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酒店店長工作職責2024職責

發布時間:2024-12-26

酒店店長工作職責2024職責(精選30篇)

酒店店長工作職責2024職責 篇1

  1.負責管理一家分店,及時向城區總長匯報所管理分店的營運情況;

  2.負責執行公司各項規章制度與管理決議,按要求安排、落實分店工作;

  3.負責分店內日常各項營運、管理工作,確保分店安全無隱患;

  4.負責分店日常的品牌維護工作,切實提高服務質量,維護公司品牌聲譽;

  5.做好人才儲備工作,店內員工日常的培訓、檢查、督導工作;

  6.做好分店經營管理的推廣、銷售、公關等工作;

  7.完成公司下達分店的經營指標;

酒店店長工作職責2024職責 篇2

  1、做好店長參謀助手,加強與員工及各部門的溝通,協助店長做好店面各項管理工作,并督促、檢查落實執行情況;

  2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;

  3、負責相關公文的起草和發布;

  4、負責將公司的各種通知傳達到店面,并進行文件保管和整理;

  5、協助店長全面調查及了解店面經營管理情況,并提出合理及可行性建議,供店長決策做參考;

  6、領導交辦的其他事項。

酒店店長工作職責2024職責 篇3

  1、負責店面的日常經營管理,日常工作的巡查督促。定期培訓和指導督導員工嚴格履行崗位責任;

  2、負責店面的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促員工規范作業;

  3、負責店面員工的崗位業務培訓,組織部門培訓工作;

  4、負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目;

  5、定期考核員工的工作成績,激發員工的凝聚力,不斷提高管理效能;

  8、審閱每天的業務報表,掌握當日各項數據的經營情況。熟知當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  5、建立、維護良好的公共關系;

  6、完成上級交辦的其他工作任務;

酒店店長工作職責2024職責 篇4

  1、全面負責酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

  2、全面管理酒店整體運營,確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求;

  3、完成酒店周邊市場調研,分析競爭對手運營情況,制定有效營銷方案與銷售策略;

  4、善處理酒店內突發事件等;

  5、推動品牌和價值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象。

酒店店長工作職責2024職責 篇5

  1、安排、落實酒店各部門工作,確保酒店日常工作正常運轉。

  2、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關系協調工作。

  3、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經營計劃及成本控制工作。

  4、切實提高服務質量,確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽。

  5、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施。

  6、協助店長保證經營目標的實現,及時、足額地完成公司下達的利潤指標,保證現有資產的保值和增值。

酒店店長工作職責2024職責 篇6

  1. 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

  2. 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;

  3. 負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

  4. 根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  5. 全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;

  6. 與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;

  7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;

酒店店長工作職責2024職責 篇7

  1、對酒店的經營管理負責,完成酒店的各項經營指標達成;

  2、保證酒店的客房、餐飲及公共區域衛生整潔,確保顧客滿意度;

  3、處理門店的緊急事務,搜集客人建議,處理客人異議;

  4、開展培訓工作,培養人才,提高整個店的服務質量和員工素質。

酒店店長工作職責2024職責 篇8

  1, 遵守公司各項規章制度,肩負起店;內全面工作。

  2, 服從上級工作安排,完成上級下達的各項工作任務。

  3, 負責審核各組日志報表及填寫店長日志。

  4, 負責對店內員工的服務態度,銷售技巧進行指導,對新員工進行崗前培訓,并做好每日考勤工作。

  5, 負責監督并檢查商品的陳列,擺設是否整齊,藝術。

  6, 負責監督好出納現金盤店工作,必須做到帳實相符。

  7, 負責檢查店員做好開關店準備工作,及各項日常工作。

  8, 負責控制日常開支費用,審核當天費用支出并確認簽名。

  9, 負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。

  10, 負責售后服務,突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。

  11, 代表公司對外行使職權,與外部機構在工作上直接聯系協調。

  12, 負責處理顧客投訴,維護公司形象。

  13, 嚴守公司商業機密。

酒店店長工作職責2024職責 篇9

  一、直接上級、店長

  二、崗位職責

  1、嚴格遵守公司規章制度,起好模范帶頭作用。

  2、銷售中、主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢,積極推銷公司的商品。

  3、維持店環境的整潔、衛生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好,整潔,并及時協助店長更新。

  4、在一張銷售時,認真聽取客戶對公司的意見或建議,及時向上級領導反映。

  5、店長、店助不在店內時,積極、熱情接待要求退換手機及其它商品的顧客,耐心聽取退換原因,并及時請示上級領導或帶領顧客到售后服務部妥善解決。

  6、幫助培訓新進員工的銷售技巧。

  7、團結小組成員、經常開小組會議,增加小組凝聚力。

  8、協助店長管理好門店的各項工作。

  9、有良好的市場營銷意識,積極收集各類市場信息并及時上報。

  10、負責本小組月任務完成情況。

  三、任職資格

  1、熟悉公司經營商品性能,質量和價格,掌握良好的銷售技巧。

  2、反映敏捷,能及時回答客人提出的問題和處理顧客投訴。

  3、熟悉公司各項規章制度,能按公司規定的工作流程和操作規范完成自己的工作。

  4、有良好的敬業精神,能在工作中不斷提高自己的業務知識、服務水平,有上進心。

酒店店長工作職責2024職責 篇10

  1、負責酒店全面日常運營管理;

  2、負責與政府等相關部門的溝通與協調工作;

  3、負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關工作等;

  4、負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成。

酒店店長工作職責2024職責 篇11

  1、 負責公司總部各項指令規定的宣布與執行:

  ①傳達、執行總部的各項指令和規定

  ②負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文

  2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據往年的銷售情況來進行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額)

  3、 嚴格審核店內的財務預算和店內財務支出,嚴格控制店內成本損耗;

  4、 保持店內商品的合理化陳列;(根據眼鏡零售業的淡旺季、季節、店慶、法定假日等作出相應的陳列)

  5、 掌握店內商品銷售動態,向總部建議引進新產品和淘汰滯銷產品;

  6、 合理規劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)

  7、 維持員工跟顧客之間的良好關系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)

  8、 負責全店員工的培訓;(專業知識、商品知識、銷售技巧、商業心理、客戶服務與投訴處理等)

  9、 收集眼鏡行業動態信息;(如競爭者的相關活動信息,商品、服務、技術等等)

  10、 加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛工作及店內的環境

酒店店長工作職責2024職責 篇12

  1、協助店長做好酒店的整體運營管理工作,及時同店長反饋并提出合理化可行性意見或建議;

  2、協助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作;

  3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程,具備處理突發事件的工作能力,具備店值經理的工作能力,保證酒店的正常運轉;

  4、抽查前臺銷售及服務情況;抽查房間,指導客房領班工作,定期對酒店員工進行安全、服務等方面的培訓,保證酒店安全、服務及衛生的良好;

  5、負責酒店易耗品庫的管理,監督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控,協助店長做好酒店的節能降耗工作,將酒店的成本控制最低化;

  6、協助店長做好酒店的消防安全管理工作,保證酒店安全運營。

酒店店長工作職責2024職責 篇13

  A.負責完成酒店日常經營及管理。

  B.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經營情況,及時將經營情況向負責人進行反饋。

  C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。

  D.負責酒店風險控制管理。

  E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。

  F.完成酒店巡檢工,及時對發現問題進行處理上報。

  G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務指標。

  H.關注酒店房態,協同銷售做好銷控。

  I.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設施抽查,督導員工工作狀態。

  J.維護賓客關系,處理賓客投訴。

酒店店長工作職責2024職責 篇14

  1.負責主持酒店的全盤工作,貫徹執行城市店長下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。

  2.負責制定本店各項業務計劃,并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

  3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4.負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓與日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

  5.負責本店的安全與日常的質量管理工作,檢查與督促各部門嚴格按照工作規程與質量要求進行工作,實行規范作業。

  6.負責本店員工的崗位業務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業務素質。

  7.負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。

  8.負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新與改造計劃,不斷完善服務項目。

  9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發員工的士氣與積極性,不斷提高管理效能。

  10.保持與其他部門的聯系,協調配合,搞好工作。

  11.采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取與搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。

  12.審閱每天的業務報表,掌握當日預定、貨源供應與廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的`有關情況與特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  13.做好本店員工的工資、獎金發放工作。

  14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設,關心員工生活。

酒店店長工作職責2024職責 篇15

  1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創造良好的經濟效益和社會效益;

  2、監督貫徹執行酒店經營方向和管理目標;

  3、對酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業收入穩定增長;

  4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業進度與營業計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業順利進行;

  5、嚴格控制成本費用,提高利潤;

  6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發現問題,解決問題;

  7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全;

  8、指導培訓工作,提高酒店員工素質,培養人才,為公司發展推薦后備力量;

  9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;

  10、酒店周邊關系協調;

  11、完成上級委派的其他工作。

酒店店長工作職責2024職責 篇16

  儲備店長工作職責

  【崗位職責一】

  1、協助店長處理日常事務;

  2、協助各部主管處理好客戶投訴;

  3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息,制作并打印店長所需報表;

  4、負責店長工作文件的分類歸檔,負責商場辦公用品的訂購和管理;

  5、店面人員的培訓、管理及員工工作協調等。

  【崗位職責二】

  與店長配合完成以下工作:

  1、監督員工形象著裝、服務規范及考勤等日常工作

  2、早晚班或交接工作協調、記錄與盤點

  3、負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督

  4、做好貨品的補充計劃和調撥管理

  5、對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告

  6、對每日營業工作做到事前有計劃,執行有條理

  7、店內突發事件的應急處理

  【崗位職責三】

  1、管理整個店鋪的工作

  2、帶領店鋪銷售團隊接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,推薦合適的`產品,并介紹它的優點/功能給顧客并達成銷售;

  3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

  4、帶領員工做好店鋪的衛生清潔工作;

  5、招募貴賓客戶并維護客戶關系;

  6、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;

  7、完成柜臺日常維護工作,做好售前、售中和售后工作;

  8、服從公司的規章制度,和相關指示、

  【崗位職責四】

  1、負責公司所下達的經濟指標的完成,負責本門店的人、財、物以及一切日常事務的管理工作;

  2、嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》,樹立良好的職業道德,遵紀守法,熟悉所經營藥品的相關知識,并按照新版《藥品經營質量管理規范》經營藥品;

  3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實,監督培訓及考核工作,負責門店的獎懲工作的落實;

  4、貫徹執行規范服務,及時處理解決顧客異議,開展顧客服務活動,培養忠實顧客;

  5、具備良好的溝通協調能力,專業知識掌握扎實;

  6、具有責任心、執行能力強,能承受工作壓力,具有團隊合作精神;

  7、激勵員工士氣,提高工作效率。上傳下達,協調管理層與執行層間的關系;

  8、負責門店的安全工作,嚴守經營機密、情報。組織店內商品的定期盤點,監督和管理店內商品的物價。

  【崗位職責五】

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

  2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  3、執行總部下達的各項任務;

  4、做好門店各個部門的分工管理工作;

  5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

  6、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  7、掌握門店各種設備的維護保養知識;

  8、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

  9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

  10、負責對員工的培訓教育。

  【崗位職責六】

  (一)學習期

  入職前期,是公司店鋪管理人員的重點培養對象,以外派導購、外派收銀員的身份,展開基層工作和學習,主要工作內容有:

  1、接受入職培訓,學習企業文化及公司規章制度、組織架構等;

  2、服從公司需求和安排,外派至各個店鋪,協助店鋪完成每月業績目標;

  3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;

  4、積累基層工作經驗,學習收銀系統、office辦公軟件等基礎技能;

  5、協助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;

  6、嚴格執行公司營業流程和相關制度,愛崗敬業、以身作則,帶領員工共同提升店鋪的業績;

  7、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作,發揮承上啟下的作用;

  8、領導交代的其他工作。

  (晉升通道:導購收銀(時間較短,學習收銀及辦公軟件,為晉升副店做準備)副店店長多店店長市場部預提督導市場部督導。)

  (二)管理期

  晉升副店之后(預提督導前),作為店鋪的管理人員,工作內容有:

  1、維護品牌形象、傳承企業文化;

  2、負責店鋪的日常運營工作,包括人、店、貨的管理;

  3、負責店鋪的招聘、員工培訓和培養、人員分工和激勵等人員管理工作;

  4、負責店鋪的貨品進銷存跟進、貨品陳列和擺放、貨品日常保養、貨品質量反饋等貨品管理工作;

  5、以團隊和諧有凝聚力、業績達標甚至超標完成為兩個重心,負責店鋪業績目標的分配和完成、銷售氛圍營造、團隊打造等店鋪管理工作;

  6、配合公司的各類營銷策略、帶領團隊執行公司下達的各項制度和任務;

  7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

  8、領導交代的其他工作。

酒店店長工作職責2024職責 篇17

  崗位描述

  1、負責天貓店鋪整理規劃、營銷、推廣、戰略方案策劃等系統性工作。

  2、負責天貓店鋪日常工作經營維護管理,保證店鋪的正常運轉,優化店鋪。

  3、負責制定網店銷售方案和計劃,帶領團隊完成銷售業績目標。

  4、對店鋪數據歸類分析,依據數據分析結果,對網店運作方案進行優化和改良。

  5、收集市場和行業信息,對網店經營提供有效的.幫助。

  崗位要求:

  1、電子商務,市場營銷相關專業,大專以上學歷。

  2、3年以上電子商務產品網絡營銷管理經驗,具有豐富的活動推廣策劃經驗。

  3、熟悉電子商務網絡推廣渠道和方式,掌握電子商務知識和流程。

  4、具有出眾的數據分析,敏銳的市場洞察力,良好的市場開發及營銷能力,善于溝通和協調。

  5、快消品行業優先考慮。

酒店店長工作職責2024職責 篇18

  1.隨時按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放。如有新貨到店,應及時處理,保持店內整潔形象。

  2.保證店內的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規范擺放。

  3.負責配套飾品的申請領取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負責12小時內補充到位。

  4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。

  5.樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。

  6.一旦地板上出現腳印,負責指派店員清除干凈。

  7.每月負責送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。

  8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。

  9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領導申請補充。

  10.每日以《專賣店銷售規范》、《導購員服務標準》、《導購員的基本素質》、《導購員工作守則》、《店面規范》的規定嚴格要求自己,以身作則。

  11.將各項任務分派給店員并檢查其執行情況。店長必須身先士卒,以身作則。

  12.負責倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細賬。

  13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。

  14.負責每月一次的客戶調查意向問卷收集,并上交領導審閱。

  15.店長在周末要堅持工作。

酒店店長工作職責2024職責 篇19

  1、每天核對好營業額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。

  2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數量、單價、總數量、總庫存價。

  3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規格、數量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收

  4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責任落到實處,明確每一個下屬職務的內容及工作任務。

  5、店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針,執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。

  6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。

  7、根據本區域競爭狀態,市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業績(或銷售修正指數),決定本區域的目標銷售任務。

  8、把目標任務分解到每一個人員手中,進一步把目標任務轉化為“業績考核指標”,且轉化為目標管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現目標完成任務,不斷提高銷售力。

  9、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

  10、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  11、負責管理賣場的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

  12、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  13、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  14、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

  15、協助主管與所在商場的溝通與協調。

  16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  18、激發導購工作熱情,調節店面購物氣氛。

酒店店長工作職責2024職責 篇20

  一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。

  二、察看了解客房員工清掃房間分配量,餐廳及后廚備餐狀態及員工對客人服務程序。

  三、對昨日經營情況分析審核及相關報表的審閱(查看大堂副理、值班經理、工程維修值班日志,夜審綜合營業日報表、當日欠款離店表、當日沖賬發生表及營業部門交接本)。

  四、查看每日的酒店營業及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業分析表、各部營業一覽表、各部門營業報表;

  五、征詢酒店中的客人意見2例并記錄

  六、與店助、值班經理勾通一天工作

  七、親自辦理入住與離店客人帳務1例,并按標準演示給員工

  八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間,并按標準客房檢查表作記錄

  九、檢查餐廳、后廚各方面

  十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋

  十一、下班前檢查房態流量,確保收益最大化

  十二、關注流量控制,預訂數量與中介開通情況

  十三、了解員工餐質量與數量

酒店店長工作職責2024職責 篇21

  1,大專及以上學歷,有1-2年手機維修經驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類故障點維修;

  2、工作認真負責,有責任心,有積極向上的工作態度;

  3、精通手機原理,精通主板維修優先;

  4、有良好的用戶服務意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應變能力良好;

  5、能接受并服從公司整體調遣;

  6、能接受工作挑戰,承受工作壓力。

酒店店長工作職責2024職責 篇22

  崗位職責

  1、參與售貨并負責店鋪日常事務管理;

  2、帶領團隊努力達成店鋪業績指標;

  3 、參加公司組織的各項培訓,參與公司貨品的訂貨會;

  4、與其他部門配合完成相關工作如商品陳列等;

  5、遵守公司及商場規章制度。

  崗位要求:

  1、服裝行業二年以上店長管理工作經驗,休閑品牌優先考慮;

  2、有豐富的銷售經驗并能指導和培訓新員工;

  3、對服裝面料有一定的`知識,能盡快熟識產品特性;

酒店店長工作職責2024職責 篇23

  1.酒店裝修管理,各項裝修工程及費用管控;

  2.建立并持續完善酒店運作流程和規章制度,努力完成公司下達的經營指標,做好費用管控;

  3.全面負責酒店的日常監督、管理與技術指導,全權處理各種突發性事件;

  4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃;

  5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養;

  6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關系,建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶;

  7.領導布置的其它事宜。

酒店店長工作職責2024職責 篇24

  1、協管酒店日常運營管理工作;

  2、協助上級對酒店的經營管理提出建議,執行到位;

  3、對酒店管理系統、運行機制各項規章制度負責;

  4、提高分店的管理水平和服務質量。

酒店店長工作職責2024職責 篇25

  職位描述:

  崗位職責:

  1、對負責的網店進行運營的全盤規劃

  2、負責店鋪內產品的選擇及定價

  3、負責店鋪內各項關鍵數據的達成,如①付費流量的引入,②免費流量的.印度,③活動報名與落地,④銷售額達成

  4、對店鋪相關設計進行提案并跟蹤落地

  職位要求:

  1、有電商相關工作經驗者優先考慮;

  2、有較強的團隊合作意識;

  3、性格熱情,開朗,善于溝通;

  4、能熟練操作辦公軟件。

酒店店長工作職責2024職責 篇26

  1、完成公司下達的任務與指標,為公司獲取足夠利益。

  2、保障公司的財產以及資金安全。

  3、協調人際關系,員工之間保持友好的合作關系,員工對客人保持優質的服務態度。

  4、活動的'執行與實施,根據需求制定規劃,配合團隊落實于行動最終達成目標。

  5、商品的調配與管理,合理的配置資源。

  6、處理反饋回來的意見以及投訴,提升顧客的滿意度。

  7、根據市場變化,提出合適的策略與建議

  8、對員工進行日常工作評估和考核,表彰優秀員工,督促后進員工。

  9、幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導,以及知識技能技巧的教授。

  10、店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理,確保一切運轉正常。

  11、即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求

  12、督促員工工作和監督活動流程,保證工作質量以及活動的順利完成

  13、定時做好公司形象的宣傳活動,增強店鋪影響力,提升公司形象。

酒店店長工作職責2024職責 篇27

  職位描述:

  1、負責公司版房業務目標及任務的完成;

  2、負責開發新客戶、客戶維護工作,準確把握客戶需求,洽談客戶合作方案;

  3、根據業務營銷計劃,制定所轄區域的市場開發及拓展策略,完成分配的銷售任務;

  4、準確把握珠寶市場動向,開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍及業務合作的新模式;

  5、擅于維護客戶關系,不斷滿足客戶需求,提高客戶滿意度,維護客戶間的長期戰略合作計劃;

  崗位要求:

  1、兩年以上珠寶零售或珠寶鑲嵌(鉆石、翡翠、彩寶)、k金批發業務工作經驗;

  2、熟悉珠寶行業批發、零售市場行情;

  3、具有較強的客戶開發、客戶管理能力及拓展能力;

  4、具有敏銳的商業和市場意識;良好的'談判能力、分析問題及解決問題能力;

  5、能吃苦耐勞,工作認真負責,具有團隊合作意識;

  6、相貌端正,談吐大方,口齒伶俐,性格開朗,善于與人溝通。

酒店店長工作職責2024職責 篇28

  1、了解新店項目工程進度與《新店項目合同》條款;

  2、審核新店經營布局圖紙,房型比例與布置,及時提出合理建議;

  3、根據佳捷酒店運營標準與酒店實際,提出組織結構、人員定編與工資標準 方案,報主管總經理審批;

  4、負責酒店人員招聘工作;

  5、負責開業前員工培訓與人事管理工作;

  6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案與當年的經營預算;

  7、負責落實酒店宣傳與促銷資料;

  8、負責酒店開業前期的銷售工作;

  9、根據佳捷酒店物品配備標準,編制開業物品采購清單,上報主管總經理與 運營部審批;

  10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;

  11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報主管總經理審批;

  12、按計劃負責自購物品采購工作;

  13、根據佳捷酒店的運營標準、結合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實 施細則,在開業前培訓到每個員工;

  14、根據工程進度,定期檢查與反饋工程質量情況;

  15、工程竣工驗收后,負責裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;

  16、負責酒店開荒與清潔工作;

  17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;

  18、根據新店項目計劃,做好開業前的其他各項準備工作,自查合格后,上報 運營部與總經理進行開業驗收;

  19、酒店周邊關系協調;

  20、完成主管總經理安排的其他工作。

酒店店長工作職責2024職責 篇29

  1、根據公司經營目標,制定年度預算和經營實施計劃

  2、隨時分析研究市場變化與發展趨勢,審定酒店價格體系和酒店拓展方案。

  3、組織銷售,全力完成公司下達的營業收入和營業利潤指標

  4、根據指標做好成本控制,做好每周的銷售分析和每月的經營分析

  5、認真做好員工的培訓工作,并親自組織實施、督導和跟蹤

  6、做好酒店員工的發展計劃和團隊建設,提高員工的滿意度

  7、做好員工的每月考評工作和工資發放,做到獎懲分明,公平公正

  8、根據公司質量標準,負責酒店質量控制

  9、認真處理好賓客投訴和意見,并及時予以改正

  10、主持或組織酒店的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握酒店經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題

  11、領導酒店安全管理工作,落實酒店保安和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和酒店財產安全

  12、保持與相關政府部門和社區的良好關系,遵紀守法,樹立酒店的良好形象

  13、嚴格執行公司制定的各項規定,保證連鎖化、集團化管理和發展的需要

  14、認真仔細地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓、工程技術等檔案工作,保持酒店經營的連續性

酒店店長工作職責2024職責 篇30

  職位要求:

  1、本科及以上學歷,兩年以上京東店鋪運營經驗,有過快消、酒水行業運營經驗者優先考慮;

  2、對京東會員的購物心理有充分的認知,有較強的市場感知能力,有敏銳的把握市場動態方向的能力;

  3、熟悉京東商城的運作管理,熟悉京東商城的運營環境、京東商城制定的交易規則、京東商城的'推廣方法,有效利用京東商城網站廣告資源;

  4、較好的人際溝通能力,組織協調,應變能力,具有強烈的責任心和事業心。

  崗位職責:

  1、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產品銷量;

  2、負責過京東店鋪整體運營工作;包括選品,店鋪整體策劃,店鋪風格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用京東的各種活動資源,完成公司的銷售任務;

  3、負責店鋪規劃及活動策劃,并跟進執行過程,商品標題、廣告語詳情優化,以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;

  4、運用各種工具完成店鋪的推廣工作;

  5、對店鋪數據進行分析整理,提出改良建議并執行;

  6、負責店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽率,完成店鋪銷售目標;

  7、負責與京東小二的對接溝通。

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