寫字樓物業主管崗位職責(精選32篇)
寫字樓物業主管崗位職責 篇1
1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;
2、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;
3、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;
4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;
5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;
6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發現問題及時處理并做好管理日志;
7、加強與業主溝通和聯系,建立廣泛的群從基礎;
8、負責處理轄區內治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;
9、完成上級領導安排的其他工作任務。
寫字樓物業主管崗位職責 篇2
1、按照國家的有關法規,結合管理處實際情況,建立和健全管理處內部財務管理制度。
2、協助制訂管理處年度、季度財務計劃,提供財務分析報告,協助領導搞好經營管理決策。
3、協助制訂物業管理費預算方案。
4、監督物業管理費的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。
5、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。
6、參與策劃各種營銷活動,并對重要的經濟合同以及投資項目進行評議和審定。
7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結算等工作。
8、嚴禁執行財務審批制度,按規定的開支范圍和標準核報一切費用,負責核算員工的工資、津貼與獎金。
9、嚴格執行現金管理制度,做好收費發票的購買、保管、使用及回收工作。
10、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監督。
11、每月對各部門物耗情況進行統計,對低值易耗品分部門進行登記及注銷。
12、監督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進行追查,及時將核實情況向上級匯報。
13、每月對成本和物耗作統計和分析報告。
14、及時登記應收費用,并進和分類匯總,隨時解答客主的相關詢問。
寫字樓物業主管崗位職責 篇3
1、統籌管理物業部所轄消防、安防、環境類各項日常事務;
2、制定年度公司物業服務類收支計及預算費用、各類應急突發事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛方案;
3、采取各種措施確保公司的整體安全、環境衛生、防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;
4、搭建購物中心物業體系;
5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。
寫字樓物業主管崗位職責 篇4
1、負責主持客服的全面工作,協調、督導轄下各員工工作。
2、貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。
3、按照物業服務中心規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。
4、負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握樓宇業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。
6、對樓宇的質量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關部門。
7、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。
8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。
9、定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯系,了解業主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
10、做好與各部門的橫向配合工作。
寫字樓物業主管崗位職責 篇5
1、負責部門日常運作及內外協調工作;
2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;
3、保證物業管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協助物業經理做好各項工作,根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。
5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;
寫字樓物業主管崗位職責 篇6
主要負責分公司職場租賃、裝修、改造工作。
1、廣東分公司物業的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;
2、廣東分公司職場租賃及相關的`簽呈撰寫,租賃合同或協議的草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;
3、裝修項目工程的現場監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;
4、根據實際情況,結合用戶需求進行職場方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;
5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產系統信息庫的更新與維護;
寫字樓物業主管崗位職責 篇7
1、協助直屬上司統籌各部門內部運作,督促檢查各項規章的執行情況;
2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標
3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;
4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;
5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。
5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作的落實情況;
6、對各項工作進行統計、回顧、總結,根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。
寫字樓物業主管崗位職責 篇8
1. 負責投資公寓的物業及寫字樓物業管理工作;
2. 負責直接對接商住戶,針對投訴做好時間處理;
3. 定期與租戶溝通,聽取意見,妥善處理租戶需求;
4. 做好日常巡檢工作,確保公共設施設備的正常運作,并對突發事件能夠冷靜面對,妥善處理;
5. 負責物業的清潔,綠化等其他事項工作;
6. 負責組織物業培訓工作,檢查監督下屬員工工作,并協助上級領導處理日常事務性工作;
7. 領導交代其他臨時性工作。
寫字樓物業主管崗位職責 篇9
1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負責管理部門各項工作的具體實施。
2、熟練掌握物業板塊相關崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求
3、統籌和監督管理部門日常工作,定期召開工作會議,總結工作完成情況,向上級領導匯報項目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流,認真聽取其他部門對后勤服務的意見,合理安排并督導各崗位員工的日常工作,根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法,并及時調整各項工作部署。
5、組織實施員工的崗位培訓工作,指導和鼓勵員工,不斷提高員工的職業技能及服務意識,使其保持高度的工作積極性,使各項服務始終保持優質水平,保證各崗位正常運作。
6、制定和修改各崗位責任制,提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織,制定火災、事故等防范預案及應急預案;
8、制定項目的工作計劃和各項費用預算,協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。
9、負責與政府有關部門聯系,熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規,作好協調工作,使管理能夠順利進行。
10、定期總結項目的各方面工作情況,制定全年及定期工作計劃,并在工作中確保實施。
11、完成領導交派的其他工作。
寫字樓物業主管崗位職責 篇10
1、負責園區基礎設施、安保、清潔。物業主管在運營中心領導、指導下,負責組織、安排物業部的各項工作,定期及不定期參加或主持召開管理工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2、遵守公司各項規章制度、管理體系和各項工作規程及部門各管理規程的前提下管理在建項目工程相關工作。
3、對下屬工作協調管理。對所屬物業、施工單位進行監控、評估。
4、負責組織所屬員工工作考評,檢查指定工作完成情況,解決工作中遇到的問題。
5、負責部門固定資產資產的管理。
6、參加公司安排的相關會議,及時傳達會議要求,并及時調整工作方向。
7、負責處理物業、治安、清潔。 不定期巡視園區內各區域,并對公共設施、設備之維修、治安、清潔等有關工作監督并提出改進意見;
10、做好物業檔案資料管理工作。
11.負責做好物業工作的推廣計劃,并跟進落實有關園區活動的開展事項。
12.負責物業部及監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
寫字樓物業主管崗位職責 篇11
崗位職責:
1、協助建立和完善物業服務質量管理制度流程、各項目物業管理服務合同,對有效提升物業品質提出可行方案,并檢查制度及合同的執行情況。
2、負責指導和協助各項目租務人員,對物業管理服務品質進行檢查、監督,提出意見并落實改善,促進物業服務品質持續提升。
3、協助督導公司經營管理各項目的公共設施設備維修維護、更新改造工程,匯總所有維修維護項目情況及費用,提供決策參考。
4、協助代表股東tcl了解物業合資公司運營情況,對完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。
5、編制年、季、月度物業品質管理工作計劃并組織實施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調查,整理并匯總調查結果。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,物業管理、工程管理、房地產等相關專業。
2、物業管理、工程管理五年以上工作經驗,其中兩年以上大、中型物業公司同等職位的工作經驗。
3、熟悉物業管理法律法規,具備物業管理或工程類相關資質證書;熟練掌握office辦公軟件的操作和應用。
4、具有較強的組織協調、人際溝通、抗壓能力,責任心強,有團隊意識。
5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)
寫字樓物業主管崗位職責 篇12
職責:
1、協助項目經理,主持綜合部行政、后勤事務及與分公司對接工作;
2、協助項目經理編制分管項目各項行政管理規定、并監督實施;
3、協助項目經理負責制定分公司行政預算,辦公環境、日常設備的管理;
4、協助項目經理開展與業主方的對接工作;
5、負責組織安排分管項目內部會議召開,并做好相應會議紀要;
6、負責起草公司各類行政文書;
7、處理分管項目與公司其他部門及項目的各類行政外聯事務,與客戶保持良好溝通;
8、領導交代的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,文秘、行政管理、物業管理等相關專業優先考慮。
2、1年及以上物業等同等級管理工作經驗,2年以上物業行業工作經驗;
3、獨立工作能力強,執行力強;
5、具有較強的溝通協調力、團隊領導力,以及卓越的服務意識;
寫字樓物業主管崗位職責 篇13
1、 全面負責物業管理公司的日常經營和管理;
2、 負責制定商業寫字樓安全、衛生、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
3、 負責商業寫字樓招商統籌工作,制定招商規劃及目標;
4、 負責物業設備設施管理,確保設備設施運行正常;
5、 負責跟進商戶進、退場手續的辦理與裝修工程的監督管理工作;
6、 負責商業寫字樓商戶的日常經營情況跟蹤,各項投訴及突發事件處理;
7、 負責組織制定消防、安保培訓計劃,并定期開展安全、消防培訓;
8、 負責與消防、安監、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協調工作。
寫字樓物業主管崗位職責 篇14
*在管理處經理的領導下,對所管轄區內的治安、消防負責。
*負責對當值保安進行崗位督導,發現不合格操作當場予以糾正,對各班保安質量記錄進行初審。
*負責對突發事故應急處理的現場協調。
*負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
*負責員工的`消防培訓及小區消防安全知識宣傳。
*負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
*負責對裝修施工隊介紹小區《裝修管理規定》并對現場進行安全監督和現場管理。
*協助完成管理處布置的業主特約服務。
寫字樓物業主管崗位職責 篇15
1、維護園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2、安排客戶報修的接待、報修工作;
3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理;
寫字樓物業主管崗位職責 篇16
1、負責購物中心環境管理,制定分部工作計劃及費用預算,確保工作任務完成;
2、負責與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運、四害消殺)日常對接工作,培訓及監察工作;
3、配合營運部為前期設備設施的配置、功能用房和租賃合同的物業條件提供支持和服務;
4、負責與商鋪對接營業環境管理,裝修環境管理等工作;
5、負責制定各種基礎設備設施的維修、保養計劃,日常運行巡查監察、維修保養記錄監管的執行;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
寫字樓物業主管崗位職責 篇17
1、安管員人事管理,招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩定員工流動性)、人員排班、隊列訓練;
2、業務職能根據國家相關法律法規和公司管理標準,建立本廣場安全管理制度,結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。建立并完善商業防盜體系。定期對安防設施設備進行檢查,配合維保單位做好安防設備維護、保養。參與商鋪義務消防隊建設。做好當地公安機關外聯工作。;
3、重大事件管理突發事件:培訓突發事件預案、現場管控。重大活動:制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。安全事故:安全事故現場的維護與處理,安全事故報告與分析。
寫字樓物業主管崗位職責 篇18
崗位職責:
1、統籌所在案場管理工作,確保案場服務質量;
2、組織案場現場團隊建設、培訓、績效考核、召開部門例會,做好案場物業員工的考勤管理及后勤保障工作;
3、負責監督、檢查秩序維護員的日常生活、學習訓練及執行勤務工作。同時搞好秩序維護部門建設及做好全體秩序維護員調配、考核等工作;
4、重視安全隱患,負責指揮、處理案場現場突發事件和重大投訴,協調并落實緊急預案的實施。
5、負責做好與其他單位的溝通、協調監督檢查工作,積極完成上級交辦的各項事務。
職位要求:
1、本科以上學歷,房地產、企業管理、物業管理等相關專優先業;
2、具有4年以上住宅物業案場管理相關工作經歷;
3、熟悉物業管理、客戶服務管理等專業知識;具備一定的`溝通、協調、創新能力。
寫字樓物業主管崗位職責 篇19
1、保潔、綠植的招投標管理。
2、現場保潔的品質監管,每日巡查整個項目的衛生情況并做記錄。
3、保潔供應商的評估,落實合同檢查標準和費用結算要求。
4、建立石材養護計劃,對石材養護品質進行驗收。
4、重大活動、災害天氣現場保潔方案制定等。
寫字樓物業主管崗位職責 篇20
1.負責所有物業的衛生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產的監督管理工作,掌握區域內物業公共設備的使用情況,把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作,協調發放物業管理方面的物件。
2.掌握所負責區域內的租戶每月生產和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況,及時上報即將到期信息給公司,收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。
3. 負責車隊的日常管理,保證出貨順利。管理好車輛的日常維護,跟進車輛的維修保養、保險、違章等業務的處理。
4. 負責保安的日常管理,制定符合園區的規章制度,都督好保安做好園區的消防、車輛、人員的檢查,確保園區的安全。
5. 服從上級管理,及時完成上級交代的其他任務。
寫字樓物業主管崗位職責 篇21
1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關系管理、客服團隊管理等工作;
2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理,處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;
3、掌握物業費收繳情況,及時做好催繳的組織工作;
4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準,并根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;
5、負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
寫字樓物業主管崗位職責 篇22
職責:
1、在物業經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能;
2、保證服務區內客戶服務、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政采購等工作正常開展;
3、對小區現場、業戶需求進行動態維護、客訴處理。通過日常巡查及時發現隱患、掌握區域情況,保證管理質量;
4、協助公司催繳租金、水電、管理等費用;
5、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷;性別、年齡不限;
2. 具有從事高檔小區物業管理3年以上工作經驗;
3. 熟練物業法律法規,熱愛物業行業;
4. 良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;
5. 較強的溝通協調、抗壓和能力;
6. 熟練操作OFFICE辦公軟件。
寫字樓物業主管崗位職責 篇23
1. 協助物業經理制定設備維修、保養制度和巡檢制度;
2. 根據設備保養計劃,負責商場設備的日常保養,根據需求擬定備件的采購計劃;
3. 負責組織、安排維修,保養計劃的具體實施和工程質量的監督;
4. 負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量;
5. 嚴格執行設備操作程序,負責及時處理設備故障和安全隱患,確保設施設備使用壽命≥15 年;
6. 根據設備巡檢計劃,進行商場設備運轉狀態的日常巡檢;
7. 負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案;
8. 完成上級領導交辦的其他任務。
寫字樓物業主管崗位職責 篇24
1、負責商務樓內租戶的統一管理,業務上接受公司和上級主管的指導和監督;
2、負責及落實執行物業管理部門的日常工作,督導物業部下屬員工執行操作規范及作業標準;
3、負責管理及落實所管轄物業的停車收費、保潔保安、維修保養、防火防災、協調投訴處理等各項工作,保證商務樓物業管理的正常運行;
4、協調與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業管理有關的政府部門的溝通聯系,便于開展各項工作;
5、落實物業管理部職責范圍內的其他各項工作。
寫字樓物業主管崗位職責 篇25
1、負責管理本項目內公共秩序的規章制度的執行與落實;
2、負責對保安各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;
3、協助上級對各保安崗員工進行培訓、教育等工作;
4、協助上級做好和完善商戶的管理、溝通;
5、負責受理租戶、物業使用人的投訴、報修申請并解決相關糾紛。
6、定期巡查,發現問題及時處理;解決租戶服務需求。
7、負責租戶物業管理費收繳,檔案管理及文件收發。做好租戶接待工作,協助上級做好相關辦公類文件的處理工作。
寫字樓物業主管崗位職責 篇26
職責:
公共區域工程維修管理;
負責物業項目工程工作,包括強弱電設備、發電設備、制冷供暖設備、電梯設備、消防設備等工程驗收及資料驗收;
場內設備運營運行管理,能耗分析與改進措施調整;
商戶驗收管理,裝修工程標準制定,并更新;
商場內部改造工程跟進,協調;
工程資料管理與分析,并做具體調整。
其他部門工程管理跟進工作以及上級安排任務落實。
任職要求:
1.電氣工程等相關專業大專(含)以上學歷,具備機電工程及相關職位5-8年以上工作經驗,有中級職稱者優先;
2.必須具備3年以上商業廣場工作經驗,有項目籌備期經驗優先;
3.具備較強的溝通協調能力及團隊建設能力,能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業的施工管理工作經驗,熟悉施工材料、工程工藝。
4.具備獨立制訂工作計劃并組織實施,督促工作進度,處理設備突發事件的能力,思路清晰,判斷準確強,具備一定的抗壓能力;
寫字樓物業主管崗位職責 篇27
職責:
1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理,物業管理費及代墊費用的及時收繳;
2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;
3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;
5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡28-50歲,有較強的溝通能力,親和力,愛崗敬業,有團隊合作精神;
2、有3年以上物業管理經驗,有工業園區物業管理經驗者優先;
3、有物業上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優先;
寫字樓物業主管崗位職責 篇28
1、不定期巡視監督所負責的管理區域,并對空調、消防等公共設備運行保養維護工作。
2、監督檢查安保日常工作情況、不定期對保安部設備設施的檢查;
3、根據有關物業管理的法規政策,負責公司保潔、綠化養護、環境維護的工作;
4、妥善處理緊急及突發事件。
寫字樓物業主管崗位職責 篇29
1.對物業經理負責并匯報工作;
2.處理物業區域內突發性事件及客戶投訴工作;
3.組織策劃所轄物業業戶社區文化及聯誼活動;
4.負責處理租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;
5.負責安排物業管理員按時發放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;
6.負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草,經公司審核合格后的張貼工作;
7.負責公司所轄物業租賃業務的招商實施;
8.負責轄區生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
9.負責入伙及裝修工作的管理,對裝修項目定時巡查,糾正和處理各類違章現象
寫字樓物業主管崗位職責 篇30
職責
1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理;
2、負責區域內客服服務措施執行及監督;
3、負責開展區域內物業費用催繳工作;
4、負責協調區域內相關工作開展;
5、保證項目服務品質達到公司目標要求;
任職資格:
1、大專及以上學歷,物業管理相關專業;
2、具有豐富的物業客服服務管理經驗;
3、2以上住宅物業管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理相關法律法規,具有良好的溝通協調能力及團隊代領協作能力;
寫字樓物業主管崗位職責 篇31
職責:
1. 負責園區物業管理統籌工作,協助運營經理處理物業管理事務;
2. 指導并協助入孵企業辦理裝修相關手續,負責企業裝修方案的標準化審核;
3. 負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;
4. 負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;
5. 負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;
6. 協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統維護工作;
7. 領導安排的其他工作。
任職資格:
1. 大專以上學歷,有電工證優先考慮;
2. 三年以上物業管理經驗,熟悉物業管理的內容及流程;
3. 具有較好的語言表達與溝通能力;
4. 具有一定的執行和協調能力,有一定的公文寫作功底;
5. 工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。
寫字樓物業主管崗位職責 篇32
職責
1、領導、監察、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、管理日常物業的服務品質、執行操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責公寓、樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責管理保安、保潔等相關工作;
8、負責處理租戶投訴,保持園區環境衛生及維持治安秩序。
崗位要求:
1、熟悉供水、供電維修,對照明、空調、門窗故障能及時維護,懂維修技術;
2、具有良好的服務意識與工作責任感;
3、服從管理,自覺遵守相關規定;
4、能吃苦耐勞,有較強的工作責任心,獨立開展完成工作
5、有園區、寫字樓物業工程主管崗位工作經驗或從事過物業行業維修管理者優先考慮。