前臺(tái)文員工作職責(zé)職能(精選31篇)
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇1
1、前臺(tái)電話接聽、來(lái)訪人員接待;
2、快遞的收發(fā),統(tǒng)計(jì)快遞月度報(bào)表;
3、辦公用品的采購(gòu)、登記、發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)員工機(jī)票酒店預(yù)訂;
5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;
6、協(xié)助人事部組織生日會(huì),員工生日禮物的購(gòu)買;
7、考勤的統(tǒng)計(jì)與核算;
8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執(zhí)行。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇2
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
3、行政辦公用品的管理。做好發(fā)放、回收及出入庫(kù)記錄,并定時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存;
4、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后整理工作;
5、協(xié)助完成人事招聘、員工入離職手續(xù)、考勤管理及員工活動(dòng)組織等人事行政工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇3
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,對(duì)接相應(yīng)部門
2. 負(fù)責(zé)公司打印機(jī)等設(shè)備的使用和維護(hù)
3. 負(fù)責(zé)公司文件快件的收發(fā)
4. 負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放和管理
5. 定時(shí)更新公司通訊錄
6. 檢查公司辦公區(qū)水電門窗,大會(huì)議室使用預(yù)約
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇4
1.負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接聽、轉(zhuǎn)接工作,為來(lái)電人員提供咨詢服務(wù);
2.負(fù)來(lái)訪人員的接待工作;
3.負(fù)責(zé)快遞等文件的收發(fā)工作;
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
5.考勤審核匯總等.
6.協(xié)助行政主管完成其他行政工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇5
1、負(fù)責(zé)人事手續(xù)的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂、人事檔案的管理;
2、負(fù)責(zé)面試接待及招聘工作的協(xié)助;
3、負(fù)責(zé)考勤、社保公積金的管理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇6
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符;
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;
4、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存;
5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃,并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇7
1、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪接待、登記、引導(dǎo),前臺(tái)來(lái)電咨詢及接轉(zhuǎn);
2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(jìn)(申購(gòu)、采購(gòu)、保管、發(fā)放、維修等);
3、跟進(jìn)行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計(jì)、匯總;
3、物業(yè)管理對(duì)接(水電費(fèi)、管理費(fèi)及設(shè)備維修等);
4、員工福利產(chǎn)品跟進(jìn),企業(yè)文化活動(dòng)協(xié)助推進(jìn);
5、協(xié)助面試通知等人事工作,協(xié)助組織員工活動(dòng)。
6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作,有時(shí)候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇8
1.對(duì)來(lái)訪者、約見領(lǐng)導(dǎo)者,用內(nèi)部電話聯(lián)系,經(jīng)同意后準(zhǔn)予拜訪,并將客人引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,審勢(shì)為客人沏茶。
2.公司考勤管理,每月25日將考勤資料匯總填表,要求報(bào)表準(zhǔn)確,資料齊全并整理歸檔。
3.建立公司飾后服務(wù)和人員招聘管理網(wǎng)絡(luò),做到及時(shí)跟蹤客戶飾后服務(wù)情況和公司所需人員信息。
4.負(fù)責(zé)公司各種文件資料的'打印、復(fù)印、傳真工作,及時(shí)傳遞公司各類會(huì)議等通知,對(duì)公司文件和外發(fā)快遞發(fā)放正確。
5.做好餐券管理,做到財(cái)賬相符。
6.做好會(huì)議室的布置及會(huì)議招待,根據(jù)會(huì)議室使用要求,提前布置好會(huì)議室和負(fù)責(zé)期間茶水等物品的服務(wù)工作。
7.分發(fā)報(bào)刊、信件要及時(shí)準(zhǔn)確,認(rèn)真仔細(xì)做好信件、報(bào)刊分發(fā)工作,及時(shí)送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)及各部室。
8.服從辦公室統(tǒng)一安排,做好辦公室臨時(shí)交辦的任務(wù)。
9.嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇9
1.接待到訪公司的客戶并完成資料錄入。
2.協(xié)助教學(xué)部完成學(xué)員上課的流程。
3.公司行政事務(wù)的對(duì)接工作。
4.公司物資的庫(kù)存管理。
5.針對(duì)中心運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行有效的解決。
6.積極協(xié)助中心各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
7.制作各項(xiàng)工作文檔及表格,并及時(shí)無(wú)誤的提交。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇10
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、每月租戶租金發(fā)放及催繳;
4、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇11
1、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘工作的開展以及招聘網(wǎng)站的維護(hù);
2、籌備并舉行公司同事生日會(huì),年會(huì)等活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)公告、處罰、通知等書寫及公布;
4、負(fù)責(zé)公司月度考勤核算,并按時(shí)向財(cái)務(wù)提交考勤報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理文公司體系文件;
6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇12
1、前臺(tái)訪客登記及接待;
2、前臺(tái)電話接聽并認(rèn)真記錄轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)負(fù)責(zé)人;
3、辦公用品需求統(tǒng)計(jì)及發(fā)放;
4、快件簽收及發(fā)放;
5、公司會(huì)議會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇13
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、熱情、周到接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
5、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、管理、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;
6、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、會(huì)議的工作安排;
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇14
1、總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來(lái)電;
2、來(lái)賓引見、接待、通報(bào)等;
3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等;
4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店預(yù)定等;
5、辦公室的日常辦公品的采購(gòu)、入庫(kù)、登記和按規(guī)定發(fā)放;
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;
7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù);
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集;
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì)議的安排與布置;
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇15
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、司設(shè)備維護(hù),辦公室環(huán)境維護(hù),日常辦公用品采購(gòu),資料整理;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇16
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
3、監(jiān)督員工每日考勤情況;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作;
6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后整理工作;
10、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
11、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、了解前臺(tái)工作流程,了解使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇17
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作,包括客戶接待、電話接聽、來(lái)訪接待等;
2、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管,分發(fā);
3、負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)、日常費(fèi)用報(bào)銷;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理部分行政事務(wù)工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇18
1、公司日常前臺(tái)事務(wù)的運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
3、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇19
1、支持公司運(yùn)營(yíng)部門的日常工作,比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;
2、在指導(dǎo)下梳理并統(tǒng)計(jì)文檔,收集信息并歸檔;
3、辦公室行政事務(wù)處理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù);
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇20
1、 負(fù)責(zé)接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
3、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及上報(bào);
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇21
1.能做好客戶接待,引導(dǎo),結(jié)算工作。
2.五官端正,形象氣質(zhì)佳,性格開朗,能使用禮貌用語(yǔ),舉止得體。
3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心。
4.預(yù)約就診客戶的接,預(yù)約電話和定期回訪電話
5.前臺(tái)衛(wèi)生維護(hù)
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇22
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;對(duì)來(lái)訪人員做好前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會(huì)保險(xiǎn)的.投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受行政主管分配的臨時(shí)工作。
17、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫《來(lái)訪登記簿》)
18、客戶入座后,主動(dòng)給客戶倒水并說(shuō):請(qǐng)喝水。待客戶離開后,及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。
19、如有推銷人員到我公司,應(yīng)及時(shí)制止,可將其資料留下,不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來(lái)訪經(jīng)理,應(yīng)先通報(bào),得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
20、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
21、每日負(fù)責(zé)接收外來(lái)信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙放在報(bào)架上,將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。
22、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。
23、管理飲水,登記、發(fā)放水票。
24、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù),確保設(shè)備正常使用。
25、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
26、負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人,建立《來(lái)訪客人登記表》,及時(shí)登記。問清客人來(lái)意及本公司接洽人,來(lái)訪人員在公司一樓等候和會(huì)見,謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。
27、普通話標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話,用語(yǔ)禮貌親切,簡(jiǎn)潔清晰。
28、監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況,監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向,登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
29、統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司各人員的外出休假及病、事假情況,并保管好請(qǐng)假條。
30、每月初統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,并移交財(cái)務(wù)部,考勤資料留底存檔。
31、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的任務(wù),以及臨時(shí)資料,通告的編輯打印和公布。
32、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護(hù)工作。
33、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
34、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
35、負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫(kù)的登記。管理公司各種辦公設(shè)備,合理使用,提倡節(jié)儉。
36、負(fù)責(zé)公司安全,每天下班前認(rèn)真檢查各個(gè)門窗,水,電,辦公設(shè)備等,窗戶、門要鎖好,斷開電源。
37、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。
38、公司員工外出,前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。
39、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作,做好其他部門的協(xié)助工作。
40、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
41、負(fù)責(zé)面試人員的接待、公司參觀、引見;
42、負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;
43、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā),以及復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作;
44、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
45、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的日常管理;
46、負(fù)責(zé)公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊,并時(shí)刻保持整潔干凈;
47、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境,以及花草的管理;
48、負(fù)責(zé)訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
49、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜;
50、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇23
集團(tuán)前臺(tái)文員 中庚地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 中庚地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,中庚集團(tuán),中庚 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)寫字樓訪客、來(lái)賓的登記、接待和引見;
2、負(fù)責(zé)郵件、信函、報(bào)刊、雜志等的收發(fā)工作;
3、保證前臺(tái)區(qū)域辦公設(shè)備、設(shè)施正常使用,保持環(huán)境整潔;
4、協(xié)助會(huì)務(wù)、接待等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有相關(guān)前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)有限;
2、身高160cm以上,形象端莊,普通話流利,開朗熱情,親和力強(qiáng),熟悉商務(wù)禮儀知識(shí);
3、具有一定的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行能力;
4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設(shè)備。
簡(jiǎn)歷上請(qǐng)附上個(gè)人照片!!!
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇24
1負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的各項(xiàng)管理工作:打印公司文件,并負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽、傳真、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備的日常維護(hù)管理;
2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;
3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并大概了解各部門工作內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)考勤登記工作;
5、登記公司員工外出內(nèi)容;
6、布置公司會(huì)議的會(huì)場(chǎng),負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn);
7、熱情接待來(lái)訪人員,做好信訪工作;
8、負(fù)責(zé)訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客
戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇25
1.負(fù)責(zé)接聽校區(qū)電話并記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)的登記、接待;
3.負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
4.保持公司前臺(tái)清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象
5.協(xié)助完成VIP學(xué)習(xí)中心行政財(cái)務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作;
6.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
7.協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)23
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇26
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)來(lái)訪人員的接待、會(huì)務(wù)保障、指引及解釋工作;
2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠植生長(zhǎng)巡查,及時(shí)提出合理意見;
3.文件、報(bào)刊、快遞、通知的收發(fā)及資料的復(fù)印、打印處理等;
4.受理客戶投訴,及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
5.完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇27
1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客人接待、電話轉(zhuǎn)接,登記事務(wù);
2. 負(fù)責(zé)每月考勤核對(duì)、審批;
3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)物品管理,會(huì)議室管理;
4. 負(fù)責(zé)公司車輛安排協(xié)調(diào);
5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)事務(wù);
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇28
負(fù)責(zé)訪客及接待工作;
負(fù)責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人;
負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)員工門控權(quán)限的管理工作;
負(fù)責(zé)維護(hù)公司前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境;
完成其他交辦工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇29
1.轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。
2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門,協(xié)助人事發(fā)放快遞。
3.管理辦公用品,對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記,發(fā)放。每月與人事,財(cái)務(wù)進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工作,并將匯總表上報(bào)給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記,每一天檢查到崗情景,每一天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等,違反考勤制度的,沒有正規(guī)手續(xù)的',一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
5.協(xié)助人事辦理人員離職,入職的相關(guān)手續(xù)。
6.快遞的收發(fā)工作,并做好登記本人簽字確認(rèn)的相關(guān)工作。
7.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發(fā),并做好相關(guān)的登記工作。
9.會(huì)議結(jié)束后清理會(huì)議室。
10.協(xié)助好各部門組織公司活動(dòng)等事宜。
11.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息。
12.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇30
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊等;
2、接待來(lái)訪客人,并通知相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)做好行政服務(wù)支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復(fù)印及打印紙、關(guān)門窗、關(guān)燈、關(guān)門、養(yǎng)護(hù)植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);
4、打印、復(fù)印部門各類文件與表格;
5、統(tǒng)計(jì)監(jiān)管員工考勤,外出登記,發(fā)放各類員工福利物品; 6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄;
7、協(xié)助人事行政相關(guān)事務(wù)。如:辦理勞動(dòng)用工備案、各種員工活動(dòng)等; 8、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇31
1、負(fù)責(zé)日常人員來(lái)訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;
2、新進(jìn)人員的入職、離職手續(xù)辦理,員工進(jìn)廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。
3、對(duì)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì),對(duì)每日加班、調(diào)休、請(qǐng)假、出差等數(shù)據(jù)的錄入,并統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、對(duì)部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;
5、協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門的日常管理工作,;
6、每月及時(shí)提交員工考勤工時(shí);
7、客戶來(lái)訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;
8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;