專賣店店長的主要職責(zé)是什么(通用8篇)
專賣店店長的主要職責(zé)是什么 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店面的整體管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、分配等;
2、負(fù)責(zé)店面所有貨品的整理、陳列、盤點(diǎn)和數(shù)據(jù)整理、分析等;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司營銷政策,有計(jì)劃的開展店面的整體營銷推廣活動(dòng),并有效實(shí)施,確保店面的銷售收益符合公司要求;
4、負(fù)責(zé)做好店面的客戶積累與開發(fā),來訪登記以及定期的客戶維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)好與店面相關(guān)的外界關(guān)系,確保店面形象與安全。
任職資格:
1、一年以上珠寶、首飾、手表、茶葉等中高端專賣店或?qū)9竦觊L工作經(jīng)驗(yàn),有同行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、具備優(yōu)秀的管理技能、大局意識(shí)和營銷推廣能力;
3、具備較強(qiáng)的溝通交流能力和抗壓能力,能夠服從公司調(diào)動(dòng)安排。
專賣店店長的主要職責(zé)是什么 篇2
職責(zé):
1、銷售業(yè)績:按照公司下達(dá)的銷售指標(biāo)制定實(shí)施計(jì)劃,分析并強(qiáng)化執(zhí)行;
2、人員管理:做好員工的在崗培訓(xùn)和人員培養(yǎng);
3、現(xiàn)場(chǎng)管理:對(duì)店鋪的貨品陳列,模特出樣,貨品售罄,員工反饋,店鋪VIP管理等工作進(jìn)行整體指導(dǎo);
4、報(bào)表管理:負(fù)責(zé)帳務(wù)的核查、督導(dǎo),確保帳務(wù)日清月結(jié),帳實(shí)相符,并布置及抓好每月的盤點(diǎn)工作。
職位要求:
1、25-45歲,(形象氣質(zhì)佳),高中或同等以上學(xué)歷;
2、2年以上服裝銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上門店管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備高度的責(zé)任心及店鋪人員管理理念,主動(dòng)性強(qiáng)
專賣店店長的主要職責(zé)是什么 篇3
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)所管轄店面的日常事務(wù),指導(dǎo)店面員工銷售工作,有促銷活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),具備店面氛圍布置以及店面的樣板管理能力;
2、能獨(dú)立完成銷售流程以及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)任務(wù);
3、有團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)能力,形象較好,具備良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件
2、有兩年以上的銷售管理經(jīng)驗(yàn),一年以上的衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、從事過衛(wèi)浴、建材等店長或者管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,無經(jīng)驗(yàn)但有能力者可應(yīng)聘儲(chǔ)備店長
專賣店店長的主要職責(zé)是什么 篇4
一.品牌,市場(chǎng)的維護(hù)和推廣
1. 負(fù)責(zé)門店整體品牌形象維護(hù)和推廣在本區(qū)域的實(shí)施,提升本區(qū)域品牌知名度;
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)和執(zhí)行公司政策,制度,營銷策略和價(jià)格體系,提升區(qū)域品牌美譽(yù)度;
二、銷售管理
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度指標(biāo),擬定門店的銷售計(jì)劃并組織具體落實(shí)與執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售方針,及時(shí)帶領(lǐng)門店人員調(diào)整實(shí)際銷售策略;
3、負(fù)責(zé)門店員工的考核管理工作;
4、 在門店周報(bào)、月報(bào)信息搜集的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,提交產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整建議并及時(shí)跟蹤新品上店情況;
5、建立客戶資源檔案,每季度向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告,同時(shí)作好對(duì)新老客戶的跟蹤維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)并配合公司制定和實(shí)施市場(chǎng)推廣方案,各種促銷活動(dòng)的監(jiān)督和執(zhí)行;
7. 負(fù)責(zé)門店的坪效、人效以及減值率的管控。
三、陳列管理方面:
1、具備基本陳列技巧,合理布置店內(nèi)的商品布局;
2、 按公司對(duì)店面的品相要求及陳列手冊(cè)規(guī)定,做好店面陳列工作,保持店面的新穎和變化性;
四、市場(chǎng)活動(dòng)方面:
1、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)促銷活動(dòng)的傳達(dá)、組織、落實(shí)、檢查;
2、 針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果提交市場(chǎng)策劃建議,并帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;
3、配合城市市場(chǎng)拓展人員、市場(chǎng)專員,做好當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師、渠道及小區(qū)推廣等市場(chǎng)拓展活動(dòng);
五、商品庫存、帳務(wù)管理方面
1、嚴(yán)格按盤點(diǎn)管理制度組織盤點(diǎn)工作,做好日常商品管理,控制損耗率;
2、負(fù)責(zé)門店財(cái)務(wù)的日常管理工作, 和城市端口財(cái)務(wù)保持密切溝通和合作; 執(zhí)行總部財(cái)務(wù)工作要求的各項(xiàng)KPI考核, 對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉(zhuǎn),盤點(diǎn),損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作, 提升門店鋪貨成本,提升補(bǔ)貨效率,提升庫存周轉(zhuǎn)率;
六、員工培養(yǎng)方面:
1、負(fù)責(zé)員工產(chǎn)品知識(shí)、軟裝搭配技巧、銷售技巧業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo);
2、了解并掌握下屬員工的思想狀況,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
3、協(xié)調(diào)店內(nèi)人員,合理分工,發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)并培養(yǎng)人才,并向其它部門、連鎖店輸送人才;
4、維護(hù)門店團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;
5、制定工作計(jì)劃,合理安排各崗位工作,并跟進(jìn)工作計(jì)劃完成情況;
七、售后方面:
1、負(fù)責(zé)店面銷售商品的售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作,對(duì)客戶向店面提出的商品售后服務(wù)要求,組織銷售人員積極與相關(guān)部門聯(lián)系,合理地滿足客戶的售后服務(wù)要求。同時(shí)作好與消協(xié)、城管等外部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)與營運(yùn)部門等各相關(guān)部門的協(xié)調(diào);
2、妥善處理各項(xiàng)重大投訴,維護(hù)公司對(duì)外的形象與聲譽(yù);
八、安全管理方面:
1、承擔(dān)安全、消防責(zé)任,負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)部門的溝通于協(xié)調(diào)工作,建立良好的合作關(guān)系,培養(yǎng)自身的人際交往能力,同時(shí)嚴(yán)格遵守其在物業(yè)范圍內(nèi)的規(guī)章制度,和營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)日常管理,對(duì)突發(fā)事件能妥善處理,及時(shí)上報(bào)。
專賣店店長的主要職責(zé)是什么 篇5
職責(zé):
1、目標(biāo)管理:負(fù)責(zé)終端零售店鋪的運(yùn)營和管理,提升店鋪銷售業(yè)績;
2、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)終端零售店鋪的人人員管理工作,培養(yǎng)高級(jí)銷售人才;
3、賣場(chǎng)管理:負(fù)責(zé)店鋪的陳列擺設(shè)、店鋪清潔工作、貨品盤點(diǎn)工作,確保店鋪好的店面形象;
4、貨物管理:負(fù)責(zé)貨品管理、監(jiān)督,執(zhí)行貨物退換貨流程,保證盤點(diǎn)無差異。
5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,年齡18-28歲,性格開朗活潑,以結(jié)果為導(dǎo)向;
2、有零售服飾類行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞。
專賣店店長的主要職責(zé)是什么 篇6
1.制定并分解電工專賣店月銷售任務(wù)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2.主持專賣店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息。
3.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨(dú)特的店面文化。
5.監(jiān)督導(dǎo)購員日常組織紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。
6.分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)。
7.掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷售目標(biāo)的相關(guān)的建議。
8.對(duì)新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場(chǎng)的擺放樣品進(jìn)行合理的調(diào)整配置或進(jìn)行合理的相應(yīng)處理。
9.做好店面的安全維護(hù),做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的特殊情況。
10.處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門。
11.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他臨時(shí)性工作。
專賣店店長的主要職責(zé)是什么 篇7
職責(zé):
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、培訓(xùn)、管理店員。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,愿意從事燈具行業(yè)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、年齡20-40歲,身體健康。
專賣店店長的主要職責(zé)是什么 篇8
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理。
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4、組建團(tuán)隊(duì),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
5、有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),1-3年銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;