內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能（精選33篇）

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇1

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶，完成自己的銷售任務(wù)，

　　2、利用公司提供的客戶資源開挖更多成交訂單，

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷等渠道主動搜尋并開發(fā)客戶，

　　4、通過郵件/電話/微信等聊天工具及不同渠道和詢價(jià)客戶進(jìn)行項(xiàng)目溝通談判，獲取訂單，

　　5、通過阿里巴巴網(wǎng)站，百度，360，谷歌等公司付費(fèi)平臺挖掘更多優(yōu)質(zhì)客戶并成交。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇2

　　1. 管理客戶關(guān)系，對客戶進(jìn)行維護(hù)，訂單跟進(jìn)等工作;

　　2. 通過各種渠道挖掘客戶，介紹產(chǎn)品特色，吸引客戶下單;

　　3. 保持與客戶良好的溝通，維護(hù)老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的推廣;

　　4. 熟悉新產(chǎn)品推廣、品牌宣傳途徑方法;

　　5. 不斷學(xué)習(xí)并完善業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)水平;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇3

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，完成銷售目標(biāo);

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,挖掘有價(jià)值的市場/客戶信息;

　　3、維護(hù)新老客戶、挖掘需求，談判簽單;

　　4、熟悉操作阿里巴巴平臺;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇4

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、會面等方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的較大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇5

　　1. 掌握、了解市場信息，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理積極開發(fā)國內(nèi)，做好各銷售渠道的維護(hù)工作。

　　2. 負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的跟進(jìn)，按計(jì)劃，定期拜訪客戶，定期回訪，積極促成返單，做好溝通，下單，跟單，發(fā)貨等各環(huán)節(jié)。

　　3. 積極應(yīng)對客戶新產(chǎn)品開發(fā)，了解客戶需求，與設(shè)計(jì)，采購，生產(chǎn)等各部門通力合作，完成新產(chǎn)品開發(fā)和打樣工作。

　　4. 做好售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)客戶意見、投訴等，并時間轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇6

　　1、按固定線路拜訪并開發(fā)新客戶，努力尋找新的銷售機(jī)會點(diǎn);

　　2、盡量提高品牌和包裝的鋪貨率，突出重點(diǎn)銷售單品;

　　3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力，應(yīng)變能力及動手能力強(qiáng)，有一定的商務(wù)談判技能。

　　4、對工作有高度熱情和責(zé)任心，自我控制能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇7

　　1、在值長指揮下，在主、副控監(jiān)護(hù)下參與機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

　　2、在主、副控監(jiān)護(hù)下，參與完成機(jī)組的啟停、運(yùn)行中調(diào)整及異常狀況下處理工作。

　　3、迅速正確地執(zhí)行值長及主控的命令和指示，當(dāng)有其它領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)操作命令時，操作前應(yīng)向值長匯報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的巡視檢查工作，按規(guī)定路線定期、認(rèn)真的對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷或異常，并報(bào)告主控、值長，在采取有效措施進(jìn)行處理后做好記錄。積極配合設(shè)備消缺及試驗(yàn)。

　　6、能在主、副控監(jiān)護(hù)下進(jìn)行400V以下單項(xiàng)設(shè)備的停、送電操作。

　　7、在主、副控監(jiān)護(hù)下，進(jìn)行輔助設(shè)備停、復(fù)役操作及公共系統(tǒng)一般操作、日常的定期試驗(yàn)工作。

　　8、能正確使用安全工器具、防護(hù)用品、消防器材。

　　9、負(fù)責(zé)日常抄表及輔機(jī)設(shè)備的簡單操作、調(diào)節(jié)。

　　10、負(fù)有運(yùn)行設(shè)備清潔、維護(hù)的責(zé)任，有權(quán)制止未經(jīng)許可的非運(yùn)行人員到生產(chǎn)現(xiàn)場或亂動生產(chǎn)設(shè)備行為。

　　11、積極參與值內(nèi)的技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高操作技術(shù)水平和技能。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇8

　　1、負(fù)責(zé)日常跟客戶溝通下訂單、物流跟進(jìn)， 以及售后工作。

　　2、和財(cái)務(wù)對賬等工作。工作仔細(xì)認(rèn)真，吃苦耐勞者優(yōu)先。

　　3、了解運(yùn)營工作的優(yōu)先。

　　4、有能力發(fā)展客戶，發(fā)展線下團(tuán)長銷售。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇9

　　一、崗位標(biāo)識信息

　　崗位名稱：保險(xiǎn)推銷員

　　銷售主管隸屬部門：業(yè)務(wù)部

　　崗位職級：

　　直接上級：業(yè)務(wù)部部長

　　直接下級：無

　　二、崗位工作概述

　　保險(xiǎn)推銷和服務(wù)，信息反饋，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的銷售計(jì)劃，解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創(chuàng)造者，公司發(fā)展的推動者。

　　三、工作職責(zé)與任務(wù)

　　（一）實(shí)戰(zhàn)銷售

　　1.遵照公司整體營銷策略，做好產(chǎn)品的宣傳工作，為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力；

　　2.在部長的帶領(lǐng)下完成個人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù)；

　　3.依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，維護(hù)公司利益與形象；

　　4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作，努力保證每場銷售會議的到會人數(shù)與質(zhì)量；

　　5.定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護(hù)與服務(wù)，及時跟蹤客戶需求變化；

　　6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款；

　　7.負(fù)責(zé)客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；

　　8.深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來；

　　9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內(nèi)的暢通性；

　　10.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等；

　　11.準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　（二）信息反饋

　　1.每天下班前對于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié)，制定出后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃；

　　2.每天下班前向部長匯報(bào)工作情況，就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請求；

　　3.為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案，以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；

　　4.就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時向部長反映，并及時將結(jié)果反饋給客戶；

　　（三）執(zhí)行計(jì)劃

　　1.無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行；

　　2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù)；

　　3.保證每場銷售會議的參會人數(shù)與質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)每場銷售會議的目標(biāo)而努力；

　　4.努力完成每月銷售目標(biāo)。

　　（四）解決銷售過程中的問題

　　1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息，回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問；

　　2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的.問題，及時向部長反映；

　　3.認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　（五）回收貨款

　　1.按時回收貨款，避免死賬，壞賬的出現(xiàn)；

　　2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案；

　　3.客戶因特殊情況不能按時還款者，服務(wù)代表應(yīng)及時向公司說明情況并得出解決方案。

　　（六）維護(hù)公司利益與形象

　　1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作，踏實(shí)肯干；

　　2.嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作，樹立良好的公司形象；

　　3.開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

　　四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）信息溝通及時準(zhǔn)確，失誤率為零；

　　（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對所提供服務(wù)投訴；

　　（三）客戶反饋在2小時內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，沒有

　　客戶再次投訴；

　　（四）完成年度個人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶被開發(fā)；

　　（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；

　　五、崗位工作關(guān)系

　　（一）內(nèi)部關(guān)系

　　1.監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受業(yè)務(wù)部部長的指示和監(jiān)督；

　　2.所施監(jiān)督：其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況；

　　3.合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

　　（二）外部關(guān)系

　　1.在公司貨款回收方面，與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系；

　　六、崗位工作權(quán)限

　　（一）對客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；

　　（二）對客戶消費(fèi)能力評價(jià)的建議權(quán)。

　　七、崗位工作時間

　　在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作，因工作需要有時需要加班。

　　八、崗位工作環(huán)境

　　根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

　　九、知識及教育水平要求

　　（一）市場營銷知識；

　　（二）產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識；

　　（三）；經(jīng)濟(jì)合同知識；

　　（四）心理學(xué)知識；

　　（五）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；

　　十、崗位技能要求

　　（一）熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息；

　　（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

　　（三）較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　（四）對市場有敏銳的觀察力；

　　（五）具備強(qiáng)大的客戶分析能力。

　　十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求

　　大學(xué)專科以上文化程度，經(jīng)管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。

　　十二、其他素質(zhì)要求

　　任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；忠于公司，無特殊性別與年齡要求。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司海外產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

　　6、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇11

　　1、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的開拓，新客戶的開發(fā)、跟蹤、維護(hù)和管理等;

　　2、熟悉公司理念及產(chǎn)品，開拓銷售渠道，確定客戶需求，制定報(bào)價(jià)單，跟蹤客戶反饋;回復(fù)各種客戶詢盤，處理客戶提出的產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、貨運(yùn)等各個業(yè)務(wù)方面的疑問，并在處理過程中增加客戶信任;

　　3.操作阿里巴巴平臺，發(fā)布產(chǎn)品，處理詢盤，主動開拓客戶的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇12

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，確認(rèn)目標(biāo)客戶，建立聯(lián)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)接洽;

　　2、與客戶溝通，收集項(xiàng)目信息及意見反饋，并根據(jù)情況調(diào)整工作計(jì)劃;

　　3.通過對裝修行業(yè)的了解和認(rèn)識，積極開拓新的客戶資源，找尋與需要裝修客戶的'合作途徑;

　　4、對已有客戶進(jìn)行關(guān)系的維護(hù);

　　5、整理客戶資料并歸類，建立客戶檔案

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù);

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇13

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢盤，及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;

　　2、針對不同客戶的詢盤，及時整理及提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料;

　　3、掌握客戶需求，主動開拓，完善客戶檔案和開發(fā)渠道;

　　4、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好產(chǎn)品發(fā)布工作;

　　5、線下安排參加展會，進(jìn)行展會相關(guān)資料，展品，策劃的參與工作;

　　6、能夠獨(dú)立自主完成制定銷售業(yè)績結(jié)果導(dǎo)向，分解銷售額，完成任務(wù)目標(biāo)。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)賣場的日常管理和客情維護(hù)工作；

　　2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　4、寶潔產(chǎn)品的銷售及推廣工作；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、有一定的KA銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　3、福利待遇、節(jié)日福利，繳納五險(xiǎn)，員工福利。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇15

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(化妝品原料)的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司提供的客戶資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

　　4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇16

　　工作技能

　　1、較模速度、修模技能，有沒有準(zhǔn)時完成

　　2、主動幫助其他組別、自覺找經(jīng)理（制度職責(zé)大全經(jīng)理）安排工作

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力，能于同事分享經(jīng)驗(yàn)，樂于助人

　　4、執(zhí)行與貫徹能力，原則性強(qiáng)

　　5、能帶動新的員工工作方法或程序

　　工作素質(zhì)

　　1、有做到任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)目標(biāo)

　　2、工作努力，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)目標(biāo)

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，能自己發(fā)輝工作，有奉獻(xiàn)精神

　　4、職業(yè)道德，遵守本職責(zé)工作，不弄虛作假

　　5、每天記錄是否完成，維護(hù)公司形象

　　工作態(tài)度

　　1、服從工作安排，勤勉、誠懇、主動性

　　2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神意識，做到不謹(jǐn)要問

　　3、實(shí)事求是，信守諾言，真誠可靠

　　4、不浪費(fèi)時間，不畏勞苦，無怨言

　　5、工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇17

　　1、有較高的專業(yè)知識，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的`、良好的工作效率與工作態(tài)度。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，建立建全合格廠家臺帳。

　　3、積極開展市場調(diào)查、分析預(yù)測，做好市場信息的收集、整理和反饋。

　　4、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道，嚴(yán)禁采購“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇18

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的.信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取精神;

　　3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、熟練的電腦操作技巧。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇19

　　1.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的訂單跟蹤管理，與工廠的協(xié)調(diào)及與客戶的溝通。

　　2.組織管理匯總?cè)粘９ぷ鳌?/p>

　　3.負(fù)責(zé)國際市場的銷售和市場拓展。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司飛天茅臺、九和天下、漢醬、國花杜康酒、酒祖杜康、釣魚臺酒、杏花村酒的銷售及業(yè)務(wù)的推廣

　　2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、能夠較好的掌握市場調(diào)研方法、客戶談判斷技巧、客戶開發(fā)技能、對于費(fèi)用投入方向做出合理評估使用;

　　5、具備收集市場信息的意識并進(jìn)行整理，擬定市場分析報(bào)告

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇21

　　任職資格：

　　1、一年以上服裝跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有棉衣羽絨服服裝跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、熟悉服裝生產(chǎn)工藝及業(yè)務(wù)跟單流程；

　　3、能獨(dú)立完成工作，適應(yīng)偶爾出差，吃苦耐勞；

　　4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及協(xié)調(diào)溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)合作；

　　5、英語4級以上，具備基本的英語閱讀、書寫及表達(dá)能力。

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。

　　2、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的'答復(fù)。

　　3、保持與客戶良好的溝通，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的銷售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平臺的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入、

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語/國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先考慮，；

　　2、熟悉電子商務(wù)貿(mào)易操作流程，能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；

　　3、英語熟練、西班牙語可以日常交流,能夠與外國客戶熟練交流溝通，英語四級以上者優(yōu)先；

　　4、有操作B2B平臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（阿里，中國制造，敦煌，環(huán)球資源等等）；

　　5、計(jì)算機(jī)操作熟練，辦公軟件熟練應(yīng)用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6、為人正直、誠信、認(rèn)真、敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通；

　　職責(zé)范圍：

　　1、開發(fā)和管理國外客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　2、負(fù)責(zé)B2B平臺產(chǎn)品優(yōu)化及更新,參加海外展會；

　　3、負(fù)責(zé)國外客戶接待、談判和會議；

　　4、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在內(nèi)部生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)冗^程的協(xié)調(diào)，制辦外貿(mào)單據(jù)；

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇22

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。

　　2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動等工作。

　　3、負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策及促銷活動的策劃等。

　　4、掌握競爭品牌在市場上的價(jià)格、銷售情況、促銷活動等動態(tài)。

　　5、負(fù)責(zé)渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的'抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策落實(shí)情況，客觀的評價(jià)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)情況、遺留問題解決情況。

　　6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去，及時了解市場信息。

　　7、及時清點(diǎn)經(jīng)銷商庫存情況，掌握市場的實(shí)際銷量。

　　8、每天按照規(guī)定及時填寫各種報(bào)表，周六將周工作報(bào)表傳回公司，回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場情況。

　　9、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問題、市場違規(guī)問題等），并對公司作出書面報(bào)告。

　　10、定期對市場進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競品信息及動態(tài)等，對公司所投市場費(fèi)用使用情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)促銷活動落實(shí)到位，無條件接受和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇23

　　1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同、客戶跟進(jìn)及維護(hù)等;

　　2、通過阿里巴巴平臺、電話、展會等方式開拓市場，完成銷售目標(biāo);

　　3、了解海外市場相關(guān)行業(yè)的動態(tài)，開拓新的海外合作伙伴。

　　4、生產(chǎn)訂單交期的跟蹤及出貨后的異常處理。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇24

　　1.熟知外貿(mào)流程。

　　2.注重與客戶日常來往。

　　3.滿足客戶提出的對各種產(chǎn)品的要求。

　　4.緊跟生產(chǎn)安排，隨時提醒容易出錯的注意點(diǎn)，以便產(chǎn)品能順利交付，以及在合同的規(guī)定期內(nèi)趕上交貨期。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇25

　　1、客戶資料收集與管理；

　　2、客戶分類服務(wù)與管理,建立客戶回訪制度并監(jiān)督實(shí)施；

　　3、高效處理客戶投訴；

　　4、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售；

　　5、孤兒客戶的管理與再消費(fèi)；

　　6、接聽客戶來電,跟蹤事件處理結(jié)果；

　　7、對客戶進(jìn)行分析,為各部門提供相關(guān)支持。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇26

　　職位描述

　　崗位職責(zé): 1、執(zhí)行公司的貿(mào)易政策，維護(hù)和開拓海外區(qū)域市場；

　　2、根據(jù)客戶要求，負(fù)責(zé)訂單跟蹤、發(fā)貨等相關(guān)事宜；

　　3、客戶接待、驗(yàn)廠，參加國外展會等相關(guān)事宜。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、一年以上國際貿(mào)易相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生)，熱愛國際貿(mào)易工作；

　　3、良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通能力。

　　薪資福利:

　　1、繳納五險(xiǎn)一金，法定假日休息；

　　2、工齡補(bǔ)貼、集體調(diào)薪、年終獎金以及股權(quán)激勵等；

　　3、張店和辛店市區(qū)及周圍的免費(fèi)班車接送，提供餐費(fèi)補(bǔ)助及員工公寓。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇27

　　國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)和維護(hù)國外客戶;

　　2、負(fù)責(zé)與國外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);

　　3、進(jìn)出口訂單處理，負(fù)責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);

　　4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作;

　　5、完成上司交待的其他工作。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇28

　　職位描述

　　1、25-35歲，機(jī)械、營銷、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、英語四級及以上，書寫與口語流利；

　　3、二年以上機(jī)械行業(yè)國際銷售經(jīng)驗(yàn)，

　　4、能吃苦耐勞，可短期國外出差，愿意加班；

　　5、具備相應(yīng)專業(yè)知識和市場營銷知識，具備一定的銷售技巧和談判技巧。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇29

　　1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。

　　2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對面的回復(fù)必需及時、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。

　　3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對外報(bào)價(jià)。

　　4.及時安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時交部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認(rèn)訂單后及時查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號及大概到達(dá)的日期。

　　5.積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個結(jié)果。

　　6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前，先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門，同時把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對。

　　7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。

　　8.會同質(zhì)檢人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時能夠在第一時間采取措施。

　　9.提早與生產(chǎn)部門溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，并得到客戶的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。

　　10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。

　　11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。

　　12.每筆訂單出貨后，及時與部門經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。

　　13.每月做報(bào)表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃，并交給部門經(jīng)理。平時有問題要多交流。

　　14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。

　　15.負(fù)責(zé)接待來訪客戶。

　　16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。

　　17.與客戶或公司相關(guān)部門，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。

　　18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇30

　　一、銷售目標(biāo)

　　1.通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。

　　2.通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80％以上的預(yù)算用于購買我們的產(chǎn)品。

　　二、訪問要求

　　1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個a類客戶或6個b類客戶，對部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。

　　2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部a、b兩類客戶2次。

　　3.客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算，并爭取得到80％以上的份額。

　　4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場份額。

　　5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應(yīng)同時填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時與準(zhǔn)確。

　　三、日常工作建議流程

　　我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。

　　每日工作流程

　　準(zhǔn)備工作（8∶30～9∶30）

　　1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

　　2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。

　　3.確定當(dāng)日銷售重點(diǎn)，準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。

　　4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作（9∶30～12∶00）

　　1.開始拜訪客戶。

　　2.如客戶負(fù)責(zé)人不在（如果你進(jìn)行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較小），不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業(yè)化的銷售人員。

　　3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕臅r間同樣十分寶貴（安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間）。

　　4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。

　　下午工作（13∶00～17∶30）

　　1.開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務(wù)。

　　2.16∶30以后返回辦公室。

　　3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。

　　4.整理當(dāng)日訪問報(bào)告，計(jì)劃次日工作。

　　每周工作流程

　　四、注意事項(xiàng)

　　業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時客戶會要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

　　1.要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對不可以的。因?yàn)槟闶枪�司的業(yè)務(wù)員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認(rèn)為你誠實(shí)，并具有職業(yè)精神。

　　2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時，你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會。

　　3做生意就是做生意，跟終端的大小沒關(guān)系，跟你的職位也沒關(guān)系，臉上真誠地笑，手要用力地握，多說點(diǎn)好聽的話，有什么成本呢？你無法預(yù)知那條“咸魚”在什么時候會翻身。

　　1、職業(yè)化的定位

　　市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)化將成為每個人安身立命的根本，職業(yè)化說白了就是：干一行愛一行、干一行專一行、干一行精一行，職業(yè)化要求每個人具備核心工作能力，您必須具備把自己本職工作干好的基本能力素質(zhì)、您必須成為您所從事工作的專家、你必須能獨(dú)當(dāng)一面、你必須能體現(xiàn)出你存在的價(jià)值。

　　2、敬業(yè)精神

　　營銷人員與常人最大的區(qū)別就是敬業(yè)，我們必須敬業(yè)，沒有任何工作不敬業(yè)能做好的，決不能拿以前國有企事業(yè)單位那一套做法了，營銷人員沒有休息日，一件工作沒做完，應(yīng)該整天都想著工作，只有做完工作才有短暫的修整。

　　敬業(yè)意味著比他人更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)、更投入、效率更高、做的更好，敬業(yè)意味著干所有的事都必須以最大

　　3、對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，為自己的職業(yè)生涯工作

　　自助方能被助，天助自助者。不要想著自己是打工仔，為老板打工，更應(yīng)該對自己的聲譽(yù)、能力、職業(yè)生涯而工作，自己對自己負(fù)責(zé)，為自己的身價(jià)打工，市場經(jīng)濟(jì)人才是有價(jià)的，你有什么樣的工作能力，你就有什么樣的身價(jià)，但前提的你的職業(yè)聲譽(yù)好、道德水平要高，核心工作能力強(qiáng)。

　　沒有天生的老板，老板大多也是從打工仔積累經(jīng)驗(yàn)、積累資金才完成的，你在為企業(yè)工作的同時，也學(xué)到了自強(qiáng)自立能力。

　　你必須對你的工作效率負(fù)責(zé)、對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，不要以為可以推托，不要以為有些事別人看不到，事實(shí)上，群眾的眼睛、領(lǐng)導(dǎo)的眼睛確實(shí)是雪亮的。

　　4、終生學(xué)習(xí)的觀念

　　在這個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，新事務(wù)、新情況層出不窮，適應(yīng)這個多變時代的方法之一就是不斷學(xué)習(xí)與提高。在企業(yè)界大家公認(rèn)的一個生存原理就是企業(yè)和企業(yè)中的人，必須具備學(xué)習(xí)能力，要做學(xué)習(xí)性企業(yè)，對于個人更是如此，作為營銷人員必須樹立以下幾個學(xué)習(xí)觀念：

　　·終身學(xué)習(xí)觀念：您必須有學(xué)習(xí)的意識與觀念，還必須具備學(xué)習(xí)的能力，學(xué)習(xí)是一個人一生的事，不可能有結(jié)束的時候。

　　·隨時隨地學(xué)習(xí)的觀念：您不可能專門找出一段時間來學(xué)習(xí)，你必須利用一切業(yè)余、空閑時間來學(xué)習(xí)提高。

　　·廣泛學(xué)習(xí)觀念：向市場、對手、他人、朋友、同事、客戶學(xué)習(xí)。

　　·標(biāo)桿學(xué)習(xí)的觀念：您可以拿生活中、書本上的一個人、一個企業(yè)的成功之處當(dāng)成自己的標(biāo)桿，向他學(xué)習(xí)，并試圖超過他，這樣才能不斷進(jìn)步，標(biāo)桿還可不斷抬高。

　　5、競爭與創(chuàng)新的觀念與能力

　　引狼逐鹿：鹿群在沒有天敵、沒有任何生存危急的環(huán)境下，就會失去生存壓力、悠然自得地活著，種群整體素質(zhì)下降、體質(zhì)低下、疾病叢生，結(jié)果是自然保護(hù)區(qū)不得不引狼逐鹿，讓狼群追著鹿群奔跑逃命，疲于奔命的鹿群卻因此獲得活力，從而生機(jī)勃勃。

　　物競天擇，適者生存，營銷人員也必須有競爭，有競爭才能提高，競爭已經(jīng)無時不在、無處不在，要么被淘汰，要么淘汰他人，社會資源的匱乏與生存的壓力使得所有事情都有競爭，你必須日清日高、不斷進(jìn)步；你必須做任何事都想著創(chuàng)新，您必須時時想著不被對手淘汰，否則就會真的被人淘汰出局。

　　提高自己競爭力的最有效的方法就是斷創(chuàng)新、不斷變化，不求變意味著你正在被淘汰。

　　要么做大要么回家，市場經(jīng)濟(jì)不存在等待，也不存在保持現(xiàn)狀，今天保持現(xiàn)狀，明天就會落后他人、后天就會被淘汰出局，今天不努力工作，明天就會努力找工作。

　　6、團(tuán)隊(duì)意識與協(xié)作精神

　　最新的研究表明，對于大多數(shù)行業(yè)來說，一個人成功的重要因素中，情商的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于智商，情商與智商的作用在一個人成功的比例大約是7:3。情商除了自我情緒調(diào)節(jié)與控制外，更重要的是與人的溝通、協(xié)作、配合、相處的能力。

　　靠一個人單打獨(dú)斗創(chuàng)天下的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，企業(yè)要成功、要發(fā)展壯大，就必須有一群志同道合的人共同努力，自從有了組織就有協(xié)調(diào)配合問題、就存在團(tuán)隊(duì)精神與意識問題。

　　一個水桶能裝的水的多少取決于最低的一塊桶板，一個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?nèi)�決于最薄弱環(huán)節(jié)的改善程度與改善速度，在競爭的同時，我們也必須讓最低的一塊桶板變高，企業(yè)的業(yè)績是所有部門工作結(jié)果的乘積，一個部門業(yè)績?yōu)榱悖�相乘結(jié)果也將歸零，不要讓你或者您的部門成為“零”因子。

　　7、快速反應(yīng)與速度思維

　　市場經(jīng)濟(jì)是一個快速變化的時代，只有快速反應(yīng)、快速適應(yīng)才能生存。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更是抓眼球的運(yùn)動，眼球的閃動是瞬間內(nèi)完成的。

　　快人一步、快人半拍都意味著領(lǐng)先，時間不等人、市場不等人，競爭對手更是不等你。不但要想的比他人快，而且必須行動更比他人快，你想到的事，也許他人已經(jīng)開始做了！

　　把青蛙放進(jìn)滾燙的水中，青蛙迅即跳出，但溫水煮青蛙，溫度慢慢升高，青蛙對環(huán)境溫度變化沒有什么太大感覺，感覺很舒適，當(dāng)溫度升高到一定程度時，青蛙感到熱的受不了，想逃離時，已經(jīng)晚了，熱水燙得青蛙失去反應(yīng)能力，最后被煮死。

　　我們必須對環(huán)境的變化保持高度的警覺，一旦環(huán)境變化，就必須及時做出反應(yīng)，以多變快變應(yīng)萬變，不能象青蛙那樣被環(huán)境“煮死”了才反應(yīng)，不能火燒到眉毛才著急。

　　8、用心做事的觀念與意識

　　首先是做“對”的事情，然后才是把事情做“對”，雖然中層營銷人員更多的執(zhí)行工作，但也同樣存在這一問題，機(jī)械地按照指令做事，永遠(yuǎn)不會有大的突破，

　　要用大腦做事，用心做事，而不是簡單地用手做事，人和人最大的差別是思維能力與方法的差別，是做事用心程度的差別。善思者高人一籌、事半功倍，不善思者拾人牙慧、亦步亦趨，做好事情的前提是想清楚、想全面、想透徹。

　　三作為區(qū)域經(jīng)理，面對上級領(lǐng)導(dǎo)的“侵權(quán)”，應(yīng)該如何恰當(dāng)處理呢？

　　針對第一種情況：對于那些領(lǐng)導(dǎo)無意侵權(quán)的情況，區(qū)域經(jīng)理要在領(lǐng)導(dǎo)面前證明自己的能力。不能抱怨，要主動溝通。對一些市場問題的處理應(yīng)該考慮周全，把自己的想法和操作方法及時與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，證明自己有能力把問題處理好。

　　b公司的區(qū)域經(jīng)理小王，轄區(qū)內(nèi)有5家超市新開業(yè)，公司市場總監(jiān)非常重視此次與各超市的合作，中途不斷打電話給小王和該市的代理商，并提出自己的操作心得和想法。但實(shí)際上，大部分問題小王與代理商都能自己解決。于是在小王與代理商順利完成了首家超市的進(jìn)場、上柜與開業(yè)促銷后，就寫了一份很詳細(xì)的市場操作方案發(fā)給市場總監(jiān)，并親自打電話說明自己的`思路及操作步驟。市場總監(jiān)看完方案，聽完小王的解釋后非常滿意，當(dāng)場就說：“好！就按你的思路做，公司給你資源，我考核你的結(jié)果。”

　　針對第二種情況：在管理上非常講究“藝術(shù)”和“技巧”的領(lǐng)導(dǎo)，在職場上是最常見的。區(qū)域經(jīng)理首先應(yīng)該明白，此類領(lǐng)導(dǎo)的“侵權(quán)”只不過是管理上的一些手段，是不可避免的。區(qū)域經(jīng)理可以：

　　1.適當(dāng)?shù)赝镀渌�好。可在一些不痛不癢的問題上經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)保持一定的溝通，在客戶面前和公司內(nèi)部表現(xiàn)出維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的地位。但這樣做要掌握好“度”，“度”把握得好，能為自己的工作帶來諸多的方便；如果做得過了，難免招來同事的非議。

　　2.如果區(qū)域經(jīng)理自身能力強(qiáng)，那么在工作中還是應(yīng)該盡量表現(xiàn)自己的價(jià)值和個性。此類領(lǐng)導(dǎo)一般只是在管理方面比較老道而并非嫉賢妒能，他看重的還是結(jié)果和大局，甚至喜歡能力強(qiáng)的下屬主動為他分憂。因此自身能力強(qiáng)應(yīng)該盡可能地發(fā)揮出來，不要有所顧忌。如果因?yàn)橛行┫敕ㄅc市場總監(jiān)有沖突而面臨要穿“小鞋”的話，那就得考慮該領(lǐng)導(dǎo)和公司是否值得自己奉獻(xiàn)了。

　　3.適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些技巧。筆者曾接手過一個區(qū)域市場，當(dāng)時正面臨國內(nèi)某家電大賣場在當(dāng)?shù)卦鲩_一家旗艦店。因?yàn)橹�前已有一個店開業(yè)取得成功，公司市場總監(jiān)非常重視曾經(jīng)親臨現(xiàn)場，并給予代理商一筆費(fèi)用支持。此次新開的旗艦店其位置與規(guī)模均比前一個強(qiáng)，因此在與該賣場確定各項(xiàng)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)后，筆者與代理商敲定：公司給予市場費(fèi)用支持1萬元（此費(fèi)用也在公司的費(fèi)用支持額度以內(nèi)），代理商全力配合進(jìn)駐該賣場。可方案傳給公司時市場總監(jiān)卻不予批準(zhǔn)，理由也很牽強(qiáng)。后來筆者與代理商商議，由代理商再親自寫一份申請，用詞十分誠懇，內(nèi)容大致是代理商壓力如何大，賣場又不得不進(jìn)，開業(yè)在即賣場又提出要增加特價(jià)機(jī)支持，因此特向“公司領(lǐng)導(dǎo)”申請：公司支持費(fèi)用1萬元，開業(yè)特價(jià)機(jī)20臺（其實(shí)開業(yè)特價(jià)機(jī)的費(fèi)用已包含在開業(yè)促銷費(fèi)用中）。筆者和代理商在申請傳回公司前又各自打電話向市場總監(jiān)“請示”。最后申請很順利就批下來了。

　　針對第三種情況：用人不當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)大部分都嫉賢妒能，在職場中也大多不夠自信。此類領(lǐng)導(dǎo)往往一方面抱怨區(qū)域經(jīng)理做事無計(jì)劃性、不夠主動、不講究方法；另一方面卻總是干涉區(qū)域經(jīng)理能力范圍內(nèi)的一些事情。對于這種領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán)，區(qū)域經(jīng)理可以：

　　1.如果自己是個新人或工作經(jīng)驗(yàn)不足的話，可以適當(dāng)聽聽領(lǐng)導(dǎo)的“教誨”，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，多與同事溝通。遇到領(lǐng)導(dǎo)在干涉自己工作能力范圍內(nèi)的事情時，應(yīng)主動、“謙虛”地向領(lǐng)導(dǎo)說出自己想法，知道領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格后，下次處理問題時應(yīng)先主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，形成可行的方案后再向客戶傳達(dá)自己的思路。

　　2.如果自己工作能力強(qiáng)，一時又?jǐn)[脫不了這種環(huán)境而正面臨領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán)行為，此時絕不可與領(lǐng)導(dǎo)在客戶面前發(fā)生沖突，可通過恰當(dāng)?shù)姆绞健敖獭笨蛻粼鯓尤ヅc領(lǐng)導(dǎo)溝通。因?yàn)榇藭r領(lǐng)導(dǎo)“防”的不是代理商，而是工作能力強(qiáng)的你！作為區(qū)域經(jīng)理，只要最終的結(jié)果能實(shí)現(xiàn)自己的初衷，“委屈”一下自己也無妨。但私下或在公司內(nèi)部一定要保持自己的做事風(fēng)格。如果領(lǐng)導(dǎo)僅僅是擔(dān)心下屬“功高震主”而能力尚可的話，自己在公司內(nèi)部盡量不要太出風(fēng)頭。如果領(lǐng)導(dǎo)自身能力差又顧忌多，那么還是自己早謀出路的好。

　　針對第四種情況：小周的市場總監(jiān)大致就屬于那種愛“搶風(fēng)頭”的領(lǐng)導(dǎo)。此類領(lǐng)導(dǎo)大多都已達(dá)到其職業(yè)生涯的頂峰，有點(diǎn)高處不勝寒。面對這種領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán)，區(qū)域經(jīng)理可以：

　　1.時不時對其電話“騷擾”，或在公司的時候有事沒事都經(jīng)常去敲敲領(lǐng)導(dǎo)辦公室的門，這種領(lǐng)導(dǎo)基本上都比較喜歡下屬的“騷擾”，因此就不能讓他太“寂寞”。一旦他感到“寂寞”，就會“騷擾”你和下面的客戶。

　　2.當(dāng)這類領(lǐng)導(dǎo)正越過你向代理商傳達(dá)某個你不知道或晚知道的政策時，你一定要在客戶面前強(qiáng)調(diào)：“啊！x總，你看公司對你多照顧，領(lǐng)導(dǎo)就單獨(dú)給你這樣優(yōu)惠的政策，其他區(qū)域的客戶都享受不到的……”這樣在代理商面前自己不至于尷尬；而在領(lǐng)導(dǎo)看來，這樣做也正合他的心意。

　　3.上面兩種做法多少會違背某些區(qū)域經(jīng)理的初衷，如果你是那種不善于或不屑于這樣做的區(qū)域經(jīng)理，那么面對此類領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮自己是否還有繼續(xù)留下來奉獻(xiàn)的必要，或者暫時韜光養(yǎng)晦以圖日后長遠(yuǎn)打算。

　　最后，不管領(lǐng)導(dǎo)是出于何種原因?qū)�區(qū)域經(jīng)理“侵權(quán)”，作為區(qū)域經(jīng)理，在客戶面前絕不可以抱怨公司和指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該體現(xiàn)出公司的團(tuán)隊(duì)精神和個人的職業(yè)道德。如果已面臨領(lǐng)導(dǎo)“侵權(quán)”，切不可認(rèn)為反正領(lǐng)導(dǎo)出面問題就能順利得到解決，而將自己置于一旁，應(yīng)該更主動地在公司與客戶之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，回避是解決不了問題的。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇31

　　藥品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的招商推廣工作;

　　2、負(fù)責(zé)與代理商洽談，簽訂銷售合同，并為代理商帶給服務(wù);

　　3、收集轄區(qū)市場信息，并及時反饋;

　　4、記錄經(jīng)銷商信息，建立信息檔案;

　　5、有出色的客戶服務(wù)意識，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通潛力;

　　6、誠實(shí)守信、勤奮敬業(yè);

　　7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，開發(fā)新客戶資源，追蹤潛在客戶;

　　8、銷售端的輔助和支持，協(xié)助銷售處理一些商務(wù)職責(zé)內(nèi)的事務(wù)。

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇32

　　銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　所屬部門：浙江恒逸石化有限公司 營銷采購中心 國內(nèi)銷售部

　　主要負(fù)責(zé)化纖DTY、聚酯POY、FDY、PET、短纖、錦綸切片等產(chǎn)品的銷售

　　銷售業(yè)務(wù)員任職資格

　　1.專業(yè)不限，紡織化纖化工及市場營銷類專業(yè)或了解化纖聚酯類產(chǎn)品者優(yōu)先;

　　2.有興趣致力于市場開發(fā)，有一定的市場靈敏性及分析判斷能力;

　　3.團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，善于溝通交流及社交，性格開朗，形象氣質(zhì)佳;

　　4.勤奮刻苦，善于學(xué)習(xí)，反應(yīng)靈活;

　　5.浙江生源應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。

　　銷售業(yè)務(wù)員職位描述

　　1、負(fù)責(zé)東北地區(qū)(內(nèi)蒙古東部、黑龍江、吉林、遼寧)輪胎銷售工作;

　　2、協(xié)助上級管理、協(xié)調(diào)市場，跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)輪胎市場營銷計(jì)劃的執(zhí)行;

　　3、協(xié)助對公司產(chǎn)品的市場調(diào)研活動;

　　4、負(fù)責(zé)公司的廣告定期制作及宣傳工作;

　　5、收集市場同行業(yè)信息，參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會等活動。

　　銷售業(yè)務(wù)員招聘要求

　　1、大專以上學(xué)歷，營銷、管理類專業(yè)為佳;

　　2、有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;

　　4、為人誠實(shí)、正直，性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)，擅長與人溝通;

　　5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)和突破工作壓力，是很好的時間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動者。

　　市場部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　(1)完成崗位要求的業(yè)績指標(biāo);

　　(2)做好客戶及金融產(chǎn)品的開發(fā)工作、;

　　(3)具備期貨從業(yè)資格證，應(yīng)屆畢業(yè)生或其它金融行業(yè)可以邊工作邊考取;

　　(4)做好相關(guān)業(yè)務(wù)的合規(guī)開展及相應(yīng)反對洗錢工作。

　　市場部業(yè)務(wù)員任職要求

　　(1)經(jīng)濟(jì)、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)背景，本科或以上學(xué)歷;

　　(2)具備優(yōu)良的市場開拓與營銷能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　(3)具有期貨從業(yè)資格。

　　市場部業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容

　　1、按照公司市場開發(fā)計(jì)劃，執(zhí)行市場部負(fù)責(zé)人所布置的任務(wù);

　　2、充分了解客戶需求，傾聽客戶意見，提供優(yōu)質(zhì)的客戶接洽前端服務(wù);

　　3、不斷開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶，積累客戶資源，挖掘潛在客戶;

　　4、通過與房產(chǎn)中介、售樓處、物業(yè)和其他第三方業(yè)務(wù)渠道合作達(dá)成業(yè)績。

　　市場部業(yè)務(wù)員任職資格

　　1、要求中專及以上學(xué)歷，年齡22―35之間;

　　2、無經(jīng)驗(yàn)亦可，有同行業(yè)，物業(yè)及售樓溝通的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具備良好的溝通能力，勤奮好學(xué)，收入預(yù)計(jì)15-35萬;

內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)工作職能 篇33

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在重點(diǎn)小區(qū)樓盤的推廣;

　　2、負(fù)責(zé)開拓新市場,發(fā)展新客戶,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，達(dá)到預(yù)期業(yè)績和應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo);

　　3、完成客戶拜訪、簽訂合同、貨款催收和售后服務(wù)工作;

　　4、管理維護(hù)新老客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

　　5、關(guān)注行業(yè)發(fā)展，及時了解行業(yè)信息。