2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)（通用19篇）

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇1

　　工作簽到要求

　　(1)早上到崗及時在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。

　　(2)未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交享樂基金5元。

　　(3)禁止代他人考勤，相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　(4)請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由;請假事由不實者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工3天處理。

　　接待客戶要求

　　(1)有客戶到售樓處，一定要馬上有人接待，否則坐在離門最近的2名置業(yè)顧問做俯臥撐20個。

　　(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離售樓處

　　(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，相關(guān)負(fù)責(zé)人須對此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。

　　客源新增要求

　　(1)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客戶 ，看盤后附戶型圖，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客戶上交享樂基金5元。

　　(2)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客源 ，接待后注明客戶需求情況 ，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交享樂基金5元。

　　系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

　　這個就是我們的小本本了，其實很難監(jiān)督，但是錢是給自己賺的，自覺為主。

　　(1)置業(yè)顧問每日須完成幾組客戶的跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次。

　　(2)置業(yè)顧問每日須完成5個(自定義)客源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客源上交享樂基金5元。

　　帶看房任務(wù)要求

　　置業(yè)顧問每日須完成2組客戶帶看房 ，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個客戶帶看房上交享樂基金5元。

　　用餐規(guī)定要求

　　(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

　　(2)午餐用餐時間為一個小時，因外出不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交享樂基金20元。

　　會議要求

　　(1)每天早晚會必須做會議記錄，相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄并簽名，會議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。

　　(2)會議進(jìn)行期間參加會議人員須將手機調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。

　　(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關(guān)機或長時間盲音占線，如違反一次上交享樂基金10元。

　　工作計劃、工作總結(jié)要求

　　置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計劃，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每月上報一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交享樂基金5元。

　　證件與財務(wù)管理要求

　　置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金等現(xiàn)金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的身份證等相關(guān)證件及時交付相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟損失。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇2

　　1、 負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、 陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　3、 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　4、團隊作戰(zhàn)，努力拼搏。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇3

　　1、維護各個線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實;

　　2、接待客戶、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　3、了解客戶核心需求，匹配并提供合適房源;

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)、維護與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)來店咨詢客戶接待工作，給客戶提供專業(yè)的房產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2、了解客戶需求，推薦合適房源，帶領(lǐng)客戶參觀，促成房屋買賣、租賃交易;

　　3、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)一手樓盤銷售，現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)客戶購買，為客戶提供專業(yè)化，顧問式服務(wù);

　　2、與客戶業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，促進(jìn)樓盤銷售，完成銷售任務(wù);

　　3、對來訪客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)，與客戶維持長期的良好的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與積累、電話預(yù)約與登記、實地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等具體工作;

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)日常客戶的接待、跟進(jìn)、維護及成交等相關(guān)事宜;

　　2、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目的推介，銷售信息的傳遞及銷售流程的推進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)客戶銷售資料的填寫，客戶簽約工作的落實及跟進(jìn);

　　4、按照銷售經(jīng)理的要求，按時按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)、管理房源和客源，通過電話方式了解客戶的需求;

　　2、接待門店來訪客戶，進(jìn)行房源和客源配對，根據(jù)客戶需求帶客戶看房;

　　3、進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)洽談，促成交易，簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù);

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標(biāo)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的`收集及競爭對手的分析；

　　5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導(dǎo)與安排。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇9

　　1、依據(jù)公司銷售計劃，對樓盤進(jìn)行宣傳;開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護公司美譽，

　　2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客戶進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理;為客戶提供滿意的咨詢服務(wù);

　　3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)認(rèn)購書和房屋買賣合同的簽定，負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;

　　5、進(jìn)行市場調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議;

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇10

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、積極主動向用戶推薦樓盤。

　　3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。

　　4、對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

　　5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。

　　6、每月有銷售業(yè)績。

　　7、及時反映用戶狀況，包括投訴狀況。

　　8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。

　　9、配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)主管）按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。

　　10、持續(xù)服務(wù)臺及展場的.清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

　　11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12、嚴(yán)格遵循公司的各項法規(guī)政策。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇11

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳

　　2、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對服務(wù)滿意

　　3、制定個人銷售方案、計劃、嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售

　　4、挖掘潛在客戶

　　5、進(jìn)行市場調(diào)研，并對收集的情報進(jìn)行研究

　　6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密

　　7、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略

　　8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況

　　9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的'房源；

　　3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇13

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓用戶對我們帶來的服務(wù)表示滿意；

　　3、全面熟練地把握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)或者相關(guān)交易知識，為用戶帶來滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格依照公司的銷售費用及交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對搜集的`情報進(jìn)行研究；

　　7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映用戶信息，以便公司盡早改變銷售策略；

　　9、每三天記錄電話咨詢及用戶接待狀況；

　　10、協(xié)助解決用戶售后服務(wù)工作；

　　11、銷售部同事間要相互謙讓，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重；

　　12、做好對用戶的追蹤和聯(lián)系；

　　13、每三天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)備的完好及清潔。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇14

　　1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售

　　2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的`置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)客戶接待、為客戶辦理認(rèn)購、簽約等手續(xù)

　　4、負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購后的聯(lián)系、溝通等工作

　　6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的`任務(wù)。

　　2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進(jìn)行分類管理；并隨時反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。

　　3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇17

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息;

　　2、維護客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象;

　　3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、 銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級;

　　4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進(jìn)行同行競業(yè)項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息;

　　5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳;

　　6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作;

　　7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇18

　　案前準(zhǔn)備期

　　1、項目周邊的市場和項目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況。

　　2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的'產(chǎn)品。

　　3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表。

　　4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練。

　　5、遵守各項管理制度。

　　6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作。

　　項目銷售期

　　1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶，做好來訪、來電登記。

　　2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)。

　　3、遵守各項管理制度， 培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。

　　6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠。

　　項目結(jié)案期

　　1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范。

　　2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作。

2024年房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé) 篇19

　　1、能及時完成公司下達(dá)的銷售和回款任務(wù)；

　　2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；

　　4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；

　　5、能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場及公司的各項規(guī)章制度；

　　6、能較好的`完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。