作,包括售前的產品培訓、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產品時遇到的問題;2、對銷售提供技術支持,必要時協助銷售進行科室拜訪;3、協助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術支持工程師崗位的職責(精選28篇)

    職責:1、負責公司軟件產品用戶維護及支持,包括 安裝部署、培訓和日常技術支持;2、負責收集整理客戶的需求以及將自己改良產品的建議反饋到需求組;3、負責軟件技術方案的編寫;4、負責有關實施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負責...

  • 軟件技術支持工程師崗位職責(精選29篇)

    1、處理日常技術服務工作;2、遠程、電話或現場處理服務請求,在維護中及時反饋;3、負責對客戶軟件實施的'咨詢;4、負責對客戶軟件使用中的指導工作;5、能及時與上級部門匯報產品的問題,提出優化意識;...

  • 工程技術支持部部門崗位職責(精選5篇)

    崗位職責1、根據客戶需求編制技術方案,協助編制投標文件技術部分;2、完成產品的安裝調試;3、完成設備售后維修、維護工作;4、完成領導安排的其他工作。...

  • 技術支持助理崗位職責(精選29篇)

    1、負責后期的技術服務;2、依據開發計劃進行設計開發系統,注重開發質量、編寫代碼要求規范;3、參與軟件系統實施的技術支持;4、負責公司后臺接口的開發與維護,進行后臺服務器端開發和維護;5、完成領導交付的'其他任務。...

  • 技術支持部崗位職責(精選29篇)

    1)、認真執行合同文件、標準、規范、規程及有關制度和辦法,在項目部技術負責人的領導下開展日常工作。2)、負責施工組織設計、施工技術方案、作業指導書及操作規程的編制和實施。3)、組織項目部的各級技術交底和圖紙審核,并保存記錄。...

  • 技術支持的工作職責(精選29篇)

    1、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;2、負責設備的售前支持、設備演示;3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導),提供解決方案;4、負責日常售后服務資料的收發,整理與制作。...

  • 技術支持部門職責(通用28篇)

    1. 負責公司代謝組學技術服務的售前、售后技術支持工作;2. 配合銷售人員完成業務訂單,及時處理客戶的咨詢、培訓、投訴,解答客戶問題和技術交流;3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤,建立重點客戶及產品應用檔案,定期反饋產品應用信息;4.收...

  • it技術支持的具體職責描述(精選32篇)

    1、維護、安裝及更新轄區各分撥計算機操作系統及辦公應用軟件,解決故障,預防并及時查殺計算機病毒,以優化上網行為策略,改善網絡質量;2、了解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬件相關需求和困難,保障分撥正常辦公 ;3、定期進行區域分撥機...

  • 崗位職責
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