前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編(精選29篇)
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇1
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、監(jiān)督、管理;
2、負(fù)責(zé)在OA平臺(tái)發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、固定資產(chǎn)購(gòu)買,辦公用品管理,領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤點(diǎn)等工作;
4、公司辦公環(huán)境的維護(hù)、管理;
5、員工入職手續(xù)辦理,的.簽訂、續(xù)簽與管理;
6、員工離職的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;
7、公司來(lái)訪客人的接待工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事宜等。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇2
1) 根據(jù)中心工作計(jì)劃,編制個(gè)人工作計(jì)劃,完成相關(guān)工作。
2) 完成本崗位的績(jī)效計(jì)劃編制和績(jī)效自評(píng)工作,并提出改進(jìn)建議。
3) 參與中心例會(huì),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作情況。
4) 積極參與公司、中心組織的培訓(xùn),并通過相關(guān)考核。
5) 接聽電話總機(jī),進(jìn)行總部進(jìn)出人員登記。收發(fā)函電和公務(wù)接待等。
6) 執(zhí)行前臺(tái)安全工作管理。
7) 協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作。
8) 協(xié)助會(huì)務(wù)接待,進(jìn)行會(huì)議室安排。
9) 協(xié)助食堂接待餐廳服務(wù)。
10) 開展總部各中心辦公用品的訂購(gòu)、登記、入庫(kù)、臺(tái)賬管理等工作,進(jìn)行辦公用品庫(kù)存管理、發(fā)
放領(lǐng)用登記、使用統(tǒng)計(jì)等工作。
11) 辦公用品低值易耗品庫(kù)房管理。
12) 協(xié)助并配合中心人員完成相關(guān)工作。
13) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇3
一、日常工作:
1.接待接洽工作公
司來(lái)訪人員接待;
公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;
公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
公司圖書庫(kù)的管理;
負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務(wù)
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等)
員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄;
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記,總帳統(tǒng)計(jì)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇4
負(fù)責(zé)訪客及接待工作;
負(fù)責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人;
負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)員工門控權(quán)限的管理工作;
負(fù)責(zé)維護(hù)公司前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境;
完成其他交辦工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇5
1. 負(fù)責(zé)學(xué)校日常行政工作,學(xué)生、家長(zhǎng)等訪客的接待;
2. 前臺(tái)電話的接聽,快遞收發(fā);
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的管理工作;
3. 維護(hù)學(xué)校日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
4. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇6
前臺(tái)行政文員廣東銘鈺科技股份有限公司廣東銘鈺科技股份有限公司,廣州銘鈺,銘鈺科技,銘鈺職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求:
1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠(chéng);
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇7
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇8
1、前臺(tái)訪客登記及接待;
2、前臺(tái)電話接聽并認(rèn)真記錄轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)負(fù)責(zé)人;
3、辦公用品需求統(tǒng)計(jì)及發(fā)放;
4、快件簽收及發(fā)放;
5、公司會(huì)議會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇9
1、接待來(lái)訪人員,并做好登記;
2、每月考勤錄入,人事檔案資料的匯總保存;
3、員工的入職接待、報(bào)備,離職手續(xù)的辦理及跟進(jìn):
4、工作證等人事資料的準(zhǔn)備;
5、日用品及辦公用品的`的領(lǐng)用登記及采購(gòu)等;
6、桶裝水的及時(shí)預(yù)定及清潔跟進(jìn);
7、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進(jìn)工作
8、負(fù)責(zé)各種信函、信件郵寄及掃描、復(fù)印等文書工作;
9、配合各部門主管與上級(jí)安排的各項(xiàng)事宜
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇10
1.18-35歲,高中或中專以上學(xué)歷。文秘、物流、行政管理等專業(yè)優(yōu)先。
2.負(fù)責(zé)行政、財(cái)務(wù)、售前等文職類跟進(jìn)工作。負(fù)責(zé)店面收款,提交收款報(bào)表給相應(yīng)人員。
3.熟練電腦辦公軟件操作,特別是EXCEL表,及各種辦公設(shè)備;
4.工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng);有良好的溝通能力,抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞;具備良好的服務(wù)意識(shí)及協(xié)助監(jiān)督管理等能力。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇11
1.賓客入、離店手續(xù)辦理:負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。
2.提供咨詢服務(wù):耐心解答賓客各項(xiàng)疑問、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。
3.貴重物品寄存服務(wù):按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。
4.工作日志管理:閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班工作。
5.環(huán)境衛(wèi)生管理:保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6.信息管理:將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,為管理層提供必要的信息反饋。
7.安全管理:協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。
8.完成上級(jí)交付的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇12
1、總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來(lái)電;
2、來(lái)賓引見、接待、通報(bào)等;
3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等;
4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店預(yù)定等;
5、辦公室的日常辦公品的采購(gòu)、入庫(kù)、登記和按規(guī)定發(fā)放;
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;
7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù);
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集;
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì)議的安排與布置;
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇13
1、對(duì)來(lái)訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
2、人事行政類輔助工作,負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購(gòu)等;
3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫,復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;
4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;
5、對(duì)公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;
6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;
7、公司員工通訊錄整理更新;
8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇14
一、總則
前臺(tái)是公司的門面,可以稱之為是公司的第一張名片,前臺(tái)工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)鏈中居于重要位置。前臺(tái)工作關(guān)系到公司整體形象和業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量甚至成敗,為了完善公司的前臺(tái)管理機(jī)制,建立規(guī)范化的管理體系,提高工作效率,使管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化,各項(xiàng)工作能做到有章可循,特制訂本制度。
二、部門職能:
1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待和咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域,接待區(qū)域的日常保潔工作;
3、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的.接聽、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)達(dá)的工作;
4、負(fù)責(zé)電子設(shè)備的管理維護(hù),包括一樓背景音樂及大門口LED屏幕的下載、播放、日常管理等工作;
5、協(xié)助其他部門做好日常文員工作,例如:快遞的收發(fā)、復(fù)印等工作;
6、負(fù)責(zé)外來(lái)文件報(bào)刊等的收發(fā)、登記、整理、存檔工作;
7、負(fù)責(zé)公司大門口車位的日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)外出登記、禮品發(fā)放登記;
9、協(xié)助行政部做好會(huì)務(wù)工作;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、崗位職責(zé):
1、訪客登記、接待和咨詢工作
1.1所有進(jìn)入公司的外來(lái)人員都必須先到前臺(tái)登記,前臺(tái)根據(jù)具體事宜通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,前臺(tái)人員要引領(lǐng)有預(yù)約的訪客進(jìn)入相關(guān)部門,不允許外來(lái)訪客無(wú)人陪同隨意出入辦公區(qū)域;
1.2外來(lái)訪客及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司,前臺(tái)必須立刻起立,點(diǎn)頭示意并問好,有訪客落座接待區(qū)的,前臺(tái)要及時(shí)遞上茶水,待訪客離開后,及時(shí)把水杯及垃圾清理干凈,將公司資料放回原處;
1.3在前臺(tái)單獨(dú)值班或者銷售人員繁忙時(shí)候,前臺(tái)要對(duì)來(lái)訪客人的咨詢做必要明確的回復(fù);
1.4如遇推銷人員上門,前臺(tái)要及時(shí)制止,可將其資料留下轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,如提前有預(yù)約的,前臺(tái)應(yīng)先電話確認(rèn)后帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入;
2、前臺(tái)區(qū)域日常保潔工作
2.1每天認(rèn)真打掃并保持前臺(tái)及接待區(qū)衛(wèi)生,隨時(shí)清理煙灰缸、垃圾桶(本公司員工不許在公共區(qū)域吸煙,不得使用一次性紙杯紙抽,客戶使用過后,立刻清理干凈);
2.2保證前臺(tái)文件規(guī)整有序,待客用品更換及時(shí),確保玻璃、地面一塵不染;
2.3工作時(shí)間不允許在辦公區(qū)域吃東西,水杯等私人物品不得擺放于臺(tái)面;
3、接聽電話
3.1電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起,要使用“您好”“請(qǐng)稍等”“謝謝”“再見”等禮貌用語(yǔ);
3.2電話機(jī)旁常備紙筆,方便及時(shí)記錄電話內(nèi)容,做好來(lái)電咨詢和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)無(wú)誤的傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
3.3公司電話不允許私人占用,如遇私人電話打入,應(yīng)盡快掛斷,避免長(zhǎng)時(shí)間占線影響公司正常經(jīng)營(yíng);
4、電子設(shè)備的管理
4.1背景音樂的下載播放,背景音樂必須為輕音樂,曲調(diào)舒緩溫和,不可播放流行歌曲;
4.2大門口LED字幕的播放管理,根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求,正確無(wú)誤的輸入顯示內(nèi)容,并注意更新和維護(hù);
4.3監(jiān)控設(shè)備的日常查看和監(jiān)管;
5、協(xié)助行政部做好復(fù)印、打印等文員工作,本著環(huán)保的理念,公司內(nèi)部用紙需使用雙面用紙(紅頭文件等重要文件除外)
6、文件報(bào)刊收發(fā)管理
6.1每日負(fù)責(zé)接收外來(lái)信件、快遞、文件和報(bào)紙并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門,快遞不可隨意擺放在前臺(tái),應(yīng)整齊放于臺(tái)面下,報(bào)紙應(yīng)整齊擺放于報(bào)刊架;
6.2訪客離開后,前臺(tái)人員立刻將書報(bào)收回原處,不允許公司員工在工作時(shí)間翻看書報(bào),前臺(tái)有監(jiān)管責(zé)任;
6.3定期將文件及舊報(bào)刊整理整齊交回行政部存檔;
7、門口車位的日常管理
7.1前臺(tái)每天早上將“NO PARKING”的牌子擺放在門口車位,原則上,非本公司員工和客戶不得在公司門口車位停車;
7.2對(duì)于公司和客戶的車輛給予照看,遇緊急情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人;
7.3隨時(shí)提醒訪客:公司正門口外不允許停車;
8、登記管理
8.1工作期間員工外出需到前臺(tái)登記,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字方可;
8.2做好客戶禮品贈(zèng)品等相關(guān)事項(xiàng)的登記工作,每月月底將登記表整理后交回行政部存檔;
9、會(huì)務(wù)工作
9.1協(xié)助行政部做好周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)務(wù)工作,包括桌椅擺放、遞送茶水、準(zhǔn)備筆記本、調(diào)試投影儀等電子設(shè)備;
9.2協(xié)助行政部通知與會(huì)相關(guān)人員;
9.3協(xié)助行政部做好會(huì)議紀(jì)要;
9.4協(xié)助行政部做好會(huì)后會(huì)議室的清掃工作;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、其他
1、在崗期間,保持工服整潔干凈,保持微笑,使用文明用語(yǔ);
2、工作時(shí)間,不允許出現(xiàn)使用電腦或手機(jī)聊天、看電影、查看微信等現(xiàn)象;
3、坐姿標(biāo)準(zhǔn),不允許出現(xiàn)隨意趴在臺(tái)面、睡覺、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態(tài);
4、積極與銷售部配合,做好客戶接待咨詢工作,不偏私、不作弊,做到公平公正公開;
5、做好公司的保密工作,包括所有文檔、客戶資源等;
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇15
1.負(fù)責(zé)接聽校區(qū)電話并記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)的登記、接待;
3.負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
4.保持公司前臺(tái)清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象
5.協(xié)助完成VIP學(xué)習(xí)中心行政財(cái)務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作;
6.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
7.協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)23
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇16
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;
2、負(fù)責(zé)辦理員工入離職手續(xù),員工社保、公積金購(gòu)買,合同簽訂等事宜;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員電話邀約、接待,統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘人員到訪情況及未到原因;
4、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督及管理、員工出勤統(tǒng)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)更新員工通訊錄、開通企業(yè)郵箱等工作;
6、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)(快遞收發(fā),辦公室衛(wèi)生監(jiān)督,辦公用品領(lǐng)用登記,工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務(wù));
7、負(fù)責(zé)公司行政物資購(gòu)買與管理,每月進(jìn)行固定資產(chǎn)和辦公用品庫(kù)存盤點(diǎn)、更新相關(guān)臺(tái)賬,辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作;
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇17
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞簽收發(fā)放;
2、負(fù)責(zé)行政辦公用品文具,活動(dòng)物料采購(gòu)、下發(fā)、保管等管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司員工生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)的組織與安排;
4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理,完善人事檔案、通訊錄;、
5. 篩選簡(jiǎn)歷,邀約面試;
6. 協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇18
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、收發(fā)報(bào)紙、信件、包裹等,并做好記錄;
3、外來(lái)訪客的咨詢、登記和接待;
4、文件資料的打字復(fù)印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;
7、做好圖書借閱管理。
8、做好會(huì)前用品的準(zhǔn)備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設(shè)備啟動(dòng),會(huì)中服務(wù),會(huì)后衛(wèi)生清理等會(huì)務(wù)工作;
9、做好會(huì)議室、接待室的日常管理。
10、前臺(tái)5S管理;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇19
1.能做好客戶接待,引導(dǎo),結(jié)算工作。
2.五官端正,形象氣質(zhì)佳,性格開朗,能使用禮貌用語(yǔ),舉止得體。
3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心。
4.預(yù)約就診客戶的接,預(yù)約電話和定期回訪電話
5.前臺(tái)衛(wèi)生維護(hù)
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇20
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持單位清潔衛(wèi)生,展示單位良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級(jí)完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇21
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、司設(shè)備維護(hù),辦公室環(huán)境維護(hù),日常辦公用品采購(gòu),資料整理;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇22
1、負(fù)責(zé)公司招聘,各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
2、接待來(lái)訪客面試人并及時(shí)準(zhǔn)確通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。
3、負(fù)責(zé)部門的行政事務(wù),包括公文處理、會(huì)議安排、部門考勤等。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)、文件等資料的整理歸檔。
6、策劃公司相關(guān)活動(dòng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇23
1、接待來(lái)訪客戶及做好相關(guān)引導(dǎo)工作;
2、接轉(zhuǎn)前臺(tái)電話。
3、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、登記。
5、引見、招待、接送來(lái)賓。
6、收發(fā)前臺(tái)的報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇24
1.負(fù)責(zé)接聽來(lái)電及轉(zhuǎn)接,來(lái)訪接待。
2.前臺(tái)、辦公區(qū)域及會(huì)議室5S管理
3.員工用餐統(tǒng)計(jì)及上報(bào),訂送飲用水。
4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表,每月做好快遞費(fèi)對(duì)賬及開票工作。
5.與倉(cāng)庫(kù)配合收發(fā)貨事宜,做好收發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)記錄,每月做好物流運(yùn)費(fèi)對(duì)賬及開票工作。
6.辦公用品發(fā)放、申購(gòu)、統(tǒng)計(jì)及管控。
7.每月辦公用品盤點(diǎn)庫(kù)存、每月統(tǒng)計(jì)表格整理上報(bào)及工作監(jiān)管。
8.新進(jìn)員工考勤機(jī)信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。
9.統(tǒng)計(jì)各部門人員加班、請(qǐng)假工時(shí)。
10.各部門文件復(fù)印掃描,協(xié)助各部門交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇25
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、快遞收發(fā)等的相關(guān)工作;
2、協(xié)助人員招聘的信息簡(jiǎn)歷篩選和候選人面試電話邀請(qǐng);
3、負(fù)責(zé)辦公室人員考勤統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常行政事務(wù)以及后勤管理安排工作;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作;
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇26
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)快遞,復(fù)印文檔等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等相關(guān)信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)辦公用品管理、采購(gòu)、庫(kù)存管理等;
6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、機(jī)票、火車票預(yù)定;
6、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇27
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇28
1、接聽電話,接受傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好評(píng)接待。登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、熟悉電腦簡(jiǎn)單操作。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收放工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
6、協(xié)助公司會(huì)議、各類活動(dòng)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù),安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)匯編 篇29
1、負(fù)責(zé)人事手續(xù)的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂、人事檔案的管理;
2、負(fù)責(zé)面試接待及招聘工作的協(xié)助;
3、負(fù)責(zé)考勤、社保公積金的管理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。