外貿員的工作職責_外貿員是干什么的(精選31篇)
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇1
1.獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護、賬戶管理以及產品的上架;
2.通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺,輔助電話、郵件等方式積極開發新客戶;
3.跟進并維護新老客戶的關系,促進訂單的成交;
4.在Alibaba平臺及時回復客戶詢盤并跟進客戶,建立良好的客戶關系。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇2
1、負責跨境電商平臺亞馬遜/ebay店鋪的日常工作,定期優化工作流程;
2、負責監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等;
3、定期收集、分析市場及競爭對手狀況,并制定推廣計劃。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇3
1.與香港.國內外辦事處及各工廠聯系;
2.推動市場新產品開發,項目管理,提供客戶全方位服務支援;
3.控制工廠生產訂單計劃及交貨貨期;
4.客戶會議籌備及跟進;
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇4
1.產品銷售及客戶維護;
2.制度銷售計劃;
3.責公司facebook賬戶,Instagram等社交平臺、運營與用戶關系維護;
4.負責公司產品的推廣策劃、文案撰寫;
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇5
1.了解熟悉產品;
2.負責國際市場對外聯絡業務,向國外客商推廣公司,開發市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
3.負責國際來賓的接待;
4.配合市場部對公司各網站平臺的日常維護和信息更新;
5.主管交辦的其他事項;
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇6
1. 按計劃及要求拜訪客戶,定期回訪;
2. 按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;
3. 負責參展及一切開發活動。
4. 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
6. 填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7.執行公司的貿易業務,實施貿易規程,開拓市場;
8.負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;
9.負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;
10.業務相關資料的整理和歸檔;
11.相關業務工作的匯報。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇7
1、通過阿里巴巴,領英,中國制造,谷歌等發布產品,及國內外許多社交網站等宣傳和推廣公司品牌,提高公司影響力。
2、認真維護好公司分配的新老客戶,爭取多接訂單,開發更多優質客戶。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇8
1、執行公司的國際貿易業務,實施貿易規程,積極開拓英語國家的汽配市場;
2、負責產品圖片上傳,圖片優化,增加曝光量;
3、業務相關資料的整理和歸檔;
4、相關業務工作的總結匯報;
5,同相關部門的工作銜接及協作。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇9
1、通過mail和電話等方式與客戶保持聯系,積極收集客戶的訂單意向。
2、據客戶要求,做報價,PI,及其他資料。
3、與客人簽訂訂單后,跟蹤完成訂單。
4、解決大貨生產過程中出現的問題。
5、跟蹤訂單的各個細節,直至大貨出貨。
6、完成業務主管臨時交辦的其他事務,如PS, 樣本制作等
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇10
1、開展外貿業務,拓展海外市場,開發與維護國外客戶;
2、負責詢價整理,項目溝通,合同的簽訂以及項目跟進等相關工作;
3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的操作;
4、網絡推廣以及優化,海外市場同類信息的搜集以及完成交待的其他工作。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇11
崗位職責:
1、負責亞馬遜/ Ebay/速賣通/wish等賬號的銷售,維護賬號的健康;
2、對個人平臺賬戶的管理及維護,對個人平臺賬號的運營狀況全面負責;
3、維護和優化工作,跟蹤產品銷售狀況;對產品購物車及熱賣單進行維護;
4、根據工作需求與公司內部其他部門的溝通與協調;
5、參與制定平臺賬戶的營銷策略;
6、完成上級安排的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學歷,英語四級以上(英語六級以上者優先),專業不限,可接受應屆畢業生;
2、有B2C外貿銷售工作經驗者優先;
3、語言表達能力強具有良好的'客戶服務意識和溝通技巧;
4、工作踏實敬業,有責任心和耐心,具備較強的學習能力;
一、崗位職責:
(1)、負責亞馬遜/速賣通/wish/ebay店鋪日常運營管理,獨立管理賬戶、上架產品,處理訂單和客服內;
(2)、根據產品的銷量和排名變化,及時制定和調整銷售策略及推廣計劃,做好數據分析工作;
(3)、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案;
(4)、針對店鋪運營和賬號健康管理,做好分析總結,及時向上級匯報情況;
(5)、配合協助上級對新人進行指導,促進團隊和諧,帶動團隊合作,共同完成團隊目標;
(6)、服從上級的指令,按時有效地完成上級交付的任務。
二、職位要求:
(1)、大專及以上學歷;年齡20-26周歲。
(2)、英語四級以上,商務信函寫作熟練;
(3)、有無工作經驗的都可以,只要工作踏實敬業,有責任心和耐心;
(4)、歡迎優秀應屆畢業生。
1、負責亞馬遜/ wish等平臺賬戶的管理及維護,對個人平臺賬號的運營狀況全面負責;
2、參與制定平臺賬戶的營銷策略;
3、協助組長完成對新同事的指導和培訓;
4、完成上級安排的其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;
2、英語四級以上,良好的讀寫能力;
3、對外貿電子商務感興趣,優秀應屆畢業生亦可。
1、負責Amazon、速賣通、ebay店鋪日常運營管理,獨立管理賬戶、上架產品,處理訂單和客服內容;
2、根據產品的銷量和排名變化,及時制定和調整銷售策略及推廣計劃,做好數據分析工作;
3、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運營和賬號健康管理,做好分析總結,及時向上級匯報情況;
5、配合協助上級對新人進行指導,促進團隊和諧,帶動團隊合作,共同完成團隊目標;
6、服從上級的指令,按時有效地完成上級交付的任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;
2、CET-4以上,有獨立讀寫能力;
3、會基本wps操作;
4、具有吃苦耐勞精神,踏實勤奮,有責任心和耐心,能承受較大的工作壓力;
5、有無工作經驗皆可,優秀應屆畢業生優先。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇12
1、主要負責處理速賣通,電子商務平臺的管理,產品編輯(英文),更新上傳;
2、完成詢盤處理,客戶跟進(通過郵件、電話與國外客戶聯系),合同簽訂,客戶談判等初步工作;
3、生產過程的跟蹤、驗貨,能獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等,并獨立聯系貨代,將貨物安全送入倉庫,并及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
4、完成公司領導安排的其他任務
5、利用公司給予的各種資源獨立開發海外客戶,管理并維護客戶關系
6、參加公司國內外展會,接待客戶,跟進客戶。
7、參加公司國內外展會,接待客戶,跟進客戶
8、了解、搜集市場信息,及同行業競爭對手的情況,開發意向客戶與其建立業務聯系
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇13
崗位職責描述:
1、負責亞馬遜日本賬戶業務團隊產品維護
2、能通過各種方式方法,提升帳號的操作與銷售技能;
3、控制產品風險,擬定合理的產品上架計劃,將產品發布到亞馬遜賬戶
4、工作態度認真細心
職位要求:
1、大專以上學歷,日語閱讀書寫熟練,1年以上亞馬遜運營經驗
2、了解電商政策規定。
3、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善于解決各種業務問題;
4、能承受一定的`工作壓力,應變能力強;
5、性格開朗,正直,自我約束能力強,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇14
1、提交季度業務匯總和年度總結
2、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
3、在國外的重要節假日里,需發送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
4、處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
5、根據市場的'變化,適時地開發新產品。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇15
1. 根據客戶的定單估算List(根據以前的出貨數據,如沒有就大概匡算)品名,數量,數量/箱,件數,體積/箱,體積,毛重/箱,毛重,凈重/箱,凈重.
2. 出貨前一星期向采購要準確的包裝尺寸.
3. 根據工廠的準確的包裝尺寸計算準確的List.
4. 出貨前一星期做海運委托書并傳給代理,要求她租船訂倉.并告知是到廠裝柜還是送貨到倉庫。得知船期后告訴采購最終交貨日期.采購把準確包裝尺寸,箱數給我做準確的List. 如果LIST上的體積與原來的LIST相差太多或者體積超出集裝箱的體積或不能裝滿(20FT不到25立方 ,40HQ不到62立方),那么上報看如何解決。
5. 出貨前一星期把出貨的`清單(品名,規格,數量,箱數,每項目的采購人)傳真給工廠,以便工廠提前安排準備出貨。
6. 出貨前把裝柜的地址傳給貨代.或者是把送貨地址給采購。
7. 出貨的當天把報關的單據寄給貨貸,保證船期前的2天寄到貨代手中
8. 報關完之后跟貨代要報關單預錄入聯號碼(18位),號碼一定要清楚;船開之前要求提單確認(品名,件數,體積,毛重).如有錯誤改正回傳,直到正確為止.
9. 船期之后一個星期之內拿到提單正本,貨到前寄給客人.
10.需要認證的合同,先做好認證的資料,等拿到提單的復印件即可去貿促會做認證,認證時間一般為15天.
11.向貨代要運費的發票,一個月之內把運費付清.
12.出貨后制作客戶需要的一系列單據:形式發票,發票,箱單.等收到貨款之后把所有的單據寄給外商.同時整理相關文件留底存檔。
13.出完貨后一個月之后向貨代要核銷單的退單.
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇16
1、全面主持貿易部的日常工作,負責客戶洽談和溝通,外貿平臺運營,開發新客戶資源,維護客戶并做好售后服務;平臺有:(阿里巴巴國際站、中國制造網、國內、外展會);
2、處理平臺詢盤促使訂單成交,維護跟進老客戶,客戶資料的建立與歸檔;
3、負責店鋪的布局及日常維護,了解和搜集網絡及同行競爭產品的動態信息,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;
4、熟悉業務流程、外貿進出口法律條規、貿易管理專業知識相關技能;
5、負責簽訂合同及監督合同執行,處理相關商務事宜;
6.完成上級領導交代的其他事宜。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇17
1、負責公司產品的推廣和銷售。
2、根據公司產品、價格及市場,獨立處理詢盤、報價、合同條款的協商和合同的簽訂事宜。
3、熟悉操作ALIBABA國際站平臺,MADEIN CHINA平臺。
4、接待國外客戶,熟悉進行相關產品的介紹。
5、客戶的拓展與維護;
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇18
1、負責Amazon產品詳情頁面的編輯與發布,維護和優化listing頁面,確保帳號安全,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
2、定期統計銷售數據、庫存數據等,及時調整銷售策略,保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全;
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇19
1、處理客戶訂單,與客戶確認訂單細節,跟進訂單生產進度;
2、協助業務員做好訂單下單后的工作,如跟進訂單的出貨進程及問題解決,跟進投訴的處理進程等工作;
3、展會的籌備聯系等相關工作;
4、安排的其他工作。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇20
■負責公司產品在海外的銷售業務
■通過阿里巴巴國際站等渠道獨立開發國外客戶,并能運用自身的溝通技巧,在短期內與客戶建立良好關系
■負責維護公司英文網站,阿里巴巴國際站等平臺
■做好公司產品說明書、宣傳冊等資料的的翻譯類工作
■負責和國外客戶的聯絡及業務洽談,對合同的完整性和各項條款的準確性負責,完成合同的簽署工作
■負責國外展會的聯絡、詢價、確認,會前的準備,會議安排,會后回訪工作
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇21
1、負責日本樂天電子商務平臺銷售工作;
2、負責樂天網店的運營推廣及管理工作,對日常經營狀況進行有效的分析,不斷提升整體店鋪業務銷售目標;
3、負責產品相關信息的翻譯、描述、上架、發貨及物流;
4、處理客戶郵件。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇22
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號—顏色—數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本
銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%
美金賣價確定后,原則上必須經外貿部經理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚,由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的.分析,圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發:沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。”
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇23
1、負責開拓海外市場,進行相關的宣傳推廣;
2、策劃所負責海外市場的營銷及完成銷售目標;
3、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢;
4、策劃并參加海外展會。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇24
一崗位職責
1、管理Amazon歐美賬號,產品推廣、郵件答復,信息更新,維護賬號健康
2、處理訂單,郵件,以及各類售后問題,保存店鋪的好評率和良好的信用度和店鋪review的質量
3、利用亞馬遜平臺進行公司產品的推廣和銷售,達成銷售業績
4、處理FBA貨件,采購訂單跟蹤。
5、熟悉亞馬遜平臺銷售規則,如何規避風險,維護自建listing并處理爭議差評,向客戶索要feedback和review,控制好好評率和listing review
5、每月進行銷售統計,完成領導交代的其他相關工作。
二任職要求:
1、本科學歷,男女不限,英語或國際經濟貿易專業;
2、對電子商務外貿有興趣和激情,有團隊精神和服務意識,較強的學習能力、應變能力;
3、工作認真耐心,溝通能力強,能妥善處理客戶問題,承受一定的'工作壓力;
4、大學英語六級或專業四級以上
三福利待遇:
1、底薪+高提成,公司對于工作表現優秀的員工,有薪資調整的空間或職位晉升的機會;
2、公司關心員工的就餐問題,在公司配備微波爐、冰箱可帶飯。
3、公司為員工購買五險,養老、醫療、工傷、生育、失業險;
4、員工依法享受國家的法定節假日;
5、國家法定節假日,端午節、中秋節等酌情給員工發放禮品;
6、定期組織活動和員工聚餐,冰箱內有零食水果甜點,飲料有咖啡或茶飲。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇25
1、開展外貿業務,拓展海外市場,開發、維護國外客戶;
2、收集市場信息,提交市場分析報告;
3、進出口業務的`聯絡、洽談和談判;
4、進出口訂單處理,保證按照客戶要求交付;
5、對供應商質量、交付的監控,及時處理相關問題;
6、貨款的收回;
7、相關業務的記錄和分析。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇26
1.B2B平臺 ,編輯產品頁面,上傳并優化產品,研究產品關鍵詞,擬定合理的產品上架計劃;
2.不斷學習并掌握外貿平臺規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;
3, 積極主動跟進每一個潛在客戶,努力學習產品知識,了解行業動態。
4.對銷售當地市場加深了解,及時關注客戶和行業。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇27
1、根據部門分配的銷售任務,制定并定期更新本市場內具體的銷售計劃,并認真加以實施,確保銷售目標的完成。
2、進行市場調研,了解市場、客戶、競爭對手等信息、給出分析報告,及時提出合理化建議,為公司營銷策略、產品開發、領導決策等提供參考意見。
3、積極維護老客戶和發展新客戶,按計劃及要求拜訪客戶,獨立安排接待客戶拜訪,與客戶保持良好關系和持久聯系,不斷開拓業務渠道。
4、負責與客戶洽談業務相關合同或協議,督促合同或協議正常如期履行。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇28
1、日常訂單處理;
2、負責所屬賬號的管理和維護,例如上傳新產品,店鋪維護和刊登優化;
3、善于參考分析競爭對手listing,關注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況,及時做出相應的調整;
4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略;制定相應的銷售策略,完成銷售額目標;
5、回復客戶郵件,解決售前、售中、售后問題,處理case,保持店鋪的好評率,確保賬號安全,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、定期統計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各類分析及時調整和提出建議;
7、主動學習并深入了解各平臺相關政策,合理規避風險,有效維護公司利益;
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇29
1.完成日常業務同事的詢價工作、整理完整詳細的報價資料、秉承回復迅速且價格保持相對競爭力的原則、不斷追蹤后續的反饋。
2.持續優化公司常規產品的性價比、及時了解供應商的價格變化及產品品質情況、確保產品品質和不斷降低采購成本。
3.協同其他采購同事和業務部門對公司目前空缺的產品線做前瞻性的系統開發工作、不斷拓展采購產品的.廣度。
4.采購訂單的傳達、進度的控制。訂單執行中的情況與供應商保持同步溝通、高效精準的處理突發狀況。
5.供應商資料的管理和分類、通過各種方式保持公司與供應商之間積極的良好的互動。
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇30
新客戶的開發與老客戶的維護,新客戶主要通過每年國內外展會獲得
日常郵件處理以及必要的電話溝通
訂單的常規處理,裝箱數據計算,訂艙,報關資料及時更新發貨通知以及貨款的跟進
利用VLOOKUP進行月預估分析
ASN的新型號的輸入以及發送
SSCP系統進行訂艙處理
特定零部件的進口以及清關處理
每月退稅資料的提供
報價以及相關資料的必要翻譯
外貿員的工作職責_外貿員是干什么的 篇31
1.速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護;
2.負責上傳產品,制定營銷計劃,將產品發布到速賣通亞馬遜Amazon平臺,優化產品;
3.處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
4.負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;
5.負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定出相關應對方案和推廣計劃;
6.完善店鋪制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細報表,進行銷售分析;
7.有效的通過各種營銷手段實現平臺產品的營銷,在有效的維護老客戶的同時,積極開發現客戶。