外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容(通用16篇)
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái),如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會(huì)、開拓海外市場(chǎng),開發(fā)海外B2B新客戶;
及時(shí)了解市場(chǎng)信息,分析銷售數(shù)據(jù),及時(shí)開發(fā)市場(chǎng)新產(chǎn)品,滿足客戶需求;
對(duì)既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā),并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;
按照公司確立的銷售模式,開拓外貿(mào)新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產(chǎn)品,完成部門及個(gè)人的銷售目標(biāo);
掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
獨(dú)立或協(xié)助同事收集和分析市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定銷售方案,定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù);
管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2
1. 開拓、維護(hù)海外市場(chǎng),跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)度和需求;
2. 國(guó)外銷售的管理、市場(chǎng)銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪客戶,與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;
4. 處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3
1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行,處理客戶對(duì)訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴,并對(duì)客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡(jiǎn)單的分析,給出改進(jìn)建議。
4、接聽客戶電話咨詢,為客戶及時(shí)解決問(wèn)題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開拓海外市場(chǎng), 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉(cāng)、出貨,對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨(dú)立地開發(fā)、通過(guò)Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與維護(hù),及時(shí)分析回復(fù)詢盤郵件,保持與外國(guó)客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6
1.負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站平臺(tái)優(yōu)化上傳,開發(fā)跟進(jìn)海外客戶以及詢盤分析,RFQ報(bào)價(jià),參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),開發(fā)客人;
2.管理維護(hù)好新老客戶資源并及時(shí)溝通了解;
3.負(fù)責(zé)制作訂單發(fā)票等;
4.及時(shí)跟公司業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、經(jīng)理溝通各項(xiàng)細(xì)節(jié),團(tuán)隊(duì)合作共同完成階段性目標(biāo);
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理,獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi)容;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化,及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃,做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,制定改善的可行性方案;
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理,做好分析總結(jié),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8
1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化,空、海運(yùn)市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;
3、管理渠道價(jià)格,執(zhí)行公司的銷售政策和計(jì)劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感,抗壓力較強(qiáng)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9
1、通過(guò)各種平臺(tái)拓展海外市場(chǎng),開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成公司指定的銷售目標(biāo);
2、收集整理海外市場(chǎng)信息,了解海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)做出反應(yīng);
3、了解公司產(chǎn)品和報(bào)價(jià),參與商務(wù)談判,簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)國(guó)外展會(huì)的各項(xiàng)籌備及參加國(guó)外展會(huì);
5、負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;
6、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;
7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;
8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10
1、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái),利用公司提供的渠道尋找海外客戶,整理回復(fù)詢盤,并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶的良好溝通,并借助行業(yè)平臺(tái)開發(fā)新的客源;
3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶及時(shí)的答復(fù),處理好客戶的疑問(wèn);
4、維護(hù)好老客戶關(guān)系,處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11
1.利用公司提供的Alibaba國(guó)際站,F(xiàn)acebook,Linkedin,Iinstagram,Google等開發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2.負(fù)責(zé)國(guó)外客戶開發(fā)及產(chǎn)品報(bào)價(jià),接單出口等業(yè)務(wù)
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤
4.在平臺(tái)上爭(zhēng)取訂單,維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施
5.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見
6.客戶來(lái)廠參觀的接待,洽談
7.客戶反饋問(wèn)題及投訴的處理,跟蹤
8.按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12
1.操作阿里巴巴等外貿(mào)平臺(tái),能對(duì)詢盤內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)回復(fù)及跟蹤、熟練操作辦公軟件;
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶開發(fā),客戶接待交流;
3.外貿(mào)文件的編制和客戶系統(tǒng)管理;
4.外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)系、洽談、簽合同和收款、發(fā)貨和售后跟進(jìn)服務(wù);
5.熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)都能給客戶及時(shí)答復(fù),熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位;
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開拓,確保國(guó)外客戶能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料,完成市場(chǎng)的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā),建立客戶檔案,完成相關(guān)報(bào)告;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為市場(chǎng)的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單,確保客戶訂單符合要求,做好海外客戶管理及國(guó)內(nèi)銷售系統(tǒng)對(duì)接,及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系,確保公司良好的營(yíng)運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作;
2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求;
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15
1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。
2.采購(gòu)、物料、倉(cāng)儲(chǔ)、物流流程管理。
3.物料入庫(kù)及請(qǐng)款、工程費(fèi)用請(qǐng)款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。
6.其他主管交辦事項(xiàng)。
外貿(mào)專員崗位職責(zé)范本61、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購(gòu)、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門,保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng),并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;
5、對(duì)客戶的詢盤及問(wèn)題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品,能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;
4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系,維護(hù)和保持順暢的溝通渠道;
5、積極并按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交待的任務(wù)。