服裝店店長崗位職責（精選17篇）

服裝店店長崗位職責 篇1

　　一、工作職責

　�。�1）清楚當月指標，清楚每天，每周達成目標，帶領員工完成銷售目標。并帶領員工提供優質的顧客服務，并竭力為店鋪爭取最佳營業額。

　　（2）帶領并監管店鋪衛生、倉庫整理、陳列細節處理。

　　（3）每日檢查貨源情況：比如暢銷產品及時通知老板補貨，滯銷產品作出銷售建議，比如退貨等，確保日常的銷售。

　　（4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向老板匯報。

　�。�5）定期對員工進行培訓教育指導：比如銷售技巧的分享，及與門店工作規范相關的一切規章制度。

　�。�6）傳達下達的工作，培訓及管理員工。

　　二、人事管理

　�。�1）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。

　�。�2）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

　　（4）負責監管店員的精神面貌，儀容

　�。�5）培訓員工產品知識，銷售技巧工作知識。

　�。�6）了解店鋪銷售情況，活動情況，比如銷售下降，應向員工加以鼓勵，并推動執行。

　　（7）確保每位員工了解店鋪規章制度，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

　　三、顧客服務

　�。�1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。

　�。�2）有效處理顧客投訴及合理要求。

　�。�3）建立顧客與店鋪良好關系。

　�。�4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。

　　四、貨品管理

　�。�1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

　�。�2）新款到店時應協助老板正確陳列貨品

　�。�3）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　　（4）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　�。�1）監察全店銷售工作。

　�。�2）負責監管開鋪、關鋪，收銀程序。

　　（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。

　�。�4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。

　�。�7）負責店內貨品，財物及現金安全及清潔工作。

　�。�8）負責陳列工作，維護貨場貨品。

　　(9)帶動員工，有效提升銷售業績。

　　(10)過季的小架子合理存放，以便下季再使用

　　(11)定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向老板反映店長績效評定標準

　　1、達到每月的銷售目標。

　　2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對店鋪的`用心。

　　3、提供良好而舒適的銷售環境。

　　4、對店鋪所有的財產有保護的義務。

　　5、嚴格執行公司各項制度。

　　6、對店鋪日常衛生及過季小架子有嚴格的執行。

服裝店店長崗位職責 篇2

　　崗位職責

　　1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

　　2.負責執行總部下達的商品價格變動。

　　3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4.掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　5.掌握門店各種設備的維護保養知識。

　　6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。

　　9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

　　10.負責對員工的`培訓教育工作。

　　11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

　　12.監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

　　13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。

　　任職資格

　　1.具有高中及以上學歷。

　　2.3年以上門店工作經驗。

　　3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產品知識等方面的培訓。

　　4.對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。

　　5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

服裝店店長崗位職責 篇3

　　1.有市場工作經驗;

　　2.熟悉四季青服裝市場;

　　3.了解客戶需求，能夠將設計語言轉化為銷售語言，帶動銷售;

　　4.溝通表達能力強，具備銷售技巧，對時尚具備敏銳度、了解市場需求。

服裝店店長崗位職責 篇4

　　1、維持店內良好的銷售業績；

　　2、完成總部下達的各項經營指標，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況；

　　3、嚴格控制店內的損耗，監督與改善門店各部門的商品損耗管理；

　　4、合理控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　5、店內資產保管與維護。

服裝店店長崗位職責 篇5

　　1、負責店鋪年度月度目標完成和分析，督促銷售業績完成;

　　2 、負責店鋪員工招聘，帶教以及日常培訓;

　　3 、負責安排店鋪所有事務性工作。

服裝店店長崗位職責 篇6

　　1.帶領員工提供優質的顧客服務，爭取完成最佳銷售任務

　　2.店面的人事管理

　　3.顧客服務

　　4.貨品管理

　　5.店鋪運作

　　6.有服裝銷售經驗，有親和力.溝通能力強，刻苦耐勞。

服裝店店長崗位職責 篇7

　　一：了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　三：負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　四：負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　六：協助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　七：協助主管與所在商場的`溝通與協調。

　　八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　九：了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

　　職責三：服裝店店長工作職責

服裝店店長崗位職責 篇8

　　1、全面主持店鋪的管理工作，執行公司下達的各項任務;管理店鋪銷售管控;

　　2、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關工作;

　　3、掌握店鋪各種設備的維護保養及監督店鋪內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　4、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　5、負責對員工的培訓;

服裝店店長崗位職責 篇9

　　(1)清楚當月指標，清楚每天，每周達成目標，帶領員工完成銷售目標。并帶領員工提供優質的顧客服務，并竭力為店鋪爭取最佳營業額。

　　(2) 帶領并監管店鋪衛生、倉庫整理、陳列細節處理。

　　(3) 每日檢查貨源情況：比如暢銷產品及時通知老板補貨，滯銷產品作出銷售建議，比如退貨等，確保日常的銷售。

　　(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向老板匯報。

　　(5) 定期對員工進行培訓教育指導：比如銷售技巧的分享，及與門店工作規范相關的一切規章制度。

　　(6) 傳達下達的工作，培訓及管理員工。

服裝店店長崗位職責 篇10

　　品牌服裝店鋪店長工作要求

　　一.店長應具備的五個能力：

　　1.有良好的解決、協調能力，在公司與員工之間起到上傳下達的作用；

　　2.有良好溝通能力，負責所在商場的溝通和協調工作；

　　3.有良好的組織、領導能力，能夠帶領員工共同完成任務；

　　4.良好的執行能力，能夠及時準確的完成公司所下達的任何工作任務；

　　5.具備豐富的銷售、服務及管理經驗，能夠在員工中起到模范帶頭作用。

　　二.店長的工作職責：

　　1、經營管理

　　A.負責管理店鋪每日的銷售情況，定期根據銷售作出分析，并以書面形式上報公司；

　　B.核對每天店鋪的銷售額、銷售單據與收銀員的實際收款是否相符；監管每天店員交接班

　　貨帳是否相符；! x/ W * ]7 g- f5 f' ^! i* U

　　C.熟悉掌握公司產品，定期做暢、滯銷貨品的統計分析，以便貨品管理員及時針對貨品做進、銷、退等調貨計劃；" g D: l3 }+ b,

　　D.定期調整賣場及櫥窗的.貨品陳列；

　　E.指導店員每月盤點工作；9 t$ z* ^9 {9 }' ], C; U6 e* x。 F.強化商品管理，嚴禁任何人擅自私拿、借、穿商品。

　　G.控制、監督倉庫貨品進倉、出倉數量，進倉單和調拔單是否完備。 H.適當處理顧客投訴。/ e/

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　　2、計劃和完成店內的銷售目標1 l7 M( x' h% ~% `

　　A、清楚公司下達的每周、月、季、年下達的銷售任務指標。' d

　　B、計劃、設立目標和激勵所有的員工努力完成目標。/ @5 e' W/

　　C、通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售激情。

　　D、保持個人出色的銷售表現來成為全店員工的優秀榜樣。9 ^. @! u/ E、及時和區經理溝通關于新的提高店的想法。3 ]

　　; D" z4 E' b4 s6 y6 d' @

　　3、文件和帳務處理。W5 `7 q% E1 @6 @1 h/ X

　　A、做好每天的庫存銷帳。3 f8 r- S) r6 B

　　B、周銷庫存表，每周庫存調貨表。

　　C、月銷售報表，月盤點表，費用明細表，員工排班表和員工交接班會議議程2

　　a; B3 U0 b# i: b( y+ @/ d) x& l* m8 V

　　4、陳列工作

　　A、賣場的服裝必須具備明碼標價簽，價簽位置要整齊、統一位置擺放，價簽、托保持清潔無污損，如有破損及時更換；賣場出樣服裝（掛件）必須熨燙并按公司規定方式陳列。8 C, q( b2 R" o6 {9 i

　　B、確保賣場所有的服裝疊、掛件擺放整齊，并按公司要求尺碼和數量出樣。

　　C、飾品柜應擺放整齊，豐滿并具有吸引力。

　　D、櫥窗的陳列要及時更換（至少每周更換一次）要用有吸引力的方式來展示新款。) ~+ k8 Z1 O" m9 c# G

　　E、 POP(畫冊，櫥窗價簽和海報)和店內的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。

　　F、店內的陳列應該遵循公司的原則和規定（具體規定見附件）。

　　5.人事行政管理|6 a& c- Z( h& i8 x

　　A.對員工定期指導和培訓日常工作；+ $ Z3 l# U+ @% ( G; ^

　　B.向員工及時準確傳達公司的政策和指示；

　　C.執行及監察店鋪的規則及具體員工管理條例；* ~1 H( ~# a# G6 |

　　D.公平準確的評估員工的工作能力和工作業績；

　　E.協調員工之間的關系，發揚團隊精神；

　　F.協助公司領導完成招聘店員的工作并做好初試工作；3 X+ w* y5 e9 T8 k5 U

　　6.顧客檔案管理

　　A.建立客戶檔案' z2 b A6 l# D

　　B.及時補充新客戶的資料；

　　C.處理好每一次顧客的投訴工作；

　　7.市場調研2 R7 G% h$ {1 y% l6 f4 K1 `! r

　　A.根據當地市場及同行業競爭品牌的行情動態，適時向公司匯報。

　　8.店鋪環境管理

　　A.注意保養店鋪的設備；$ k. j; {3 [/ j& D7 k

　　B.落實好店鋪的每日清潔工作；

　　C.規范好店鋪的陳列工作；

　　D.店面必須隨時保持清潔，整齊和有序；X0 x6 ?1 @+ C E.倉庫房區域劃分清楚，商品擺放有序，干凈；

　　. I0 k& J; P6 S' n5 u

　　9.安全管理

　　A.加強員工商品安全意識；; {2 x! d. z2 ^- b8 s! X# i8 f

　　B.做好安全防范措施；

　　C.保證賣場商品及設施安全，不傷及顧客。

　　三.店長日常工作重點

　　A.負責開店、收店、防盜。+ e3 i) e1 o( H$ z2 S

　　B.管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。# n7 v7 a9 ^,

　　C.監察全店存在問題并及時解決問題。4 R& O$ a" g+ s* j

　　D.每天除開早會之外，中午交接班點完數外必須開交接班會議（做到筆頭交接和口頭交接），以便下午班跟進及留意事項，同時下一班要簽字確認方可離去。

　　E.安排員工的日常工作，確保員工能更準確無誤地完成所交代的事物。- O7 B7 D# `2 x: d

　　F.開店后要保持衛生環境及賣場場燈光設施的正常運作，如有損壞發現及時向公司負責人報修。% W+ Z' [" k9 3 k7 w

　　G.留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務。 H.隨時關心營業狀況，合理調配人員。# V) R8 r; d% s8 C) }5 w8 I.根據店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查（儀容儀表見附件）。

　　J.做好員工的內部服務，解決員工在工作中遇到或發生的任何問題。 K.監管好收貨及運貨確保無誤（收貨流程見附件）。

　　L.調動員工的積極性，幫助員工制定工作目標。

　　M.定期對員工進行表現評估及對發現的問題作及時糾正。; H3 j* ]9 N.了解其它分店經營狀況，主動取長補短及配合貨品互調工作。 O.提前制定下一步營業計劃，并視實際情況進行修改計劃。. P# }# P.關心與了解貨務管理做到一切為營業服務。

　　Q.關注天氣變化，靈活調整店內貨品及模特的陳列。

　　R.留意當班每一段時間的營業額，進行分析周圍環境情況。2 Y& a) S.編制店員每月度考勤。8 H5 N! X7 p/ T( E& p

　　T.帶頭并確保員工嚴格遵守公司規章制度。

　　U.按公司要求準時、準確、認真地完成要求的各種報表。+ K/ Y! x2

服裝店店長崗位職責 篇11

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、做好門店各個部門的分工管理工作;

　　3、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　4、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設備的維護保養知識;

　　6、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾、負責對員工的培訓教育。

服裝店店長崗位職責 篇12

　　1、負責整個店鋪的運營和管理;

　　2、負責整個店鋪店員的考勤和績效評價;

　　3、負責監督整個店鋪店員及財務安全;

　　4、負責理貨管理、監督;

　　5、負責給整個店鋪團隊開會、培訓等;

　　6、負責向上級領導匯報店鋪運營情況;

　　7、負責向下屬傳達上級指示;

　　8、負責店面活動營銷和進展等。

服裝店店長崗位職責 篇13

　　1：通過在貨場和消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度

　　2：做好貨場，貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊 清潔 有序

　　3：時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介。正確選擇滿足他們的需求

　　4：利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買的愿望，增加店內的營業額

　　5:收集顧客對貨品和專賣店的意見，建議與期望，及時妥善處理顧客投訴，并向主管匯報

服裝店店長崗位職責 篇14

　　1、全面統籌店鋪的日常管理，帶領店鋪員工完成銷售目標和其他工作任務;

　　2、負責店鋪與公司各部門的溝通;

　　3、建立和維護店鋪客戶管理體系。

服裝店店長崗位職責 篇15

　　1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業，服裝店店長的工作職責。

　　2.負責執行總部下達的商品價格變動。

　　3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4.掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　5.掌握門店各種設備的維護保養知識。

　　6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。

　　9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

　　10.負責對員工的培訓教育工作。

　　11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

　　12.監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

　　13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。

　　服裝店長、副店長任職資格

　　1.具有高中及以上學歷，管理制度《服裝店店長的.工作職責》。

　　2.3年以上門店工作經驗。

　　3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產品知識等方面的培訓。

　　4.對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。

　　5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

服裝店店長崗位職責 篇16

　　1、負責門店的日常運營及工作，對店鋪的商品、賣場、銷售、人員、顧客、財產等資源進行管理;

　　2、培訓和培養下屬，提高門店人員素質與銷售技能，帶領員工完成公司下達的銷售目標和各項管理指標;

　　3、根據公司客服部要求，建立客戶檔案，維系老顧客關系，培育顧客忠誠度;

　　4、負責每月店鋪盤點工作，并按規定上報公司;

　　5、執行和維護公司制度、紀律和各項指示，確保門店的正常運作;

服裝店店長崗位職責 篇17

　　一：解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售策略。

　　二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　三：負責管理專柜日常工作，監督考核導購工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　四：負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。

　　五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　六：協助主管處理與改善專柜運作問題。

　　七：協助主管與所在商場溝通與協調。

　　八：定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。

　　九：解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛