物業主管崗位個人具體職責(精選32篇)
物業主管崗位個人具體職責 篇1
1、制定前籌物業類工作計劃,并組織具體實施(包含前期物業收費標準、物業物資采購計劃);
2、負責項目交付前項目物業工程管理工作,對現場進度、質量、安全提出專業性意見、對接商戶,完成一鋪一工程表核對、落實。
3、在獲悉相關施工節點進程后,至施工現場查閱相關施工節點,并在規定時限內應輸出物業點評等意見;
4、根據現場工程進度的商戶分戶查驗,通過實測實量、觀感質量、使用功能、單體達標關門共4個階段的檢查,提出相應的整改建議,并分別形成查驗報告;
5、負責對接施工過程中的商戶,核對一鋪一表相關工程條件;
6、審核商戶進場條件及施工圖紙,負責商戶裝修現場管理,為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;
7、負責施工過程中商戶的停電、停水等應急事件處理的組織;
8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會,配合項目移交;
9、完成領導交派的其他事務。
物業主管崗位個人具體職責 篇2
1、負責商場、寫字樓營運工作,監督協調物業、工程、招商等部門提供的服務,改善客戶關系,維護和提升客戶滿意度;
2、按時完成項目客戶租金、管理費的收繳工作;
3、負責租戶看場、進場、裝修、退場有關事宜的協調和處理工作;
4、負責區域環境的檢查和反饋,包括清潔衛生、綠化、易耗品使用情況、設備標識、通訊信號穩定性等;
5、負責區域巡邏期間發現日常維修的報修和復核驗收的工作;
6、及時向客戶傳達各類通知及信息,與客戶保持密切聯系;
物業主管崗位個人具體職責 篇3
1,熟悉商務樓各設施、設備、系統的管理和維護;
2,獨立統籌安排工程部日常工作,全面掌握區域內物業公共實施、設備的使用過程;
3,配合經理完成全年計劃;
4,具有高效的設備設施突發故障應急處理能力;
物業主管崗位個人具體職責 篇4
1、組織領導項目各類的安全及消防工作,制訂工作計劃和目標,并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案,并組織進行日常演練;
2、負責編制部門各種制度、作業指導書,并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;
3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作,做好各種安全防范和警示,協助各部門進行相關安全管理,杜絕違規操作;
4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范,及時糾正不合格項,并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況,及時糾正違紀行為;
5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作,并評估培訓效果;
6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會,總結和完善會議內容,督促考核下屬工作;
7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況,確保器材完好、安全;
8、完成領導交辦的其他任務。
物業主管崗位個人具體職責 篇5
1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關系管理、客服團隊管理等工作;
2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理,處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;
3、掌握物業費收繳情況,及時做好催繳的組織工作;
4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準,并根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;
5、負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
物業主管崗位個人具體職責 篇6
1、保障項目各項設備的正常運行;
2、檢查下屬員工的出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;
3、檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;
4、按照上級部門要求,負責實施工程改造;
5、指導項目工程施工,控制工程成本;
6、項目各項專業設備的維修、保養;
7、負責工程工具、用料的管理;
物業主管崗位個人具體職責 篇7
1.負責跟進公司各項目的施工監管工作,在選擇承包單位的過程中從專業技術角度提出合理化建議,對項目的工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;
2.與外包施工單位溝通在專業技術方面提出建議和意見,使方案更趨優化,使施工圖質量在技術方面更趨合理;
3.負責公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
4.協助物管部應付及解答各客戶裝修問題及要求,解決客戶裝修問題
5.經常巡視公司項目各場所狀況,及時發現問題,給公司提供更合理優化建議
6.完成上級領導交辦的其他工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇8
1、負責管理本項目內公共秩序的規章制度的執行與落實;
2、負責對保安各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;
3、協助上級對各保安崗員工進行培訓、教育等工作;
4、協助上級做好和完善商戶的管理、溝通;
5、負責受理租戶、物業使用人的投訴、報修申請并解決相關糾紛。
6、定期巡查,發現問題及時處理;解決租戶服務需求。
7、負責租戶物業管理費收繳,檔案管理及文件收發。做好租戶接待工作,協助上級做好相關辦公類文件的處理工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇9
職責:
1. 負責園區物業管理統籌工作,協助運營經理處理物業管理事務;
2. 指導并協助入孵企業辦理裝修相關手續,負責企業裝修方案的標準化審核;
3. 負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;
4. 負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;
5. 負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;
6. 協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統維護工作;
7. 領導安排的其他工作。
任職資格:
1. 大專以上學歷,有電工證優先考慮;
2. 三年以上物業管理經驗,熟悉物業管理的內容及流程;
3. 具有較好的語言表達與溝通能力;
4. 具有一定的執行和協調能力,有一定的公文寫作功底;
5. 工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。
物業主管崗位個人具體職責 篇10
職責:
1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業增值的經營方案,監督經營物業的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關部門的檢查,落實完成上級下達的各項與物業管理相關的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、物業管理或相關專業、大專及以上學歷;
2、 有寫字樓物業經驗優先;
3、具有扎實的物業管理知識和管理經驗,熟悉物業管理行業政策、法規,熟悉ISO900質量管理體系;
4、具有較強的應變及處理突發事件的能力、親和力、溝通協調與組織能力以及較強的服務意識,工作認真負責,能承受較大的工作壓力。
物業主管崗位個人具體職責 篇11
1、主要負責統籌管理商場安全、消防、環境衛生等物業管理工作事項。
2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設施,增強全員的安全意識和法制觀念;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告;
4、負責維護治安秩序,預防和查處安全事故,做好安全保衛工作;
5、根據周邊社會治安情況,配備相應的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態,定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施,安全崗位設施、設備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果;
8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;
物業主管崗位個人具體職責 篇12
a)負責公司工作計劃、總結、規章制度等各類文件的起草工作。
b)負責人事工作,做好員工的招聘接受、調配、辭退(離職)、考核等管理工作。
c)負責車輛的調度和管理工作。
d)負責公司的培訓組織工作,做好培訓準備、組織、實施、考核,健全培訓資料,收集培訓教材等工作。
e)負責采購計劃的審核,采購供應商的評審等工作。
f)負責固定資產實物管理工作。
g)完成經理交辦的其他工作。
2.9.2 職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,中文類專業,熟悉培訓及人事行政工作經驗二年以上;
c)有良好的口頭、文字表達能力,具備較強的溝通能力,性情開朗。
d)工作負責范圍:負責行政、人事、培訓工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇13
*在管理處經理的領導下,負責房屋設備、設施的正常運行與維保服務,包括房屋設備設施運行的應急處理工作。
*負責對設備部的日常管理,檢查每日運行日志,了解設備工作狀況合理安排每日工作。
*負責小區房屋設備、設施運行與維保的質量控制,擬制維保服務過程中的`費用預算、作業文件,并負責實施。
*負責計劃和購置維保材料及工器具。
*負責公共設施能耗管理與節能工作。
*編制(設備)突發事故的應急處理預案,并適時組織預演。
*負責對房屋設備(設施)維修、保養工作的計劃實施和記錄備案,對一些隱蔽工程中的更改要詳細記錄備案,記錄文件長期保存。
*完成經理交辦的其他工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇14
1、負責協助物業經理做好物業外聯工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。
2、負責監督和管理店鋪內工程維修項目,及相關工程人員管理。
3、負責監督和管理店鋪內日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監督保潔工作內容。
4、負責監督和管理店鋪內日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監督其執行。
5、負責日常店鋪巡視,發現問題需及時溝通并上報,能時間解決處理。
6、負責外租戶進場裝修結果的驗收,及涉及的物業相關對接工作。
7、負責完成領導交辦的其他事項。
物業主管崗位個人具體職責 篇15
1、不定期巡視監督所負責的管理區域,并對空調、消防等公共設備運行保養維護工作。
2、監督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設備設施的檢查;
3、根據有關物業管理的法規政策,負責公司保潔、綠化養護、環境維護的工作;
4、妥善處理緊急及突發事件。
物業主管崗位個人具體職責 篇16
一、 負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門規定。
二、 負責制定廠區、園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。 負責制定各清潔項目和綠化養護的實施執行標準。 負責編制人員的計劃安排。負責制定消殺服務實施方案。
三、 負責核實工具用品的申購計劃。
四、 定期巡查廠區、園區,檢查保潔和綠化任務完成的情況。
五、 對一些專用設備進行使用指導。
六、 負責處理涉內外糾紛、投訴。
七、 負責各種清潔、綠化業務的接洽。
八、 負責對員工進行業務培訓和考核工作。
九、 完成領導交辦的其他業務。
物業主管崗位個人具體職責 篇17
綠化主管崗位職責
1)按公司領導的指示和管理目標,按計劃組織實施;
2)根據四季氣候的變化,擬定技術方案,適時適當地采取措施預防各種病蟲害的發生,最大幅度地降低綠化管理成本;
3)隨時掌握植物的生長情況,制定合理施肥計劃,并督導貫徹實施以達到綠化美化的最佳效果;
4)作好植物、藥品、肥料的采購、供應計劃,切實保障綠化工作的需要;
5)帶頭遵守公司的各項規章制度,有計劃地開展員工培訓工作,教育員工愛業敬業,掌握業務知識,使之成為精良的專業技術人才;
6)搞好班組建設,作好員工的思想工作,愛護、關心員工,團結一心帶領員工完成各項任務。
工作內容:
1)檢查員工的到崗情況,員工的儀容儀表,安排當日的綠化工作;
2)巡查小區的.綠化情況,盡全力完善局部需整改部位;
3)檢查、督導各班組的工作,隨時掌握各組領班的工作情況;
4)處理日常事務以及突發事件,如對破壞綠化行為的處罰等;
5)完成上級交辦的其它事情。
物業主管崗位個人具體職責 篇18
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規范性文件,并對物業公司工作進行指導、監督、檢查;
2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;
3、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養工作,確保消防設施設備正常運行;
4、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作,按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;
6、負責外部協調管理,銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場,排查項目安全隱患;
8、配合品控建立服務質量管理體系,監督物業公司按服務標準執行情況,對日常工作進行考核打分。
9、領導交辦的其他工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇19
1、安管員人事管理,招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩定員工流動性)、人員排班、隊列訓練;
2、業務職能根據國家相關法律法規和公司管理標準,建立本廣場安全管理制度,結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。建立并完善商業防盜體系。定期對安防設施設備進行檢查,配合維保單位做好安防設備維護、保養。參與商鋪義務消防隊建設。做好當地公安機關外聯工作。;
3、重大事件管理突發事件:培訓突發事件預案、現場管控。重大活動:制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。安全事故:安全事故現場的維護與處理,安全事故報告與分析。
物業主管崗位個人具體職責 篇20
職責:
1、負責協調管理中心各部門之工作,發揮分工合作,具有團隊合作精神;
2、監管各項目管理中心運行質量管理體系的具體實施,督促管理中心認真完成各項任務;
3、審批及制定各項目管理中心物業管理運作支付費用及根據管理收支預算控制項目支出;
5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓;
6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預算及總結,及時推進及完善各項物業管理工作,并隨時予以技術和操作方面的考核與指導,持續提高管理水平和服務質量,維護公司利益與信譽。
任職要求:
1、大學專科畢業及以上學歷,有物業管理企業經理培訓上崗證(或物業項目經理證、注冊物業管理師證);
2、有星級酒店工作經驗或精品項目管理案例優先;
3、具有良好的個人素養,責任心強,敬業,具有開拓與創新能力,具有良好的溝通協調能力和解決應急事件的處理能力;
4、熟悉本地政府法規及物業管理行業各種規章制度;
物業主管崗位個人具體職責 篇21
1、協助經理對項目物業管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規定;
2、負責服務標準化制定,對物業管理部的服務質量進行評估調整,達到公司服務品質標準要求;
3、負責本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進行業務知識培訓及業績評估,提高隊伍素質,定期開展組織員工常規性培訓及突發事件的處理預演;
4、負責統籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓,定期組織滅火器材使用,消防演練;
5、負責統籌消防安全檢查。對存在問題,監督責任部門進行整改;
6、負責組織各類應急事故的處理,確保商場及商戶財產安全,經營環境;
7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;
8、負責商場公區環境品質的管理,達到公司品質管理標準要求;
9、負責對外部各業務單位的工作聯絡,保持良好的合作關系,及時掌握了解政府相關部門政策。
物業主管崗位個人具體職責 篇22
一、在管理處經理的領導下,組織接待員開展禮儀接待及服務工作。
二、全面負責接待員的班次編排及各崗位的工作安排、協調。
三、檢查與考核接待員的出勤、儀表儀容、工作態度及服務質量。
四、熟悉和掌握轄區的基本情況,對接待服務中出現的'異常情況,能迅速正確做出判斷,并采取有效的措施。
五、帶領接待員做好重大活動、參觀游覽的接待、服務工作。
六、接受并處理租賃人、賓客有關接待、服務方面的投訴。
七、組織接待員學習禮儀接待的有關知識與技能,不斷提高服務層次。
八、關心接待員工所需物品的請購與保管。
九、完成上級交辦的其它任務。
物業主管崗位個人具體職責 篇23
1. 負責編制物業服務中心的工作計劃和經營預算,進行月度和年度經營情況的分析,合理調整工作計劃安排,達成年度經營服務管理目標;
2. 全面負責所管物業服務中心的環境衛生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作;
3. 每年制定物業服務中心創收經營工作計劃,開展多種經營工作;
4.負責物業服務中心隊伍建設,提高員工隊伍素質,定期組織員工進行相關業務及技能培訓;
5. 負責處理業主投訴及突發事件,并根據業戶反饋的意見,進行服務質量的改進;
6. 負責所管物業服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監督和日常管理;
7. 負責處理好與房產、公司職能部門、政府部門、業主及物業使用人的關系,解決下屬提出的具體困難和需要;
8.貫徹落實公司各項規章制度、勞動紀律,負責小區突發事件的應急處理工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇24
1、貫徹消防安全方針,落實各項法規、,負責監督檢查消防安全、工作及制度落實情況;
2、負責物業出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全并組織實施;
3、檢查、監督物業管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;
4、組織物業人員進行培訓,并對部門內員工進行考核;
5、負責項目物業的.防火、防盜、防恐等預案制定,做好監管工作;
6、負責物業環境清潔工作,監管消殺公司按計劃對物業進行消殺;
7、負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;
8、負責做好對物業人員的管理、培訓工作,協調解決租戶投訴問題;
9、制定本部門相關的管理規定和規章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹實施與檢查;
物業主管崗位個人具體職責 篇25
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
4、負責商管員的排班及專業知識培訓。
5、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
6 、組織隊員參加消防演練。
7 、與相關政府部門溝通。
8、領導交辦的其他工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇26
1、跟進項目消防安全工作,制定消防檢查計劃,并組織實施消防檢查及演練,保證商場的安全保衛有序的開展;
2、定期開展對外包安保、保潔員工的業務培訓,并對其進行評估和考核;
3、負責處理突發事件,并組織采取必要的應急措施;
4、負責清潔、綠化、消殺管理工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇27
1、負責協助物業經理做好物業外聯工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。
2、負責監督和管理店鋪內工程維修項目,及相關工程人員管理。
3、負責監督和管理店鋪內日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監督保潔工作內容。
4、負責監督和管理店鋪內日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監督其執行。
5、負責日常店鋪巡視,發現問題需及時溝通并上報,能及時解決處理。
6、負責外租戶進場裝修結果的驗收,及涉及的物業相關對接工作。
7、負責完成領導交辦的其他事項。
物業主管崗位個人具體職責 篇28
1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;
2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作;
3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施;
4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
物業主管崗位個人具體職責 篇29
職責:
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發事件;
3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、負責處理客戶投訴,保持服務范圍環境衛生。
崗位要求:
1、年齡25—40歲,物業管理專業畢業,大專以上學歷;
2、從事物業高層樓宇管理經驗3年以上,熟悉物業管理流程及物業管理法律法規;
3、具有優秀的領導能力、溝通能力和良好的執行能力;
4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力,以績效和客戶滿意為導向的工作作風;
5、持有物業管理經理上崗證或注冊物業管理師證等證書;
物業主管崗位個人具體職責 篇30
1、負責辦理裝修手續和物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
2、負責收集商戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修 情況和服務質量,負責與商戶聯系;
4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責商戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
6、負責做好商戶的宣傳工作,調查工作;
7、對商業中心舉行的各種活動進行現場管理;
8、對商業中心公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
9、執行公司的各項管理規章制度。
物業主管崗位個人具體職責 篇31
職責
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2、負責園區、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、學歷要求:大專及以上(退伍軍人學歷不限)。
2、年齡&畢業時間要求:25-35歲,畢業2年以上。
3、物業經驗或者從軍經驗優先。
4、戶籍要求:本地人優先
5、其他要求:主動性、關注細節(愛干凈)。
物業主管崗位個人具體職責 篇32
職責
1) 確保整體安保、消防、保潔服務標準達到項目定位需求;
2) 協助經理制定下屬崗位工作規范和檢查標準;
3) 對安保、消防、保潔管理工作實施檢查,跟進不合格項目的整改工作,提交檢查報告;
4) 對安保、消防、保潔服務質量實施考核;
5) 制定安保、消防、保潔員工培訓計劃,監督培訓工作落實及完成情況;
6) 推動、維護、提升項目安保、消防、保潔服務質量,提升服務標準;
任職要求:
1) 學 歷:大專及以上;
2) 知 識:熟悉商業物業管理規范、標準,熟悉質量管理體系;
3) 能 力:具備較強的溝通、協調能力,熟練使用Word、Excel軟件;
4) 經 驗: 1年以上商場消防安保管理工作經驗,溝通和文字組織能力強,思路清晰,具有較強的學習能力寫作能力,擅長物業管理各項規章制度的編寫修訂及項目品質服務工作的檢查督導改進。