保潔主管相關的崗位職責內容(精選29篇)
保潔主管相關的崗位職責內容 篇1
1、對甲方負責,持續提升項目客戶滿意度及項目現場質量;
2、制定保潔崗位培訓計劃,并對各項目保潔員工實施計劃性培訓,加強保潔員工對業務知識的學習,使其熟悉崗位工作及工作流程;
3、制定保潔用工的招聘及考核標準,負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核;
4、負責保潔用品的采購,合理控制保潔用品的消耗,做好成本核算,提高保潔用品的使用率 。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇2
1、協助領導建立健全清潔管理制度,做好清潔計劃編制、清潔專業技術培訓;
2、日常清潔工作安排與檢查、清潔物料管理,垃圾管理,室內外綠化管理;
3、負責保潔員工的招聘、管理、指導、培訓、激勵。
4、日常的巡查監管工作;
5、完成上級交辦的其他工作事項。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇3
1、完成公司下達到店的各項工作任務,制定年度工作計劃,分配月度工作任務,并按照公司相關制度,對店內人員工作進行考核、評價;
2、確定并推動公司各項管理制度、標準、流程,實施到位;
3、負責店內與其它分店、總部的協調工作,對支援部門定期提出工作建議;
4、完成店內經營、運營等管理工作,能夠有序完成各項客服相關培訓工作,負責門店重大客訴的跟進與處理,并執行店面經營管理評價;
5、完成公司各項銷售工作,主動開拓發展本區域內重點大客戶,挖掘客戶需求,進行有針對性的業務推介,提升門店會員粘性與區域內的會員滲透;
6、按財務要求,執行店內管理費用預算;
7、按月制定、提報門店推廣實施計劃及費用,落實到人定期跟進、指導、監督;
8、根據門店業務需要,提報各項門店管理、激勵的考核方案;
9、根據門店的系統數據,執行合同政策兌付和實施情況;
10、按門店星級評定實施方案,對門店進行考評,形成星級評定結果,指導對應政策的調整;
11、構建和推行公司價值觀、調動門店工作人員良好的工作氛圍。
12.完成上級交辦的其他工作。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇4
1、負責保潔部和綠化部日常人員管理,包括但不限于排班、績效等。
2、負責保潔部和綠化部工作的日常監督與培訓。
3、負責保潔部和綠化部設施設備臺賬的建立、管理和設備的維護。
4、對現場保潔綠化工作提出可行性改進方案。
5、協助項目經理開展工作。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇5
1.以身作則,調動員工積極性,保質保量地完成部門的各項工作;
2.協調保潔部門與其他各職能部門的工作,合理調配人力及物力資源,負責編制內人員的計劃與安排;
3.負責保潔工作的班檢,及時糾正日常工作中存在的不合格服務;
4.對發生在管理區域的不利衛生現象進行及時的勸阻和制止;
5.負責垃圾清運工作的現場監督和檢查工作,并及時做好質量記錄;
保潔主管相關的崗位職責內容 篇6
1、負責轄區內的保潔工作,凈化環境;
2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定,對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衛生消殺工作;
3、制訂每月培訓計劃,對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓,及時糾正保潔工作中存在的問題,提高員工素質,負責新保潔員上崗前的培訓工作;
4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;
5、對所管轄的轄區內環境衛生狀況進行定期與不定期的巡視,有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現象的發生;
6、負責保潔員工作服的發放,儲物柜的分發與管理,負責更衣室的管理;
7、對下屬員工進行業務指導與培訓,下屬員工日常行為管理等。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇7
所屬部門:
ktv樓面部
直接上級:
ktv行政經理
直接下級:
保潔員
下面來看看這一崗位職責的詳細內容:
①需要對ktv上級領導負責,認真完成上級所安排的各項任務
②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營狀態
③做好本部門員工搬遷例會工作,認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關要求,并把工作分配給本部門的員工
④認真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。
⑤認真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量
⑥積極參加ktv上級所舉行的大小會議,認真聽取上級領導的工作批示和建議,改造部門的運作和工作質量,不斷提高管理水平
⑦工作中認真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費現象
⑧督導自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實際情況反映給上級、控制損耗率
⑨工作中認真做好垃圾的清理機搬運工作,為保持ktv良好形象做好基礎工作
保潔主管相關的崗位職責內容 篇8
一、每天對責任區內(包括辦公室、會議室、電梯、樓道、階梯等公用設施)按保潔操作細則進行清掃,保持干凈、整潔,定時清運樓內垃圾。
二、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。
三、對樓內外來訪人員的可疑情況,及時與保安員聯系。
四、對樓道公用設施的損壞情況及時報告主管。
五、在保潔部的統一安排下對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。
六、完成保潔部及主管交辦的其他工作。
七、不允許在工作時間撿拾廢品,住處及工具存放處嚴禁堆放廢品。
八、服從保潔部的工作安排。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇9
1)向管理處經理負責,全面管理本部門的各項工作;
2)負責制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,并負責監督執行、實施及總結,對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任;
3)組織屬下員工認真完成各項日常工作,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業務技能;
4)指揮員工嚴格執行作業操作規程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;
5)報告管理處經理本部門各項工作的完成情況,發現問題及時整改;
6)抓好部門的環保意識建設,關注環境影響,節約能源,防止污染;
7)堅持每天巡視小區二遍,有效制止各種違章現象,檢查督導各班操作規程的執行情況;
8)積極開展有償保潔服務,負責安排和跟進工作,提高服務效率和服務質量,增加管理處的經濟收入;
9)努力做好屬下員工的思想品質教育,提高部門凝聚力,最大限度地發揮和調動部門員工的'工作積極性和服務熱情及責任感;
10)加強同其他部門的工作協調和溝通,樹立整體服務意識;
11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制,做到物盡其用;
12) 收集環境保潔部質量/環境管理記錄,做好統計、分析、改進、創新等工作;
13)完成上級領導交辦的其他任務。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇10
1.在公司的規章制度和乙方的合同要求下負責部門的具體工作;
2.制定每月的工作計劃、培訓計劃,并付諸于實施;
3.對員工進行專業技能考核和思想素質考核;
4.制定保潔工作流程和標準,并進行檢查和技術方面的指導與示范;
5.制定本部門的突發性應急預案;
6.制定本部門每月的物料采購計劃,指導員工正確使用和維護清潔用品;
7.鼓勵員工積極學習專業知識,提高個人素質修養,培養有潛質的員工;
8.忠于職守,以身作則,完成上級領導交辦的臨時性工作;
9.每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則;
10.為保持轄區清潔的衛生始終處于良好狀態,保潔主管應每天全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填寫考核表內,每月總結一次;
11.負責制定項目部成本控制、作業安排、質量改進、技術進步、物資等的周、月、年度工作計劃并組織實施;
12.在大檢查、大面積環境污染、節假日環境污染加重等緊急情況下,負責及時組織實施應急方案,并做好與相關部門及人員的溝通協調工作;
13.負責定期或不定期、不定時地對轄區內的作業難點區域、重要環節、保潔公共設施進行全面抽查,對發現的不合格情況及時組織相關人員進行分析、糾正和改進,保證轄區作業質量達到相關標準、要求;
保潔主管相關的崗位職責內容 篇11
負責建設和發展服務團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司服務運營需要。
對部門服務人員進行檢查和督導,了解每日業務情況及客戶對家服務的反饋信息。
對員工出勤情況、儀容儀表、禮貌用語進行必要的檢查。
隨時掌握員工的工作情緒,了解員工的思想狀態,做好員工的思想工作。
建立和完善服務部的管理制度,實行規范化、科學化的管理。嚴格控制物料的消耗
負責新進員工的崗前培訓。定期對服務人員進行專業技術、服務標準、服務意識、職業素養培訓
保潔主管相關的崗位職責內容 篇12
1、負責地面拋光打蠟工作。
2、負責制定保潔工作計劃,并及時監督指導各區域的保潔作業情況。
3、編制消殺計劃并執行,完成消殺工作
4、小區內的綠化修剪、維護
3、完成上級交代的其他事務。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇13
1.保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作, 熱心為業主服務,團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。
2. 保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環境清潔衛生負全面責任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衛生,以及設施的狀態情況做到心中有數,發現問題及時通知客服,并督促及時解決。
5. 為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態,保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經理評定。
6. 每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要, 努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。
7. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質
1. 有較強的組織協調能力,有物業保潔管理經驗。
2. 具有較強的責任心,較高的職業道德,任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
(具體時間視情況而定)
7:30 監督檢查保潔人員上崗情況 7:30 - 7:40 組織晨會 7:40 - 7:50 監督領取物料
7:50 -11:30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查 11:30-12:30 午餐休息時間
12:30-16:20 衛生檢查、巡視園區、安排一些臨時性工作 16:20-16:30 每日總結例會
保潔主管相關的崗位職責內容 篇14
1 保潔主管對物業經理進行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。
3 保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環節,統籌安排,合理布置。
4 保潔主管應對現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數,在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況。
5 保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。
6 保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的.糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7 服從并完成上級指派的其它工作。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇15
1.指導、編排及監察清潔工之工作;
2.制訂、安排日常及定期之工作計劃表;
3.提供計劃及制訂各項工序,以配合整體進度;
4.對各種機器及物料之性能深入了解,能靈活運用,提高清潔水準及效率;
5.巡視轄區內各項工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好的工作形象;
6.定期向公司和地一大道領導報告清潔情況及商討改善;
7.提高員工之工作知識及技巧,以達更佳效果;
8.遵守公司安全規定及防止工作意外,避免傷害員工或他人;
9.有系統地貯藏及記錄物料機器,免使浪費損壞;
10.收發物料,定期清點;
11.處理業主之有關投訴;
12.人手不足時,必須直接參與,以保證準時完成工作;
13.保守公司秘密,嚴格遵守保密制度,確保本部門文件/資料的安全;
14.遵守公司和地一大道各項規章制度;
15.完成上級和地一大道領導指派的其他工作。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇16
1、負責園區內的環境、衛生、綠化、消殺等管理工作;
2、協助上級領導編寫、收集保潔部門的培訓資料;
3、組織相關保潔專項培訓和考核工作;
保潔主管相關的崗位職責內容 篇17
1、在公司的和乙方的要求下負責部門的具體工作; 2、制定每月的工作計劃、培訓計劃,并付諸于實施; 3、對員工進行專業技能考核和思想素質考核;
4、制定保潔工作流程和標準,并進行檢查和技術方面的指導與示范;
5、制定本部門的突發性;
6、制定本部門每月的物料采購計劃,指導員工正確使用和維護清潔用品;
7、鼓勵員工積極學習專業知識,提高個人素質修養,培養有潛質的員工;
8、忠于職守,以身作則,完成上級領導交辦的臨時性工作; 9、每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則;
10、為保持轄區清潔的衛生始終處于良好狀態,保潔主管應每天全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填寫考核表內,每月總結一次;
11、負責制定項目部成本控制、作業安排、質量改進、技術進步、物資等的周、月、并組織實施;
12、在大檢查、大面積環境污染、節假日環境污染加重等緊急情況下,負責及時組織實施應急方案,并做好與相關部門及人員的.溝通協調工作;
13、負責定期或不定期、不定時地對轄區內的作業難點區域、重要環節、保潔公共設施進行全面抽查,對發現的不合格情況及時組織相關人員進行分析、糾正和改進,保證轄區作業質量達到相關標準、要求;
保潔主管相關的崗位職責內容 篇18
1.在不安全的地方工作時必須要有安全保護措施。
2.發現機器、電器等有異常現象(異音、異味)。必須立即切斷電器,并報告上級。
3.發現房間門鎖、門葉、門閂等有破損、變形等異常現象,及時報告上級。
4.使用種種清潔劑時,必須懂得其性能,并佩戴手套安全使用。
5.及時清理干凈被打碎的玻璃渣,大塊玻璃搬運時必須戴手套。
6.懂得如何清潔具有危險性的物體,如火警鈴的玻璃。
7.發現電器插座、插頭、電線裸露等(燈不亮),應及時報告工程維修部門維修。
8.使用機器時,應將連接線旋轉在安全的地方,避免絆倒客人或他人。
9.保潔部所使用的清潔機械、工具和清潔劑不得交于非本公司的人員使用。
10.清潔帶電物體時(如插座、電器、電燈等),必須使用干布。
11.工作時,必須穿統一的平跟鞋。
12.發現或發生任何事故、可疑現象等,要立即報告上級,不得隱瞞。
13.員工必須清楚將使用的工具和清潔劑的程序和性能,否則不得使用。
14.未經培訓過的員工禁止使用清潔機器和清潔劑。
15.工作期間未經允許不得擅自進入其它區域。
16.高空作業時要系好安全帶,相互配合,嚴禁嬉笑打鬧。
17.辦公室、庫房門應隨時保持鎖閉。
18.手上有水或手潮濕時,禁止使用帶電的設備和工具。
19.任何員工必須牢記安全第一的工作要求。
20.對任何可能引發的事情或可疑物體要立即報告給上級,避免釀成大禍。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇19
1、協助公司建立健全清潔管理制度,做好清潔計劃編制、清潔專業技術培訓;
2、日常清潔工作安排與檢查、清潔物料管理,垃圾管理,室內外綠化管理;
3、負責保潔員工的招聘、管理、指導、培訓、激勵。管理10多人的保潔團隊;
4、日常的巡查監管工作;
5、完成上級交辦的其他工作事項。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇20
1、愛崗敬業,不遲到早退,團結合作,積極工作。
2、嚴格遵守各項規章制度,實行工作規范化運作,提高工作效率,堅持禮貌用語。
3、按工作流程完成分管區域的保潔任務,保潔質量達標,節約原材料,降低成本。
4、維護公司利益,不挪用,私分清潔用品及工具。清理垃圾時若發現顧客遺忘的物品,應及時上交班長或主管。
5、管理好本區域的環境衛生設施及正確使用清潔設備、用具,發現問題及時向領班匯報。
6、發揮工作主動性,服從工作安排,積極參加培訓,提高業務能力。
7、執行公司保潔巡場制度,及時清理區域內的垃圾、雜物。
8、提前15分鐘上崗進行交接班打分制度。
9、工作期間如有矛盾,及時向主管匯報解決,嚴禁影響工作進程。
10、積極完成上級交辦的其他任務。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇21
保潔主管崗位職責標準
保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。其職責如下:
一、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇22
1、負責指導監督下屬員工按照公司的保潔制度和工作標準做好場內的保潔服務工作。
2、熟練掌握各種作業設備、工具、消耗品的性能、使用規范,指導和糾正保潔員的操作。
3、負責組織保潔人員學習業務知識和培訓工作。
4、熟悉管理區域職責、任務,掌握商戶活動規律及重點保潔部位。
5、隨時檢查保潔人員工作情況,針對工作不達標的保潔人員有權提出更換建議。
6、根據實際工作需要,對各崗位保潔人員提出調整意見。
7、根據保潔人員的工作表現,對保潔員的工作獎罰提出建議。
8、每周向公司領導匯報保潔工作情況。
9、完成領導交辦的臨時性工作。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇23
物業酒店公司保潔部清潔主管崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:保潔部經理
直接下級:客房清潔領班
【技能要求】
1.基本素質:具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力和經營思想。。
2.自然條件:品貌端正,身體健康。
3.文化程度:大專以上文化程度。
4.外語水平:會普通英語會話。
5.工作經驗:三年以上管理工作經驗。
6.特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業知識。
【崗位職責】
1.在部門經理的領導下,帶領下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的'各項規章制度。
2.督促、檢查清潔領班各項工作的完成情況,并有工作記錄。
3.堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發生的問題,并及時向部門經理匯報。
4.嚴格管理設備、工具及物品庫,把好領用和消耗關。
5.協調好本組內各崗位日常及節假日的加班和值班工作。
6.合理調配人員,安排好日常及節假日的加班和值班工作。
7.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。
8.做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。
9.認真管理并保管好客房的鑰匙。
10.掌握各崗位的工作性質及標準,做到有重點、有計劃、心中有數。
11.制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現的問題提出解決辦法。
12.定期檢查各崗位的安全保衛和防火情況。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇24
①按照《國家物業管理住宅示范小區標準及評分細則》、《國家協會管理服務等級標準(一級)》的考評標準,做好管理區域內的清潔工作;
②負責提出培訓要求,并按照年度培訓計劃負責組織實施
③負責墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內外停車場、會所等公共區域的清潔保潔工作的`組織安排與實施。
④負責對有償服務項目的組織和實施。
⑤負責進行員工的日檢、周檢工作。
⑥負責垃圾清理、回收工作的組織、檢查。
⑦負責衛生消毒工作計劃的制定,并組織實施。
⑧負責清潔設備的操作培訓和督導。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇25
1、負責保潔部整體工作的計劃制定及監督實施過程
2、負責與甲方保持良好溝通,隨時根據甲方需求提升服務質量
3、負責合理性安排員工崗位及做好培訓工作
4、協助上級領導完成臨時性工作
保潔主管相關的崗位職責內容 篇26
1、配合學校開展保潔、綠化工作,
2、跟進學校的保潔,
3、保潔、綠化等相關人員的工作安排,
4、人員排班,考勤管理及人員培訓工作。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇27
1、完成公司下達到店的各項工作任務,制定,分配月度工作任務,并按照公司相關制度,對店內人員工作進行考核、評價;
2、確定并推動公司各項管理制度、標準、流程,實施到位;
3、負責店內與分店、總部的協調工作,對支援部門定期提出工作建議;
4、完成店內經營、運營等管理工作,能夠有序完成各項客服相關培訓工作,負責門店重大客訴的跟進與處理,并執行店面經營管理評價;
5、完成公司各項銷售工作,主動開拓發展本區域內重點大客戶,挖掘客戶需求,進行有針對性的業務推介,提升門店會員粘性與區域內的會員滲透;
6、按財務要求,執行店內管理費用預算;
7、按月制定、提報門店推廣實施計劃及費用,落實到人定期跟進、指導、監督;
8、根據門店業務需要,提報各項門店管理、激勵的考核方案;
9、根據門店的系統數據,執行合同政策兌付和實施情況;
10、按門店星級評定,對門店進行考評,形成星級評定結果,指導對應政策的調整;
11、構建和推行公司價值觀、調動門店工作人員良好的工作氛圍。
12、完成上級交辦的其他工作。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇28
1、按公司要求做好責任區內的清掃保潔工作,協助做好保潔、消毒、打蠟等日常管理工作;
2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責落實人員調配,合理排班、分配工作;
3、監督、檢查各區域保潔工作及記錄,確保保潔衛生質量;
4、組織員工培訓工作,提高服務水平,加強人員工作考核及考勤管理;
5、加強員工安全教育,保潔設備保潔、綠化知識的學習,規避安全隱患;
6、服從公司的調度和工作安排。
保潔主管相關的崗位職責內容 篇29
保潔部經理崗位職責
保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:
一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。