大客戶代表的具體職責(zé)說明
大客戶代表負(fù)責(zé)客戶在線回訪、跟進(jìn)及處理客戶提出的異議等問題。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的大客戶代表的具體職責(zé)說明。
大客戶代表的具體職責(zé)說明1
職責(zé)：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持市場營銷部各項(xiàng)管理工作，傳達(dá)、執(zhí)行上級的經(jīng)營管理指令。
2、制訂市場營銷部門月度、季度及年度工作計(jì)劃和方案并積極組織推進(jìn)項(xiàng)目方案的執(zhí)行落地。
3. 客戶和經(jīng)銷商的開發(fā)、維護(hù)與渠道統(tǒng)籌管理工作，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率。
4、負(fù)責(zé)全國重大項(xiàng)目的開拓，同時檢查、協(xié)助、督導(dǎo)部門成員的業(yè)務(wù)工作開展。
5、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同的制定及流程審批工作。
6、定期對部門銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核評估，不斷提升部門業(yè)務(wù)水平。
7、對客戶意見的收集、整理與反饋，并保持其它部門的溝通協(xié)作。
8、對公司機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任。
9、完成總經(jīng)理布置的其他工作。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，市場營銷、銷售管理、企業(yè)管理等專業(yè)畢業(yè)，能力出眾者可適當(dāng)放寬該條件;
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年以上從事銷售管理工作的經(jīng)驗(yàn)，能力出眾者可適當(dāng)放寬該條件;
3.個人技能：較強(qiáng)的表達(dá)能力，對電子辦公軟件熟練使用;
4.工作能力：具有一定抗壓能力，有較強(qiáng)的市場開拓和銷售能力;
5.團(tuán)隊(duì)管理：具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，以往銷售業(yè)績良好;
6.人際交流：具有很好的人際資源和開發(fā)人際資源能力，與人力資源行業(yè)溝通良好;
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職責(zé)：
1.分析、調(diào)研大宗化工品市場行情，把握芳烴最新市場動態(tài)，洞察買賣雙方的交易需求，以促成并幫助實(shí)現(xiàn)交易
2.以客戶為中心，鞏固深化客戶關(guān)系，提高現(xiàn)有客戶粘稠度并不斷挖掘新的交易商機(jī)
3.以目標(biāo)為導(dǎo)向，按要求完成當(dāng)月各項(xiàng)銷售指標(biāo)
4.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用，實(shí)現(xiàn)信息分享，以促進(jìn)整體銷售目標(biāo)的達(dá)成
5.參加國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)會議，為客戶提供專業(yè)的市場資訊
崗位要求：
1. 三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有化工從業(yè)背景或者有銷售、咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2. 大專或以上學(xué)歷
3. 英語四級以上，具備良好的英語聽說讀寫能力
4. 為人親和，善于人際溝通與協(xié)調(diào)
5. 有激情、性格開朗活潑,愿意接受挑戰(zhàn)
6. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)市場的開拓和銷售工作，向金融機(jī)構(gòu)客戶(券商、基金、期貨、銀行、保險、信托、私募等)銷售大智慧終端產(chǎn)品;
2、建立并保持客戶關(guān)系穩(wěn)定，及時與內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)反應(yīng)客戶對產(chǎn)品的需求變化情況;
3、負(fù)責(zé)在本片區(qū)原有市場基礎(chǔ)上積極開拓新市場、新客戶;
4、負(fù)責(zé)定期報告各類銷售數(shù)據(jù)并參加公司業(yè)務(wù)及述職會議。
職位要求
1、大學(xué)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、具有強(qiáng)烈的市場敏銳度，擅于業(yè)務(wù)開拓;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和樂觀心態(tài);
4、金融或金融相關(guān)行業(yè)2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有證券從業(yè)資格優(yōu)先。
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1、負(fù)責(zé)山東省內(nèi)各行業(yè)頭部客戶以及上市企業(yè)公司的開拓與維護(hù)工作;
2、開發(fā)政府及各項(xiàng)目資源，建立合作關(guān)系;
3、制定客戶開發(fā)計(jì)劃，執(zhí)行并完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo)，挖掘企業(yè)深度合作的機(jī)會;
4、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶，挖掘客戶對產(chǎn)品的需求，為客戶提供專業(yè)的服務(wù);
5、客戶的開發(fā)與維系，針對客戶的反饋及時處理和協(xié)調(diào);管理維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶黏性、活躍數(shù)，達(dá)成客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
大客戶代表的具體職責(zé)說明5
1、通過電話和上門拜訪溝通了解客戶需求, 引導(dǎo)客戶運(yùn)用店鋪生意寶平臺可以幫門店解決哪些問題，挖掘銷售機(jī)會并達(dá)成銷售業(yè)績;
2、拓展和維護(hù)新老客戶關(guān)系，及時反饋客戶需求，與客戶保持長期友好的合作關(guān)系，并為之提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
3、維護(hù)好部門內(nèi)部資源，對公司已有資源進(jìn)行整合，提高客戶滿意度;
4、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔?
5、負(fù)責(zé)《店鋪生意寶》商戶入住招商與交互工作。