物業(yè)管理員工作職責(zé)（精選33篇）

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部門各項(xiàng)工作落實(shí)，向物業(yè)主管負(fù)責(zé);

　　2、每日對所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督，對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。對未及時(shí)處理的問題，應(yīng)查明原因，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決;

　　3、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求;

　　4、掌握各區(qū)域清潔工的基本情況，嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作;

　　5、負(fù)責(zé)編制用品需求計(jì)劃，監(jiān)控使用;

　　6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶檔案建立與完善、客戶服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境、保潔等管理與監(jiān)督;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人落實(shí)業(yè)戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查;

　　4、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)客訴的處理;

　　5、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對轄區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升;

　　6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇3

　　1.協(xié)助辦理相關(guān)證照;

　　2.協(xié)助經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督;

　　3.配合主管匯總整理工程項(xiàng)目進(jìn)展情況;

　　4.負(fù)責(zé)接收項(xiàng)目報(bào)表、文件等資料，登記造冊，妥善保管歸檔;

　　5.接聽保修電話，反饋給工程部，督促工程進(jìn)行維保;

　　6.及時(shí)協(xié)調(diào)和解決物業(yè)服務(wù)方面的問題;

　　7.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇4

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定，熟悉本物業(yè)公司的各項(xiàng)工作制度、作業(yè)流程、收費(fèi)內(nèi)容和依據(jù)及客戶的基本情況。

　　2、具體實(shí)施客戶的入住檔案登記，入住手續(xù)辦理和客戶二次裝修等活動(dòng)的督辦和跟進(jìn)。

　　3、每日對所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督，對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。對未及時(shí)處理的問題，應(yīng)查明原因，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。

　　4、定期或不定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī)，虛心接受業(yè)主的批評和建議，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、每月負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)通知單，并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的具體情況，月結(jié)月清。

　　6、負(fù)責(zé)客戶購電的輸入管理工作。負(fù)責(zé)客戶物品運(yùn)出房屋的受理登記和監(jiān)督工作。

　　7、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，掌握各區(qū)域清潔工的基本情況，嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作。負(fù)責(zé)編制用品需求計(jì)劃，監(jiān)控使用。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域日常巡查，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　2.接受秩序部、環(huán)境部、工程部反饋園區(qū)巡查的問題，并進(jìn)行分類處理;

　　3.接受業(yè)主投訴意見或建議，對業(yè)主委托事項(xiàng)進(jìn)行處理;

　　4.其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇6

　　全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;

　　配合對裝修租賃單元重點(diǎn)巡檢;

　　配合主管負(fù)責(zé)對項(xiàng)目現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急處理;

　　積極做好項(xiàng)目的安全防范工作;

　　及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇7

　　1、建立租金和管理費(fèi)應(yīng)收臺(tái)賬，按時(shí)做好客戶收費(fèi)通知單的編制和發(fā)放工作，做好租金和管理費(fèi)的收取及送銀行。

　　2、日常辦公用品、低值易耗品采購申請

　　3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統(tǒng)資料錄入工作

　　4、開具有償服務(wù)項(xiàng)目維修單，并做好臺(tái)賬管理工作

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　6、開展ISO落地實(shí)施

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇8

　　1、執(zhí)行公司制度及項(xiàng)目現(xiàn)場管理;

　　2、處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務(wù);維護(hù)市場的對外形象和聲譽(yù);

　　3、每日定期巡視市場，及時(shí)對違規(guī)違紀(jì)行為予以處理，對需整頓事項(xiàng)及時(shí)提出整頓意見和限期整改時(shí)間;

　　4、協(xié)助店長向租戶催收市場租憑及營運(yùn)各項(xiàng)費(fèi)用，監(jiān)控票證管理工作;

　　5、協(xié)助店長做好市場經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)營以及市場防火、防盜等安全事項(xiàng)的檢查和督辦工作;

　　6、上級交與的其他工作內(nèi)容。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)步行街租金、物業(yè)費(fèi)催繳工作;

　　2、商戶入伙的相關(guān)辦理

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的異常處理，顧客投訴的回訪建立檔案，實(shí)施檔案化管理。

　　4、負(fù)責(zé)部門報(bào)表及檔案資料的管理

　　5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的回訪。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇10

　　(一) 承擔(dān)工程類維修項(xiàng)目的申請、實(shí)施、驗(yàn)收及檔案管理工作;

　　(二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;

　　(三) 承擔(dān)部門款賬催收管理工作;

　　(四) 協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;

　　(五) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助上級完成部門營銷指標(biāo)；

　　2、開拓新市場，開發(fā)新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及主要競爭對手的分析；

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及盡量達(dá)成長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)寫字間一樓大堂值崗接待，維護(hù)大廈日常秩序;

　　2、負(fù)責(zé)大廈監(jiān)控日常問題的查看檢查解決突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)日常大廈物業(yè)費(fèi)，電費(fèi)的日常收繳;

　　4、負(fù)責(zé)日常樓內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇13

　　1、文職工作：為已經(jīng)入駐創(chuàng)客空間的會(huì)員提供行政服務(wù)，例如：電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)、日常收租、開具發(fā)票、環(huán)境維護(hù)等;

　　2、銷售工作：根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的需求，幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務(wù)并促成成交，(產(chǎn)品包括：辦公室、公司注冊、財(cái)務(wù)記賬報(bào)稅等);

　　3、銷售工作：通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務(wù)，在58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司空置辦公室信息的發(fā)布，跟進(jìn)意向客戶達(dá)成合作;

　　4、其他輔助性工作：配合收集會(huì)員提交的相關(guān)工商財(cái)稅資料以及上級安排的臨時(shí)工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇14

　　1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)下具體實(shí)施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)接聽、處理客戶的各種投訴并跟進(jìn)處理工作;

　　3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的具體維護(hù)運(yùn)行工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)日常工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)公司小區(qū)物業(yè)和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續(xù)的辦理，以及管理費(fèi)用和租金費(fèi)用的催收工作，并每月做好資金費(fèi)用報(bào)表交公司上級領(lǐng)導(dǎo)審核;

　　2.監(jiān)督與維護(hù)公司的各項(xiàng)用水用電管理工作，全面負(fù)責(zé)對公司的供水及供電的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障則了解故障的原因并及時(shí)進(jìn)行故障排查和維修;

　　3.負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、安全、消防等物業(yè)管理制度及操作流程，并組織實(shí)施;

　　4.負(fù)責(zé)處理小區(qū)物業(yè)和商鋪業(yè)主的投訴和突發(fā)事件的處理工作，并適當(dāng)做好妥善的安排，并形成文件向上級公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹物管法、消防法規(guī)，協(xié)助相關(guān)部門處理好業(yè)主和租戶的關(guān)系。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)商場日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控?zé)熐闆r進(jìn)行監(jiān)管;

　　2、接待客戶并主動(dòng)挖掘客戶對空鋪位進(jìn)行招商;

　　3、檢查商場內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)申報(bào)，并跟進(jìn)處理結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)合同續(xù)約，租金、水電費(fèi)催繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶投訴與突發(fā)事件處理，維護(hù)公司利益，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;

　　7、負(fù)責(zé)商場防火，防盜，防事故的宣傳工作;

　　8、負(fù)責(zé)收集與反饋客戶意見與建議，發(fā)現(xiàn)商場管理中存在的問題，并提供可行性解決方案;

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇17

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

　　6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。

　　7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。

　　11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。

　　12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇18

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安保管理、公共配套的的管理維護(hù)，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營;

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)與所轄區(qū)域內(nèi)客戶的溝通渠道，保持良好的溝通，及時(shí)了解和處理住戶的服務(wù)需求與建議。

　　5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入住、裝修手續(xù);

　　6、其他相關(guān)工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理工作，統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理；

　　2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作；

　　3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、組織團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；

　　5、協(xié)助公司開展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標(biāo)、物業(yè)管理費(fèi)備案、項(xiàng)目后評估等工作；

　　6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，與置業(yè)職能進(jìn)行有效聯(lián)動(dòng)，保證公司前介工作有效落地

　　7、協(xié)助和督促項(xiàng)目交付前的分戶檢驗(yàn)工作，包括分戶檢驗(yàn)計(jì)劃、流程的編制及實(shí)施階段的工作檢查和協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)支持；

　　8、完成公司下達(dá)的年度重難點(diǎn)管理工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇20

　　1.處理客戶訴求

　　2.前臺(tái)接待與手續(xù)辦理

　　3.每日樓層巡查并報(bào)修

　　4.整理項(xiàng)目體系資料與倉庫管理

　　5.配合甲方完成相關(guān)業(yè)務(wù)

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)更正;

　　2、配合做好轄區(qū)內(nèi)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)服務(wù)費(fèi)用管理;

　　4、做好客戶管理及相關(guān)檔案管理。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇22

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作，全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

　　2、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修手續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理商戶投訴;

　　4、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　6、完成主任臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇23

　　1、按要求每天巡視管理區(qū)域物業(yè)點(diǎn)各場所、部位，敢抓敢管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題

　　2、發(fā)生緊急情況，負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行安撫解釋、對突發(fā)性、緊急性事件依流程處理和上報(bào)

　　3、管轄區(qū)域內(nèi)接待、解答客戶問題，處理投訴、維修、求助、咨詢等情況，并及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)施有效的解決辦法，有技巧地處理客戶的訴求意見，反饋給上級，收集客戶建議并做好相應(yīng)記錄，不斷改善提高服務(wù)質(zhì)量，從而提高客戶滿意度

　　4、檢查供應(yīng)商的履約情況，督促供應(yīng)商對欠缺服務(wù)的改進(jìn)

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇24

　　1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè)，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力;

　　2、有大型社區(qū)全程管理經(jīng)歷，同等職位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證;

　　3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉物權(quán)法和相關(guān)法律法規(guī);

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力、綜合組織協(xié)調(diào)能力、談判能力和處理突發(fā)事件的能力;

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇25

　　1、接待業(yè)戶來訪，解答業(yè)戶問詢，受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;

　　2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)各類檔案的建立、更新和管理等。

　　4、負(fù)責(zé)小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進(jìn)回訪等;

　　5、跟進(jìn)裝修管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

　　7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇26

　　1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。

　　2、掌握計(jì)算機(jī)操作方法,掌握公文,應(yīng)用文寫作方法和一般經(jīng)濟(jì)核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。

　　3、服務(wù)熱情，對商家反映的情況和問題，需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場，能及時(shí)解決的盡快解決，解決不了的做好登記，并及時(shí)向上反映。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳，及時(shí)掌握物管費(fèi)收費(fèi)進(jìn)度，編制收費(fèi)月報(bào)表。

　　5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當(dāng)班記錄和交接班記錄。

　　6、做好商家回訪記錄。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇27

　　1、市場管理工作中消防制度的宣貫與落實(shí)。

　　2、市場管理工作中消防安全的檢查與安全監(jiān)督工作;

　　3、市場日常消防臺(tái)賬的建立與相關(guān)文書的備檔工作;

　　4、配合市場管理部經(jīng)理對市場商戶進(jìn)行消防安全教育工作的。

　　5、負(fù)責(zé)對接消防管理部門的各項(xiàng)工作;

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇28

　　1、做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作;

　　2、跟進(jìn)、處理和解決業(yè)主投訴問題，并做好登記記錄工作;

　　3、掌握各住戶的物業(yè)管理費(fèi)收繳情況，及時(shí)做好催收工作;

　　4、不定時(shí)對小區(qū)管理區(qū)域的衛(wèi)生、綠化等情況進(jìn)行巡查工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環(huán)境維護(hù)等);

　　2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶，配合財(cái)稅部收集客戶相關(guān)資料;

　　3、利用公司提供的資源途徑：58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，進(jìn)行空置辦公室的招租工作，無需外出，無需電銷無需應(yīng)酬，面對的客戶皆為中小型企業(yè)老板，創(chuàng)業(yè)者。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇30

　　1、對直管房屋安全(包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全)進(jìn)行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。

　　2、負(fù)責(zé)動(dòng)員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。

　　3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。

　　4、資料整理、統(tǒng)計(jì)。

　　5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險(xiǎn)工作、善后工作，上報(bào)災(zāi)害房情況，協(xié)助調(diào)查災(zāi)害原因。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇31

　　1.負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);

　　2.通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);

　　3.熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況，實(shí)地勘察物業(yè)狀況，確認(rèn)權(quán)屬，對物業(yè)進(jìn)行專業(yè)評估，簽訂業(yè)務(wù)委托書，收取鑰匙;

　　4.接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客戶看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料;

　　5.每日完成規(guī)定的量化指標(biāo);

　　6.主動(dòng)收集市場信息，為公司發(fā)展提供合理化建議;

　　7.認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導(dǎo)與安排;

　　8.樹立品牌意識(shí)，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇32

　　1. 在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和提高物業(yè)管理水平，做好商戶的服務(wù)工作;

　　2. 熟悉掌握館場公共設(shè)施設(shè)備使用操作，不定時(shí)對館場巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，解決不了的問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　3. 協(xié)助物業(yè)部派發(fā)物業(yè)管理方面的文件，完成物業(yè)部交辦的各項(xiàng)工作。

　　4. 定期參加經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月計(jì)劃完成目標(biāo)。

　　5. 負(fù)責(zé)館場裝修流程辦理(裝修材料的驗(yàn)收、施工人員臨時(shí)出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。

　　6. 做好夜晚裝修加班人員裝修審核，現(xiàn)在裝修安全工作跟進(jìn)。

　　7. 處理各商戶有關(guān)物業(yè)管理方面投訴和建議，做好跟蹤處理，及時(shí)改善服務(wù)質(zhì)量;

　　8. 負(fù)責(zé)對清潔工的日常工作檢查，分配及監(jiān)管，確保館場衛(wèi)生的清潔;

　　9. 配合其它部門做好館場的管理工作;

　　10. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成當(dāng)月的收租率。

物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇33

　　1、負(fù)責(zé)商場店面形象、導(dǎo)購員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進(jìn)行誠信經(jīng)營管理，維護(hù)商場信譽(yù)和知名度，提升商場管理水平;

　　3、負(fù)責(zé)與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動(dòng)態(tài)，聽取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見;

　　4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場良好的經(jīng)營秩序。