商業物業主管崗位職責(通用31篇)
商業物業主管崗位職責 篇1
1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進其貫徹執行;
2、保障設備的正常運行,及設備管理、維護、維修、保養,確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;
5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環境衛生管理的各種規章制度,監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;
9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度,并配合好相關監督檢查工作;
10、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。
商業物業主管崗位職責 篇2
崗位職責:
1、協助建立和完善物業服務質量管理制度流程、各項目物業管理服務合同,對有效提升物業品質提出可行方案,并檢查制度及合同的執行情況。
2、負責指導和協助各項目租務人員,對物業管理服務品質進行檢查、監督,提出意見并落實改善,促進物業服務品質持續提升。
3、協助督導公司經營管理各項目的公共設施設備維修維護、更新改造工程,匯總所有維修維護項目情況及費用,提供決策參考。
4、協助代表股東tcl了解物業合資公司運營情況,對完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。
5、編制年、季、月度物業品質管理工作計劃并組織實施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調查,整理并匯總調查結果。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,物業管理、工程管理、房地產等相關專業。
2、物業管理、工程管理五年以上工作經驗,其中兩年以上大、中型物業公司同等職位的工作經驗。
3、熟悉物業管理法律法規,具備物業管理或工程類相關資質證書;熟練掌握office辦公軟件的操作和應用。
4、具有較強的組織協調、人際溝通、抗壓能力,責任心強,有團隊意識。
5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)
商業物業主管崗位職責 篇3
1、創建物業住宅高端服務品牌;建立物業住宅高端服務體系;
2、打造社區高端服務的運營空間與服務團隊,培養、發展骨干人才,并優化管理團隊;
3、根據公司戰略要求,制定相關經營管理計劃和目標并監督落實;
4、根據年度工作計劃和關鍵績效指標,引領團隊達成目標和完成工作計劃;
5、制定各項工作制度及操作規范,確保物業服務工作流程化、標準化;
6、負責管理體系標準的運行與監督,提高物業管理質量和服務水平。
商業物業主管崗位職責 篇4
1、全面負責物業管理公司的日常經營和管理;
2、負責制定商業寫字樓安全、衛生、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
3、負責商業寫字樓招商統籌工作,制定招商規劃及目標;
4、負責物業設備設施管理,確保設備設施運行正常;
5、負責跟進商戶進、退場手續的'辦理與裝修工程的監督管理工作;
6、負責商業寫字樓商戶的日常經營情況跟蹤,各項投訴及突發事件處理;
7、負責組織制定消防、安保培訓計劃,并定期開展安全、消防培訓;
8、負責與消防、安監、公安、和街道等政府部門的溝通和協調工作。
商業物業主管崗位職責 篇5
1、維護園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2、安排客戶報修的接待、報修工作;
3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理;
商業物業主管崗位職責 篇6
職責:
1、負責商場日常營運管理工作,提升商戶滿意度;
2、負責現場組織協調管理工作,為商戶提供良好的經營環境;
3、負責督導商戶處理投訴及突發事件,維護商場美譽度;
4、按時完成本部門的經營業績指標,貫徹落實公司各項經營管理政策;
5、負責按時、足額地收繳場地租金等各項費用;
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷;
2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現場管理工作經驗 ;
3、具備良好的溝通與協調能力,有較好的心理素質和抗壓能力;
4、具有高度工作責任心和團隊精神,服務意識強,工作踏實、勤奮、耐心;
5、熟悉辦公自動化軟件的使用;
商業物業主管崗位職責 篇7
1. 負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;
2. 做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;
3. 負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;
4. 負責集團后勤與各部門的工作協調和溝通,體現高效、和諧;
5. 制定物業管理方案及物業費用測算,做好成本預算及控制,做好分包方的管理;
6. 維護大物業區的安全治安,保證物業內人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環境;
7. 做好內部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業服務正常進行;
8. 集團校區總監安排的相關工作。
商業物業主管崗位職責 篇8
1、按照案場物業委托服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行培訓。
3、負責與營銷部門溝通銜接,持續提升展示物業服務品質。
4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。
6、對外關系維護與協調,甲方、政府、派出所等部門。
商業物業主管崗位職責 篇9
1、具備系統的商業物業管理思路及標準化管理經驗,制定商業物業服務方案并組織實施;
2、協助上級統籌公司保潔綠化工作,具備部門預算管控、品質管控能力,并對項目的各項指標落地負責;
3、監督轄區清潔、綠化及設施狀況,跟進保養整改;
4、負責檢查、培訓、督導外包公司人員的儀容儀表和執行操作情況;
5、完成項目其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
商業物業主管崗位職責 篇10
職責:
1. 負責園區物業管理統籌工作,協助運營經理處理物業管理事務;
2. 指導并協助入孵企業辦理裝修相關手續,負責企業裝修方案的標準化審核;
3. 負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;
4. 負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;
5. 負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;
6. 協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統維護工作;
7. 領導安排的其他工作。
任職資格:
1. 大專以上學歷,有電工證優先考慮;
2. 三年以上物業管理經驗,熟悉物業管理的內容及流程;
3. 具有較好的語言表達與溝通能力;
4. 具有一定的執行和協調能力,有一定的公文寫作功底;
5. 工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。
商業物業主管崗位職責 篇11
1、保潔、綠植的招投標管理。
2、現場保潔的品質監管,每日巡查整個項目的衛生情況并做記錄。
3、保潔供應商的評估,落實合同檢查標準和費用結算要求。
4、建立石材養護計劃,對石材養護品質進行驗收。
4、重大活動、災害天氣現場保潔方案制定等。
商業物業主管崗位職責 篇12
主要負責分公司職場租賃、裝修、改造工作。
1、廣東分公司物業的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;
2、廣東分公司職場租賃及相關的`簽呈撰寫,租賃合同或協議的草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;
3、裝修項目工程的現場監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;
4、根據實際情況,結合用戶需求進行職場方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;
5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產系統信息庫的更新與維護;
商業物業主管崗位職責 篇13
1、協助直屬上司統籌各部門內部運作,督促檢查各項規章的執行情況;
2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標
3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;
4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;
5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。
5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作的落實情況;
6、對各項工作進行統計、回顧、總結,根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。
商業物業主管崗位職責 篇14
1、統籌物業運管部工作,協助、指導物業管理工作,向資產管理負責人匯報工作;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施,妥善處理一切緊急及突發事件,對大樓安全生產負主要的安全責任;
4、對內熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系;
5、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。
6、按物業合同約定,按時將物業費收取。
商業物業主管崗位職責 篇15
1、負責落實下屬員工的工作安排、檢查、培訓、考核、考勤等管理工作;
2、負責租戶交房驗收、裝修辦理等工作的審核;
3、負責二次裝修管理工作的落實,對違規施工進行處罰,有效控制與積極配合政府部門進行查處;
4、負責檢查巡視項目公共區域的設施設備運作情況,確保項目設備良好運作;
5、處理項目重大投訴,定期走訪征詢業戶意見及組織業戶滿意度調查;
6、處理項目重大突發事件,及時處理問題,處理后立即上報“事件報告”;
7、不斷制訂和完善部門內部的管理制度及業務操作規程;
8、完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理;
9、確保公司物業范圍內空調管道類設備、設施的正常運行;
10、制定公司物業空調管道設備之維修保養計劃并予以落實;
11、 根據公司物業實際運作情況,制定合理的設備運行方案;
12、空調管道類工程報修的及時處理;
13、擬定所管轄范圍內設施設備的管理制度并執行;
14、制訂設備設施異常情況應對方案及計劃并執行。
商業物業主管崗位職責 篇16
1、全面統籌物業運管部工作,協助、指導物業管理工作,向資產管理負責人匯報工作;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施,指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發事件,對大樓安全生產負主要的安全責任;
4、負責大樓所有設施、設備的維修保養檢查工作。
5、對內熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系;
6、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;定期對消防設施、器材進行檢測和保養,保證設備處于正常備用狀態;對公司整體消防設施和設備負主要責任,隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。
7、按物業合同約定,按時將物業費收取。
商業物業主管崗位職責 篇17
1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、采暖等設備的維保、檢查方案,確保正常運行;
2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;
3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;
4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;
5、負責公司的日常安全保衛工作,制定保安巡查線路,并監督執行;
6、負責制定保潔的工作范圍,并監督執行;
7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;
8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的維護工作;
9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內容進行考核。
商業物業主管崗位職責 篇18
職責
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、男女不限,25—50歲,高中或以上學歷,物業管理專業優先;
2、兩年相關工作經驗以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、對office 辦公軟件有一定的操作能力。
商業物業主管崗位職責 篇19
1、統籌公司管理質量體系運行監督工作,確保各項服務標準落地,運行有效;
2、負責組織落實、完善項目各項管理制度;
3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區等各項工作的監督管理;
4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關規定,以保證對客戶提供的服務標準和方式的規范性和準確性;
5、完成對項目員工的培訓,以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作,提高本部門的管理和營運效率與水準;
6、負責小區內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯系和協調工作,同時負責與其它部門工作協調配合;
7、領導交辦的其它工作
商業物業主管崗位職責 篇20
1、負責商業項目上所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作,確保商業項目工程設備的正常運行;
2、制定節能、降低消耗的措施,并督導員工貫徹執行,以減少開支,提高經濟效益;
3、負責二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協調,竣工后的驗收;
4、.負責各種設備.設施的對外委托管理工作(資質審核、合同簽訂、服務評估);
5、負責消防及監控設備.設施的維修工作,與保安部協作完成設備的管理工作;
6、負責對內、對外的協調工作;
7、負責核定工程維修、改造費用,審批設備改造計劃、購置計劃,設備保養計劃;
8、負責完成各種上級領導交辦的其他工作。
商業物業主管崗位職責 篇21
1、組織、安排物業管理的各項工作,不定期召開物業管理工作例會,提出問題及改進意見,并負責落實工作;
2、不定期巡視所管轄區域,負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位升、降建議;
3、梳理現場工作,形成工作職責、工作標準,制定物業管理規范文件;
4、跟進、落實領導安排的各項工作;
5、加強項目日常工作溝通力度,協調好與服務單位的工作關系;
6、定期向公司匯報現場工作;
7、完成領導交辦的其他工作等。
商業物業主管崗位職責 篇22
1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;
2.負責商場安全、環境、消防工作計劃落實,檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;
3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
商業物業主管崗位職責 篇23
1、負責寫字樓日常管理工作;
2、合理分配各轄區保潔工作;
3、了解物業管理相關法規、政策、操作經驗;
4 、負責責任區日常物業管理服務工作;
5 、負責責任區客戶服務需求的受理與跟進;
6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項物業管理工作;
7、負責處理投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。
商業物業主管崗位職責 篇24
崗位職責:
1、統籌所在案場管理工作,確保案場服務質量;
2、組織案場現場團隊建設、培訓、績效考核、召開部門例會,做好案場物業員工的考勤管理及后勤保障工作;
3、負責監督、檢查秩序維護員的日常生活、學習訓練及執行勤務工作。同時搞好秩序維護部門建設及做好全體秩序維護員調配、考核等工作;
4、重視安全隱患,負責指揮、處理案場現場突發事件和重大投訴,協調并落實緊急預案的實施。
5、負責做好與其他單位的溝通、協調監督檢查工作,積極完成上級交辦的各項事務。
職位要求:
1、本科以上學歷,房地產、企業管理、物業管理等相關專優先業;
2、具有4年以上住宅物業案場管理相關工作經歷;
3、熟悉物業管理、客戶服務管理等專業知識;具備一定的`溝通、協調、創新能力。
商業物業主管崗位職責 篇25
1、 協助項目經理完成項目日常管理工作;
2、 按照公司品質管理要求,對各條線的各項工作標準進行檢查、監督、整改;
3、負責對外包單位的監管工作;
4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;
5、 落實社區活動。
6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;
7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;
8、 處理各類投訴事件及應急事件;
9、完成領導交辦的其他工作任務。
商業物業主管崗位職責 篇26
職責:
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發事件;
3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、負責處理客戶投訴,保持服務范圍環境衛生。
崗位要求:
1、年齡25—40歲,物業管理專業畢業,大專以上學歷;
2、從事物業高層樓宇管理經驗3年以上,熟悉物業管理流程及物業管理法律法規;
3、具有優秀的領導能力、溝通能力和良好的執行能力;
4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力,以績效和客戶滿意為導向的工作作風;
5、持有物業管理經理上崗證或注冊物業管理師證等證書;
商業物業主管崗位職責 篇27
職責:
1、協助物業經理主持公司物業板塊日常生產經營與管理工作,執行公司決議,全面實施公司的經營方針;
2、根據物業板塊的組織架構及職能,合理配置崗位安排,使人員與職位達到最優化配置并維護其高效運作,培養人才梯隊;
3、協助制定物業板塊各項管理規定,提高工作效率,領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、咨詢和聽取客戶各種寶貴意見,與客戶建立良好關系,維護客戶權益以及公司的品牌和聲譽
5、負責處理客戶投訴,保持園區環境衛生及維持治安秩序,妥善處理一切緊急及突發事件;
6、帶領下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續。
7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商戶續約工作。
工作要求:
1、45歲以下,具有良好的服務意識、溝通表達能力,責任心強。
2、男女不限,形象氣質佳,溝通能力強,有較好的文字總結、計劃書撰寫能力
3、2年以上物業公司同等崗位工作經驗;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、具有物業服務體系運作經驗,熟悉物業服務各部門的工作。
6、持有效物業管理資格證者優先。
商業物業主管崗位職責 篇28
崗位職責:
1、負責按照公司作業流程完成醫院內部環境衛生的清潔維護;
2、負責所轄區域員工的技能培訓、員工保留;
3、負責現場質量的監督檢查、整改;
4、負責員工考勤排班、文檔處理;
商業物業主管崗位職責 篇29
1、完善健全物業相關制度、流程、表格、考核標準。
2、完善園區物業增值服務標準,并組織實施。
3、按品質管理要求對保安、保潔工作進行不定期抽查并跟進整改。
4、公司領導交辦的其他工作。
商業物業主管崗位職責 篇30
崗位工作職責
安防部主管在項目管理中心經理的直接領導下,對住宅區治安、交通、車輛管理負有全面的責任,其職責如下:
1協助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標準,主要從退伍軍人錄用。不循私情,擇優錄用。對安防員隊伍的發展和建設負有全面責任。
2負責安防員的上崗培訓和思想教育工作,對安防員要堅持進行職業道德和思想教育,每年制定安防員訓練計劃,并接受管理中心和轄區派出所的監督、指導。
3負責與派出所的工作聯系,做好防范工作。業務上接受派出所的`指導,參加有關維護治安、預防罪案發生等統一行動。
4負責安防隊的日常工作安排,合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
5負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
6協助項目管理中心經理每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則視作失職。
7督促隊員遵守員工內務管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛。
8負責隊員的政治思想教育工作。對態度不好者和情況嚴重者,書面提出處理意見報主任裁決。
9定期組織隊員進行常規訓練、思想文化學習和學習火警、菲警以及突發事件的應急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓練,幫助每個隊員都能按管理中心的要求達標。
10定期回訪住戶對小區治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級回報好的建議。
11完成項目管理中心經理交代的其它任務。
商業物業主管崗位職責 篇31
1、主要負責統籌管理商場安全、消防、環境衛生等物業管理工作事項。
2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設施,增強全員的安全意識和法制觀念;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告;
4、負責維護治安秩序,預防和查處安全事故,做好安全保衛工作;
5、根據周邊社會治安情況,配備相應的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態,定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施,安全崗位設施、設備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果;
8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;