同業客戶經理崗位職責(精選31篇)
同業客戶經理崗位職責 篇1
【崗位說明】
1、同業業務營銷:開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶,尋找與同業客戶相關的資產標的,包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質押回購、資產證券化、銀行間交易資產、利率互換等同業資產;策劃營銷方案并組織實施,完成相應的業績指標,提升客戶對銀行的價值貢獻度;負責項目的盡職調查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;
2、渠道建設與客戶開拓:開拓與維護全國金融機構的客戶關系,發現客戶需求,推廣我行新業務和適合客戶的業務,保持與價值客戶的.長期合作關系;對經管的客戶進行日常的業務檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告;對業務風險進行分析、預警和控制,確保業務資產質量,采取有效措施保全銀行資產。
【應聘要求】
1、全日制本科及以上學歷;
2、銀行同業客戶經理崗2年以上從業經驗,擁有較好的客戶資源優先考慮;
3、學習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。
同業客戶經理崗位職責 篇2
1、分析客戶的需求,了解市場動態,制定銷售計劃,堅決、有力的完成各項任務指標;
2、負責實施市場營銷部各項業務的營銷推廣活動,采用客戶理解的方式向客戶進行對外業務的宣傳與推廣;
3、隨時了解和掌握市場信息及競爭對手的動態,了解客戶需求和相關信息,為公司敝帚自珍帶給參考;
4、遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律,通俗指揮調度;
5、記錄客戶合理化推薦,咨詢和抱怨中的案例勵志網wWw。qqZf。cN/,主動、徹底的為客戶解決業務上的各種問題;
6、負責對新老客戶的回訪和關懷工作;
7、負責銷售報告、銷售分析、銷售統計工作;
8、需獲得并持續項目經理要求的最低總利潤;
9、與公司其他部門合作,完成各項工作。
同業客戶經理崗位職責 篇3
1.負責發展運營商總部客戶關系。
2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。
3.負責運營商項目選型的入圍及運作。
4.負責對各個區域市場的銷售進行支持。
5.負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。
同業客戶經理崗位職責 篇4
1、在當地開展信用卡及相關收益產品的推廣工作,完成本崗位級別既定的銷售任務指標;
2、強化自身風險防控意識,做好前端風險防范工作;
3、識別客戶需求,做好現有客戶的維護工作。
同業客戶經理崗位職責 篇5
1、負責證券客戶的開發,基金,個股期權理財產品的銷售。
2、營銷渠道的.維護,參與營業部們組織的各種營銷活動;
3、負責財富管理部的宣傳品擺放及派發,收集、整理市場信息并及時反饋;
4、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關的信息和向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息;
5、分析客戶需求,維護與尋求機會發展新的業務。
同業客戶經理崗位職責 篇6
• 通過管理現有客戶和開發新業務,實現地區經理指定的毛利率目標,銷售配額和收入目標。
Achieve gross margin target, sales quota and revenue target assigned by Regional Manager by managing existing customer and developing new business.
• 建立合格的分銷渠道,實現良好的區域和行業覆蓋。
Develop a qualified distribution channel to have good region and industry coverage.
• 開發和維護代理商,與供應商保持良好的關系。
Develop and maintain agent, keep good communication with suppliers.
• 挑選優質客戶群體,識別潛在的競爭對手,與合適的合作伙伴合作,贏得重點客戶的項目。
Targeting proper customer group and identify potential competitors, work with right partner to win projects within selected key accounts.
• 協調客戶活動,運用有效資源,通過渠道合作伙伴有效地提高銷售利潤。
Coordinate customer events to effectively drive sales revenue through channel partners.
• 以項目為基礎,與系統集成商和分銷商合作,提高競爭力(例如每月業務審查,訪問,培訓等)。
Work with SI and distributors on the projects base, and activities (monthly business review, visits, training etc.)
• 篩選并管理合作伙伴(系統集成商和分銷商),負責渠道的培訓,認證,逾期付款等。。
Nominate and assign the partners (SI and distributors) and responsible for the training, certificating, overdue payment etc..
• 從經銷商政策,合同流程和銷售管理等角度,管理發展渠道業務。
Responsible for the management and development of the channel from a policy, partner contracts process and sales engagement perspective
• 審核合作伙伴培訓結果和績效表現。
Review performance of Partner enablement and training.
• 負責渠道開發和與合作伙伴的密切合作。
Provide channels development and close engagement leadership with partners.
同業客戶經理崗位職責 篇7
1、計算機專業或醫學信息管理專業及其它相關專業;
2、熟悉powerbuilder、net相關開發工具,net要求兩年以上工作經驗;
3、精通面向對象的開發思想,熟悉ORACLE等主流數據庫管理系統;
4、有積極主動的工作態度和團隊合作精神,富于開創性,喜歡挑戰,學習探索能力較強;
5、能夠適應出差,以及有獨立承受壓力的能力;
6、熟悉醫院信息化HIS系統業務優先。
同業客戶經理崗位職責 篇8
崗位職責:
1、禮品、文化貴金屬渠道合作客戶的開發與維護;
2、負責禮品、文化貴金屬渠道的銷售業務;
3、完成公司制定的銷售目標及回款目標;
4、負責新舊客戶的維系及開發;
5、完成領導交辦的其他目標。
任職要求:
1、全日制統招專科以上學歷,市場營銷相關專業,3年以上禮品、團購相關工作閱歷。
2、樂觀主動、誠信踏實、責任心強,富有激情,且有良好的`客戶服務意識;
3、自立性強,有較強的交流及市場開辟能力;
4、認識禮品、貴金屬、團購業務,有相關客戶資源者優先。
同業客戶經理崗位職責 篇9
崗位職責:
1、對旅行社同行推廣境外旅游產品;
2、完成對新、老同業客戶維護;
3、產品線路維護與更新(僅限OTA);
4、收集、整理、錄入客戶材料,與簽證管理部對接,協助完成簽證事宜;
5、負責個人旅游合同的.簽訂,協助同業合同的更新與簽訂;
5、完成上級安排的其它工作。
任職要求:
1、要求大專及以上學歷,英語良好;
2、熟悉境外旅游產品,有旅行社銷售經理為佳;
3、品行端正,積極上進,責任心強,溝通能力好;
4、具有良好的人際關系,可以承受較大的工作壓力。
同業客戶經理崗位職責 篇10
職責:
1、項目主負責,對接客戶,洞察客戶本質需求,把控客戶的核心策略;
2、負責項目統籌,把控資源、時間、規劃及出品質量等,為客戶提供可行有效的公關傳播策略方案;
3、根據項目需求,支持內容輸出,包括但不限于Digital、Social、創意發想、關鍵文案撰寫等;
4、對品牌合作形式進行深度挖掘和資源價值研究,尋找創新點,積極主動探索新的營銷手段及模式;
5、負責項目管理,掌控傳播計劃的實施,把控關鍵稿件質量、管理項目費用,監督項目的執行并確保即時收款等。
職責要求
1、本科學歷,3-5年公關傳播經歷,服務3C、快消、互聯網品牌優先;
2、自我驅動能力強,有業務拓展能力及豐富的項目落地執行經驗;
3、獨立進行中小型項目管理或配合客戶總監進行大型公關項目的管理;
4、具備較強的項目管理能力,資源整合能力,優秀的客戶導向意識和客戶服務能力。
同業客戶經理崗位職責 篇11
1、落實項目經理責任制,制定項目整體目標,負責對接運營商需求確認。
2、負責工程項目全流程的進度把控,包括選址、施工、交付、交維等進度跟進,負責系統指標。
3、負責對接運營商并組織本地塔房、室分、傳輸動力配套維護實施相關工作,制定本地該專業維護作業計劃
4、負責對本地塔房、室分、傳輸、動力配套疑難故障進行遠程指導和現場支持。
5、負責本地站點能耗管理,組織實施本地節能減排工作,制定本省電費包干方案。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡條件:30周歲以下(1988年8月1日后出生);
2、學歷條件:全日制大學本科及以上學歷。
3、工作年限:原則上從事相同或相近崗位工作2年以上。
4、專業要求:無線通信、動力配套等相關專業。
5、其他要求:品德優良,身體健康,能夠承擔繁重工作,較強的溝通協調能力、執行力。
同業客戶經理崗位職責 篇12
1、管理與大客戶的日常溝通,發展和維護與大客戶的良好關系;
2、深度挖掘重點客戶的潛在需求,為客戶提供滿意的`解決方案;
3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;
4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。
同業客戶經理崗位職責 篇13
1、根據公司產品特點,為客戶建立、提供專業的資產管理咨詢服務;
2、根據業務要求,定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發,主動、積極地為客戶提供各類理財產品;
3、完成銷售經理制定的銷售目標;
4、根據銷售經理的要求按時保質的'完成銷售報告。
要求:
1、中專以上學歷;
2、市場營銷、財經、金融等相關專業;
3、良好的溝通領悟能力、分析判斷以及公關談判能力;
4、良好的適應能力以及開拓能力;
5、具有高度的團隊合作精神和工作熱情。
同業客戶經理崗位職責 篇14
身為一名客戶經理的崗位職責
1、客戶關系管理
(1)客戶檔案信息維護做到及時、準確、完整。
(2)零售客戶分類做到及時、準確、有針對性。
(3)需求信息收集做到及時、準確、全面。
(4)實施客戶服務做到友善、及時、準確、有效。
2、卷煙市場維護
(1)收集市場信息做到有敏感性、隨時收集、準確分析、及時反饋。
(2)需求預測做到方法準確、過程科學、不防礙客戶自主訂貨、引導客戶理性體報需求。
(3)制定營銷計劃做到明確、完整、可操作性強。
(4)指導客戶經營做到貼合零售客戶特點和需求、準確、有效。
3、卷煙品牌培育
(1)收集品牌信息做到及時、有效、充分。
(2)新品上市前的調查做到調查信息真實、充分。
(3)培育方案做到準確、到位、貼合實際。
4、落實客戶服務中心主任的工作策劃和工作要求
(1)根據主任下發的月計劃,分解制訂本片區月、周計劃,按時完成市場分析報告。
(2)宣傳、指導各項法規、策略的到位。
(3)重點客戶發展工作的實施,要求條理清晰,敘事明確。
(4)制定出客戶差異化拜訪計劃,以上門拜訪為主,電話拜訪為輔。
同業客戶經理崗位職責 篇15
關于信貸客戶經理的崗位職責有哪些
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售后的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門提供建議;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
關于信貸客戶經理的崗位職責說明
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,并維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的`銷售任務;
4、完成銷售報告,并向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸后管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
關于信貸客戶經理的崗位職責
1、認真貫徹執行黨和國家制定的經濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
2、堅持“三包”責任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭,并逗硬考核。
3、參與貸款單位有關業務經營和財務管理活動,做好貸前調查研究和可行性分析,保證貸前調查資料的真實性和完整性。
4、做好貸后檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況。發現問題及時向主管部門及有關部門匯報,督促企業按規定補充自有流動資金,協助企業改善經營管理,減少不合理資金占用,加速周轉。
5、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,準確反映貸款占用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。
6、做好貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作,準確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度工作總結,專題調查。
7、建立完善經濟檔案,對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,并按企業經濟檔案內容按時、準確建立貸款企業經濟檔案。
8、完成領導交辦的其他工作。
同業客戶經理崗位職責 篇16
1、負責與4A廣告公司購買部門的關系維護、資源推廣;
2、幫助公司推進簽訂年度框架協議,協助直客銷售組處理解決有關渠道的問題;
3、拓展及維護4A廣告客戶關系;
4、為客戶提供專業服務,包括了解客戶需求、回復客戶查詢并推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。
同業客戶經理崗位職責 篇17
1.招募需要搭建和完善分銷體系實現業務增長的中小微企業,如電商分銷行業商戶、服務代理行業總代理,供應鏈管理、渠道代理組建行業,及時跟進完成招商。
2.指導企業相關人員入駐云聚賣平臺,與已有客戶建立良好的客情關系,同客戶一起成長,形式長久穩定的合作關系。
3.調研潛在客戶的數量、規模、業務側重點、合作意愿等,選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。
同業客戶經理崗位職責 篇18
職責;
1.根據市場戰略、負責老客戶關系的鞏固與維系、與新客戶的關系建立、
2.與客戶聯系、談判、簽訂服務協議和合同等
3.保持與重點客戶的密切接觸,維持良好的合作關系
4.根據客戶需求和市場變化,策劃客戶合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執行
5.及時了解、掌握相關的行業政策變動
任職條件:
1.大專及以上學歷,有意愿長期從事廣告行業的人員
2.熱愛廣告行業、勇于挑戰高薪、挑戰自我,有信心成為優秀的客戶維護人才
3.具有良好的拓展能力,具有一定的市場分析能力和判斷力,具有良好的客戶服務意識
4.具有良好的敬業精神、團隊合作能力和溝通能力
同業客戶經理崗位職責 篇19
1、執行公司商業保理市場拓展計劃,達成銷售指標。
2、 提供保理業務解決方案、商務洽談、合同簽訂及客戶關系之維持。
3、能夠及時掌握競爭對手及客戶的`動態變化。
4、能妥善處理客戶要求,管理客戶期望。
5、能配合客戶開拓之需求出差。
崗位要求:
1、有核心企業業務拓展經驗,有供應鏈金融、貿易型企業工作經歷優先。
2、具2年以上目標行業業務拓展經驗。
3、有有信貸財務分析基礎或保理業務、應收賬款融資、貿易融資經驗者優先考慮。
4、語言表達和思維邏輯清晰、性格樂觀、能承受壓力。
5、具有較強的溝通能力、良好的團隊合作精神和協調能力。
6、有nfcc證書的優先考慮。
同業客戶經理崗位職責 篇20
銀行客戶經理崗位職責
1、負責銀行客戶關系的建立和維護;
2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
3、負責售前和售后的協調工作;
4、負責與合作銀行各相關機構建立并持續良好的合作關系;
5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;
6、負責收集用戶信息,及時向產品開發部門帶給推薦;
7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
同業客戶經理崗位職責 篇21
職責:
1、負責渠道管理制度建立,構建銷售渠道管理體系,制定相關考核及激勵等管理方案并動態跟蹤評估,不斷完善。
2、負責渠道客戶的開發、拓展和維護工作,并建立相應的客戶關系網絡。
3、對現有渠道合作伙伴的運營、支撐、評估、結算跟進,完成銷售收款任務。
任職要求:
1、三年以上IT項目推廣工作經驗;
2、具有較強的組織協調能力,良好的溝通能力,語言表達能力和分析判斷能力;
3、能熟悉使用互聯網推廣方法,有分銷商渠道開發及管理運營經驗優先;
4、能全國市場覆蓋,有教育行業工作經驗或教育相關專業畢業優先;
同業客戶經理崗位職責 篇22
職責:
1.負責客戶銷售、開發和維護工作,完成公司下達的廣告銷售任務,建立與客戶的良好合作關系;
2.開發客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3.負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;
4.定期完成量化的目標任務,并能獨立處理和解決所負責的任務;
5.與公司內部相關部門聯系溝通,確保廣告的及時投放與問題反饋,廣告資源的合理利用與開發;
6.團隊協作和管理工作。
7.按時按質按量完成銷售中心領導所分配部門任務。
任職要求:
1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務經驗,有自媒體廣告銷售管理經驗優先;
2.具備優質的客戶資源積累,有汽車、快消、互聯網和金融行業、網服相關資源優先;
3.豐富的團隊管理經驗,較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協調能力;
4.有一定的客戶資源;
5.較強的溝通、協調能力和團隊協作能力,個人形象氣質佳;
6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應用,有基本方案策劃、撰寫能力;
7.具有創業激情,有創業經驗優先。
同業客戶經理崗位職責 篇23
1.區域(行業)內進行客戶拓展、拜訪、盡力取得客戶訂單、回款。
2.與客戶確認產品需求,并通知公司內部相關部門。
3.配合客戶完成測試、開發、小批量、市場策劃等系列工作。
同業客戶經理崗位職責 篇24
客戶經理職責
商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業務收入,所以與公司客戶打交道的客戶經理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標準。一般來說,商業銀行客戶經理就應具備如下幾點基本要求。
首先,客戶經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什么時光(包括在工作時光以外),客戶經理都要有良好的客戶發掘意識;全方位是指客戶經理能對客戶帶給全面的銀行金融產品服務。
其次,客戶經理須擁有適當的推銷技巧。如某客戶經理參加某課程并不是為了學習知識,他也許對所學知識一點興趣都沒有,而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時,還不能暴露自我的真實身份,先用自我的名片,待打成一片后找到營銷對象(Factfinding)后再用銀行名片。
最后,客戶經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,同時會成為其他商業銀行客戶經理營銷時候的比較基礎。
下方,我們透過香港的H銀行客戶經理的職責闡述,期望對國內商業銀行有所借鑒。
銀聯信分析:
香港商業銀行客戶經理職責
一、業務拓展
(一)客戶需求調查與研究
一般主要由銀行調研部門負責市場研究,但客戶經理能夠不斷帶給行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然,要提高客戶經理帶給信息的用心性,就需要在考核中統籌思考客戶經理這方面的成績。
(二)客戶選取與分析
1、發掘客戶的有效途徑
(1)現有客戶推薦。如法式銀行要求現有客戶每年帶給5個客戶(但不強求)。
(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業務,如信用卡業務。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發展客戶的速度較快。
(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每一天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經理每一天做所負責行業的剪報,以免客戶經理浪費時光只看娛樂專欄。如發現某間公司一年后要上市,能夠先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后能夠要求面見,這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解狀況,以決定是否作進一步的跟進。
(8)社團/社區組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現有客戶的顧客——供應商及其他經營伙伴等。
(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先準備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個拜訪。當然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經驗來了,仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務
作為一位客戶經理除了注重放款和存款業務外,還須有全方位的業務發展策略,盡量為銀行帶來各類收入。
此刻的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業務比例,個性是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風險,且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費業務,已成銀行業的發展方向;“一站式”服務,包括房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業咨詢服務,還能夠與個人金融部合作為企業經營者帶給私人銀行和零售銀行業務服務。
三、加強關系
1、先選出大戶及重點戶,排隊探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯系。
3、適當宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進行額度控制。宴請結束后客戶經理要寫一個簡單的報告,說明與誰吃飯,關系如何、宴請目的等資料。
4、用心肩負起溝通橋梁的作用,協調各部門關系,為客戶解決操作上的困難。
5、適當地運用通融權限。每個客戶經理都有各不相同的通融權限,層次越高,通融權限越大,但不能讓客戶明白銀行客戶經理有通融權限,更不能讓客戶明白這個通融權有多大。客戶經理對通融權的使用也要富有技巧性,如即使立刻就能答復客戶的通融權,也不能立即同意,最好讓客戶感到客戶經理是經過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“美麗的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求能夠在客戶經理區域中心負責人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
6、介紹各部門業務負責同事予客戶認識。
7、主動向客戶帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。
8、禮節性接觸。
9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結婚等,能夠送給客戶一些小禮物。但小禮物必須要實用,質量較好,有銀行標志在上方。
四、授信申請
客戶經理在客戶提出授信申請時的主角是:
1、資料準備+撰寫授信申請書+解答提問
優點:更容易反映客戶的實際資信;省時;培養客戶經理之分析潛力。
缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不明白);攤薄推廣業務時光。
2、資料準備+解答提問
授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接應對客戶。花旗銀行采用該模式,這是目前客戶經理主角的發展方向。
優點:資料更為客觀;客戶經理有更多時光推廣業務。
缺點:需要較多時光讓撰寫員了解客戶實際的狀況;提高客戶經理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務,與客戶的關系不夠密切,整個辦理時光較長。
五、貸款監控
若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現,客戶經理是需要承擔部份職責的。其中突擊探訪十分重要。如有的客戶經理透過突擊探訪發現一個做遠期信用證貼現的大客戶工作時光辦公室無人上班,打電話卻有人接,推測該公司可能有問題,透過發提單到船公司證實提單是假的,從而及時采取預防措施避免了一場大的損失。
六、帶給訊息
客戶經理時常向客戶帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業信息、銀行產品信息、企業經營管理的分析,帶給一些企業經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
同業客戶經理崗位職責 篇25
1、按照公司整體發展戰略規劃與目標, 負責管理軟硬件產品渠道合作伙伴,建立合理的分銷體系;
2、負責分銷合作伙伴產品賦能體系建設,推動渠道分銷健康發展;
3、及時了解分銷渠道訴求點,協助分銷解決產品問題,改進渠道政策,維護合作伙伴關系。
同業客戶經理崗位職責 篇26
1、負責企業品牌形象宣傳
2、負責品牌類商戶、商圈的拓展,方案擬定和活動開展效果督導
3、負責場景發卡渠道的洽談和落地
4、分中心安排的其他工作事項。
同業客戶經理崗位職責 篇27
客戶經理(客戶端—品牌傳播方向—英文優秀)君信揚凱國際品牌管理顧問(北京)股份有限公司君信揚凱國際品牌管理顧問(北京)股份有限公司,君信品牌,君信揚凱崗位要求:
1、 5年以上公關公司品牌傳播工作經歷,對于企業傳播信息能有精準把握。
2、具有超強的溝通和表達能力,能夠與客戶進行對話,輸出自我觀點的同時也善于換位思考,適應性強,善于調整,不墨守成規。
3、公關項目管理、企業危機處理能力突出。
4、中英文文案能力出色,可英文完成項目方案和報告。
5、個人性格成熟、穩重,責任心強,抗壓能力強,自我情緒管理優秀。向上欲望強烈,對自我提升有要求。看重平臺發展,愿意與好的.公司平臺共同成長。
6、汽車、IT行業公關公司背景優先。
同業客戶經理崗位職責 篇28
日本客戶經理崗位職責:
1、開拓日系客戶群,收集分析日本電源行業及主要潛在客戶的資訊情報;
2、制定客戶開發計劃,尋求客戶產品需求,建立合作關系;
3、協助并完成部門的市場開發計劃目標。
任職要求:
全日制大專及以上學歷,日語流暢,25—40歲,有2年以上電源市場經驗。
同業客戶經理崗位職責 篇29
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗;
3、工作態度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;
2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;
6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調; 任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗;
3、工作態度端正,責任心強,有較強的'自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;
2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;
6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調;
同業客戶經理崗位職責 篇30
崗位職責:
1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結算等產品和服務,推動與客戶在各項業務上的深度合作;
2、根據銀行發展戰略,培養優質客戶及開拓新客戶,確保完成銀行分配的各項業務經營指標;
3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸質素;
4、負責開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構的業務聯動工作;
5、完成上級交代的其他任務。
任職要求:
1、大學本科或以上學歷,金融、經濟、財務或相關專業畢業;
2、3年以上銀行公司業務拓展工作經驗;
3、熟悉銀行信貸業務及其他相關業務;
4、熟悉商業銀行、外匯及擔保法等相關法律法規;
5、具有較強的行業及財務分析能力,熟悉報告的'撰寫;
6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優先考慮;
7、具有較強的創新能力、溝通協調及風險識別評估能力能力;
8、具有較強的責任心,積極進取,并具有團隊合作精神。
同業客戶經理崗位職責 篇31
客戶經理職責
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和持續與客戶的長期密切聯系。
2。客戶經理的職責
(1)聯系客戶
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應用心主動并經常地與客戶持續聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。
(2)開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之持續經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要用心地去開發。那里包括兩層含義,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開發;二是客戶雖然此刻是我行的客戶,但客戶自我末發現某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產品
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自我的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要用心推銷銀行產品。另外還要善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
(4)內部協調
客戶經理是銀行對外服務的中心,每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理"握住"的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有職責發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面:(1)前臺業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
3。客戶經理的素質要求
合格的客戶經理務必具備良好的社會交際和組織協調潛力,具有時光管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有職責感,并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的職責心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃潛力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調潛力。善于表達自我的觀點和看法,與銀行管理層和業務層持續良好的工作關系,團隊協作精神強。
4。客戶經理的工作資料
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。持續與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。
5。客戶經理與外勤人員的區別
(1)與外勤人員相比,客戶經理具有很強的綜合性
綜合性主要體此刻服務對象、客戶金融需求、職業的技能以及營銷手段上。客戶經理作為商業銀行一攬子金融產品的營銷員,負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品、協調并組織行內有關機構或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優質金融服務。
(2)與外勤人員相比,客戶經理具有更強的服務性
更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現代化的服務手段上。商業銀行透過客戶經理的服務展示商業銀行的經營理念和市場魅力,服務性是商業銀行客戶經理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,客戶經理具有較強的開拓意識
開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。
(4)與外勤人員相比,客戶經理具有比重更大的知識含量
商業銀行的客戶經理在客戶管理中就應掌握并能夠運用現代管理科學理論與知識,對客戶進行認識和分析,要掌握不一樣行業、不一樣客戶的相關知識,根據營銷和客戶的需要,對客戶進行知識管理。