營運助理的基本職責(zé)范圍（精選15篇）

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營招商工作;

　　2、做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;

　　3、溝通商戶與公司之間的事務(wù)協(xié)調(diào)工作;

　　4、協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系和日常管理;

　　具體要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬;

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦軟件;

　　3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學(xué)習(xí)能力較好;

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇2

　　1、協(xié)助運營負(fù)責(zé)旗艦店店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、上架。

　　2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動，負(fù)責(zé)店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。

　　4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

　　5,、熟練操作辦公自動化。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇3

　　職責(zé)：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.全日制專科以上學(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理.營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3.具備現(xiàn)代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷售任務(wù)分解，落實和跟進(jìn)，樓層及區(qū)域銷售分析工作

　　2、負(fù)責(zé)管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)貨品的跟進(jìn)級其他相關(guān)知識

　　3、負(fù)責(zé)員工，店長的日常考核及培訓(xùn)工作

　　4、負(fù)責(zé)賣場日常化細(xì)節(jié)管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設(shè)施級賣場衛(wèi)生管理工作

　　5、負(fù)責(zé)促銷活動的管理跟進(jìn)，與供應(yīng)商的溝通執(zhí)行，區(qū)域自身促銷活動的策劃實施等工作

　　6、負(fù)責(zé)裝修調(diào)整，樓層區(qū)域調(diào)整等工作，負(fù)責(zé)顧客服務(wù)投訴接待與處理工作

　　7、負(fù)責(zé)賣場進(jìn)場，閉店和晨會流程，負(fù)責(zé)落實消防安全與檢查，配合工作

　　任職資格：

　　1.年齡35歲以下，大專以上

　　2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進(jìn)、銷售、庫存等相關(guān)知識

　　3.掌握基本的電腦知識以及相關(guān)軟件的使用，辦公設(shè)備的熟練操作

　　4.具有較強的激勵、計劃、協(xié)調(diào)、管理團(tuán)隊的能力

　　5.強烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感，具有解決突發(fā)問題的能力

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉(zhuǎn)、店面營運等工作指標(biāo)，有效開展工作部署及規(guī)劃工作;

　　2、負(fù)責(zé)對區(qū)域店面及自營店面的營運工作、人員結(jié)構(gòu)、執(zhí)行能力、管理能力等進(jìn)行監(jiān)督與管理;

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營店面及加盟店面銷售指標(biāo)的達(dá)成，分析并制定營運計劃及銷售方案;

　　4、負(fù)責(zé)與各店面及授權(quán)零售商店面保持有效溝通;根據(jù)銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議并落實跟進(jìn);

　　5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內(nèi)容;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營、聯(lián)營店面的商場回款情況;

　　7、協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理完成各項經(jīng)營管理工作;

　　崗位要求：

　　1、年齡：22-30歲

　　2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。

　　3、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;

　　4、具有較強的溝通與語言表達(dá)能力，較強的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強，團(tuán)隊意識佳。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇6

　　職責(zé)：

　　1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;

　　2、每次課后回訪家長,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)問題,了解家長需求和學(xué)生在校在家情況;

　　3、階段召開家長會,制定每個階段的學(xué)習(xí)計劃,并完成每個學(xué)習(xí)階段的續(xù)費工作;

　　4、解決學(xué)生各種學(xué)習(xí)和服務(wù)問題,如調(diào)課、請假和課程計劃調(diào)整。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗;

　　3.良好的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力強，具有良好的服務(wù)意識。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇7

　　職責(zé):

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格:

　　1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇8

　　職責(zé)：

　　1、 門店P(guān)OS系統(tǒng)操作及后臺維護(hù)，Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)分析、銷售日報表、周報表、月財務(wù)分析報表匯總與分析，且各類異常情況協(xié)調(diào)與處理。

　　2、 門店合同保管/整理/租金申報等，按規(guī)定將到期合同情況提交相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理結(jié)果;

　　3、 審核并協(xié)調(diào)處理所有門店新開、整改、撤店的工作;

　　4、 負(fù)責(zé)門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(jìn)(如投訴);

　　5、 配合部門經(jīng)理完成公司各項考核工作的數(shù)據(jù)拆分、整合、總結(jié)工作;

　　6、 對各部門需要接收、配合執(zhí)行的工作進(jìn)行詳細(xì)評估、分類整理;

　　7、 起草各項通知類文件，對重要活動進(jìn)行全程把控。

　　任職要求：

　　1、 中專以上，管理類專業(yè)或相關(guān)專業(yè);

　　2、 熟練掌握OFFICE辦公軟件;

　　3、 語言編輯組織能力強;

　　4、 責(zé)任心強、思維活躍，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，溝通能力強;

　　5、 對連鎖行業(yè)比較熟悉者優(yōu)行考慮。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　2、協(xié)助上級主管負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協(xié)助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;

　　4、協(xié)助上級主管負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

　　6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

　　8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

　　9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修施工;

　　10、對賣場進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先;

　　5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇10

　　1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

　　(1)按照合同規(guī)定的時間節(jié)點對商戶進(jìn)行跟催。

　　(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發(fā)放催繳函。

　　2、日常巡檢工作。

　　(1)對所負(fù)責(zé)區(qū)域按照《巡場記錄表》中項目進(jìn)行每天不少于5次的巡視，并進(jìn)行相關(guān)登記。

　　(2)巡視期間如有發(fā)現(xiàn)問題，第一時間予以解決和控制。如需相關(guān)部門配合，需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決。無法立即解決或需作為證據(jù)依據(jù)的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規(guī)定時間內(nèi)予以解決整改。

　　3、協(xié)調(diào)各商戶的關(guān)系，控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范。

　　(1)時常與商戶進(jìn)行交流和溝通，了解其經(jīng)營管理和銷售狀況。

　　(2)經(jīng)營業(yè)績不佳的商戶對其經(jīng)營進(jìn)行扶持，提供指導(dǎo)和建議。

　　(3)對商戶的正當(dāng)需求及時予以幫助解決。

　　4、定期對周邊商業(yè)廣場做市場調(diào)研。

　　(1)了解相關(guān)品牌的經(jīng)營狀況、周邊商圈的動態(tài)、市場趨勢等。

　　(2)借鑒市調(diào)對象的優(yōu)點，規(guī)避其不足。

　　5、突發(fā)事件的處理。

　　(1)如遇突發(fā)事件應(yīng)立即取證并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行把控。

　　6、處理相應(yīng)文案工作。

　　(1)日常文案工作處理

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇11

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;

　　2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;

　　3、營銷活動：負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;

　　4、定期市調(diào);

　　5、合同及書證管理;

　　二、人員管理

　　6、做好營業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

　　7、協(xié)助部門進(jìn)行營業(yè)員新進(jìn)培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時刻關(guān)注營業(yè)員動向;

　　8、做好店長獎勵、柜組長推進(jìn)工作;

　　9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團(tuán)隊帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn);

　　三、賣場管理

　　10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;

　　11、負(fù)責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

　　12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;

　　13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;

　　14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

　　15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護(hù)工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結(jié)算跟進(jìn)等工作;

　　16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇12

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助營運管理層統(tǒng)籌全區(qū)的文件及各項工作，管理營運檔案及各類文件;

　　2.負(fù)責(zé)店鋪營運績效數(shù)據(jù)的收集、反饋，完成各種分析報表;

　　3.根據(jù)營運管理層要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作，提供后勤支援;

　　4.其他相關(guān)營運部的營運工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷;

　　2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的報表分析能力。

　　3.對PPT、EXCELL應(yīng)用熟練

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇13

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設(shè)工作;

　　2、門店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報表制作與分析;

　　3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達(dá)任務(wù)指標(biāo);

　　4、店長會的組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作;

　　5、做好部門行政事務(wù)、上傳下達(dá)、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作;

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作;

　　2、思維清晰、良好的語言表達(dá)能力和基本的文書文案書寫能力;

　　3、有相關(guān)工作經(jīng)驗或具有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇14

　　崗位職責(zé)：

　　1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;

　　2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評部門同事的工作績效;

　　3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;

　　4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;

　　5、組織部門會議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評估;

　　6、經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行，收集等結(jié)果;

　　7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項;

　　8、與財務(wù)溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;

　　9、各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績達(dá)成情況的分析匯總。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

　　2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗，熟悉服裝終端操作流程;

　　3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、溝通能力強，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂業(yè)。

營運助理的基本職責(zé)范圍 篇15

　　職責(zé)：

　　1.籌備期協(xié)助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

　　2.營運期內(nèi)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);

　　3.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;

　　4.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

　　5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)，所轄區(qū)域品牌租費催繳，導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職條件：

　　1.大專學(xué)歷(含)以上，年齡28歲以下;

　　2.有過大中型購物中心或相關(guān)商場百貨等相關(guān)運營管理經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

　　3.有設(shè)計基礎(chǔ)，計算機(jī)信息技術(shù)經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

　　4.具有良好德團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。