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寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2025-04-16

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選28篇)

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇1

  1、負(fù)責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

  2、負(fù)責(zé)商戶施工管理,對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實施管理;

  3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

  4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作,根據(jù)營運部的需求負(fù)責(zé)對樓層租戶的管理與服務(wù)。

  5、負(fù)責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理;

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇2

  主要負(fù)責(zé)分公司職場租賃、裝修、改造工作。

  1、廣東分公司物業(yè)的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;

  2、廣東分公司職場租賃及相關(guān)的`簽呈撰寫,租賃合同或協(xié)議的草擬、談判及簽署,包括新租、續(xù)租、提前終止;

  3、裝修項目工程的現(xiàn)場監(jiān)管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結(jié)算及支付;

  4、根據(jù)實際情況,結(jié)合用戶需求進(jìn)行職場方案圖紙設(shè)計、工程費用估算及預(yù)算審核。消防走火圖的編制及定期更新;

  5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產(chǎn)系統(tǒng)信息庫的更新與維護(hù);

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇3

  1、在上級的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本職崗位工作;

  2、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;

  3、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;

  4、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;

  5、組織召開保安工作會議,及時傳達(dá)公司通知及管理要求;

  6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;

  7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎(chǔ);

  8、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇4

  1、按照國家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合管理處實際情況,建立和健全管理處內(nèi)部財務(wù)管理制度。

  2、協(xié)助制訂管理處年度、季度財務(wù)計劃,提供財務(wù)分析報告,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好經(jīng)營管理決策。

  3、協(xié)助制訂物業(yè)管理費預(yù)算方案。

  4、監(jiān)督物業(yè)管理費的收繳和運用,抓好各種應(yīng)收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。

  5、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。

  6、參與策劃各種營銷活動,并對重要的經(jīng)濟合同以及投資項目進(jìn)行評議和審定。

  7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結(jié)算等工作。

  8、嚴(yán)禁執(zhí)行財務(wù)審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用,負(fù)責(zé)核算員工的工資、津貼與獎金。

  9、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。

  10、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。

  11、每月對各部門物耗情況進(jìn)行統(tǒng)計,對低值易耗品分部門進(jìn)行登記及注銷。

  12、監(jiān)督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進(jìn)行追查,及時將核實情況向上級匯報。

  13、每月對成本和物耗作統(tǒng)計和分析報告。

  14、及時登記應(yīng)收費用,并進(jìn)和分類匯總,隨時解答客主的相關(guān)詢問。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇5

  1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項日常事務(wù);

  2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類收支計及預(yù)算費用、各類應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;

  3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

  4、搭建購物中心物業(yè)體系;

  5、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。

  2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作。

  3、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平。

  4、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

  5、掌握樓宇業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。

  6、對樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門。

  7、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。

  8、做好樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。

  9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。

  10、做好與各部門的橫向配合工作。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇7

  1、組織調(diào)度安全部日常工作,主持部門內(nèi)部例會,按時參加部門召開的有關(guān)會議,并傳達(dá)會議精神和指示;

  2、熟知項目所有安全設(shè)施、設(shè)備,配合、協(xié)調(diào)與項目內(nèi)其它相關(guān)部門的工作;

  3、定期檢查項目安全部工作的執(zhí)行情況,及時改進(jìn),控制服務(wù)質(zhì)量,妥善處理對安全部的投訴、意見及其他客戶關(guān)心的問題;

  4、制定在重要節(jié)假日、重大活動和接待貴賓期間的安全保障工作方案并指揮執(zhí)行;

  5、組織調(diào)動安全部及其他部門員工對火災(zāi)、跑水等意外突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理;

  6、組織安全部及其他部門員工定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)及防火宣傳工作,監(jiān)督檢查項目轄區(qū)內(nèi)存在的'各類消防、安全隱患,及時向有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)提示整改建議;

  7、協(xié)助司法機關(guān)處理并調(diào)查重大案件、事故原因,配合進(jìn)行偵破及取證工作;

  8、制定、審核本部門各類預(yù)算及成本消耗,重視內(nèi)務(wù)管理,收集并歸檔與安全部相關(guān)的信息和檔案材料。物業(yè)主管職責(zé)第2篇

  1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、清潔等全面監(jiān)管。

  2、完成所轄區(qū)域的各項收費任務(wù)。

  3、對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。

  4、熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、設(shè)施管線情況,熟悉入駐客戶單位情況,熟悉各項收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。

  5、熟悉相關(guān)部門規(guī)定,市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等,并能熟練運用到日常工作中。

  6、對管理區(qū)域全面負(fù)責(zé),監(jiān)督樓宇的改造工程,發(fā)現(xiàn)違法、違章行為及時處理并上報,做好每日工作記錄。

  7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇8

  1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作;

  2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  3、負(fù)責(zé)及時與其他部門進(jìn)行溝通、并做出相應(yīng)的.調(diào)整;

  4、負(fù)責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;

  5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查并及時處理;

  6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

  7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;

  8、負(fù)責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;

  9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇9

  1、負(fù)責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理;

  2、負(fù)責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn);

  3、負(fù)責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度;

  5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;

  6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件,及時處理;

  7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇10

  一、職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計劃整體推進(jìn);

  2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針,執(zhí)行質(zhì)量法規(guī),分解、落實本部門目標(biāo)責(zé)任;

  3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核;

  4、負(fù)責(zé)制訂并組織實施本職能范圍內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),并對項目的`管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運行;

  6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項目的各級創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動;

  7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù),持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。

  8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作;

  9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  二、職位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;

  3、具備較強的計劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1、制定物業(yè)管理制度,建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系(包括績效考核體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等),完善細(xì)化各項標(biāo)準(zhǔn)流程,并組織實施、監(jiān)督、考核;

  2、指導(dǎo)與組織外包物業(yè)公司各項工作,包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等工作,并監(jiān)督、考核,以確保符合公司的管理標(biāo)準(zhǔn);

  3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;

  4、負(fù)責(zé)同物業(yè)相關(guān)政府部門的溝通、對接、問題的處理

  任職資格:

  1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗;

  2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

  3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)組織管理能力,積極向上的工作心態(tài),有較強的責(zé)任心,有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理理念;

  4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力,善于管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊開展工作。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇12

  1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標(biāo)文件擬定、參與招標(biāo);

  2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計劃,對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核;

  3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善,保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運行;

  4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理;

  5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇13

  1、協(xié)助環(huán)境經(jīng)理對下屬日常工作管理、管理技能培訓(xùn),考核與激勵等;

  2、及時、有效的處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)員工考勤、排班及檔案管理等工作。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇14

  崗位工作職責(zé)

  安防部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對住宅區(qū)治安、交通、車輛管理負(fù)有全面的責(zé)任,其職責(zé)如下:

  1協(xié)助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標(biāo)準(zhǔn),主要從退伍軍人錄用。不循私情,擇優(yōu)錄用。對安防員隊伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。

  2負(fù)責(zé)安防員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對安防員要堅持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育,每年制定安防員訓(xùn)練計劃,并接受管理中心和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)。

  3負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的`指導(dǎo),參加有關(guān)維護(hù)治安、預(yù)防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。

  4負(fù)責(zé)安防隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。

  5負(fù)責(zé)隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。

  6協(xié)助項目管理中心經(jīng)理每月進(jìn)行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則視作失職。

  7督促隊員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛。

  8負(fù)責(zé)隊員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好者和情況嚴(yán)重者,書面提出處理意見報主任裁決。

  9定期組織隊員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、菲警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓(xùn)練,幫助每個隊員都能按管理中心的要求達(dá)標(biāo)。

  10定期回訪住戶對小區(qū)治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級回報好的建議。

  11完成項目管理中心經(jīng)理交代的其它任務(wù)。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)組織編寫、修改公司的體系文件,并對公司管理體系中各項過程、服務(wù)實施的控制進(jìn)行管理;

  2、通過客戶服務(wù)需求的研究及行業(yè)動態(tài)的分析,創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程,組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計分析,并落實公司滿意度提升措施;

  3、負(fù)責(zé)處理公司級客戶投訴,對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進(jìn)行監(jiān)控;

  4、負(fù)責(zé)對各項目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實;

  5、對秩序維護(hù)、客服等體系文件的落實進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督及指導(dǎo)工作;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  崗位要求:

  1、三年以上物業(yè)管理及在物業(yè)公司總部品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年及以上;

  2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  3、有責(zé)任心,有較強的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,并要有較強的執(zhí)行力和規(guī)劃能力,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;

  2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

  3、負(fù)責(zé)組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開展維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行;

  4、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護(hù)工作,按照養(yǎng)護(hù)、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護(hù)工作;

  6、負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

  7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項目安全隱患;

  8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對日常工作進(jìn)行考核打分。

  9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇17

  1.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理工作的具體實施,確保各項工作得到有效落實;

  2.負(fù)責(zé)組織制定外包崗位現(xiàn)場工作管理要求及管理制度、對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,確保對外包崗位實施規(guī)范性管理;

  3.負(fù)責(zé)審核外包公司提交的保安、保潔、綠化等崗位的運行管理制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并經(jīng)公司批準(zhǔn)后跟進(jìn)實施;

  4.負(fù)責(zé)對外包保安、保潔、綠化等崗位的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改;

  5.負(fù)責(zé)對保潔、消殺、垃圾清運等服務(wù)環(huán)境的把控,并根據(jù)清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;

  6.負(fù)責(zé)與各外包公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常工作的溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn),以確保各項外包工作達(dá)到公司管理標(biāo)準(zhǔn);

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇18

  1. 負(fù)責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

  2. 負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達(dá)維修部,并跟蹤回訪;

  3. 善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,在自己管轄區(qū)域內(nèi),解決業(yè)主的各種疑難問題;

  4. 巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤;

  5. 協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;

  6. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決各種問題。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù),包括客戶服務(wù),設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等,提高客戶滿意度;

  2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案,監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)對政府相關(guān)部門的檢查,落實完成上級下達(dá)的各項與物業(yè)管理相關(guān)的工作;

  4、完成公司安排的其他工作。

  任職資格:

  1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷;

  2、 有寫字樓物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、具有扎實的物業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策、法規(guī),熟悉ISO900質(zhì)量管理體系;

  4、具有較強的應(yīng)變及處理突發(fā)事件的能力、親和力、溝通協(xié)調(diào)與組織能力以及較強的服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受較大的工作壓力。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇20

  1、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;

  2、 負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃,并對實施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

  3、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作,制定招商規(guī)劃及目標(biāo);

  4、 負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)備設(shè)施運行正常;

  5、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;

  6、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤,各項投訴及突發(fā)事件處理;

  7、 負(fù)責(zé)組織制定消防、安保培訓(xùn)計劃,并定期開展安全、消防培訓(xùn);

  8、 負(fù)責(zé)與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、根據(jù)集團(tuán)各項目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

  2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況;

  4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

  5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計劃,定期對相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、5年以上商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊管理經(jīng)驗,其中2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,

  3、熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有相關(guān)上崗證優(yōu)先;

  對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營實踐管理經(jīng)驗

  4、優(yōu)秀的計劃組織及推進(jìn)能力;

  5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;

  6、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強的抗壓能力。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1. 落實項目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理,日常維修、清掃保潔,綠化維護(hù)

  2. 對負(fù)責(zé)項目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)

  3. 定期檢查負(fù)責(zé)項目各項崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

  4. 協(xié)助相關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為

  5. 落實本部門規(guī)章制度,對團(tuán)隊成員的工作作出安排并進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督

  6. 完成上級交辦的其他工作

  任職要求:

  1.35-45歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

  2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,

  3.具有良好的服務(wù)理念,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力,處理客戶的投訴及糾紛

  4.工作勤懇、踏實,具有建立團(tuán)隊、管理團(tuán)隊的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及綜合事務(wù)處理能力

  5.熟悉使用Office辦公軟件

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇23

  1、負(fù)責(zé)制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案,確保正常運行;

  2、負(fù)責(zé)商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

  3、負(fù)責(zé)商業(yè)每天的開門進(jìn)場、打烊清場工作;

  4、全面負(fù)責(zé)公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護(hù)及安全保衛(wèi)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作,制定保安巡查線路,并監(jiān)督執(zhí)行;

  6、負(fù)責(zé)制定保潔的工作范圍,并監(jiān)督執(zhí)行;

  7、負(fù)責(zé)廣場的車輛進(jìn)出、停放、收費等管理工作;

  8、負(fù)責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護(hù)工作;

  9、負(fù)責(zé)對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內(nèi)容進(jìn)行考核。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇24

  1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)值保安執(zhí)行各項安全保衛(wèi)工作,維護(hù)人員的生命和本商業(yè)項目財產(chǎn)的安全,保證正常工作秩序;

  2.定期對本商業(yè)項目內(nèi)各區(qū)域及重點要害部位的治安安全和防范措施進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,并上報上級或督促有關(guān)部門,采取有效措施進(jìn)行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的安全;

  3. 制訂并落實好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛(wèi)工作;

  4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況,及時了解各種突發(fā)事件和情況報告,妥善處理并上報上級有關(guān)部門;

  5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項目各區(qū)域,及時掌握現(xiàn)場的治安情況并負(fù)責(zé)匯總至上級;

  6. 及時調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作,并及時將情況匯報上級;

  7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計保安各崗位的人員、車輛、物品進(jìn)出登記情況;

  8. 主動關(guān)心當(dāng)值領(lǐng)班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,團(tuán)結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

  9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù),做好保安培訓(xùn)工作。

  10. 負(fù)責(zé)對新進(jìn)的保安人員錄取崗位培訓(xùn)等工作、并對屬下員工的當(dāng)值情況和工作考核提出建議性意見;

  11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),及時處理各項突發(fā)事件。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇25

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項目,及相關(guān)工程人員管理。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。

  5、負(fù)責(zé)日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報,能及時解決處理。

  6、負(fù)責(zé)外租戶進(jìn)場裝修結(jié)果的驗收,及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。

  7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,協(xié)助運營經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù);

  2. 指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;

  3. 負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)和運行管理工作;

  4. 負(fù)責(zé)對安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)、更換等監(jiān)督管理工作;

  5. 負(fù)責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》;

  6. 協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護(hù)工作;

  7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職資格:

  1. 大專以上學(xué)歷,有電工證優(yōu)先考慮;

  2. 三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;

  3. 具有較好的語言表達(dá)與溝通能力;

  4. 具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,有一定的公文寫作功底;

  5. 工作積極主動、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強、有進(jìn)取心。

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇27

  1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。

  2、熟悉收費標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)等。

  3、制訂本部門各項工作計劃,定期組織實施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)上報本部門工作總結(jié)及各類報表工作。

  4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。

  5、負(fù)責(zé)停車場、地面各種車輛的秩序管理。負(fù)責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運站的清理工作。負(fù)責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

  6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。

  7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部內(nèi)務(wù)管理工作,白天和夜間的定期查崗。負(fù)責(zé)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題,及時開具公共設(shè)施維修單報維修處理

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇28

  職責(zé):

  公共區(qū)域工程維修管理;

  負(fù)責(zé)物業(yè)項目工程工作,包括強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗收及資料驗收;

  場內(nèi)設(shè)備運營運行管理,能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整;

  商戶驗收管理,裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定,并更新;

  商場內(nèi)部改造工程跟進(jìn),協(xié)調(diào);

  工程資料管理與分析,并做具體調(diào)整。

  其他部門工程管理跟進(jìn)工作以及上級安排任務(wù)落實。

  任職要求:

  1.電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷,具備機電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗,有中級職稱者優(yōu)先;

  2.必須具備3年以上商業(yè)廣場工作經(jīng)驗,有項目籌備期經(jīng)驗優(yōu)先;

  3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊建設(shè)能力,能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗,熟悉施工材料、工程工藝。

  4.具備獨立制訂工作計劃并組織實施,督促工作進(jìn)度,處理設(shè)備突發(fā)事件的能力,思路清晰,判斷準(zhǔn)確強,具備一定的抗壓能力;

寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選28篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用3篇)

    一、帶頭遵守《員工守則》,按照公司制定的物業(yè)管理運作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)售樓部各部門工作的開展;二、負(fù)責(zé)貫徹、落實各部門崗位職責(zé)及各項管理制度的執(zhí)行情況,制定工作要求、工作計劃,根據(jù)售樓部實際情況建立各部門相關(guān)制...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)集錦(通用28篇)

    1、 負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定。2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商場客戶進(jìn)場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。3、 持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,改善客戶關(guān)系。...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(通用32篇)

    1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;2、部門費用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);3、實施項目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);4、客服中心每月工作報表與申報工作;5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。...

  • 物業(yè)主管部門職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作,致力提升業(yè)主滿意度;2、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成物業(yè)費收繳指標(biāo),協(xié)調(diào)和調(diào)配資源,解決片區(qū)日常管理過程中遇到的與管家相關(guān)的各種問題;3、打造管家序列團(tuán)隊,保證人才供給和梯隊厚度...

  • 物業(yè)主管工作的具體職責(zé)(精選32篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;2、負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃,并對實施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;3、負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作,制定招商規(guī)劃及目標(biāo);4、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)備設(shè)施運行正常;5、負(fù)責(zé)...

  • 物業(yè)主管的崗位職責(zé)(通用33篇)

    1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實。2、主動學(xué)習(xí),不斷拓展城市運營服務(wù)工作。3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,保持良好工作狀態(tài)。4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。...

  • 物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負(fù)責(zé)管理部門各項工作的具體實施。2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作,定期召開工作會議,總結(jié)工作完成情況,向上...

  • 有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用31篇)

    ⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;⑵根據(jù)公司的總體目標(biāo),制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標(biāo),并落實任務(wù)⑶負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營,制訂年度預(yù)算,并遵照執(zhí)...

  • 物業(yè)主管職責(zé)必備(精選29篇)

    1、組織調(diào)度安全部日常工作,主持部門內(nèi)部例會,按時參加部門召開的有關(guān)會議,并傳達(dá)會議精神和指示;2、熟知項目所有安全設(shè)施、設(shè)備,配合、協(xié)調(diào)與項目內(nèi)其它相關(guān)部門的工作;3、定期檢查項目安全部工作的執(zhí)行情況,及時改進(jìn),控制服務(wù)質(zhì)量...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)合集(精選29篇)

    一、參與制定物業(yè)管理實施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。二、負(fù)責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計劃。三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。...

  • 物業(yè)主管工作崗位職責(zé)(精選30篇)

    協(xié)調(diào)驗收小區(qū)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程;對小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復(fù)住戶;執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作;督導(dǎo)及安排各級技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);制訂維修保養(yǎng)計劃及預(yù)算,加強控制;協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;提...

  • 關(guān)于物業(yè)主管工作職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)商務(wù)樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)上接受公司和上級主管的指導(dǎo)和監(jiān)督;2、負(fù)責(zé)及落實執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作,督導(dǎo)物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3、負(fù)責(zé)管理及落實所管轄物業(yè)的停車收費、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災(zāi)、協(xié)...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)描述(通用33篇)

    熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理.建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況...

  • 物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé)(精選32篇)

    1、制定前籌物業(yè)類工作計劃,并組織具體實施(包含前期物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)物資采購計劃);2、負(fù)責(zé)項目交付前項目物業(yè)工程管理工作,對現(xiàn)場進(jìn)度、質(zhì)量、安全提出專業(yè)性意見、對接商戶,完成一鋪一工程表核對、落實。...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)職能(精選30篇)

    1、負(fù)責(zé)物業(yè)費用(管理費、有償服務(wù)、停車費、倉庫租金、水電費等)出單、對賬、催費單出單、物業(yè)對外供應(yīng)商服務(wù)費報銷、各類請示、通知擬稿;2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;3、客戶檔案管理;4、客戶收樓、退場、裝修...

  • 崗位職責(zé)
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