外貿業務員的主要工作職責是什么（精選33篇）

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇1

　　主要工作內容及職責：

　　1、通過外貿平臺(ALIBABAE及其他B2B平臺)，開拓新客戶;

　　2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣;

　　3、接待來訪客戶，跟進新老客戶，有效地達成銷售;

　　4、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　5、能事及時有效地完成部門經理臨時交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大學專科以上學歷，英語4級或以上;

　　3、熟練了解外貿操作流程，能獨立操作外貿平臺;

　　4、具有強烈的積極上進精神，樂于接受挑戰，勇于追求高收入;

　　5、開朗外向，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力，具備良好的分析及判斷能力，具有親和力，良好的客戶服務意識 ，

　　6、有耐心，有毅力，有團隊協作精神，有責任心。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇2

　　崗位職責：

　　1、利用公司平臺進行對產品的國外市場的推廣與銷售;

　　2、掌握客戶需求，主動開拓市場和客戶;

　　3、維護國際站阿里巴巴平臺，產品上傳和更新，收發詢盤等;

　　4、負責跟蹤公司外貿訂單，及時處理日常客戶往來英文郵件;做好產品信息編輯或報價;

　　5、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，英語、電子商務、國際貿易等相關專業者優先;

　　2.要求具有良好的溝通能力和協調能力，積極的銷售熱情，有上進心，服從工作安排，不怕吃苦;

　　3.良好的溝通、執行力和談判能力，團隊合作精神強，責任心強，可承受一定工作壓力;

　　4.為人踏實，勤勉細心，積極向上，有較強的學習能力;

　　5.做事細心、有耐心、邏輯性和責任心強;

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇3

　　主要職責：

　　1、制定個人銷售目標，獨立跟進、開發維護客戶。

　　2、負責聯系客戶，給客戶報價，解答客戶疑問，促成訂單。

　　3、負責訂單的制作，審核，結算及收款，并提供售后服務。

　　4、維護老客戶，提升二次購買率。

　　5、上級交代的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專，英語類，營銷類相關專業。

　　2、大學英語四級以上，聽、說、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。

　　3、目標清晰，執行力強，以服務客戶為中心，以達成結果為導向。

　　4、積極進取，反應迅速，有效溝通能力強。

　　5、持續的專注，堅韌，勤奮，細致。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇4

　　1、通過各種平臺開拓市場，開發國外新客戶;

　　2、負責聯系客戶、編制報價、商務談判、簽訂合同、完成發貨收款及售后服務等相關業務工作;

　　3、客戶關系的維護;

　　4、業務相關資料的整理和歸檔。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇5

　　1、通過展會、和網頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶;

　　2、宣傳、推銷公司產品及服務，向客戶提供報價、解答客戶詢問;

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通;

　　4、承接、評審、下達客戶的訂單;

　　5、配合客戶完成訂單的出貨安排;

　　6、受理、記錄、下達并回復客戶投拆;

　　7、維護B2B網絡平臺(alibaba,made in China);

　　8、維護客戶，做好售后服務;

　　9、及時提供市場最新資訊及最新產品動態，對新產品提出立項的提議。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇6

　　崗位職責：

　　1、對跨境電商有基本的了解，

　　2、對店鋪的運營，

　　3、根據市場的變化，對產品和服務提出改進的建議，提升店鋪的營銷能力;

　　4、收集市場的資料和分析競爭對手的信息，及時反饋和做相應的店鋪調整運營;

　　5、完成領導交代的任務;

　　6.歡迎勇于挑戰高薪的你加入。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，工作認真負責，有耐心，自信、有激情，具有較強的責任感，能獨立、主動地工作，勇于挑戰，有較強的團隊合作精神;

　　2、英語書面閱讀較熟悉

　　3、做過國內電商平臺的優先考慮

　　4、對跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情;

　　5、具有吃苦耐勞的精神，具有強烈的意愿挑戰高薪.

　　6、長期儲備人才，歡迎你的加入。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇7

　　1、負責阿里巴巴國際站店鋪的整體運營及回復詢盤，了解平臺變化規則

　　2、負責店鋪首頁、產品、標題關鍵詞等優化工作，搜索排名優化;制定運營方案、目標及執行策略，提升店鋪的整體流量及轉化率.

　　3、每日店鋪后臺數據監控,分析,定期對推廣效果進行診斷，跟蹤，評估;對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;

　　4、根據用戶行為習慣分析關鍵詞選取設置技巧;進行數據分析、評估關鍵詞質量度、提出關鍵詞的優化方案并執行，詳情頁優化，提升店鋪及產品排名;

　　5、 通過各種國外社交平臺及B2B平臺及Google關鍵詞推廣 公司產品。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇8

　　1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發布產品信息的發布，保持與老客戶的聯系和新客戶的開發;

　　2、主動回復公司官網詢盤、報價并開拓新客戶，保證有效跟進和日常維護，持續提高訂單成交率;

　　3：協助公司銷售總監開發優質客戶，團隊拿單能力。

　　4、開發公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續開發高意向新客戶;

　　5，有能力和良好的口語綜合能力，參加 國內外展會，成交意向客戶。

　　6、定期進行業務會議匯報工作近況;

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇9

　　外貿業務員崗位職責

　　主要工作內容:

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產品，對產品專業知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成

　　3. 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5. 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7. 能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10. 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11. 提交季度業務匯總和年度總結

　　12. 注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13. 在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14. 處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15. 根據市場的變化，適時地開發新產品

　　日常主要工作流程:

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、規格、尺寸、制作類型：數量、中空、鋼化、夾膠、彎剛等。打樣單的'格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號貨號、規格、尺寸、制作類型數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由銷售總監簽字后，方能安排打樣，銷售總監不在時，由銷售總監指定的人簽字。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報銷售總監，由銷售總監決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。原則上是報價時應為人民幣報價,由于現在美金起伏不定的原因,因此報價應改為人民幣,到匯款的時候再根據美金市場牌價核算出美金價格后匯款。

　　美金賣價確定后，原則上必須經銷售總監審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向銷售總監匯報清楚，由銷售總監決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-制作工藝-工藝特點”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報銷售總監，講明情況，如銷售總監提出新的建議的，立即按銷售總監的要求去做。

　　中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝計算人員，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與采購部和生產部全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。

　　7、會同業務員和生產部品質檢驗人員，隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報銷售總監，并立即通知生產部，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產部經理，預先安排好大貨的出貨計劃。出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，交給訂單管理員，以便讓訂單管理員在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。

　　10、訂艙位或訂航班時，應提交給訂單管理員的通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價。同時應另附一頁，書面打印，顯示如下內容：

　　--貨號名稱：

　　--貿易情況：一般貿易？進料加工？來料加工？

　　--拼箱還是整柜？

　　--價格條款：FOB？CFR？CIF？FOB但運費墊付？

　　--是否要原產地證？如是，RORM A 還是C/O？

　　--發貨人： 公司？YY進出口公司？ZZ公司？還是客人另有要求？

　　--收貨人：英文全稱？地址？

　　--通知人：英文全稱？地址？

　　--：倉庫？YY倉庫？ZZ倉庫？

　　--可拖箱時間？可送貨時間？

　　--客戶是否還要其它特殊的要求？在此列明。

　　如是進料加工或來料加工出口，應至少提前10天左右與訂單管理員聯系，以防止手冊沖突情況發生，因訂單管理員要提前準備好手冊。

　　11、催討余款。如業務是信用證交易，走貨后，所有單據交銀行貨物存放地點事宜將由單證部操作。但業務員應主動與訂單管理員溝通，了解交單情況。如業務為T/T交易，業務員要做的事情如下：

　　如貨物空運，應在訂航班前要求客戶付清余款，收到100%貨款后，才可訂航班并送貨。

　　如貨物海運，先與單據部溝通，看何時能拿到正本提單，拿到正本提單后，立即把發票、裝箱單和提單傳真給客戶，并書面要求客戶付余款（正常情況下，30%已付，余款是總貨款的70%）。客戶付清所有貨12、一筆訂單出貨后，應主動與銷售總監溝通，

　　13、注意玻璃原料的收集、制作和歸檔。寄給客戶的樣品，一定要有至少一份一模一樣的樣品留底，而且保存歸檔在外貿部的樣品檔案中心。新料到貨，不管是客供料，還是公司采購供貨，必須在第一時間做出標準樣品，保存歸檔檔案中心。

　　14、學會生產訂單包裝物的計算（主要內容是內盒、外箱、塑料袋等）和裝箱單的制作，做到包裝計算人員因故不在時，照樣能獨立計算和訂購所有包裝物品。

　　15、不斷地提高自己的英語日語水平，特別是英語的聽說能力。原則上每天應化至少15分鐘的時間，用于英語日語的聽力訓練。及早擺脫業務員中普遍存在的“聽不明白、說不流暢、讀不全懂、寫不地道”的低能局面。

　　16、完成銷售總經和分部經理交辦的其它事項。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇10

　　工作職責：

　　1、獨立操作平臺賬戶，負責日常新產品的發布，及時有效的更新店鋪新產品。

　　2、回復日常買家站內信的詢盤，郵件跟進并能有效的將詢盤轉化成訂單。

　　3、訂單跟進，查詢物流狀態，妥投請款，促進訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當中出現的糾紛、產品質量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。

　　5、外貿函電對老客戶的'維護及新客戶業務關系的建立。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇11

　　1、參加海外行業展會，開發區域國家市場。

　　2、英語聽說讀寫能力強，口語熟練，能獨立與海外客戶溝通;

　　3、吃苦耐勞，有較強的能承受工作壓力、具有良好的溝通能力與應變能力;

　　4、國際客戶的維護、開拓，尋求跟蹤國外客戶，完成公司經營指標;

　　5、熟練操作外貿業務各項流程，制訂公司貿易業務的工作目標、工作計劃并主導實施;

　　6、收集整理相關市場發展趨勢、需求變化和客戶反饋數據信息;

　　7、分析國際市場動向，及時調整銷售策略并提出自己的觀點供領導決策和參考;

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇12

　　1. 負責公司產品的外銷業務、產品推廣，開拓國外市場、管理和開發客戶;

　　2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;

　　3. 根據市場營銷計劃完成銷售目標;

　　4. 跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關系;

　　5. 在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　6. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　7. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇13

　　1. 負責海外市場規劃，開展外貿業務，拓展開發海外市場;

　　2. 通過各個平臺，搜索引擎獨立尋找開發客戶，負責處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶詢盤，向國外推廣和銷售公司產品，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率;

　　3. 通過參加國內外展會收集到的客戶資料進行后期開發;

　　4. 出口業務的聯絡、洽談和談判并達成訂單;

　　5. 公司若有關于產品及展會的相關資料翻譯工作，需配合公司完成;

　　6. 負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇14

　　工作內容：

　　1、拓展海外市場，開發、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業務，從而開展外貿業務，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，銷售類等相關專業，英語4級或以上;

　　2、接受無工作經驗應屆畢業生;從事過舞臺燈光設備外貿業務崗位工作經驗者優先;

　　3、大方得體，具有較強的溝通與工作協調能力;

　　4、有自主通過互聯網開發客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧;

　　5、熟練的英語書面及口頭表達能力;

　　6、良好的職業道德，工作認真細致，責任心強，服從安排。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇15

　　1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的.相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的創新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇16

　　1、負責操作B2B平臺，公司產品在海外市場的參會及網絡宣傳。

　　2、負責海外市場的客戶開發、維護工作。

　　3、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理。

　　4、負責各種出口單據的制作與填制。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇17

　　1.、主要業務方向為兒童學習桌椅國際業務開發;

　　2.、鞏固公司分配的老客戶， 積極開發新的客戶;

　　3、 能獨立操作訂單，跟蹤訂單的進度 公司提供平臺;

　　4、負責阿里巴巴等國際站平臺操作。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇18

　　一.外貿業務工作流程：

　　1. 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

　　5. 下國內生產定單：

　　在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

　　8. 報檢：

　　國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。

　　9. 申領核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

　　10. 出口報關：

　　在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。

　　10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。

　　10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。

　　10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷退稅：

　　一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。

　　13.業務登記/存檔：

　　每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

　　14.售后問題的處理：

　　因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。

　　注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。

　　二.現有客戶維護和新客戶開發：

　　1.現有客戶關系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

　　2.新客戶開發

　　通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三.其他相關職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結。

　　5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇19

　　1.熟練操作阿里巴巴等平臺，拓展外貿業務;

　　2.獨立開發外貿客戶，完成公司下達的銷售任務;

　　3.與老客戶保持聯系并定期拜訪，進行產品的宣傳和銷售;

　　4.分析客戶需求，提供針對性解決方案;

　　5.客戶資料如實登記入 CRM 系統和如實反饋到工作報告。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇20

　　一、崗位職責：

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;

　　2、發布產品并注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;

　　4、對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的排名;

　　5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　二、任職要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策;

　　2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;

　　4、工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇21

　　1、獨立操作平臺賬戶，負責日常新產品的發布，及時有效的更新店鋪新產品。

　　2、回復日常買家站內信的詢盤，郵件跟進并能有效的將詢盤轉化成訂單

　　3、訂單跟進，查詢物流狀態，妥投請款，促進訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當中出現的糾紛、產品質量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。

　　5、外貿函電對老客戶的維護及新客戶業務關系的建立。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇22

　　工作職責：

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護國外客戶；

　　2、回復新詢盤，處理日常客人來往郵件；

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告；

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付；

　　5、相關業務的.記錄，分析和總結。

　　6、完成上級交代的其他工作

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇23

　　1、在阿里巴巴國際站上開發新客戶，拿訂單，追結果;

　　2、日常國際郵件往來及業務談判;

　　3、根據客戶詢盤，分析客戶需求后回復客戶，并與客戶保持聯系;

　　4、系統掌握相關的產品知識及生產流程，以便更好對接客戶;

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇24

　　1. 開展進出口貿易業務，拓展國內外市場，開發和維護國內外新老客戶;

　　2. 負責跟進客戶的詢盤、及時處理及回復客戶的訂單需求及問題，力爭將詢盤變為訂單;

　　3. 依照公司分配的銷售目標，完成產品的銷售及推廣。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇25

　　崗位職責：

　　1、管理好環球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產品；

　　2、跟進客戶，定期開發客戶，推送我司新款產品；

　　3、在網絡上開發新客戶，整理客戶資料；

　　4、每年參加各地國際展會，接應國外客戶；

　　5、接單后全程跟進生產情況，找相關人員進行配合；

　　6、跟進客戶的驗貨環節及客戶的發貨環節，避免出錯。

　　任職要求：

　　1、國際貿易、商務英語相關專業，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業亦可；

　　2、工作細致認真，積極主動，工作責任心強，執行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；

　　3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學習，共同進步、共同擔當；

　　4、有相關經驗的優先考慮；

　　5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經驗的，優秀應屆畢業生均可。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇26

　　工作職責：

　　1.負責開發新客戶，維護良好的關系，并加大發掘產品的市場占有率，完成公司安排的銷售目標;

　　2.負責確認客戶到款的完成情況及跟蹤客戶訂單的出貨情況;

　　3.負責將公司的銷售政策信息及時的傳達給客戶;

　　4.負責客戶資料的整理及客戶售后跟蹤服務;

　　5.負責收集行業市場信息和最終用戶反饋，結合各方意見從而為管理團隊制定銷售策略、售后服務，產品改進和新產品開發等;

　　6.提交合格的客戶關系管理報告和完成每月的目標客戶拜訪率, 按要求提交銷售報告和分析工作;

　　7.協助完成銷售主管安排的其他工作;

　　任職資格：

　　1. 全日制本科學歷或以上，英語、國際貿易、市場營銷等經濟管理類專業;

　　2. 英語專業四級及以上，專業八級優先。英語流暢，有較強的聽說讀寫能力。

　　3. 熟悉外貿和訂單處理流程，有1年以上的外貿工作經驗。

　　4. 熟悉ins、Google、FB等社交網絡渠道優先，電腦基本操作及Office軟件操作熟練。

　　5. 熱愛銷售，勇于挑戰，有極強責任心和執行力，較好的學習能力、適應能力、抗壓能力和團隊合作精神。

　　6. 積極主動，有較強的主人翁精神和換位思考能力;熱愛生活并愿意賦予工作極大的熱情和投入度。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇27

　　工作職責：

　　1、熟悉公司產品，能獨立分析其優劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產品各方面的需求，并及時完成信息的反饋；

　　2、獨立開發客戶，對外貿流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關系，負責產品在海外市場的推廣和銷售；

　　3、獨立國外出差，維護開發新老客戶以及產品調研；

　　4、收集業務情報，掌握市場動態，及時向上級匯報行情；

　　5、積極參加一年兩次的`廣交會，維護開發客戶；

　　6、積極與各部門溝通，完成工作。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇28

　　1、負責老客戶的維護及新項目的開發;

　　2、及時跟進客戶詢價、報價;

　　3、處理日常相關客戶往來、交流、溝通，為客戶提供及時和完善的服務

　　4、負責訂單過程的全面跟進與管理，滿足客戶需求、交期、質量和服務;

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇29

　　職責描述：

　　1、負責公司產品國際市場的銷售工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布、詢盤處理;

　　3、負責所轄B2B平臺的維護與推廣工作，包括搜索關鍵詞設置，平臺優化，搜索排名靠前，產品曝光率等;

　　4、負責意向客戶，新客戶，成交客戶，老客戶關系跟進與維護;

　　5、通過考察相關展會信息，積極拓展海外車輛安全監控產品與汽車配件銷售新渠道;

　　6、負責收集、分析市場需求、新產品信息與反饋;

　　7、負責所轄B2B平臺的產品更新，產品宣傳，產品賣點突出等工作，使公司產品更容易被顧客所接受;

　　8、負責顧客來訪的接待，談判以及大客戶拜訪關系維護。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷，國際貿易或外語相關專業學歷，英語CET4級以上，

　　2.熟悉外貿業務流程，良好的溝通表達能力，強烈的市場拓展執行力;

　　3.良好的英文聽、說、寫能力;

　　4.具有一年以上國際貿易工作經驗(非外貿業務助理)，從事過車輛安全產品與配件相關產品經驗者優先;

　　5.性格開朗、樂觀向上，對銷售工作有持之以恒的熱情。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇30

　　1、熟悉產品的外貿流程和操作，能獨立完成公司國內國外外貿易業務。

　　2、協助開展外貿業務，進出口訂單處理;負責生產跟蹤、發貨協調，售后服務。

　　3、負責貿易平臺的操作管理，開發新老客戶，完成公司安排的相關事項。對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。

　　4、積極主動配合相關負責人的日常工作內容和進展，有效調配公司資源。

　　5、與公司上下級建立良好溝通，對公司突發 、偶發事件快速反應和處理。

　　6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經培養鍛煉可成為國際業務人員，專業從事國際進出口工作。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇31

　　1、執行公司業務發展規劃，實施貿易規程，利用公司平臺和互聯網積極開拓市場;

　　2、負責新客戶詢盤，負責報價及后續跟進;

　　3、負責客戶的拓展與維護，簽訂合同;

　　4、負責生產跟蹤;

　　5、業務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報;

　　7、領導交代的其他事宜。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇32

　　工作職責：

　　1、熟悉公司的產品，通過公司提供的電子商務平臺或其它網絡平臺開發新客戶，維護老客戶；

　　2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務方案；

　　3、負責接待客戶來訪；

　　4、解決已發貨品出現的售后問題；

　　5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理；

　　6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護；

　　7、上級安排的`其他工作。

外貿業務員的主要工作職責是什么 篇33

　　崗位職責：

　　1.與國外客戶溝通，為客戶提供專業服務，耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;

　　2.負責跟進公司出貨安排，及時處理日常客戶往來英文郵件，做好產品信息編輯或報價;

　　3..負責公司內部訂單安排及生產跟進;

　　4.維護公司老客戶，發郵件了解客戶的近期訂單情況;

　　5.業務相關資料的整理和歸檔;

　　6.完成領導安排的其他工作任務，制定工作計劃。

　　任職資格：

　　1、女性，大專及以上學歷，市場營銷、國際貿易、商務英語類相關專業

　　2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設備類目外貿類工作經驗者優先

　　3、英語4級以上，熟練的外語聽、說、寫能力，能與國外客戶無障礙交流，熟練運用各種辦公軟件

　　4、具備較好的溝通、協調、執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強